愛鋒貝

標(biāo)題: 閑魚被騙如何維權(quán)？ [打印本頁]

作者: ¤科技獸¤ 時間: 2021-4-14 03:40
標(biāo)題: 閑魚被騙如何維權(quán)？
閑魚被騙如何維權(quán)？
-----------------------------

作者: 勇氣73 時間: 2021-4-14 06:23
這是我在另一個，期盼你的回答大家有興趣的話可以參考一下，最后的結(jié)果是維權(quán)成功https://www.zhihu.com/answer/636245019
我又一次，在閑魚被騙了，這是我第二次維權(quán)，還是成功了
其實說到底還是貪小便宜，不過學(xué)生黨嘛為了省一二百塊錢就能冒險，總的來說，還是能省則省。
這次我是，想買一個枕頭。淘寶的話，全新官網(wǎng)是八九百塊錢，咸魚的話，五六百塊錢，我看中了一家400多，聊了幾句，再三確認問賣家是不是正品？他說保證正品，然后我就下單了，回來之后一摸手感不對啊，我確認這是假貨
(, 下載次數(shù): 20)

(, 下載次數(shù): 17) 最后我出運費退了回去。
然而。事情并沒有結(jié)束。我給他發(fā)回去的時候，包裝是全新的，沒有任何破損，發(fā)到賣家手里的時候，他以包裝破損為由拒絕了我的退款申請
(, 下載次數(shù): 18)

(, 下載次數(shù): 16) 我有點慌，因為發(fā)出去的時候我也沒怎么包裝，直接就遞給快遞小哥了。
后來我又上知乎查了一下，退貨過程中因快遞失誤原因影響二次銷售，這個責(zé)任在快遞公司
(, 下載次數(shù): 18) 我當(dāng)時的表情是這樣的
(, 下載次數(shù): 17)

(, 下載次數(shù): 18)

(, 下載次數(shù): 16) 然后我去跟賣家交涉，他還是不同意，一直咬著包裝破損這點不放，行那咱們就走咸魚小法庭申請客服介入，反正放假有的是時間
(, 下載次數(shù): 16)

(, 下載次數(shù): 17)

(, 下載次數(shù): 16) 遇到不良賣家，不要慫，上去就是剛。申請客服介入的時候，首先得想好立論觀點，我說了很多理由，然后賣家的理由一直只有包裝破損
這時候大局已定
(, 下載次數(shù): 18)

(, 下載次數(shù): 18) 后來就退到我的賬戶里
在此建議大家買東西之前一定要先和賣家確認清楚，必要的時候讓拍個視頻啥的驗證一下真假，扯皮真的很麻煩，又浪費時間，又浪費精力
希望對大家能有所幫助，祝大家維權(quán)成功！

作者: oneday 時間: 2021-4-14 06:49
身為賣家二次申訴維權(quán)成功
開始是這樣的之前在淘寶買了4個小金墜自己覺得實物不太喜歡，又拆開了包裝郵寄也不太好寄，就轉(zhuǎn)到閑魚想出了
以下是我和買家的對話
(, 下載次數(shù): 15)

(, 下載次數(shù): 14)

(, 下載次數(shù): 14) 剛拿到手半小時就申請退貨了，如果如果店里驗貨起碼也有個憑證證明是假貨我才能信吧，毫無證據(jù)，她申請退款之后才看見她是頻繁退款啊這是個慣犯啊
(, 下載次數(shù): 14) 我當(dāng)然是拒絕退款，我怎么能確定她給我換沒換貨，而且她都拆開了，給我寄個沙金的我一眼能看出來嗎，找快遞給你證明是個非常麻煩的事，誰愿意給你出證明啊
我一直拒絕退款，她一直申請退款就是不申請客服介入，我等啊等賣家必須等7天后才能申請客服介入，介入后開始上傳憑證，就在這個期間她私自給我寄回來了？？？雙方未協(xié)商一致的情況下私自寄回來，我問了客服說可以拒絕收貨，當(dāng)然要拒絕，她還不死心想和我視頻我才不理她，這個人完全是沒素質(zhì)的人啊，上來就罵人那我拒絕和這樣的人有任何溝通
(, 下載次數(shù): 16)

(, 下載次數(shù): 14) 兩個訂單都是一個收貨人，給了我兩個處理結(jié)果，第一個我醒了，第二個維權(quán)失敗了，我立刻問了人工服務(wù)讓他們給我申請二次申訴，又給客服打電話她說我憑證打的馬賽克不清晰，又重新上傳總之昨天贏了說給我退錢今天到賬了
(, 下載次數(shù): 15)

