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標題: 閑魚可以刪除評價嗎 ? [打印本頁]

作者: 皮光 時間: 2021-1-15 06:10
標題: 閑魚可以刪除評價嗎 ?
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閑魚可以刪除評價嗎 ?
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作者: ha17706053907 時間: 2021-1-15 06:26
(, 下載次數(shù): 26) 謝邀：答案是可以的除了一些‘涉及隱私跟辱罵類型的’評價可以刪除外，還有很大的一部分評價都可以處理掉，哪怕是一些好評你看著不舒服也是可以去用以下的方法來拯救，話不多說咱們直接上才藝
(, 下載次數(shù): 21) 被說假貨的評價

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下面先給大家普及一下評價的好壞的影響！

評價的意義：首先我們要明白，客戶買東西第一時間去看的除了你商品的信息，更多的還是你后臺的一個評價，別人購買你商品的評價是如何的，決定了客戶對你商品的質(zhì)量如何看待，換句話說就是你的評價好壞直接影響了商品的好壞這就是客戶的心里，包含我自己也是這樣，性價比再高在我心里你的商品質(zhì)量不行  我也只會去考慮別家的東西。

評價的影響：評價好壞除了能影響商品轉(zhuǎn)化率，以及競爭力外，更主要的還是能影響到你店鋪的客源，為什么這么說呢  說說我的經(jīng)歷吧：  我前段時間客戶買了東西  因為沒有及時的去回復，導致對方猛的一下給了我差評，導致很多客戶來買東西就會問我  很多問題  然后不買單甚至很多人付款了看到我后臺的差評都退款，導致我有一段時間因為這個評價問題沒有成交量  從而平臺就默認我的不是優(yōu)質(zhì)商品，自然就不給我推薦客源，  一個‘店鋪’ 沒有客源會有多么的絕望相信不用我多說了吧這就是一個評價造成的影響可大可小。

以上就是一些不好的差評會給我賣貨帶來的影響可大可小，為了讓大家知道如何正確的去避免被差評，下面就為大家去準備了幾種避免差評的方法。
(, 下載次數(shù): 23)

第一：如何避免差評

1.及時回復  不敢是客戶購買前還是購買后你的回復速度都是非常重要的，避免換做是誰買東西肯定都是急需心理，你回復快人家可能就在你這買了，你回復快人家買到商品就沒問題了自然不會給你差評

2.友好協(xié)商  畢竟是個二手平臺自然有些人的素質(zhì)比較差  買到你東西就一根筋的說這不好那不好的  這種情況就不要強買強賣  讓人家退回來就好了    客戶買了東西后多問你問題也不要不耐煩畢竟人家買你東西也是一種情分  反正沒什么問題是不能通過友好協(xié)商來解決的

3.描述真實  商品的描述最好是跟我們賣的商品一樣不要為了出貨硬是描述的跟實物相差巨大  到時客戶收到貨了  不說舉報你  給你差評是肯定的所以啊誠信第一不要去撒謊
(, 下載次數(shù): 21)

第二：如何讓客戶主動好評

1.積極問候 對方收到貨后積極的去詢問對方  對商品還滿意嗎有什么疑問可以問我之類的一些話語增加你們的聯(lián)系感  人家沒什么問題的時候  你這個時候再說：既然對商品很滿意的話給個好哈  這個時候客戶自然就沒話說了  一個好評而已就給你了

2.好評返利 這是一個小套路就是說客戶收到貨后讓對方好評然后我們說回饋客戶這邊有個精美的小禮物送給你  人性都是貪圖便宜的又不要錢自然就按照你說的去做了

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第三：遇到差評應對的方法

1. 回評中說明經(jīng)過原因  有很多細心的用戶看到差評的時候都喜歡點進去看下你在里面說明白原因經(jīng)過后他們自然就會自己去判斷這個時候經(jīng)過就會知道你的東西沒問題自然而然還是會在你這里買

2.覆蓋差評 什么叫覆蓋差評呢  說白了就是通過拍單的方式多寫好評去覆蓋這個差評讓別人看不到這個差評如果10個評價覆蓋不掉我就弄20個  30個  甚至40個直到別人看不到為止

3.刪除差評 目前為止平臺的一些評價是可以通過刪除來解決的，當然不是所有都可以刪除處理只有符合要求的才可以  比如‘辱罵涉及隱私’ 這種類型符合刪除的一個條件那很多人就會說如果不符合豈不是就刪不掉了
(, 下載次數(shù): 21)

答案是可以的  人外有人天外有天  始終有比我們認知外的專業(yè)人士在自然我們覺得不可能的事情對于別人而言  那就是小意思下面就是我自己刪除評價的一些例子

(, 下載次數(shù): 24) 帶鑒定報告的評價

(, 下載次數(shù): 25) 純文字的評價

(, 下載次數(shù): 19) 好評的例子

不管做什么  在于精益求精  只有你能做到別人做不到的  不在意的小事開始積累  那么你就已經(jīng)比別人進步一大步了  比如評價一樣很多人是不在意好壞只要賣出去了即可但是他卻不知道一個差評就能讓你損失更多，所以不管遇到什么難題記得找專業(yè)的人幫忙他能給你帶來的幫助絕對是事半功倍。

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作者: 羅總 時間: 2021-1-15 07:04
可以的，我就被買家惡意評價，聯(lián)系閑魚人工客服，提交他的惡意評價內(nèi)容截圖，以及協(xié)商過程中威脅恐嚇或者辱罵你的聊天記錄截圖，再把你和他的閑魚賬號及昵稱發(fā)給客服就行了
實操有效哦！別去信知乎上有償刪評價的，他們就是這么刪的，別去給他們當韭菜。
姐妹們，只要不是我們的錯，不要慫，就是剛，不能讓閑魚上那些故意想占便宜的人得逞。
(, 下載次數(shù): 23)

