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標(biāo)題: 如何評價 OPPO 回應(yīng)上海超級旗艦店關(guān)閉:將調(diào)整與升級門店,OPPO 線下模式如今效果如何? [打印本頁]

作者: 美曼科技    時間: 2021-2-13 13:49
標(biāo)題: 如何評價 OPPO 回應(yīng)上海超級旗艦店關(guān)閉:將調(diào)整與升級門店,OPPO 線下模式如今效果如何?
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如何評價 OPPO 回應(yīng)上海超級旗艦店關(guān)閉:將調(diào)整與升級門店,OPPO 線下模式如今效果如何?
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作者: 我們的天空    時間: 2021-2-13 16:05
謝大佬邀請。
要只是關(guān)一個門店,那這個問題實際上沒什么好回答的,但問題是,現(xiàn)在關(guān)的是oppo四家超級旗艦店中的兩家,先是深圳,后是上海,這么一看,問題已經(jīng)很嚴(yán)重了。
線下店鋪的經(jīng)營狀況固然與位置、內(nèi)飾、面積和服務(wù)人員關(guān)系密切,但這些實際上根本不是關(guān)鍵,因為你的目的是賣出去東西和打廣告!就比如上海這家店,就算賣出去的東西連房租都不夠,但只要能讓上海人提到手機立馬想到oppo,那它就不算失敗。同樣的道理,即便沒幾個人知道這是oppo的超級旗艦店,但它要是能天天賣出去大量的產(chǎn)品,那也是成功的。
oppo的超級旗艦店對標(biāo)的是華為、蘋果和三星的旗艦店,我們知道,大型店鋪必須擁有足夠的貨物種類,也就是Sku,要不然是無法吸引人流的。蘋果直營店的產(chǎn)品數(shù)量非常多,大概有:
iphone(手機)
ipad(平板電腦)
iWatch(可穿戴設(shè)備)
Macbook(筆記本電腦)
iMac(臺式機和專業(yè)設(shè)備)
各類配件
官方的售后服務(wù)
三星和華為的旗艦店也擁有類似的情況,它們都擁有:
手機類
平板電腦類
筆記本電腦類
電視類
音箱等小家電類
各類配件
可穿戴設(shè)備類
別人家的旗艦店可以開幾百甚至幾千平方米,是因為它們需要這么大的地方擺產(chǎn)品,同樣大小的一個商鋪,蘋果、三星、華為和小米能夠把它分成七份,每一份都用來擺放專門的產(chǎn)品。
單純的憑借手機或者筆記本電腦來吸引用戶肯定是不夠的,而當(dāng)一個店鋪擁有七項甚至更多的吸引點,人自然就多了起來。
去小米之家可以買毛巾和牙刷,去華為旗艦店可以買筋膜槍和鼠標(biāo),去三星旗艦店可以買U盤,除了愛好者,誰沒事天天去看手機啊。
oppo的這些超級旗艦店并不具備這樣的硬條件,直到現(xiàn)在,oppo的產(chǎn)品類別也只有手機、可穿戴和各類配件,電視剛剛起來,不過三款而已,只是一堵墻的空間,那么它用什么擺滿超級旗艦店,又憑什么吸引消費者進來呢?
事實上,這正是oppo線下模式最大的問題,它過于凸現(xiàn)自身的手機屬性,沒辦法吸引其他人流。
oppo也在深圳的很多購物中心開了店,我個人去過的這類店鋪有十幾家,印象最深的是在某購物中心,旁邊的華為店鋪人來人往,另外一頭的小米之家人聲鼎沸,而oppo的店鋪只有那么兩三個人。游客進來除了手機什么都看不到,然后就匆匆離去。
在購物中心,或者說室內(nèi)開不下去,是oppo和vivo在線下最大的問題。
(, 下載次數(shù): 8) 這是一個有點老且不是很靠譜的數(shù)據(jù),然后大家會驚訝的發(fā)現(xiàn),小米在線下市場的份額占比居然有7%左右,要知道這可是2019年,是小米最黯淡的時候。彼時,小米所有的線下店鋪加一塊也沒有1萬,而oppo的線下店鋪數(shù)量是超過十萬。
oppo必須保證足夠低的成本/售價比才能維持如此龐大的線下渠道,現(xiàn)在的oppo正在降價,這已經(jīng)說明,它對渠道的掌控力度受到了削弱。
進軍線上并非大家看上去那么簡單,因為京東也是渠道商,而且是全中國最大的渠道商,京東自己如果沒太多需求的話,它是不會幫你的。一個神奇的情況可能沒多少人注意:自從小米10降價后,Reno5pro在京東的銷量就開始直線下滑。
今年對oppo來說,充滿了挑戰(zhàn),或許,壯士斷腕才是他們應(yīng)該做的事情,放棄下沉市場,輕裝上陣,未必是件壞事。
作者: 英-Elaine    時間: 2021-2-13 18:23
廢話不多說,直接上實拍圖。
這是某新一線城市,最繁華地段之一的某個大型商超里面的小米之家,華為授權(quán)服務(wù)店和OPPO授權(quán)服務(wù)店。商超附近還有一個臨街的honor授權(quán)高級體驗店和apple的店我沒有拍攝。
這是我今天下午大概2點半左右的時間進行拍攝的,由于時間的原因三家店都沒什么人,但是仍然可以管中窺豹一下。
(, 下載次數(shù): 15) 首先是我個人去得最多的小米之家。這家小米之家的裝修換個幾次了,但是整體的風(fēng)格一直沒變。中間自然放的是手機,左邊Redmi系,右邊小米系,按照新舊從前往后排列。最右側(cè)是另一個出貨巨頭,小米電視。(這里順便提一句,線下是沒有Redmi電視的,Redmi電視只在線上銷售。)最左側(cè)是你米的AIOT各式新品,其中最多的當(dāng)然是各種小愛同學(xué)。最里面則是放置各式配件。
小米之家品類豐富度是相對于華為、honor、OPPO、vivo、Apple的店最多的。這就導(dǎo)致了我即使不買手機我也會進去逛一逛,看看小米最近又出了什么稀奇古怪的AIOT新品,看看有沒有自己感興趣的。而很多時候,訂單往往就是這么產(chǎn)生的。據(jù)我目測注意我強調(diào)一下是目測,小米之家的人流也是比hova更多,而其中AIOT和手機的訂單可能是55開,甚至可能64開。


