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標(biāo)題: 手機回收被故意壓價，這一痛點該如何解決？ [打印本頁]

作者: 小強實驗室 時間: 2021-1-30 16:06
標(biāo)題: 手機回收被故意壓價，這一痛點該如何解決？
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隨著手機等電子產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快，二手手市場也迎來了空前的機遇，一部分用戶開始接受通過二手手機平臺，以更優(yōu)惠的價格體驗新款機型，也有一部分用戶會選擇二手回收平臺將自己的設(shè)備賣出去，以減輕自己換購新機的成本。
(, 下載次數(shù): 12) 目前，國內(nèi)二手市場尚未被完全整合，回收平臺用戶提供驗機服務(wù)原本意在解決3C產(chǎn)品回收估值難的痛點，在“自說自話”的估值體系下，很難得到消費者的認(rèn)同。從天貓投訴平臺案例中，上海的李先生在京東以舊換新購買了華為P40，但當(dāng)其iPhone8Plus被收走后，原定1800元的回收價格，卻被愛回收以“開機異?！钡葐栴}壓價至2元。
(, 下載次數(shù): 12) 類似遭遇的網(wǎng)友還不少，在手機回收領(lǐng)域深耕的愛回收背負(fù)罵名，這巨高不下的差評率，背后很難說與營運壓力無關(guān)，員工擁有業(yè)績考核，故意壓價也成為了常態(tài)，如果是當(dāng)面質(zhì)檢回收，價格過低選擇不賣，但是選擇郵寄回收的用戶在估價過低時，在回收與退回中選擇成為了一種痛。
在缺乏誠信體系建設(shè)的二手回收市場，買家為了高利潤進(jìn)行壓價，少部分賣家為了多賣錢，隱瞞維修歷史，有些用戶本來購買的就是二手產(chǎn)品，是否有維修歷史也不清楚，這是二手產(chǎn)品交易過程中最大的難題。那如何才能解決郵寄回收的問題？
(, 下載次數(shù): 12) 以正二品為例，首創(chuàng)嘗試遠(yuǎn)程拍照的方式為客戶確定回收價格，用戶只需要提供詳細(xì)的外觀成色，通過愛思檢測維修歷史，能夠解決大部分擔(dān)心的價格問題，但是遠(yuǎn)程依舊無法解決是否有功能問題以及進(jìn)水問題，這需要用戶誠信的交代。
(, 下載次數(shù): 12) 在缺乏誠信建設(shè)的手機回收市場中壓價似乎已經(jīng)成為常態(tài)，遠(yuǎn)程拍照無法提前解決用戶所有的問題，借助機器人評測或許是未來的方向。
你是否賣過閑置設(shè)備？在體驗上有什么感觸？

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