(, 下載次數(shù): 14) 維權(quán)太慢了，上個月末的事到今天都快20天了才處理完，以此貼作為記錄，也提醒看到此貼的買家和賣家這個用戶不太可靠需要仔細點好像是改名字了昵稱換了大家注意點吧
(, 下載次數(shù): 17)

2020.06.20更新
這個買家竟然在我維權(quán)成功之后又把快遞給我寄回來了，在明知我贏了之后通過順豐快遞讓我到付，這個人我也不知道她腦袋里都是啥又被我拒收了，誰知道她寄的是什么東西，文件袋包裝讓我懷疑里面不是我的快遞，一個怕磕碰的墜子能放在文件袋里裝我不太相信
(, 下載次數(shù): 16)

(, 下載次數(shù): 13)

作者: 院長 時間: 2021-4-14 07:18
掛一個賣家，大家記住她，千萬不要買她的東西！千萬不要！
(, 下載次數(shù): 16) 就是她，名字叫每日速購
主頁是這樣的
(, 下載次數(shù): 18) 評論區(qū)是這樣的，怪我修為太淺，買東西都不看賣家評論。知道是假的才翻一翻。
(, 下載次數(shù): 18) 除了銀鐲子還賣鞋
買了一個銀鐲子，還帶證書的，證書進網(wǎng)址還能查出來，但是我把它泡在消毒水和84里都不變黑，表面刮掉里層也不黑。假的，我天真的想要理論還被拉黑。
(, 下載次數(shù): 17) 別的都不用看，大家一定要記住這個人，我就當(dāng)花錢買教訓(xùn)了，雖然舉報了，但估計沒什么用吧。
(, 下載次數(shù): 18) 估計這個檢測機構(gòu)也不太正宗吧。
掛在這里給大家避坑。

作者: 開口 時間: 2021-4-14 08:53
是這樣的，2020年1月17日，本人在閑魚上看到一款二手的iPhoneX 256G 然后打算買。就跟賣家聊，賣家說，這手機是他朋友的，于是讓我加他朋友的QQ跟手機主人聊。
(, 下載次數(shù): 17)

(, 下載次數(shù): 17)

(, 下載次數(shù): 17) 然后我加了。
(, 下載次數(shù): 16)

一開始我問了下手機的情況，感覺還可以之后我打算拍了，但是我本人還在實習(xí)，暫時沒發(fā)工資，錢沒那么多（標(biāo)價2500），我就跟她商量能不能我給她定金，給我留一下，發(fā)工資再拍。
(, 下載次數(shù): 18)

(, 下載次數(shù): 19)

(, 下載次數(shù): 16)

(, 下載次數(shù): 17)

(, 下載次數(shù): 17)

(, 下載次數(shù): 17)

(, 下載次數(shù): 16)

(, 下載次數(shù): 17)

(, 下載次數(shù): 19)

(, 下載次數(shù): 16)

(, 下載次數(shù): 16)

(, 下載次數(shù): 17) 她委婉的拒絕了我，說讓我可以先找朋友借下，并且說先讓我給她2000，剩下500等我有了可以再給她。我當(dāng)時想，這賣家還挺良心的。然后我就同意了，然后她說她支付寶花唄逾期，讓我走轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺還可以支持驗機
(, 下載次數(shù): 17)

(, 下載次數(shù): 17)

(, 下載次數(shù): 18)

(, 下載次數(shù): 17)

(, 下載次數(shù): 18)

(, 下載次數(shù): 17) 然后發(fā)給我一個跟閑魚那個鏈接一樣的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺的鏈接，我當(dāng)時沒多想，我就稀里糊涂的2000塊拍了。
(, 下載次數(shù): 17)

(, 下載次數(shù): 14) 然后她說她去寄快遞，過了一個小時跟我說她有急事晚點發(fā)快遞單號給我。我等到今天早上，要她把快遞單號發(fā)下我，但是一直未回復(fù)。然后 12點多的樣子把我拉黑了。閑魚里面也給我拉黑了。我當(dāng)時就想，錢給了，貨沒給我發(fā)！完了完了完了！被騙了！?。?nbsp;

然后我去找閑魚客服，簡直在自言自語。也怪我自己，初入社會，太容易相信別人了?。?！希望大家引以為戒?。?！自己太傻了！??！唉！?。?
2000塊買個教訓(xùn)?。?！
分割線

補充下被騙了收集好訂單信息
(, 下載次數(shù): 18) 可以查到一些蛛絲馬跡的
這個騙子的號碼 151****7905
介于保護隱私平臺客服無法給我完整的信息（這就很尷尬了）

