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標題: 知友們知道如何應對閑魚交易的到手刀問題嗎？ [打印本頁]

作者: 院長 時間: 2021-3-14 11:20
標題: 知友們知道如何應對閑魚交易的到手刀問題嗎？
各位知友好，我用閑魚遇到點麻煩，希望大家能給一點意見。事情是這樣，前兩天在閑魚掛了一臺自用的電腦，成色很新的。我對自己電腦的描述也很清楚全面，說了因為c盤裝了東西，還有換過系統，所以有點卡，要買主收貨后去重裝下系統清理下c盤文件。電腦掛價1500，直接給我砍到1150，比較急著出，我也就沒太計較。下單之前談的好好的，拿到電腦后立馬確認收貨，然而買家簽收后搞到手刀的套路，發(fā)了一張魯大師硬件檢測的問題，說啥炸彈電腦，故意說的很嚴重，要我降價120，關于他發(fā)的檢測圖，我也問了修電腦的朋友，說并沒有什么問題，隨便就能解決。我跟買家溝通，解釋了并沒有什么問題，他非要降價，不答應確認收貨。我說那你寄回來，他還要求我到付，寄出去郵費83，來回接近170，這生意還怎么做。就算我接受這170的運費損失，對于這種人，我還比較擔心他會玩套路，拆我電腦的零配件，再給我寄回來，到時候損失就大了。與賣家溝通無果，他的意思就是要么降價120他確認收貨，要么寄回來運費到付，溝通無果，打了閑魚客服，客服說他們現在也不好處理，除非買家發(fā)起退款，七天后我才能申請客服介入，且不說客服怎樣判定和處理，因為訂單要十天才會自動確認收貨，現在買家就想拖著我，逼我降價或者到付損失170，以這位買家的人品，估計等第八天第九天再發(fā)起退款，然后我又要等七天才能申請客服介入，至少耽誤十五天以上時間。還不知道客服怎樣來處理！我就想知道，閑魚官方對于這種到手刀的行為難道就沒有針對方案嗎？我們賣家就活該被宰嗎？如果說這個APP對它支持的交易沒有妥善的解決方法，為什么要來做這一行？說實話挺失望的，很壞心情！希望對閑魚規(guī)則比較熟悉的大佬能幫我出出主意，謝謝你們?。?！
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作者: 夢98 時間: 2021-3-14 13:36
啊，問得好，若搜不到這問題我準備自問自答一番。
遇到惡心閑魚到手刀買家我們唯一能做的就是給到手刀實事求是的差評讓其他賣家知曉其德行果斷杜絕交易以免重蹈覆轍。
下面請諸位看閑魚到手刀買家水手怕水拉大大的大提琴的到手刀表演。
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作者: GIGI 時間: 2021-3-14 15:51
剛剛遇到一個到手刀，讓我像吃了蒼蠅一樣惡心，耍無賴也是沒誰了，閑魚信用評價還挺高，忍不住要掛出來，大家閑魚賣電子產品一定要小心。出了一臺閑置投影儀，發(fā)出前都拍了視頻啥的給他看，他收到后說機器底部有一點偏黑，說視頻看不清不明顯，要退貨。（但是他拍的機器外觀視頻可以看到機器不是我的，沒有我的貼紙和串碼不符）閑魚客服介入后我同意退貨退款，只要對方退回的機子是我的，且配件齊全沒有被他拆動過。后來一直沒有等到他退貨，等到退貨要超時了他就填了一個順豐快遞單號，2天了都未攬件，我早上跑去問他他說退貨是不可能退貨的，就是要拖我?guī)讉€月，要么就要我補150給他。他已經把我機器賣了，沒有機子退給我了，我就想知道遇到這樣的無賴要怎么辦，閑魚可有保護買家機制？
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(, 下載次數: 18) 最新進展，我上傳證據申請客服介入后，今天買家果然如他所言撤銷了之前的退貨申請，又重新發(fā)起了新的退款申請，咨詢了閑魚客服買家只要想還能無限次這么操作，閑魚賣家維權真是太難了，求支招
(, 下載次數: 16) 感謝大家的關注，更新一下后續(xù)，買家屢次申請退款看客服介入了又申請撤銷退款，幾次下來機會用完.終于盼來了客服介入，介入后客服判我勝，國慶那天收到了900貨款