再來看看華為的店。
(, 下載次數(shù): 15) (, 下載次數(shù): 16) 華為的店實際是一個的,但因為中間有個大柱子擋住了,一張照片不能很好的拍出全景,所以分成了兩張照片。應(yīng)該是兩間鋪打通中間的隔墻做成了一間鋪。左側(cè)中間放各式華為的手機,右側(cè)中間放華為的筆記本,最左側(cè)放平板,最右側(cè)放電視,里面兩側(cè)放各種AIOT+配件。
進華為的店,購買手機的比例明顯要比小米的多,大部分顧客其實都逗留在手機區(qū)域,其次是平板和筆記本區(qū)域。其他品類與手機的訂單比例,目測大概可以去到46開。但是因為華為被制裁的原因,mate40系列的缺貨,華為手機店的人流肉眼可見的在減少。


最后來看看OPPO的旗艦店。
(, 下載次數(shù): 14) 一眼看過去,第一感覺就是,好開闊呀。商品品類跟小米、華為不是一個數(shù)量級的。最前面的兩個手機站臺,左側(cè)放著OPPO的最新旗艦Reno5系列(我順帶去摸了一下Reno5Pro和Reno5Pro,手感和觸感都好棒哦,顏色也好看。),右側(cè)放的則已經(jīng)是OPPO的A系列了,啊這。然后在手機旁邊零星并排著OPPO的智能手表和手環(huán),后半部分的站臺已經(jīng)沒啥新品了,甚至部分機子是模型,不是甄姬......
這幾張照片,暴露了一個最嚴(yán)重的問題就是:mix2s隨手拍,高光根本壓不?。?/strong>
咳咳咳,回到正題。
總結(jié)一下,面積:OPPO官方體驗店大于小米之家略微大于華為授權(quán)體驗店。人流量:小米之家    略微大于華為授權(quán)體驗店遠大于OPPO授權(quán)體驗店。小米之家和華為的店,在周六日或者節(jié)假日基本是每個站臺前都有人的,至于OPPO的店,我每次去,我都是店里唯一的非店員。啊這......
在這種繁華路段的大型商超,店租是很昂貴的,必須要有充足的人流量以及訂單數(shù)才能支撐得下去。而我們?nèi)ス浯笮蜕坛?,抱著買手機這一單一目標(biāo)的人群可謂少之又少,更多的是我就去逛逛街。那么你必須有一個吸引我進去逛的理由,小米靠的是各種新奇有趣的AIOT新品,加上最近手機的口碑越來越好,華為靠的是強大的品牌形象以及強大的手機、平板、筆記本產(chǎn)品力,OPPO呢。吸引我走進OPPO體驗店的理由是啥呢?對我來說,就只是可以第一時間去摸摸OPPO新出的產(chǎn)品,然后跟店員吹吹水,但是對其他普通人呢?
這就是OPPO的旗艦店的問題所在,單一的手機品類在大型的商超根本活不下去,根本就沒人走進你的店里面。這還只是我這里的新一線城市的繁華路段之一,更不要談上海這種一線城市,加上超級旗艦店這種店鋪面積,租金估計是天價。以O(shè)PPO官方體驗店的這種流量,根本活不下去。
我想OPPO是時候好好想一下,線下之路要怎么走了,小米之家的模式跟路邊的手機店是不一樣的。你需要放置真機在站臺上給顧客體驗,而不是路邊店的模型;你需要招募相當(dāng)數(shù)量且有足夠?qū)I(yè)素質(zhì)的店員來保證每個到店顧客的購物體驗;你需要大量的商品品類來吸引顧客走進你的店面;更需要付出數(shù)倍甚至數(shù)十倍于路邊店的成本來維持店鋪的正常運營。
OPPO顯然對上面的問題還沒有考慮得十分周到,線下旗艦店遭遇滑鐵盧,調(diào)整和升級自然而然就是必然的事。OPPO現(xiàn)在急需找到自己在這種新線下模式的方向,曾幾何時誰又能想到,線下這個詞OPPO居然開始玩不開了,而小米和華為則是越來越如魚得水。
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作者: 蒙面?zhèn)b客    時間: 2021-2-13 19:31
本質(zhì)上還是SKU太少,店里除了手機就是手機,而且因為是旗艦店,所以不能把售后一起裝進去,這樣就非常的乏味。所以你會發(fā)現(xiàn),店里既沒有便宜有趣的小產(chǎn)品,也沒有顧客為了售后問題在里面打架,人們的消費欲和吃瓜欲均無法滿足,大家可能會因為高大上的裝修進去看一眼,頂多是滿足一下好奇心,升華下藝術(shù)心理。
然后就走了,并且再也不會來了。
這樣的店和燒錢機器壓根沒區(qū)別,關(guān)掉會省下一大筆開銷,大不了丟下臉,不過話又說回來,誰又沒丟過臉呢?
OPPO這種壯士斷腕的精神還是非常令我敬佩的,同樣的OPPO也為業(yè)內(nèi)同行上了一課,開店需謹(jǐn)慎,尤其是為了面子的那種店。。。
(, 下載次數(shù): 16) 不過有一說一,OPPO也開始推進“自營/直營”計劃了,看來以后大V們吹噓的“出門右轉(zhuǎn)直接售后”的那種臟亂差且一問三不知的小店,會逐漸變成歷史。
這波盧偉冰在最底層。
作者: 商麗英    時間: 2021-2-13 21:40
劉作虎和劉列回歸之后,OPPO在2020年下半年以來,還是做對了很多事:
(, 下載次數(shù): 16) 因為成本考量關(guān)店的這種說法站不住腳——以O(shè)PPO每年的銷售額,支撐幾個旗艦店的房租還是完全沒問題。
但問題的核心是:你開著店賣什么?
也可以換個高端的問法:你的旗艦店能為進店的用戶帶來什么體驗或價值?
打開OPPO的官網(wǎng),能看到的就那點產(chǎn)品:
這么一些產(chǎn)品要撐滿500平米的旗艦店,真心還是很痛苦。
華為在深圳中心區(qū)1000多平米的智能生活體驗館都有什么?
這是比OPPO的產(chǎn)品線豐富很多的存在,可這么多產(chǎn)品放在店里,都依舊是有很多陳列是重復(fù)的。
做專賣店,OV早幾年就嘗試過,也是因為產(chǎn)品太少,始終立不起來。
華為做專賣店,2019年是高峰期,那是因為基本產(chǎn)品架構(gòu)都完成了,有那么多產(chǎn)品來陳列。華為早兩三年做專賣店,也不見得就能立得起來。
飯是要一口一口吃的,不能說最后一個饅頭吃飽了,前面的饅頭就都是浪費。
OPPO的癥結(jié)就是在于心態(tài)急切了一點。
比如去年做Find X2 Pro,這產(chǎn)品當(dāng)時如果沒有那么急迫想做高端的心情,定一個合理的價格,銷售數(shù)據(jù)肯定比現(xiàn)在好看。
開專賣店、旗艦店也是同理,但凡把智能穿戴、IoT產(chǎn)品線豐富一點了再開,也要好很多。
我們老家那些靠四處趕集擺攤維生的小商販,都會擺一些其實沒有什么銷量的產(chǎn)品在攤位上,稱其為“配攤子”(搭配完善產(chǎn)品線的意思),以便讓自己的攤位看起來琳瑯滿目,品類齊全。
一個基層老百姓都知曉的商業(yè)規(guī)律,為什么在之前的綠廠就立不住腳呢?這個需要好好反省一下。
旗艦店是各家品牌的必然方向,但在開店之前,先要把哪些工作做到前面,又是一門新的學(xué)問了。
作者: 袁蘭    時間: 2021-2-13 22:11
OPPO上海超級旗艦店的關(guān)閉代表不了OPPO的線下狀況,通過這個事兒過度解讀意淫成分居多。
前幾天我甚至看到有新聞?wù)f:“OPPO關(guān)閉售價超級旗艦店,知情人士透露:收縮線下,主攻線上?!?/strong>
(, 下載次數(shù): 15) 這個實在是有點兒刷新認(rèn)知,某些媒體和KOL的意淫能力超乎常人。
OPPO的超級旗艦店代表不了OPPO線下渠道,那只是OPPO線下渠道的一個嘗試方向,一共也沒開幾家。