作者: 牛兒 時間: 2021-1-15 09:02
閑魚評價一旦評論上去不管是買家還是賣家都是無法刪除的，唯一的方法就是找客服，因為閑魚宣傳的就是打造綠色的交易平臺，那么你的評價如果涉及到人身攻擊或者其他對不利的，閑魚是不允許這種情況發(fā)生的，所以這種情況下，閑魚是會受理你的評價請求的，如果確實沒有問題，平臺會屏蔽評價的，這樣的話其他人也就看不到這條評價了。

作者: Air.L.???? 時間: 2021-1-15 11:28
親測可以全網(wǎng)折疊/屏蔽，如果對面大放厥詞的話。
(, 下載次數(shù): 18)

作者: 快點解決 時間: 2021-1-15 13:40
我昨天買了一份資料（這也是我第一次上閑魚賣這種盜版資料），但是后來收到貨發(fā)現(xiàn)賣家賣的東西在一個群里都有分享，我第一時間不是退款，而是確認收貨給了差評防止更多人跳坑（我也懶得和這種賣家糾纏）。
但是第二天發(fā)現(xiàn)我的差評被刪除了，通過知乎了解到閑魚是可以通過非法手段刪除評價的，而且網(wǎng)上有干這一行的。
于是我卸載了閑魚。
我還想補充一點：真正有實力的賣家是不會在意差評的，只有那種心虛的賣家才總是想著怎么刪差評，然后還上知乎問。（狗東雖然商品質(zhì)量不怎么樣，但是好評差評寫的明明白白，哪些是惡意差評哪些不是都看得出，完全用不著刪）

作者: 東籬采菊 時間: 2021-1-15 15:28
親測是不可以的

作者: 貓九 時間: 2021-1-15 18:14
親身經(jīng)歷可以刪除。我買了一件駝絨棉褲，跑毛極其嚴重，我非常不滿意，前腳給他差評，后腳就不見了?？磥硪院蟛荒軓拈e魚買東西，本來就沒有七天無理由退貨，評論也可以隨意刪除。

作者: 酷派B102 時間: 2021-1-15 18:46
答案是肯定的，我是親身經(jīng)歷過的。
我在閑魚賣出了400件東西，就一個差評，雖然閑魚評價只顯示最近的20個，但是我就是氣不過，強迫癥表示，實在接受不了那個差評。
我采納了知友們的建議。
第一步：去淘寶找客服小蜜
第二步：發(fā)送文字“人工客服”
第三步：選擇一個已經(jīng)結(jié)束的訂單。
第四步：重復二，三步，大約三四次后人工客服會自動接入。
第五步：讓他幫你轉(zhuǎn)接閑魚客服。
第六步：閑魚客服上線，講明情況，比如惡意差評或泄露隱私之類的
第七步：感謝客服，結(jié)束服務，給個好評
第八步：等待，時間大約在一天之內(nèi)。
第九步：客服打電話告知你處理結(jié)果，撤銷差評，你再表示感謝！
第十步：幾天后，客服會打電話回訪你，問你那個人有沒有再給你差評了。你表示沒有了，再表示感謝！
easy～

作者: 龍梅子 時間: 2021-1-15 19:28
閑魚不同于其他的平臺，閑魚的評價是不能刪除的，但是如果想刪除評論的話只有把訂單刪除。

作者: 港生 時間: 2021-1-15 21:26
大家看看我！可以刪除的親測！如果對方罵你騙子什么的可以刪除請客服來刪除
(, 下載次數(shù): 29)

作者: 防空導彈 時間: 2021-1-15 23:46
我可以很負責任的告訴各位，除非對方的評論內(nèi)容中包含個人隱私及其他違法內(nèi)容，否則是沒法向客服投訴的。網(wǎng)上所謂“不回評就不會顯示”的說法，純粹就是胡扯。如果你不回評，對方的評價會在15天后的第一個凌晨三點鐘正式顯示（目前是這樣），而你給對方的評價內(nèi)容，就是“ta在交易成功后未做出評價內(nèi)容”。所以，如果發(fā)生糾紛，對方還沒有給出評價，請盡可能通過協(xié)商進行解決。如果對方已經(jīng)給出了評價，在不確定對方評價內(nèi)容的前提下，不妨嘗試溝通，這樣如果對方愿意溝通的話，就還有挽回的余地，并請對方在追評時給出合理的、可以接受的解釋。否則如果你什么都不做，15-16天以后對方的評價會直接在你的主頁評價區(qū)域顯示出來，而你在對方的主頁上啥也留不下，也就是說已經(jīng)沒有太多余地可以挽回了。除非你找人在你閑魚上給你刷單，把那個評價給頂下去，否則肯定很長一段時間都會有人看。最主要有些評價是帶圖的，甚至還有“追評”選項可以看，因此如果吃一個“圖文并茂”的差評，那這個咸魚號還是別要了吧......另外，所有宣稱自己可以幫忙刪除差評的，其實就是找客服投訴，說人家的評價里面含有違規(guī)內(nèi)容（粗口謾罵之流），其實真正的敏感詞匯，閑魚都是用***進行處理的。或者對方的評價中帶有違規(guī)圖片，那也有希望。除此以外，勸大家還是誠信經(jīng)商，不要抱僥幸心理。

作者: 紫璇幽夢 時間: 2021-1-16 02:10
我可以刪除。。100一個。。。Gentle_kinga

作者: 母親大人 時間: 2021-1-16 03:26
可以的，有方法

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