作者: 唐山大兄 時間: 2021-3-14 17:36
首先感謝題主貼出這些無良SQJ的奸商ID出來。。
粗略看了一下，這個人極度有問題，評價太多太好了，清一色的好評，日期也是新鮮的很，幾乎每天的日期都是好評如潮，大概率是刷評價的。而且我剛剛看到她的發(fā)布寶貝歷史和動態(tài)都是沒有的，這種人大概率動機不純，一般個人賣家/買家動態(tài)詳情的東西或都是比較雜的，比如衣服、褲子、數碼、書籍這樣。
(, 下載次數: 15) 其次，這年頭哪個玩機小白還會用魯大師這種娛樂軟件來檢測的？而且炸彈電腦又是什么鬼，聽都沒聽過。
普通人的一般用HD Tune、AS SSD Benchmark、DiskGenius測是不是全綠或者壞道，以及速度測試
(, 下載次數: 14) 稍微懂多一點的用在DOS下運行的Mhdd
(, 下載次數: 17) +++另外還有專業(yè)機器設備檢測的就不貼了，畢竟不太懂這一塊，上面說的只是小白層面的知識普及
如果他用這些測試硬盤的確不好，是有壞道什么的才導致硬盤性能卡頓的，減免一點點金額就算了
（而且機械硬盤那寫入/讀取速度本來就不快）
所以綜合所言，一定要死杠此人，如果是要退貨退款的，快遞開箱一定要在快遞公司內有監(jiān)控的地方開箱檢查，手上還要拿手機拍視頻拍圖片以作證據。
如果是進入了閑魚糾紛上小法庭的話，一定要貼出聊天的有利證據，不要辱罵

作者: 創(chuàng)元神 時間: 2021-3-14 19:10
我在上面賣內存條碰到過一次，一開始就說自己是大學生讓便宜一點，糾纏半天最后還是原價買了。收到貨后他就想到手刀，我一開始還有點懵，因為還真沒見過這樣的。后面他說的話很氣人，還說讓我想好如果退回東西就不是好的了，差點逼得我要說狠話威脅他，畢竟他在的地方離我熟悉的地方真不遠。
結果當時冷靜下來了，一邊回復他一邊激他，想著無非就是，通過聊天記錄把“我的內存條是沒有問題”這件事情確認下來，這樣如果后面他要申訴我可以直接擺證據，結果他真的不專業(yè)，只顧著到手刀，我后面就不再理會了，坐等到期自動確認。
過了幾天他主動找我說跟我開個玩笑，他要確認了讓我給個好評，也不理會。最后他確認了。我直接就把聊天記錄截圖放在了評價里面，后面他過來罵我，我把他罵人的截圖又加在了評論里面。
后面偶爾去看，那個賬號后面幾個交易也被評了差評，就再也沒有交易了，畢竟明眼人看到這類評論就知道是怎么回事了。
后面看評論發(fā)現，此人就是一個倒二手電腦的人，但我覺得實在是太不專業(yè)了，想說別人的電腦有問題只會用＂卡著不動＂這類詞匯。而為了讓別人不看到差評，他的交易評價里面會夾雜著一些不是普通人會評價的詞語，什么“中國好買家，好榜樣”之類的，一般人哪會這么評論的……
空口無憑，上點截圖吧。
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(, 下載次數: 15) 從這以后，只要交易有人跟我磨嘰太久讓我感覺不對，我就說東西剛被買了。

作者: 萱草 時間: 2021-3-14 21:05
下面這個鏈接是本人在閑魚出售自用閑置筆記本電腦時遭遇的惡意毀壞電腦進行到手刀的經歷，分享給有需要的人，祝一切順利。
在閑魚上買/賣二手電腦要避開哪些坑？

作者: GIGI 時間: 2021-3-14 23:37
很簡單！
同意退一部分錢，但是要通過平臺（讓他賣一件東西后，你去買）你確認收貨，他確認收貨后
再把退錢的商品下面點舉報，舉報詐騙，聊天記錄截圖給平臺。