既然是嘗試方向,那么自然有對有錯,對的繼續(xù),錯的調(diào)整,這屬于正常策略。
OPPO上海這家超級旗艦店的關(guān)閉,理由也不復(fù)雜,很好理解,和成本、入不敷出之類的詞語關(guān)系也不大。
就像小米在東方明珠開店,能賺錢么?
開店嘛,要么賺錢,要么賺吆喝。
OPPO這家旗艦店最初的定位就是賺吆喝,無論是選址、規(guī)模,內(nèi)部布設(shè)都能夠反應(yīng)這一點,OPPO開這個店就沒準(zhǔn)備賺錢。
所以,問題其實應(yīng)該出在賺吆喝上。

線下門店分兩種,一種就是我們傳統(tǒng)意義上理解的店,除掉員工、水電、房租等各類成本,利潤還有結(jié)余,能夠支撐門店正常發(fā)展;另一種是,大品牌的面子店和體驗店,用于配合線下體驗,品牌宣傳,引流等等,至于實際的盈虧,并不重要
我們可以將其看成另一種營銷和廣告方式,這個時候如果按照門店自負(fù)盈虧來討論,就有些貽笑大方了。
線下門店,尤其是是線下旗艦店,追求的應(yīng)該是產(chǎn)品體驗,尤其是場景化的全品類產(chǎn)品體驗,因為面積足夠大,可以容納的產(chǎn)品品類足夠多,可以很好地完成場景化布局,實現(xiàn)普通小門店無法實現(xiàn)的任務(wù),從而成為品牌的標(biāo)志性門面,以吸引用戶和粉絲進店,消費或者品牌感知建立。
在手機市場,線下超級旗艦店做得最好的是蘋果和華為,尤其是南京路上的華為旗艦店和蘋果旗艦店,我去過很多次,門庭若市,熱鬧非凡。
華為甚至在南京路上的旗艦店里每周固定舉辦各種分享會,邀請各類名人大咖和粉絲現(xiàn)場互動;蘋果也有類似的活動。
這一點上,包括小米做得其實都不夠,小米的產(chǎn)品品類足夠多,但如何在店里布局,尤其是超級大店里布局,這其實一直是個問題。
小米在深圳的旗艦店我應(yīng)該是19年我去過,感覺其實不夠好,一方面,因為產(chǎn)品品類過多,旗艦店做成了雜貨店,另一方面,其核心產(chǎn)品,包括手機、平板、筆記本等產(chǎn)品的質(zhì)感打磨不夠,線下賣相不夠好,導(dǎo)致整體店的逼格上不去。
反而是一些常規(guī)規(guī)模的小米之家給人的感覺更好一些,整體的逼格和氣氛更和諧。
而OPPO的問題和小米恰恰相反,不是品類太多,而是品類太少了。

此前OPPO主要產(chǎn)品就是手機,如今多了電視、手表、耳機,然后沒了。
OPPO還沒有構(gòu)建出屬于自己的場景化體驗,智能硬件布局依然處于起步階段,整體依然還是一家手機廠商。
當(dāng)然,如果只是SKU少其實也不影響超級旗艦店的開設(shè),一共就那么幾家店,以O(shè)PPO每年的營銷投入,把這個歸入營銷費用成本關(guān)系都不大。
另一個關(guān)鍵問題在于,OPPO的產(chǎn)品品類足夠少,這導(dǎo)致只要是OPPO的線下門店,都可以完成產(chǎn)品的完整展示,而OPPO,恰恰是以線下門店布局完善出名,對于目前的OPPO來說,問題不是門店太少,而是太多了。

