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標(biāo)題: 【深度整理】2021年，如何在淘寶上分辨挑選靠譜的二手手機(jī)/平板商家？ [打印本頁]
作者: 科技閻羅君    時間: 2021-7-25 01:32
標(biāo)題: 【深度整理】2021年，如何在淘寶上分辨挑選靠譜的二手手機(jī)/平板商家？
我發(fā)現(xiàn)，知乎上關(guān)于二手的問題，很多答主回答的內(nèi)容過時不說，不少還是你抄我，我抄你，東拼西湊，洗稿后的回答。
以淘寶為例，連淘寶二手這幾年的變化都說不清楚，就敢各種高談闊論：什么淘寶上商家套路怎么樣，水有多深，買XXX必上當(dāng)，等等等等……
更有甚者，用各種“標(biāo)題黨”，“震驚體”式文風(fēng)來吸引眼球，名為科普，實為引流。
恰飯真的能理解，我現(xiàn)在也開了店，但恰飯也要有底線，回答或文章要真的有料才行。
作為真正意義上參與過淘寶、閑魚等平臺二手?jǐn)?shù)碼業(yè)務(wù)的人，認(rèn)真的來寫這一篇文章。教大家怎么樣在淘寶挑選靠譜的二手商家，買到靠譜的二手商品。（同樣適用于其他平臺，如某東，某多多等）
文章較長，四千多字，建議耐心看完，或者收藏后再看。相信看完后會顛覆你原有的很多認(rèn)知。（同時，你基本上不用擔(dān)心在淘寶上買二手踩坑了）。
【現(xiàn)在是2021年了，淘寶還在升級改進(jìn)淘寶二手類目。閑魚優(yōu)品也進(jìn)行了新一輪的升級，叫“閑魚無憂購”。待業(yè)務(wù)相對穩(wěn)定后，我會重新更新一下文章?！?/font>

寫在前面：這篇稿子不涉及任何商品/店鋪的推薦，只教大家怎么樣在淘寶上多緯度多方面的分辨二手商家。
開始前，先回答一個大家關(guān)心的問題：
二手的3C數(shù)碼產(chǎn)品值不值得買？
我的回答是：值得的。
以蘋果11 PRO為例，二手跟新機(jī)之間的差價，足夠你買多一個airpods或者買多臺蘋果平板。（不進(jìn)一步例舉具體型號或其他商品，免得被杠呀。功夫再深，也怕杠精）

大家不敢買的原因，多半是因為擔(dān)心二手貨有問題，而各大平臺水都很深，要找到合適的商家難度很大。普通消費者沒有辨別能力。

所以

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這篇文章主要教大家如何在淘寶上挑選到靠譜的二手商家。
（事實上，這個方法，不單單在淘寶上適用，某些原理在其他平臺的店鋪同樣適用，包括但不限于天貓，京東店鋪等等。）
以下是目錄，大家可以選擇性閱讀喲~，文末有匯總版，科代表式的總結(jié)，方便你收藏。
一、淘寶這幾年，二手都經(jīng)歷了哪些變化？（了解變化，才知道怎么樣挑選）
二、如何在淘寶上挑選靠譜的二手商家？（以下全是純原理式講解）
1. 看店鋪資質(zhì)（是不是都不知道二手店鋪還需要有資質(zhì)？）
2. 通過店鋪裝修初步判斷
3. 對比店鋪銷量和類型
4. 看店鋪評價來發(fā)現(xiàn)貓膩（百分百好評就真的好嗎？）
5. 看店鋪售后
一、淘寶這幾年，二手都經(jīng)歷了哪些變化？

你現(xiàn)在打開淘寶，搜索二手，你會發(fā)現(xiàn)，咦，怎么每家標(biāo)題上都會有個標(biāo)，不是閑魚二手，就是閑魚優(yōu)品。（2021年3月補充：閑魚優(yōu)品現(xiàn)在處于升級過程中，目前更名為：“閑魚無憂購”了。業(yè)務(wù)還不穩(wěn)定，處于發(fā)展初期，等穩(wěn)定后，我會更新文章。）

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這都是啥？是不是一臉蒙？
淘寶這幾年就沒閑著，一直在嘗試變化改革。拿二手來說，從最初的個人賣家到企業(yè)店鋪，從二手?jǐn)?shù)碼類目到閑魚優(yōu)品。一直在嘗試規(guī)范自家平臺的二手類目。
那這兩者有啥區(qū)別呢？