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(, 下載次數: 18) 最后應該是閑魚客服找他麻煩，最后就主動退給我了，哈哈哈哈
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作者: 團了 時間: 2021-3-15 00:10
遇到個手刀的，最終確認收貨，我金錢沒損失，只是很鬧心。
大致是：對方收到貨了，說有問題，問我怎么解決，我主張平臺，因為我99%確定不會有問題。后來對方暴露了，想要點補償，我堅決平臺。最后，對方還是確認收貨了，沒走平臺。也就是我賣的真便宜，否則對方弄壞給我郵回來我都沒轍。這個事件，我的經驗是：
1、詳情界面一定要詳細，越詳細越好，圖越多越好。賣之前，要把所有問題都和對方陳述明白，并且獲取對方接受的答復。
2、賣之前拍照，發(fā)貨拍照，包裝包好，確定不要由于物流出問題。
3、除非信用極好+多個商品評價沒問題，否則不要賣。對方評價里有人反映被砍了，我遇到才知道評價里指的是手刀。
4、絕對不要對對方有一絲相信，全程必須完整保留證據。
5、只要你證據全，平臺也不會袒護對方。
6、因為我足夠強硬，對方看占不到便宜，也就拉到了。估計還是不那么專業(yè)，應該就是抱著能占便宜就好，占不到就拉到的心態(tài)。我基本也是抱著“魚死網破的心態(tài)，幾百塊，大不了權當扔了，也不能便宜手刀黨”
7、一定要設置運費，或說明運費誰承擔。我強烈推薦電子產品以后一定要走順豐，無論多錢。
8、我建議：所有人一定要堅決維權，寧可自己多損失，也不要姑息手刀黨。姑息的人越多，他們就越猖獗。如果他們一直占不到便宜，偶爾還有損失，那手刀黨自然就消失了。

作者: a劉海碗 時間: 2021-3-15 02:39
淦！我最近就遇到了一個買家真的太太太無語了……剛開始就讓我便宜點把鞋子賣給她，磨了一會還是決定虧10塊吧，剛開始賣鞋客人的滿意度很重要。然后接下來都很爽快，直接拍了就下線，碼數顏色都沒告訴我（當時其實已經隱約有點不對勁了）第二天跟我確認了所有事情后開始發(fā)貨給她，還拍了發(fā)貨前的實拍圖。過幾天后到貨，第一句話就是說我的鞋太粗糙了！她連哪里粗糙、圖片對比也沒有就直接說了這么一句話，exm？我自己這款鞋子都賣了好幾雙了，零差評回頭客也多，頭一回遇見一個說我鞋子品質不好的。但是基于不想麻煩，我還是給了她兩個選擇，1在不影響二次銷售的情況下可以退貨，郵費自理。2確認收貨后返8元給她不要給差評（閑魚里每一條評價都影響很大，特別是賣家）
她已讀之后就再也沒回過我了，不知道是不是我太果斷導致她沒反應過來。目前還在等她的回應，真的太難了?。。?br /> (, 下載次數: 17)

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(, 下載次數: 16) 再補一下我自己閑魚的評價
(, 下載次數: 13) 下劃線————————————————————
后續(xù)來了，買家同意收貨。我以為終于歇了口氣，結果今晚又開始給我挑毛病說我的鞋處理的毛躁，不防滑等等？我的心真的好累，本來就沒賺錢還一直被她說得我頭都大了
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(, 下載次數: 12) 我沒有強買強賣，她剛開始嫌棄鞋子時候我已經說了可以退，不愿意。收貨后，開始挑毛病，到現在為止，關于我的鞋子的圖片使用我一張都沒看見。包括她挑剔鞋子做工什么的，連圖片都沒有，我自己會覺得她在信口開河無中生有（為了再刀一下？）我這雙鞋都不知道賣了多少雙，頭一回遇見個那么厲害的顧客。啊啊啊啊啊啊太難了好嗎！

作者: 溫存。 時間: 2021-3-15 03:36
我遇到跟你一的問題，我賣的是九成新平板無磨損，2000出的。剛上架就被對方秒拍啊。因為我之前在閑魚上賣過電腦電子產品沒有出現差錯，所以沒想那么多就順豐寄給對方了。對方拿到手就一個電話發(fā)過來劈頭蓋臉給我一頓痛罵，說我騙他，電腦明明有磨損說完就馬上掛斷電話（當下我明白遇上騙子了）。緊接著他們換了一個人打給我說是買家的哥哥，因為弟弟著急用平板，我的電腦又磕碰了讓我給他便宜點。我說不賣了，讓他申請退款。他們卻遲遲不申請退款，并且輪番給我打電話轟炸，一個打來罵我，一個打來好聲好氣說便宜點兒最后我因為擔心如果退貨被調包我也得不償失，最終被刀兩百。因為發(fā)順豐有保價。最后只能找順豐理賠。等我時間空閑下來，我到了對方咸魚評論看了看，評價中很多人都有跟我同樣的遭遇。我覺得要避免這種事情的話，首先電子產品就只能接受同城，然后交易只能通過閑魚，如果是要通過快遞寄給對方的話，電子產品寧可不要賣