作者: 檸檬 時間: 2021-4-14 10:40
朋友，你這是賣家根本沒有發(fā)貨，隨便填了個單號，說實話你這個錢追不回來了。跟轉(zhuǎn)錯賬的結(jié)果一樣。

作者: 完美84 時間: 2021-4-14 12:53
走閑魚小法庭

作者: 院長 時間: 2021-4-14 13:46
寫在前面：這次的教訓(xùn)真的，好幾天都不安生，心情非常不好，什么事也干不好，希望有緣人看到能夠吸取經(jīng)驗，祝維權(quán)成功。
提醒：最好記得拍開箱視頻！最好記得拍開箱視頻！最好記得拍開箱視頻！重要的事說三遍?。?！
事件起由：由于一直想買的衣服覺得貴了，但是樣子很好看，評論也好多，所以就算一直心心念念吧。然后在閑魚上看到了，賣家有淘寶訂單和物流記錄，相信了，下單，收到，沒有拍開箱視頻，這真是一個痛點。打開，吊牌不對，毛領(lǐng)不對，假的，馬上聯(lián)系賣家(注意：如果沒有開箱視頻，一定要立刻聯(lián)系賣家，這個時間點對你很有用，即使賣家說你掉包，但是你自己也不要給出太大的時間漏洞)，還有更好笑的是這件衣服的拉鏈還是壞的，但是賣家還會咬住是你有一件壞的想要掉包，此時你真是比竇娥還冤哪，而這處壞掉的部分還會使得這場戰(zhàn)線拉的更長。
經(jīng)過：首先是進入小法庭，賣家顯然不是第一次，而我確是第一次聽說，馬上來某乎查找這是什么性質(zhì)的裁判，原來就是隨機發(fā)給用戶來評理，這，，，，，，，簡直，，，，，讓人灰?；页?dān)心啊，誰知道他今天心情不好或者看誰賣慘賣的厲害就，，，而且這個小法庭你還得不停的留言，像菜市場似的討價還價，累心的很，你一不注意，對方的留言高成了小山，而你的則被埋沒了，看不見了，可怕不(;｀O′)o，每次打開這個界面，都有一種吵架的趕腳，朕心甚累！最先還有兩個人支持賣家，吐血，后來逐漸六比三不動了，(如果一方不滿九票就流判，還要小二介入)，算了，直接介入算了，我可不想讓那些隨機化的用戶來判定這到底是那邊有理。介入之后等了兩天還是三天，終于在下午的時候收到了勝訴的短信，太不容易了。可是這，并沒有結(jié)束。
賣家拒收，以影響二次銷售為由。那個壞的部分終于又發(fā)揮了一次作用。這個問題在兩可之間，因為誰也無法證明這個究竟是誰弄壞的，但是你一定要據(jù)理力爭，不是你做的就一定不要被嚇到，我遇到一個客服，一直都在發(fā)質(zhì)問你的言論，很受打擊，但是相信還是明事理的人多。歷盡千辛萬苦，我終于收到了退款，真的是血淚教訓(xùn)啊。
提醒：不要以為有訂單物流記錄以及發(fā)貨之前的視頻就以為萬事大吉了，你是在一個二手市場交易，不支持七天無理由的平臺，你收到的貨物是沒有保障的，清醒一點?。?！
一定要拍開箱視頻，同志們！從頭至尾仔仔細細的拍個遍，不要輕易相信賣家的話，不然你至少會不舒服一周的時間，這一周里輾轉(zhuǎn)反側(cè)，心事重重，痛苦萬分啊，一定時刻記得維護自己的權(quán)益。
對于快遞，我想說一句，快遞沒有義務(wù)證明無損，在我寄出的時候快遞員說不能幫我證明，大家還是自己小心著點。再夸一下閑魚的人工客服(連輸三次人工她就會出現(xiàn)啦)，除了有一個以外，其他的客服都很溫柔，貼心，安慰你鼓勵你，給你很大的力量，她們當(dāng)然不是正式的處理人員也不會透露給你什么內(nèi)幕消息啥的，但是她們的存在簡直就是天使了好不好，感謝她們，祝好人一生平安！祝所有上當(dāng)受騙的人都能夠維權(quán)成功！

作者: 天空飄落 時間: 2021-4-14 16:15
這。。。太單純了吧親！
直接給淘寶買家服務(wù)熱線打電話吧，鎖定賬戶，把錢追回來，試試吧。

作者: mayor007 時間: 2021-4-14 17:44
打他電話13258204850，居然拉黑我!這個騙子!記住這個【清一色728】找到他加入黑名單，不然又被騙。

