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標(biāo)題: 淘寶買到三星翻新機(jī)的維權(quán)經(jīng)歷 [打印本頁]

作者: 邢義數(shù)碼君 時間: 2021-3-29 04:12
標(biāo)題: 淘寶買到三星翻新機(jī)的維權(quán)經(jīng)歷
2020年3月18號，我在淘寶店鋪購買了一臺三星港版的S10+8G+128G黑色手機(jī)。
2021年3月9號開始維權(quán)，3月29收到第二筆退款。完成全額退貨退款。
(, 下載次數(shù): 11) 收到手機(jī)使用過程中沒有發(fā)現(xiàn)異常（當(dāng)時還沒有去了解太多關(guān)與翻新機(jī)的知識）
由于今年購買新手機(jī)，打算把舊手機(jī)賣掉回血，郵寄給咸魚合作的三方回收機(jī)構(gòu)評估，評估結(jié)果為更換過屏幕面板。
(, 下載次數(shù): 9)

奇怪的是我手機(jī)使用一年的時間并沒有維修過，所以這是我產(chǎn)生了疑問，開始針對次手機(jī)是否為正品展開了調(diào)查取證！
先看查看本機(jī)的IMEI 和 SN 及生產(chǎn)日期。
(, 下載次數(shù): 10)

(, 下載次數(shù): 10) (, 下載次數(shù): 10) 拿到手機(jī)的這些信息，我又通過網(wǎng)絡(luò)尋找各種查詢方式查詢到的結(jié)果與本機(jī)的信息并不一致
然后通過淘寶的售后經(jīng)過長達(dá)10多天的維權(quán)提交證據(jù)，在淘寶小二的幫助下，完成了退貨退款，3948元全款退回。
具體扯皮和驗(yàn)證手機(jī)的過程如果看的人多我再詳細(xì)寫吧。

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