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標(biāo)題: 京東雙十二買蘋果手機(jī)翻車了 [打印本頁]

作者: 吟卜 時間: 2021-1-12 13:22
標(biāo)題: 京東雙十二買蘋果手機(jī)翻車了
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昨晚京東雙十二，掐著十二點買了一只iphone se2 128g白色，想著給我媽的6s換了。昨晚下單，今天下午就到豐巢了，下班拿回來。開機(jī)瞬間我裂開了，卡在了刷機(jī)頁面退不出，不能正常開機(jī)，更別提激活了。我在蘋果官網(wǎng)買過三只手機(jī)，兩只ipad，一只手表，從來沒出過這種問題，第一次想占點小便宜，想著京東自營買的不能扯淡吧，給我來這出。我立刻聯(lián)系京東客服，京東直接甩我蘋果售后電話號碼，我再次裂開。行，我給蘋果打電話。蘋果告訴我需要到蘋果授權(quán)店檢測，給我查了手機(jī)碼確實未激活，但是覺得不舒服要求換機(jī)是消費(fèi)者正常權(quán)益。我回頭給京東客服說，京東客服讓我走售后，我申請換貨，不到三分鐘京東客服電話過來了，讓我拿著手機(jī)去京東線下授權(quán)技術(shù)支持店去刷一下機(jī)，我三次裂開，我買新機(jī)為了去刷著玩唄，我立刻拒絕要求換機(jī)，京東客服說，他們會接受我退回然后檢測機(jī)器，但是是原機(jī)還給我還是這只刷了重新給我客服他個人同意不下來，我沒辦法，現(xiàn)在只能接受先退回去，不知道能不能順利給換。
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