(, 下載次數(shù): 17)

(, 下載次數(shù): 16)

作者: 院長 時間: 2021-4-14 18:38
(, 下載次數(shù): 12) 在閑魚貪圖便宜買了十斤4-6個的大青芒，結(jié)果到了一堆小爛芒果，欲哭無淚，商家顧左右而言他，清奇的腦回路讓我醉了。以下是雙方辯友辯論的過程，哈哈
(, 下載次數(shù): 12)

(, 下載次數(shù): 15)

(, 下載次數(shù): 14)

(, 下載次數(shù): 11)

(, 下載次數(shù): 13)

(, 下載次數(shù): 12)

(, 下載次數(shù): 11)

(, 下載次數(shù): 11)

(, 下載次數(shù): 14)

(, 下載次數(shù): 13)

(, 下載次數(shù): 12)

作者: 院長 時間: 2021-4-14 20:37
普通老百姓，只靠靠自己，以下是我與平臺工作人員的對方
雖然有點標(biāo)題黨，但即將分享的我的傻逼經(jīng)歷，也許能夠呈現(xiàn)冰山一角。這是關(guān)于在阿里巴巴某平臺買到假貨后，平臺工作人員標(biāo)準(zhǔn)處理方式

我：你好，我在你們平臺買到假貨，我需要通過你們維護我的權(quán)益

阿里巴巴工作人員：我們堅決打擊假貨行為，維護法律尊嚴
阿里巴巴工作人員：你在頁面點擊退貨，把假貨快遞給賣家

我：納尼？？？我要求假一賠十，這是法律的規(guī)定

阿里巴巴工作人員：這個要求跟我公司的制度不吻合（言下之意就是公司制度>>法律），但是我們堅決捍衛(wèi)法律的尊嚴

我：納尼？？？你的意思是，我買了假貨，然后還要出快遞費，然后還要將假貨給售假者？完璧歸趙！

阿里巴巴工作人員：對對對

我：既然你們要求我遵從你們的公司制度，但是我還是不愿意將假貨給對方繼續(xù)坑人，我要求你們將我的付款退給我，這個假貨我發(fā)給你們，以便你們保留證據(jù)進行后續(xù)處罰

阿里巴巴工作人員：不好意思，我們沒有部門接收假貨證據(jù)，但是我們堅決打擊售假者，維護法律尊嚴

我：你們沒有證據(jù)，如何證明對方售假？我還是堅持把假貨發(fā)給你們，正好我在2個買家那里買的，但是發(fā)貨地址卻是同一個，這個表示你們平臺售假的賣家有很多，這個可能是售假集團…
阿里巴巴工作人員：不好意思，這個我們不管，但是我們關(guān)閉了那個商品

我：納尼？我要的是將2個賣家踢出平臺，兩個證據(jù)我想發(fā)給你們，我寧可我給售假者的錢不要了，也要維護權(quán)益

阿里巴巴工作人員：不好意思，你消消氣，我們十分抱歉，但是我們不會這樣處理，但是我們堅決打擊售假者，維護法律尊嚴！

我：…. 你不覺得你們這樣的處理方式，在助長售假者的氣焰，違背法律的規(guī)定，僅僅關(guān)閉商品頁面，但不踢出售假者，這是你們公司的堅持？

阿里巴巴工作人員：不好意思，你消消氣，我們十分抱歉，但是我們不會這樣處理，但是我們堅決打擊售假者，維護法律尊嚴！

我：…. 請?zhí)峁┠愕墓ぬ枺源_保后續(xù)我的投訴，看來315一過，平臺立刻變臉，趕緊讓蛇鼠和妖魔鬼怪起來唱歌，繼續(xù)禍害我這樣的普通人

阿里巴巴：我的工號...
(, 下載次數(shù): 13) (, 下載次數(shù): 12) (, 下載次數(shù): 13) (, 下載次數(shù): 13) (, 下載次數(shù): 12) (, 下載次數(shù): 10) (, 下載次數(shù): 12) (, 下載次數(shù): 14) (, 下載次數(shù): 16) (, 下載次數(shù): 12) (, 下載次數(shù): 11) (, 下載次數(shù): 11) (, 下載次數(shù): 8)

作者: 華華華花晨宇 時間: 2021-4-14 22:02
買皮膚被騙了，掛一個人，能少一個受害者就少一個吧
(, 下載次數(shù): 10)

(, 下載次數(shù): 17)