即便是在上海這種地方,我們同樣可以在城市的各個角落里找到OPPO,體驗到OPPO完整產(chǎn)品布局。
在這樣的背景下,OPPO的線下超級旗艦店無法提供獨特的體驗供應(yīng),意義就失去了。
既不能完成收支平衡,也不能提供不可或缺的產(chǎn)品或者場景化體驗,不能賺吆喝。如果只是為了品牌曝光,在南京路或者外灘多立幾塊廣告牌的性價比顯然更高。
以O(shè)PPO目前的產(chǎn)品和渠道布局,OPPO并不需要這樣大面積的超級旗艦店,所以關(guān)店也并不讓人意外。
超級旗艦店的核心在于大面積,在于小面積門店無法完成的全品類產(chǎn)品展示和場景化體驗構(gòu)建,而這兩點,對于目前的OPPO來說,并不是問題,目前的OPPO,還沒有找到超級旗艦店的價值所在。
至于OPPO線下渠道本身的問題,下一個問題討論吧。
作者: 丫蛋    時間: 2021-2-13 22:47
這里面的問題其實挺麻煩的,不止涉及sku,還有個單品利潤問題。
oppo深圳的我不知道地段如何,上海這家在黃浦區(qū)淮海中路上,去過上海的大概都知道黃浦區(qū)和淮海中路的區(qū)塊,這是浦西的黃金地塊之一,在這樣的地方開超級旗艦店,意味著一般情況下只要不是虧得受不了,品牌方都會頂住,因為這是品牌方的顏面,在大部分情況下是可以為了這個展示和體驗的窗口付出很大的代價的。
而這樣都被迫需要調(diào)整與升級,只能體現(xiàn)出兩個問題:
一、sku不夠多
足夠多的sku可以分擔(dān)單品利潤的壓力,我大可以用明星產(chǎn)賺流量和口碑,足夠多的普通產(chǎn)品和配件去分擔(dān)明星產(chǎn)品的利潤虧損并獲取足夠的利潤。但很顯然,oppo現(xiàn)在的戰(zhàn)線還不夠廣,產(chǎn)品線局限在手機和配件為主,耳機和可穿戴設(shè)備為輔的這么個情況。
二、單品利潤不夠
即使oppo的線下機型和走量機型擁有巨大的利潤空間,但仍不足以填滿超一線城市黃金地段的租金,這一點來說我們和廠商都是一樣的,何況這樣的門店可能因為體驗居多的緣故不會做特別密集的坪效,也會進一步拉低他的利潤,導(dǎo)致不得不進行升級和調(diào)整。
缺少iot和pc這樣的大頭走量的部門,oppo和vivo在線下店的效率確實是略輸華為和小米的,能不能盡快補上就看產(chǎn)品多快能上了,靜觀其變則好。
作者: 能舍方能得    時間: 2021-2-14 00:07
去年上半年到oppo云南的時候,他們就在說,現(xiàn)在oppo的店太多了,同時產(chǎn)品線還無法支撐起來完整的場景化體驗。
學(xué)寫作的喪失:【深度】手機行業(yè)渠道大變局:從渠道為王,到以消費者為中心現(xiàn)在來看,oppo當(dāng)時連續(xù)開旗艦店,有些盲目跟隨華為的意思,更多是意氣之爭,你開了旗艦店,那我也要開給經(jīng)銷商看。
現(xiàn)在陸續(xù)關(guān)停一些效益不好的旗艦店,我認(rèn)為是好事,本身科技品牌的旗艦店就不是這樣的玩法。
一線城市的消費者早就已經(jīng)過了,看到一個高大上的門店,就對這個品牌很信任的階段了。
不管是手機行業(yè),還是家電行業(yè),甚至大型連鎖家電品牌,全都在講場景化的消費。
場景化的大前提就是全品類對于全場景的覆蓋,然后才是線下門店服務(wù)的搭建。
這一點我分析過華為萬象城店對于行業(yè)的標(biāo)桿作用,大家感興趣可以了解一下。
學(xué)寫作的喪失:被設(shè)計過的服務(wù),才叫體驗,華為萬象城旗艦店媒體日活動后記思考消費者對于品牌的認(rèn)知,本質(zhì)都是基于產(chǎn)品的,產(chǎn)品的賣點吸引消費者購買只是一個開始,往后兩三年的使用中,還會隨著軟件更新,門店服務(wù),不斷建立新的認(rèn)知。
這一點是小米最開始在商業(yè)模式里不斷強調(diào)的,不知道為啥后來華為做得最好,小米直接拉垮到現(xiàn)在又要重新做門店了。
oppo有著良好的渠道關(guān)系,強大的銷售員體系,天然有做用戶運營的基因,但在旗艦店上還是欠缺了深入的思考。
我覺得:
未來科技品牌的旗艦店,一定是圍繞有強感知的場景化搭建,所有的產(chǎn)品都要融入到企業(yè)想要傳達的價值觀思考。
旗艦店的作用不是開給消費者或者經(jīng)銷商看的,而是一個可以相對自負(fù)盈虧的,能給消費者玩耍,可以自己生產(chǎn)內(nèi)容的,獨立的超級門店。
或者說旗艦店作為一個品牌在一個城市地標(biāo)性的建筑物,本身就具有復(fù)雜的屬性,它必須而且有義務(wù)成為一個活的門店。
說白了,現(xiàn)在手機行業(yè)的產(chǎn)品高度同質(zhì)化,消費者買這個和那個區(qū)別不大,對于一線城市的人而言,只是多花少花千把塊錢而已。
這時候人與人之間的聯(lián)系就變得更重要了,通過門店消費后的再服務(wù),甚至線上消費后,線下門店的主動服務(wù),品牌和消費者之間可以搭建社會意義上的聯(lián)系。
海底撈可以靠純粹的服務(wù)打出一線城市的高粘性,為什么手機行業(yè)就不行呢?我認(rèn)為依然是可以的,只是靠廠商做得是不是足夠深,服務(wù)是否為用戶思考得足夠到位。
當(dāng)手機廠商的單品做到全場景覆蓋,那么利潤也就不止來自一部手機了,線下門店有了強大的服務(wù)動力。
手機不賺錢都可以,反正你買我一個手表耳機,我利潤比手機還高,電視平板筆記本要不要了解一下?
同時,一個品牌要想真正建立一個地域的信用,還是需要一批核心用戶的,這就像社區(qū)團購的團長一樣,這些人只能靠線下的運營來搭建用戶云。
所以大家可以看到,oppo超級旗艦店關(guān)閉其實已經(jīng)三個月前了,本質(zhì)還是戰(zhàn)略再轉(zhuǎn)型的后續(xù)。
我覺得oppo在春季旗艦發(fā)布會上除了FindX3系列,還會補完平板筆記本這些產(chǎn)品線,同時重開超級旗艦店,正兒八經(jīng)地擺脫圍繞手機設(shè)計門店的舊思維。
至于新浪科技說oppo把重心轉(zhuǎn)移到線上就是純粹的胡扯,業(yè)務(wù)水平太差了。
oppo19年20年已經(jīng)嘗盡了三個產(chǎn)品線同臺打架的苦,為啥還要再來一次?
oppo線下還在不斷推進資源的整合,以及渠道體系的重構(gòu)。
學(xué)寫作的喪失:手機渠道大變局:如何用數(shù)字化改造渠道?OPPO河南是這樣做的未來oppo的三品牌梳理完畢,物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品體系打造全面,渠道完成重構(gòu)整改,歐加集團會變成很恐怖的存在。
作者: 護著惹    時間: 2021-2-14 01:22
OPPO這家公司,在我看來是一家風(fēng)格上比較激進的公司。
這樣的激進,造成了他們在產(chǎn)品上的很多改變,都會在知乎上引起討論,而且很多時候都是比較看好的,正面的討論。比如FindX2,比如卷軸屏,比如自研芯片這些,不談銷量結(jié)果和技術(shù)的實用性,僅從這些的表現(xiàn)和決心上,就已經(jīng)在知乎能獲得比較好的口碑了。因為知乎用戶,尤其是有發(fā)言和表達能力、邏輯清晰的用戶,實際上是比較喜歡這樣的激進和擁抱這種新的改變的那群人。