作者: -　　魚憶七秒 時間: 2021-3-15 04:29
20191112，剛遇到一個疑似精神狀態(tài)有問題的到手刀小號，正在走流程。
經驗如下：

1、不要賣給在非正常時段找你問無關緊要問題的人。

2、不要賣給一直對價格反復糾結的人。

3、發(fā)貨前尤其是電子產品，必須拍視頻，記錄清晰的產品編號和特征，用視頻作為品相佐證。

4、不輕易同意退貨退款，尤其是你已經注明閑置物品不退不換的前提下，別意氣用事沖。

5、不要賣給芝麻信用未授權的號，以及芝麻信用在700分以下或者優(yōu)秀以下的人，這種一般都是小號，甚至二道販子。
事件經過簡述：

轉一個無線路由器，到手后拆了封沒用過，閑置可惜3折價格轉了（這是原罪，新東西為毛要低價轉？該打，以后絕對不能這么標價！）

一個同省買家買了，發(fā)貨前這人就糾結兩塊錢運費，付款后快遞都取件了，他跑來要路由器“應該配”的網線。excuse me？路由器還配網線？還標配？反正我沒遇到買路由器配網線的好事。這時候其實已經有點反感這人了，感覺是完全不看頁面詳情的貨，可是快遞已經收走了，想想，忍了。

好家伙，這貨收到之后沖上來各種污蔑，從機器劃痕到天線黑灰，感覺我賣的不是路由器，是垃圾。他似乎忘記了，每個路由器是唯一編碼，且，發(fā)貨前和詳情頁都是放的機器實拍視頻上去。新舊成色一目了然。
我性格比較耿直，既然你各種挑刺，那就直接原件退回，不賣你，我收回來提價賣。

哎唷，這人不退。這走位就風騷了。

這時候，我后知后覺翻了下這人的號，典型的小號啊。一個賣電腦主板的人，不知道路由器標配是什么？還沒芝麻授信？
妥妥的到手刀騙子啊！

期間，這貨還賭咒發(fā)貨要把他自己的腦袋割下來，這幾乎是癔癥的范疇了。沒多久，他就跑來售后，要只退款不退貨，理由是“賣家發(fā)錯貨”。

恩，對此，我只想說：腦子是個好東西，路由器編碼唯一性百度走一波？

放上聊天記錄，供諸位飯后閑暇一笑。

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作者: 差使 時間: 2021-3-15 05:31
對于商家來說最好先把東西介紹清楚。然后買家要有哪里有問題的話，直接叫他退回。不能縱容。來回運費由買家提供。這個是后路。。遇到買家手刀，不給然后他申請退款就拒絕走平臺看看他是什么問題。由平臺決定退還是留。平臺是很公正的。。一些雞毛蒜皮的小事情平臺不會要求退貨的。會判定確認收貨。那么買家一定會給差評，你可以截圖聊天記錄手刀的圖追加評價。如果平臺判定退貨處理那么只能退回來退回運費由買家出。賣家收到貨之后經常沒問題就確認退款。手動很可惡。所以賣東西一定要把商品介紹好不要隱瞞事實。

作者: 張瑩40 時間: 2021-3-15 05:51
你不仁我不義
就是一個字：t u o 拖
“你確認收貨先
你還不確認收貨
那怎么知道我把錢給你了你又整什么幺蛾子”
對方確認收貨之后
要對方好評
“你給我來個大差評那我怎么辦”
忽悠對方給你好評
錢和好評到手你還怕啥
錢就是不給他能把你咋滴。
一般比較摳的不會那么快給你確認收貨的
一般等一等半個月過去了
就這樣耗著拖著
看誰厲害
屢試不爽
。
但是不要說出，我一定會給錢你這樣肯定的話，不要做承諾。不要給對方留下把柄。

作者: 一寶Lily 時間: 2021-3-15 08:07
披露一個老賴，我賣的一個國行ipad mini5在寶貝描述里和發(fā)貨前都有明確告知沒有充電器，他也沒有爭論，到手后開始各種以沒有充電器為由，到手刀，剛開始我說退50，叫他自己買個，他叫我買好寄給他后再確認收款，后來不想麻煩，說退他100，支付寶轉賬過后，直接玩消失，照樣不確認收款，以后還是同城當面交易保險，大家注意
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作者: 浪123 時間: 2021-3-15 10:26
保持冷靜跟她周旋，說確認收貨之后退給她，確認之后直接拉黑就完事，這種人給的差評不要慌，明眼人一看就知道誰是誰非
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作者: 曉樂 時間: 2021-3-15 11:40
這樣的人真的很惡心怎么著覺得都是你會吃虧賣這種東西最好長個心眼下次記得提前說清楚退貨的話郵費對方出這種人就抓住了你怎么著都要吃虧的把柄確實不好處理啊