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簡單總結(jié)：閑魚優(yōu)品是目前淘寶中入駐門檻最高，品質(zhì)要求也最高的二手類目。淘寶的定義為：淘寶中的二手天貓店。同等條件下，建議優(yōu)先選擇打標(biāo)為“閑魚優(yōu)品”的商品。
閑魚優(yōu)品跟閑魚又是啥關(guān)系？
因為淘寶跟閑魚打通了，閑魚主做閑置，二手跟閑置直接相關(guān)，所以叫閑魚優(yōu)品，在閑魚上，也能跳轉(zhuǎn)到閑魚優(yōu)品類目下的店鋪。
那么，是不是意味著“閑魚優(yōu)品”的商品就一定是好的？
并不是。這一盆冷水潑下來，透心涼~

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因為啊，商家實在太多了，并不是每一個商家都靠譜，還是混著不少以次充好，賺一波錢就跑的商家呀~~
挑到的二手商家怎么樣，就直接決定你買二手翻不翻車了~
二、如何在淘寶上挑選靠譜的二手商家？

1、看商家資質(zhì)。是的，在淘寶上銷售二手，是需要一定資質(zhì)的。
目前，淘寶賣二手的商家，都是企業(yè)店了，但同是企業(yè)店，也是有區(qū)別的。
什么是企業(yè)店？
有營業(yè)執(zhí)照的公司或個體工商執(zhí)照的商家，即可入駐成企業(yè)店鋪。
如何查看商家是公司還是個體戶？
方法：
在手機(jī)淘寶端，點店鋪首頁，點右上角的店鋪名，再點查看企業(yè)資質(zhì)，公司名稱為“有限公司”結(jié)尾的即為公司。

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那么選擇公司還是個體戶？
現(xiàn)在拿營業(yè)執(zhí)照并不難，但站在風(fēng)險的角度考慮，我建議選擇營業(yè)執(zhí)照為公司的店鋪。
同時在“閑魚優(yōu)品”和“閑魚二手”間，建議優(yōu)先選擇打標(biāo)為“閑魚優(yōu)品”的商家。
因為“閑魚優(yōu)品”的商家，門檻較高，保證金也高。一定程度上提高了入行門檻，篩選掉了一波達(dá)不到資質(zhì)的商家。
小結(jié)：優(yōu)先選擇打標(biāo)為“閑魚優(yōu)品”且資質(zhì)為公司的店鋪。
2、看店鋪裝修
店鋪裝修，如主頁，主圖，商品詳情等，是一家店鋪的門面，第一形象。
遇到以下這類，建議慎重選擇
1）主頁無裝修圖

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2）商品詳情混亂圖

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無他，你想想，一家連自家門面都不愿意裝修打理的商家，你覺得他又有多少時間給你提供好的機(jī)器？好的服務(wù)？
你甚至可以收藏店鋪，隔段時間看一下，店鋪裝修風(fēng)格是不是有變化。
正常的店鋪，裝修風(fēng)格是會根據(jù)不同的節(jié)假日，活動而有變化的。
小結(jié)：看店鋪主頁，主圖和商品詳情，選擇裝修精美整潔的店鋪。
3、看店鋪價格和銷量
價格對比其他家特別便宜的一定要小心，憑什么他家的機(jī)器會特別便宜？難道商家是在做慈善？
二行3C數(shù)碼行業(yè)，不存在低價還做零售的現(xiàn)象！真有價格優(yōu)勢，不需要零售，同行間貿(mào)易就夠他活了，倒手就賺錢，還不用伺候各種刁難買家，還沒售后。記住這一句話（這也是另外的話題了，有時間再講，先欠著，待填的坑1）。
退一步想，既然這家機(jī)器這么便宜，他為什么還要做零售？為什么同行不去他家直接進(jìn)貨？
你要知道，商家是來做生意的，便宜沒好貨這個道理都懂吧？
別看到低價就邁不動腿，覺得試一試，不打緊。貪便宜的話，你不翻車誰翻車？