但是,這樣的激進很多時候還是會出問題。因為當(dāng)你走在一條沒有被驗證過的路上,至少是很少有人有把握的路上,即使那是一條正確的路,要走好也是不容易的。就像OPPO的自研芯片之路,誰都知道自研芯片很重要,但是前期投入之高,后期的回報率,算好幾年在什么情況下回本,還可以做出決定,其實是不容易的,所以我一直蠻佩服的。


話說回來,超級旗艦店也是一樣。我相信:未來的趨勢,一定是線上的量會越來越多,線下的量會越來越少,在每個關(guān)鍵城市設(shè)立旗艦體驗店,打造品牌形象和完整消費者體驗鏈,是很好的。


但是,注意我上面一句話里的關(guān)鍵詞,是“未來”。這個未來,對商業(yè)來說,其實是一個蠻虛幻的詞。在很久很久以后,趨勢一定是往這個方向走的,但是,在通往這個方向的路上,需要很多個轉(zhuǎn)折和不同階段的不同頓點。


就好比我說,以后沒人去夫妻店買手機,都去大型商場或旗艦店買。就立馬加強大型商場和旗艦店的投入,每年線下市場運營的人的KPI就是開滿多少個在商場的直營店或市中心的旗艦店。這是對的嗎?是不對的。(我有在OPPO的朋友說,他去年的KPI就是開店數(shù)量…)


因為未來,在數(shù)字沒有被具化的時候。哪怕夫妻店的量會趨于減少,直營店的量會趨于增加,這個比例,每年的調(diào)整也是一個藝術(shù)。而不是發(fā)現(xiàn)了新的方向,就激進地往新的方向前進。敢為人先,并不是在每一件事上都成立的。


但話說回來,意識到這一點,即時止損,尋找合適的方向,也是很好的。我還是很崇拜激進的敢為人先的公司的。


至于轉(zhuǎn)型線上的說法,我覺得大家就跟我前面說的“未來的趨勢線上會變多”一樣看待吧。關(guān)鍵在,未來。
作者: 萱草    時間: 2021-2-14 03:34
這樣的超級旗艦店都是OPPO公司直營的,和那些代理商的開的專賣店有很大區(qū)別,全國那幾家超級旗艦店都是不賺錢的,你基本上可以理解成燒錢,這樣的店無非不就是拿來樹立標(biāo)桿拔高品牌高度的!
(, 下載次數(shù): 18) 2020整個手機市場都是下跌的,當(dāng)然了除了小米之外,所以O(shè)PPO也是下跌的,但是最新的Q4季度的數(shù)據(jù)OPPO是是上漲的,所以總體來說是一個好的勢頭!


現(xiàn)在關(guān)閉了這幾家徒增功耗的旗艦店我認(rèn)為方向是對了,搞這些虛頭巴腦的東西干啥?沈義人下去了,劉波上來當(dāng)然要推翻一些東西撒。


(, 下載次數(shù): 18)

而且劉波當(dāng)了OPPO操盤手之后Reno5算是一個代表,價格接地氣、外觀設(shè)計更精致,明星代言和傳統(tǒng)渠道廣告多了起來,你看OPPO還是回歸自己傳統(tǒng)的三板斧打法了!


沈義人則是有點想發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)的意思,但是結(jié)論咱們已經(jīng)看到了,Ace系列被砍掉了,互聯(lián)網(wǎng)上也不弄KOL了。


(, 下載次數(shù): 16)

最新的TX采訪劉波的大概意思我給大家總結(jié)一下:真的要布局一縣一店、這個只需要稍加補充就行了,畢竟現(xiàn)在OPPO專賣店大規(guī)模的縣城都有了。
線上專供機,定制機,限量版機器依然會有,但是看這話的意思是沒以前重視了,畢竟要讓資源給realme。
大力建設(shè)線下渠道,給予核心客戶資金資助,補充物料和裝修,銷售售后服務(wù)一體店開放授權(quán)。