作者: 院長 時間: 2021-4-14 23:29
閑魚維權(quán)不要怕！
背景：因為這段時間在閑魚上賣自己的閑置物品，難免看了其他人的閑置心動....所以入手了兩件衣服，金額不大，但是對我智商的侮辱性極強。
本來想自己虧一點不牽扯太多精力，把垃圾貨推給賣家就可以。誰知賣家不肯得了便宜還賣乖，既然精力咱花出去了，那就得有咱的回報是不是！所以提醒閑魚買衣服的姐妹們，維權(quán)不要怕，堅持幾點：

附上我這次的維權(quán)記錄，供姐妹們參考！
(, 下載次數(shù): 11)

(, 下載次數(shù): 12)

(, 下載次數(shù): 13)

(, 下載次數(shù): 13)

(, 下載次數(shù): 12)

作者: 沫離 時間: 2021-4-15 00:37
今天剛被騙。我一直以為只有電子產(chǎn)品會被二手后封當(dāng)新的賣，沒想到連一百塊的大富翁都有玩后封的
(, 下載次數(shù): 12)

(, 下載次數(shù): 9) 這個人賣的全新未拆比其他二手還便宜，怪我貪圖小便宜，也看她有塑封，傻乎乎就付了錢拆了快遞。
撕掉塑封的時候感覺不太對，塑封不是完全貼合箱子的。這時候我還是沒有錄制視頻！大家引以為戒??！
打開后我傻眼了，這是全新未拆？
(, 下載次數(shù): 11)

(, 下載次數(shù): 10)

(, 下載次數(shù): 7)

(, 下載次數(shù): 8)

(, 下載次數(shù): 10)

(, 下載次數(shù): 8)

(, 下載次數(shù): 11)

(, 下載次數(shù): 11) 然而賣家利用我沒有視頻這個點，咬死說是我調(diào)包了。。。
這個東西我到手94，淘寶二手是80-90不包郵，我這個調(diào)包還要自己貼錢的唄。。
如果我不是調(diào)包，我把一個新的東西故意弄舊了要退貨退款。。其他一分錢不圖，我是不是有大病。。
(, 下載次數(shù): 9)

(, 下載次數(shù): 10)

(, 下載次數(shù): 12)

(, 下載次數(shù): 10) 從頭到尾，賣家都沒能拿出來任何一張圖片證據(jù)。。原商品的購買記錄也沒有。。
目前還在維權(quán)中。。
咸魚購買二手后封產(chǎn)品該如何維權(quán)？_嗶哩嗶哩 (゜-゜)つロ干杯~-bilibili放一下視頻，算是一個補拍的開箱吧，公道自在人心了

作者: 快點 時間: 2021-4-15 01:07
(, 下載次數(shù): 10)

(, 下載次數(shù): 12)

(, 下載次數(shù): 11)

(, 下載次數(shù): 10) 我就被騙了，不過我套出來她的話是假貨了，現(xiàn)在還在退款走流程
第一次逛咸魚不懂這些操作唉

作者: 紅塵過客 時間: 2021-4-15 01:30
給客服打電話，打到客服受理為止

作者: 院長 時間: 2021-4-15 04:15
是一年前的事了，
當(dāng)時是因為時間到了自動收貨（放假回老家了，我還沒去豐巢柜拿快遞），
但后來拿到手發(fā)現(xiàn)是假貨
（護膚品，我有專柜貨，挺好用的，快用完了，貪小便宜結(jié)果）
我就在淘寶小蜜找到人工客服（和機器人聊天，發(fā)轉(zhuǎn)人工），再和淘寶客服聊天轉(zhuǎn)的閑魚客服（有點社交障礙，打字比打電話放松些），
（最開始就給客服說了2點，
1.咸魚買到假貨，但已經(jīng)自動收貨了
2.訂單號是******，后來客服要求提供是假貨的證明，拍了張照片，全程10分鐘不到）
就把賣家舉報了，
第三天接到閑魚客服的電話: 他的店被封了和支付寶賬號被凍結(jié)了，直到解決問題為止
然后幾天后這個賣家聯(lián)系我，表示東西退回去，就把錢轉(zhuǎn)給我（一百五十多），但東西在我舉報他之后就丟了，我就沒有理他，也就沒有然后了。
(, 下載次數(shù): 14) 提供任意一個證明就可以舉報賣假的賣家

作者: 想念遠方的你 時間: 2021-4-15 05:08
我被假冒的客服騙了兩千，這是騙子的淘寶賬號張沖asdfghjkl，大家不要再被騙了騙子應(yīng)該出門被車撞死，騙得錢去買棺材。

歡迎光臨愛鋒貝 (http://m.7gfy2te7.cn/)