作者: 富福a124 時間: 2021-3-15 12:24
（可直接看圖更清晰一些）
事情經過是這樣的，我在pdd買了一件衣服68元，然后買回家發(fā)現很土完全不是那回事，然后掛咸魚了28元，之后一個賣家買了我的衣服問過我140斤行不行，我說可以，肩膀合適就是合適。
然后賣家收貨了開始說衣服是殘次品，扣子歪了，又說自己媽媽139斤？？然后穿不上，肩膀窄了。把我之前說過的話全打翻一遍，然后到處說衣服有問題，而且是我之前沒發(fā)現的問題，我于是堅持讓賣家退貨，賣家在幾秒鐘之后突然說已經賣出去了？？？??！
之后開始給我差評，我沒評論看不到，但是我隱約知道他這種到手刀的沒有刀成功，肯定會反咬一口，但是萬一給好評了我還diss她到手刀也不太好，但是那是我把這gou想的太好了，果不其然，開始評論反口了，我立馬回懟他，結果這gou說自己也不知道我為什么幾個月過后反口？？？？？？？？？？？？？？？？我真是驚呆了！?。￠_始和他互懟，并且申請小二介入，結果立馬把這個到手刀不退貨的孫孫屏蔽了！?。?！真是大快人心?。。。。?br /> (, 下載次數: 19) (, 下載次數: 20) (, 下載次數: 20) (, 下載次數: 19) (, 下載次數: 17) (, 下載次數: 18) (, 下載次數: 17) (, 下載次數: 17) (, 下載次數: 18) (, 下載次數: 20) (, 下載次數: 20) (, 下載次數: 17) (, 下載次數: 20)

作者: ha17181486453 時間: 2021-3-15 13:49
喜聞樂見，剛剛交易成功一個，你們自己看吧，我自己進水手機拿去買，他硬要說是不是原裝的屏幕，也是無語，后來給的價格也不算太低，我就隨便出了，到手刀，沒話說，能合適就出吧。
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作者: 瑞儀 時間: 2021-3-15 15:40
2020、03、26
建議交易前提前說好（不知道有用不，剛剛寄了出去，看后續(xù)）
1，26號，交易前
(, 下載次數: 18) ———2020、03、29號續(xù)更———
2，29號，交易成功了！
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(, 下載次數: 17) 收貨的時候買家說有漏光，第一時間反應的就是要被刀的感覺。后來想想，也有可能存在這個問題，畢竟自己沒有檢查過這方面（知識解乏）。
不過提前說好，要不真的有可能被刀了。
提前說這個是因為在交易的時候，另外一買家提醒了下我。然后自己去查了下百度和知乎，真的感謝了。
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作者: 王伸 時間: 2021-3-15 17:52
我昨天遇到一個特別會演的到手刀。。。
前幾天在閑魚我賣了一件全新的拆掉了吊牌的紅色針織連衣裙，入手價2000多，標價700，對方砍價到550成交。
買家收到后說是第一眼就看到了手腕處有兩個直徑1毫米的瑕疵，因為針織裙是有彈性的，買家還用很大力氣把1毫米的洞撐開到直接2毫米，下面就是買家發(fā)給我的圖
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(, 下載次數: 17) 我心一驚，我發(fā)貨檢查了兩遍怎么沒看到，難道是要到手刀了？后來她就申請退款，我心想多一事不如少一事，立馬同意了退貨退款，買家答應第二天給我寄回。我還爭取了一下，問她是不是不喜歡，有沒有到手刀意向，她說要退回。
結果第二天早上，買家說她同事幫她寄快遞時，看上了這條紅色針織裙，如果能再便宜100塊，她同事就要了。我當時就覺得震驚了，寄快遞還要同事寄，而且同事居然看上這條裙？？？買家一晚上冥思苦想終于想出了這種劇本，還一人分飾兩角來到手刀，真是耗費苦心。。。那就陪她演一場戲吧，最后買家撤銷了退貨申請，確認收貨了，然后我就沒理她了。。。到手刀一生黑
下面是完整的對話
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作者: Y最酷時 時間: 2021-3-15 19:38
我也曝光一個，咸魚分很高，差點中招，貼出來大家小心，泰州姚宏杰！?。?br /> (, 下載次數: 14)

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