(, 下載次數(shù): 16) 另外很多人說OPPO一直以來都是全球第六,各種文章還說什么跌出全球前五, 其實人家把一加和realme都分出去了,加起來份額做第四沖擊前三是沒啥問題的。
作者: 白驍衛(wèi)    時間: 2021-2-14 04:59
上海的沒見過,深圳華強北的見過。整的挺花哨的,但展示機沒什么可看的(當(dāng)時也只有手機)。2018年8月開店,去年就關(guān)了。這種大店說是線下店,但更接近線上市場,進這種店的大多不是小白。所以華為小米適合到處開這種“旗艦店”,oppo、vivo開一個倒一個。說不好聽的,oppo、vivo的線下還停留在靠店員忽悠的傳統(tǒng)模式,無論品牌產(chǎn)品對消費者吸引力不夠。
以前瘋狂刷廣告,贊助綜藝占據(jù)目標(biāo)用戶的所有視線,讓他們的視野禁錮在自己的品牌。線下小店一問:買什么手機好?熱情的店員說買oppo vivo,交易就成了。后來華為崛起,不但在廣告、贊助上對標(biāo)OV,還能通過媒體自媒體搶占用戶信息渠道,而且產(chǎn)品做的也相對更實惠。對OV就是降維打擊。所以O(shè)V大店開不起來,小店也節(jié)節(jié)敗退,根本原因還是自家產(chǎn)品大多屬于金玉其外,甚至其外也一般般。
即使現(xiàn)在,OV也沒有什么明顯的改變。oppo reno5pro和vivo X60 pro還不錯,但對線上仍然沒什么吸引力,線下也許會回春吧……
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作者: ??快樂每一天    時間: 2021-2-14 07:30
我覺得這事和OPPO的線下模式整體根本扯不上什么關(guān)系,純粹就是當(dāng)初負(fù)責(zé)決策開這家店的人水平太差,說白了就是門店選址嚴(yán)重失誤。
一個在超一線城市本來存在感就不太強的牌子,在一條已經(jīng)走下坡路N年的商業(yè)街上,挑了個三流商場開了個超級旗艦店。這種店不黃,誰黃?
淮海路雖然是上海知名的商業(yè)街,以前確實是高端的代名詞,但是隨著shopping mall的普及,已經(jīng)走下坡路N年了,相比其他商業(yè)街或者商圈來說,也就比四川北路好點。
上海人逛街叫“蕩馬路”,以前沒有shopping mall,百貨公司也少,多的是沿街的一排門面店鋪?,F(xiàn)在shopping mall普及了,都喜歡窩在一個商場里吃喝玩樂都有。所以淮海路上那一排門店就顯得“落后”了。
至于華獅廣場,在淮海路上根本排不上號?;春B飞犀F(xiàn)在比較熱門的商場就是IAPM、K11,香港廣場都老了。我估計OPPO負(fù)責(zé)選址的人,大概當(dāng)年是看著smg的相約星期六長起來了,所以才會選這么個地方開店,因為這個商場是當(dāng)年相約星期六的外景地。
不知道相約星期六的可以自己百度一下,一檔1998年開播的相親節(jié)目,比江蘇衛(wèi)視的非誠勿擾早了12年。
淮海路上apple store開了2家,一家在IAPM、一家在香港廣場,生意都很好。
另外,環(huán)球港的VIVO早晚也得黃,路過10次,起碼7次店里一個客人都沒有。我說的是周末,商場里人山人海,樓上apple store,另一頭的華為店都是人擠人的情況下,就VIVO同時段能店里一個客人都沒有。
所以這存粹就是瞎開店的關(guān)系,和線下模式?jīng)]半毛錢關(guān)系。
作者: 一寶Lily    時間: 2021-2-14 08:22
東西太少了,沒有讓人進去的欲望,另外牌子也不行,在四五線鄉(xiāng)鎮(zhèn)滿大街跟牛皮癬一樣的廣告在一線城市并不會引起消費者的好感,反而會覺得反感。
作者: 崔華    時間: 2021-2-14 08:44
謝邀
其實之前楠爺和喪失不是都說過嘛,線下渠道訪問的時候,渠道太多了,云南那邊都已經(jīng)轉(zhuǎn)變成為了服務(wù)型的店鋪。
這種旗艦店,其實最需要的就是產(chǎn)品夠多,琳藍滿目的商品拉滿,各種各樣的產(chǎn)品全部給你一體化上齊了。
舉個例子,別看現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)上,天天討厭小米,耍猴,但是再討厭小米的人,或多或少的會去小米之家買雜貨,什么TWS耳機,什么音響,毛巾,行李箱之類的拉滿了。
同樣,華為開旗艦店,之前華為那家深圳店不是邀請過媒體去嗎。
我們?nèi)タ?,琳瑯滿目的商品,TWS耳機,耳機,手機、平板、筆記本、電視、VR、音響、應(yīng)有盡有。
這種店的核心意義在于,有足夠多的產(chǎn)品讓消費者去逛。
但是OPPO現(xiàn)在這方面東西太少了。
我們這兒的OPPO線下店前陣子裝修了,大概兩個門面,耳機、、手表、手機、電視、充電寶,沒了。
那說實話,逛著沒啥意思,看看手機之類的就OVER了。
所以你看,現(xiàn)在哪怕是榮耀,也會想著把各種產(chǎn)品鋪滿店鋪,產(chǎn)品不夠?榮耀親選一起拉過來湊。
別的品牌價值,其他人說的也差不多了。
至于OPPO調(diào)整模式,主攻線上?
怎么可能,渠道為王的道理始終在這里,只不過怎么整合,怎么歸納,怎么合并,這個是OPPO思考的地方,就像楠爺說的,交學(xué)費了。
OPPO現(xiàn)在這種情況,開線下旗艦店,基本上是血虧,這點其實開的時候我就很詫異了。
好歹去蘋果店學(xué)一下,看看蘋果怎么玩線下店的。
我們之前在成都的時候,去成都的旗艦蘋果店,產(chǎn)品拉滿,好玩,各種各樣的東西試著試著就忍不住交錢了。。。
OPPO的旗艦店沒東西,逛了第一次,誰還愿意去第二次呢?
所以吃過虧沒關(guān)系,線下渠道繼續(xù)做起來,思考好了,繼續(xù)堆產(chǎn)品。
我還是相信,線下旗艦店的宣傳品牌效果始終更大。
(, 下載次數(shù): 14) 今年OPPO會在渠道方面繼續(xù)改革,銷服一體這個就不說了,以后統(tǒng)一裝修,更加精致好看,內(nèi)容更多的產(chǎn)品會在OPPO線下店繼續(xù)搞起來。
在零售方面繼續(xù)更新,把控渠道,而不是被渠道把控。
至于線下渠道到底行不行,你們看看RENO5系列的銷量再說啊。。。
每個線上買手機的朋友都覺得,線下渠道今年肯定死。。。然而線下渠道每年都穩(wěn)的很,只是怎么玩,怎么改而已。
套用一句段子
OPPO:你跟我聊渠道,那我可不困了.jpg
作者: 伱微笑時好美    時間: 2021-2-14 09:42
簡單說說觀點吧:
1.這其實一定程度上證明了OPPO和Vivo的品牌升級是失敗的
2019年,其實OV兩家都做了一定程度上的品牌升級,品牌整體調(diào)性年輕化,明星廣告投放也更傾向于視頻網(wǎng)站的自制綜藝,兩家也在一二線城市的商圈內(nèi)開設(shè)旗艦店。
但這次品牌升級的結(jié)果,看Find X2 Pro慘淡的銷量就知道了。作為上市首發(fā)6999的旗艦,7月份就降價1000,渠道價甚至可以做到五千出頭,銷量的壓力確實太大了。
所以無論是開設(shè)品牌旗艦店也好,沈義人,戈藍在微博宣傳也好,還是請KOL軟文推廣,OV品牌其實并未從下沉市場向上破圈,也就是說一二線城市里這些具有極高購買力的消費者,他們可能會逛小米之家,會買華為手機,但是對OPPO,Vivo這兩個品牌,他們可能是一無所知,并不熟悉,也可能是停留在“廠妹機”這種負(fù)面印象上。
這對OV來說無疑是極為尷尬的,回到2021年的當(dāng)下,華為因為無法獲得芯片而面臨手機業(yè)務(wù)停擺,易主后的榮耀短期內(nèi)也難以發(fā)布驍龍旗艦,國內(nèi)4000元檔以上的旗艦手機市場騰出了一大片空白,但細數(shù)國產(chǎn)品牌中能真正站穩(wěn)4000元檔的系列,除了華為Mate和P系列,剩下的也只有小米數(shù)字系列了。即使今年Find X3或者NEX系列想發(fā)力旗艦市場,還是要面臨這個問題——一二線城市消費者普遍對OV品牌感到陌生,或者認(rèn)可度低。而品牌,往往也會左右一個消費者在購買旗艦手機時的決策。
2.發(fā)力線上市場,OPPO也做的并不成功
Ace 1代一發(fā)布就通過當(dāng)初領(lǐng)先半代的90Hz屏幕和65W充電,可以說是一炮而紅;但去年發(fā)布的Ace 2就有泯然眾人的感覺了,產(chǎn)品力打不過小米,銷量不佳,價格也從3999起的首發(fā)價,一路跳水到雙十一的2800左右;
而且OPPO線上產(chǎn)品的產(chǎn)品線也是比較混亂的;Ace 2和Realme的X50系列就相互競爭,3000元檔還有一加8,而這三款機型的賣點也都是相似的90Hz屏幕,快充;六千元檔也有賣點極度重合的Find X2 Pro和一加8 Pro。
作者: 帶刺的丑八怪    時間: 2021-2-14 10:48
OPPO的這幾家超級旗艦店,基本就是偌大的一個店里擺了幾臺手機,這樣根本不算店,就是一個超大的廣告牌,
而這樣的廣告牌,需要龐大的店租和人員開支,同時隨著時間的流逝,人們逐漸地習(xí)慣這家店,不會表示驚奇之后,宣傳效果相較于開業(yè)之初也下降了許多。
所以成本降不了,效果越來越差,選擇關(guān)掉或者調(diào)整是非常正常的。
如今各家都開始推廣線下的新模式,基本證明當(dāng)年小米推行的那一套是正確的,單靠手機你是撐不起一家店的,小米靠著龐大的智能設(shè)備撐起了一家又一家直營店,今年勢頭非常猛,明顯加速了線下的擴張速度。
而華為在之前則是靠著平板,手機和筆記本的熱銷撐住門店。
ov如今也開始在門店里搞智能設(shè)備銷售,去年我就逛到了一家vivo店,里面也開始賣一些手表,自拍桿等數(shù)碼周邊,
有趣的是,因為ov在這一行耕耘的時間短,這里面售賣的商品里有不少都和小米生態(tài)鏈有關(guān)系。