看完價格，你再看銷量，千萬不要以為動不動銷量成千上萬就是好商家。你怕是不知道什么叫刷dan大法。雖然淘寶上風(fēng)控管得嚴(yán)，但再嚴(yán)也不代表不能刷呀~。閑魚優(yōu)品下相對還好，因為平臺會扣點。刷單貴，劃不來?；旧仙碳視容^收斂。

在店鋪首頁點所有寶貝，再點銷量排行。如果發(fā)現(xiàn)某個機(jī)型銷量特別高，而其他機(jī)型銷量很少，請小心。該銷量是指當(dāng)月銷量哦。

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為何？如果是其他小商品或者很熱門的新品，那有這個銷量可能正常。
但是，二手，特別是優(yōu)質(zhì)的二手，各位寶寶想想，一個月上哪找這么多好的二手機(jī)器給你？特別是現(xiàn)在全球疫情的情況下。優(yōu)質(zhì)的機(jī)器都很緊俏（這又是另外一個話題啦，有時間專門講講，先欠著，待填的坑2）。
一般正常的是，某些機(jī)型銷量較高，幾百，其他也有幾十幾百的銷量。這類較為正常。

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小結(jié)：價格明顯偏低的盡量不買，發(fā)現(xiàn)價格低，銷量還特高的，嗯，大型破爛車等著你。趕緊換別家。
4、看銷售類型。
二手比較雜亂，有各類正常的原裝機(jī)。也有各種存在功能問題缺陷的機(jī)器。
如果你發(fā)現(xiàn)同一個鏈接（商品）下面，即有完好的機(jī)器，又有有功能故障的機(jī)器，如下圖。

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請小心。
為什么？
小結(jié)：店鋪某個機(jī)型銷量特別高（特別是成千上萬的），而其他機(jī)型銷量很少的務(wù)必小心，盡量選擇銷量較均衡的店鋪。
（不排除有商家主推這個機(jī)型，但放在二手來說，這個肯定不正常的）。如果是閑魚優(yōu)品類目，發(fā)現(xiàn)商家商品選項有功能不正常的機(jī)器在銷售，請直接放棄。（除非你能分辨，或者相信自己運氣好。當(dāng)然。不代表這類商家就全是有問題哈，只是作為普通用戶，能減少掉坑的幾率，就減少唄~）
5、看店鋪評價
店鋪評價有兩類：
一類是DSR評分，也就是你們進(jìn)入店鋪能看到的這個~，看箭頭，箭頭往上飄紅為優(yōu)于行業(yè)平均水平，飄綠為低于平均水平。

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二手來說，評分很高的，反而要小心，同樣可能都是刷的。為什么？請結(jié)合下面第二條看。
另一類評價是商品的評價。點進(jìn)每個商品，都能看到這些累計評價，好中差，追評等。
那這個商品評價怎么辨別呢？
全好評的務(wù)必留個心眼！
全好評的務(wù)必留個心眼！
全好評的務(wù)必留個心眼！

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為什么？
動動你的腦子想一想啊，新機(jī)，新產(chǎn)品都不可能全部好評。
拿京東自營來說，各位寶寶隨便點開一個新品，比如蘋果11，去看看評價，好評會不會是100%？
京東夠保真了吧？自營物流夠快了吧？甚至，客戶群體素質(zhì)明顯高于淘寶吧？那么，拿淘寶的二手來說，怎么可能做到100%好評？

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一個商家開的二手店鋪，物流等方方面面應(yīng)該都打不過京東吧？全部好評是怎么做到的？
那為什么很多商家的評價看上去都是一片好評？
因為中差評都被商家用各種辦法聯(lián)系買家刪除掉了。
（這其實很無奈的，商家特別怕遇到中差評，現(xiàn)在的買家一看到中差評，就直接不買了，嚴(yán)重影響商家銷量。所以對于中差評，商家也只能想辦法聯(lián)系買家刪除，也因此，有一堆邀好評的商家，也有一堆以中差評威脅商家要好處的買家。真是不容易。這么扭曲的購物環(huán)境，每個人都有責(zé)任。有機(jī)會再跟大家科譜怎么看待中差評，是不是有中差評的商品一定不能買？先欠著~。待填的坑3）
話題收回來，如果有中差評，請看中差評，如果沒有，請看追評。是的，就是說這商品不好的評價，你要分辨，其他買家說這個商品不好，給了中差評或者追評，是指哪一方面不好？商家又是怎么回復(fù)的？你還可以在“問大家”中看商家的回復(fù)。
重點看商家怎么回復(fù)！
重點看商家怎么回復(fù)！
重點看商家怎么回復(fù)！

