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標題: macbook因質量問題如何要求蘋果官方換新機？ [打印本頁]

作者: 數(shù)碼桃桃 時間: 2021-3-6 18:27
標題: macbook因質量問題如何要求蘋果官方換新機？
19款1.4GHz MacBook Pro入手兩個月整，突然無法開機，授權服務商檢測后告知主板損壞，可以在保內免費更換主板，但維修期較長無法確定。買的macbook是生產力工具（程序員），且沒有完備的可替代設備，所以因損壞，已嚴重影響了一周的工作，項目資料丟失。我能否以上述理由要求蘋果官網(wǎng)換新機？
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作者: 張瑩40 時間: 2021-3-6 19:04
非常困難，推薦去直營店加急維修，最快1天就能換好，能買個ac就買一個，以防萬一。
三包政策：整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費包更換（要求是國行）
蘋果政策：蘋果的政策是同一個主要部件維修三次未能修好，也就是說是第四次還是這個部件壞了才能申請換新，雖然有點苛刻，但是比其他廠，好太多了。我這臺維修了4次，但可惜不是同一個部件。

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