總之,如今線下渠道也隨著科技和社會的變革而產(chǎn)生了進化的需求,像以往那樣的手機柜臺或者小店,在新時代已經(jīng)越來越不容易生存,好玩的是雖然各家的起點各不相同,但是由于各種機緣巧合又似乎站在了程度相似的起跑線上,今年手機市場的主旋律,估計就是新零售了。
作者: 好好奮斗下次    時間: 2021-2-14 11:44
我認(rèn)為這是一種務(wù)實觀念的轉(zhuǎn)變,OPPO上海超級旗艦店我沒去過,北京五棵松的店我去過,確實有點空曠,OPPO的SKU當(dāng)然是支撐不起這么大的店面的,其實華為那么多產(chǎn)品,搭建了很多的場景依然很難填滿華為上海旗艦店。這樣的旗艦店最大的作用是展示,展示產(chǎn)品,展示服務(wù),展示形象,組織活動等,盈利并不太重要,甚至除了Apple Store可能其它廠商的都不會盈利。
OPPO在剛過去的2020年第四季出貨量增長18.3%,位列國內(nèi)第三,無論從哪個角度看都不可能是支撐不起一個旗艦店來展示,這個錢OPPO肯定是花得起的,所以這種關(guān)閉只能是市場策略的調(diào)整,更加的務(wù)實了,不想再花這份錢了,也可能是效果沒有預(yù)想的好(比如人流少)。
(, 下載次數(shù): 14) 關(guān)閉一個旗艦店跟其實跟渠道無關(guān),形象店本身就是為了品牌,在品牌突破方面,不管OV還是快手,頭條,拼多多,在低線城市發(fā)展的好的在重新塑造品牌方面都會面臨一些偏見,要轉(zhuǎn)變需要時間。OPPO這兩年其實做的不錯,不管知乎還是其它論壇社區(qū),整體形象確實在改變,討論和正面評論明顯變多,還需要堅持。其實在品牌和沖擊高端方面小米比OV有優(yōu)勢,真是一把好牌打的稀爛,現(xiàn)在變的也沒優(yōu)勢了。
渠道方面OPPO沒理由收縮,小米等都在擴張線下渠道,OPPO會收縮?其實應(yīng)該說是調(diào)整,手機行業(yè)在15、16年左右已經(jīng)到達頂峰了。還記得vivo再2017年控價被罰的事情嗎?那時候手機手機線下的價格就控制不住了,因為店太多密度太大了,后來線下店鋪關(guān)了一大批,價格基本發(fā)布完很快就破發(fā)。很多人還在說線下手機一筆賺多少,那都是老黃歷了,現(xiàn)在并不怎么掙錢。
(, 下載次數(shù): 14) 現(xiàn)在手機行業(yè)是個存量市場,不能說夕陽產(chǎn)業(yè)但肯定不是朝陽產(chǎn)業(yè)了,OPPO的產(chǎn)品SKU確實支撐不起這樣的店鋪,現(xiàn)在OPPO也增加了手表、手環(huán)、電視等終端等產(chǎn)品,未來我估計還會更多,因為現(xiàn)在越來越講究連接,只靠單一品牌手機不好支撐店鋪了。
從產(chǎn)品到渠道再到品牌,OPPO都在進行策略性調(diào)整,這種旗艦店我個人感覺以后還是會開的,只是現(xiàn)階段意義不大。
作者: GIGI    時間: 2021-2-14 13:22
手機這種產(chǎn)品是沒辦法開單獨的旗艦專賣店的。
西半球最好的那家很有追求,一年只更新一次產(chǎn)品,去年很進取的推出了中杯大杯超大杯mini杯四款。算上全部顏色搭配,一張桌子也放下來。
算上它家另一款主打商品iPad,也…………占不了幾十平方。
幸而它家還有點PC時代的遺產(chǎn),擺幾臺iMac,丟一排Macbook,甭管賣得出去賣不出去,這店里起碼不空了。
其它幾家里,小米把自家的品牌專賣店開成了雜貨鋪,就靠著賣點電池溫度計排插玩具牙刷什么的,居然也獲得挺滋潤的。
友商某為的店就略尷尬了,雖然也有樣學(xué)樣做了電視筆記本平板什么的,可總歸是塞不滿一家店的,就不得不弄一些第三方的產(chǎn)品湊數(shù),也好歹勉勉強強撐得住一家店來。
至于OV………………店里除了手機還能擺什么?
電飯煲豆?jié){機保溫杯?
那是贈品好吧~
藍光播放器?國內(nèi)根本沒人買?。。?br /> 小霸王?
小霸王都倒閉了~
所以淮海路那個高冷到店員永遠比顧客多的店關(guān)閉自然是水到渠成了。
你總不能開個超級旗艦店然后店里只有一節(jié)柜臺吧?
畢竟…………OV家的產(chǎn)品,真的擺不滿兩節(jié)柜臺?。。。?hr noshade size="2" width="100%" color="#808080"> 作者: 防空導(dǎo)彈    時間: 2021-2-14 13:38
這就是一次戰(zhàn)略錯誤交學(xué)費,和OPPO線下有個毛的關(guān)系。OPPO線下有什么問題都在我文章里謝過了,自己去看吧。昨天劉波宣布的渠道政策,那才是核心問題所在。OPPO不但不會放棄下沉,而且會效率提高的做縣鄉(xiāng)市場和下沉市場。
這四家店,特別是北京那家,我經(jīng)常路過,品類不足,場景缺乏,定位模糊這都是實實在在的原因,關(guān)掉很稀奇嗎?
這四家店的建設(shè)初衷非常簡單:提高品牌拉力和影響力。而華為和小米的旗艦店哪家不是以銷售為主導(dǎo)的?你們見過哪個單純搞品牌的旗艦店是不虧的?愛馬仕 LV哪家昂貴的旗艦店不是以銷售為主導(dǎo)的?
OPPO和vivo整體的渠道問題到底在哪?不是這四家店做得好或者關(guān)門能提供參照內(nèi)容的。這題下寫的都什么亂七八糟的答案。我寫這些東西的時候你們不看,出這種事就來圈我想打我臉?
楠爺:從群眾中來,到群眾中去,OPPO河南渠道改革行動調(diào)查楠爺:你從網(wǎng)上看到的,也許是錯的——OPPO區(qū)域渠道市場調(diào)研報告
作者: 蒙面?zhèn)b客    時間: 2021-2-14 14:34
其實看到這個問題的時候找了幾個角度來思考。
第一,超級旗艦店是怎么個模式
我在OPPO官網(wǎng)查了下關(guān)于超級旗艦店的介紹信息,目前上海深圳兩家已經(jīng)沒有詳細介紹,故截取北京、廣東部分內(nèi)容。(原文可查看鏈接)
在運營上,OPPO北京超級旗艦店繼續(xù)深化銷服一體模式(省略部分內(nèi)容)......通過提供智能與美的終端產(chǎn)品、場景化的互動體驗、專業(yè)、貼心的服務(wù)與運營,為消費者提供“智美生活” 體驗。
(省略部分內(nèi)容)......2019年下半年,全球第四家超級旗艦店將于廣州開業(yè),屆時,OPPO將完成一線城市超級旗艦店的整體布局。
作為品牌的重要接觸點和特色零售探索的前沿陣地,OPPO超級旗艦店將繼續(xù)發(fā)揮標(biāo)桿探索作用,推進各層級零售終端升級。未來,OPPO還將不斷突破創(chuàng)新,從運營數(shù)字化、服務(wù)個性化、門店在線化三個方向重點發(fā)力,通過數(shù)字化手段推動零售智慧升級,進一步打通線上線下渠道,提供更加貼心、精準(zhǔn)的服務(wù)。

我認(rèn)為門店不光光只是一個門店,就像手機里面有各種的 App,門店里面其實承載了各種產(chǎn)品,包括增值服務(wù)、金融業(yè)務(wù)、售后服務(wù)等,我們認(rèn)為門店應(yīng)該是科技公司最大的產(chǎn)品,我們是用打磨產(chǎn)品的態(tài)度來打造我們的門店。
正是因為門店在跟城市、社區(qū)以及人進行隱性的溝通,暗合城市底蘊文化、讓社區(qū)開始煥新,也讓人群在此駐足停留,門店本身的存在的意義也開始改變。
在門店這里,設(shè)計便不是目的,而是路徑。品牌也不是結(jié)果,而是衍生。
當(dāng)然,拋開這些華麗的描述,我們多少可以看出幾件事:
第二,這個模式是否能夠持續(xù)
通過上文描述你可以發(fā)現(xiàn)一個事情就是,OPPO所描述的,是一個縱向很深,但橫向看似很寬、實則某些環(huán)節(jié)很窄的模型。
縱向很深,是說它一定程度上具有多級付費,多次轉(zhuǎn)化的想象空間;橫向貌似很寬,是說它面向龐大的外部流量;某些環(huán)節(jié)很窄,則是說在某些關(guān)鍵點上轉(zhuǎn)化效果非常不理想。
理想中的模式是,在用戶基于購買產(chǎn)品和售后服務(wù)進入OPPO生態(tài)后,它的配件、增值服務(wù)、乃至金融理財會圍繞OPPO展開,實現(xiàn)以手機為入口的多次轉(zhuǎn)化。
但事實上OPPO面臨的問題則是:
當(dāng)然,拋去最后一個哪個廠商都不好使的金融業(yè)務(wù),即使是更容易落地的精品電商,OPPO本身也遠遠不如另外兩個更偏線上的H和M。
于是你看到了什么呢?
即:OPPO花了大價錢來找到了一個足夠繁華的地段(一線城市+商業(yè)區(qū)),然后花了大量的人力物力財力來打造了一個足夠好看的店面(設(shè)計一直很在線),但是運營的是一個更小的店鋪就能夠運行的業(yè)務(wù)(買手機和很少的周邊SKU)。
這個投入產(chǎn)出比,恐怕不會很好看。
第三,OPPO為什么說要調(diào)整及升級門店?
OPPO要調(diào)整門店并不是一件多么稀罕的事情,因為線上線下的壁壘在模糊,線下店鋪曾經(jīng)天然自帶的優(yōu)勢正在遭受挑戰(zhàn)。
和所有戰(zhàn)場一樣,誰的投放效率更高,成本更低,戰(zhàn)斗力更強,誰就可以在正面戰(zhàn)斗中取得更大的勝果,而誰的投放范圍更廣,誰就更容易獲得獨占的陣地和占領(lǐng)區(qū),并形成先發(fā)優(yōu)勢。擁主場之利來御敵。
所以一方面,OV會繼續(xù)尋找自己的獨家戰(zhàn)區(qū)——你可以稱之為下沉——盡可能的吃足自己在渠道方面的先發(fā)優(yōu)勢;而另一方面,如何反制渠道本身對利潤空間的追求,如何平衡產(chǎn)品力和銷售意愿,則是在正面戰(zhàn)場OV要做的事情。
Realme的成功是綠廠陣營的成功而不是OPPO的成功。OPPO面對一個絕無僅有的機會如何搶奪份額,我們不妨多看一看。
而對于一貫對渠道并不感冒的我,也會看看小米在線下會用什么樣的方式入局,而這種入局又會讓線下市場翻起什么水花。
作者: hemhg    時間: 2021-2-14 16:06
一線城市消費能力都比較強,追求品牌的會選華為蘋果,追求性價比配置敏感的會選小米,OV高端機型品牌不被認(rèn)可,性價比機型配置比不上小米!所以定位比較尷尬在一線城市很難生存!




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