【因為啊，是不存在百分百好評的商品的。
塞爾達(dá)這么好玩，也不見得人人喜歡，人民幣這么香，也不見得人人喜歡。
（那個，不喜歡的同學(xué)，請盡情的丟給我，不要客氣，doge）?！?/strong>

商品出現(xiàn)質(zhì)量問題不可怕?？瓷碳一貜?fù)，來判斷商家的態(tài)度，以及售后服務(wù)。

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小結(jié)：如果看到DSR全線飄紅且高出平均值很多，而評價也全是好評，包括追評。務(wù)必留個心眼。（只是留個心眼就好，也不需要過分解讀。目前，基本上你只能看到半年內(nèi)的評價~。）
甚至有同行眼紅其他家銷量，偽裝自己是買家，買其他商家的商品，然后圖文并茂，非常生動形象的給差評的情況，以此來打擊同行的做法。哈哈哈哈，這個有機(jī)會再講，先欠著。待填的坑4）
6、看店鋪售后服務(wù)。
閑魚優(yōu)品類目下的商家，平臺是強(qiáng)制要求商家7天無理由退貨+180天保修的。所有的商家都要遵守這個規(guī)則。這是售后服務(wù)的下限。
但是，作為買家，不代表就可以放心了。因為，這個保修，是參考新機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則的，只不過縮短為了180天。

同時，因為有各種職業(yè)打jia人士，白piao黨，惡意的同行來偷換件，調(diào)包，故意索賠等（曾經(jīng)的二手?jǐn)?shù)碼商家大面積的遭遇這類惡意買家，各種群如QQ群教人上車以“打假”為名，實則白piao的做法一度盛行。這也是另外一個話題。有機(jī)會再講，待填的坑5）。商家也會有自己的售后要求，平臺是支持的。商家執(zhí)行這個一般以保修標(biāo)為例。

保修標(biāo)長啥樣？見下圖。每家樣式各有不同，相同點：都是貼在手機(jī)螺絲上。

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保修標(biāo)有任何異樣，商家就有權(quán)拒絕售后服務(wù)（新機(jī)也一樣的喲~，很多機(jī)器螺絲上都貼有防拆標(biāo)的，拆了后就不保修了）。這也是沒有辦法的事情。
所以呀，這里提醒大家，購買后，一個月內(nèi)，一定不要拆標(biāo)。一定不要拆標(biāo)。
為什么是一個月呢？因為一個月的使用下來，這機(jī)器有沒有故障，基本上都能發(fā)現(xiàn)了。
當(dāng)然一周內(nèi)也行，畢竟簽收后超過7天，就不支持無理由退換了。
能做到的話，最好180天內(nèi)都不要去動這個保修標(biāo)。

如果遇到商家隨意承諾售后服務(wù)，或者動不動來個2年以上的保修，還是換一家吧。
兩年后，可能你就找不到這家店了。以現(xiàn)在二手商家的利潤，是支撐不起這個保修期的（這也是一個悲傷的故事，有機(jī)會再講，先欠著，待填的坑6）。

當(dāng)然，為了降低損失，以防萬一，購買后，除了不拆標(biāo)，最好在簽收的時候，能當(dāng)面拆包檢查，有異樣直接拒簽。退貨的時候，也最好拍個視頻，記錄完整退貨過程，再退。
小結(jié)：閑魚優(yōu)品類目售后相對有保障。但盡量不要去拆保修標(biāo)。如果商家承諾保修2年以上的，請小心~。當(dāng)面拆包檢查后再簽收，退貨錄視頻再退。
售后這里還可以展開講的，比如遇到惡意賣家，如何維權(quán)?
這個留待以后再講，畢竟再寫下去，實際太長了~
實際上，每一個環(huán)節(jié)還可以再展開來講，但講下去，擔(dān)心各位寶寶看暈了，就留待后面再補充吧~

以上舉的方法，并不絕對，不代表其他不符合文章中所說的商家，就一定有問題。世事無絕對！只是希望能幫助大家，在淘寶上找到靠譜的商家，買到心儀的二手，省錢不翻車。

感謝看到這里，文章很長。大家可以收藏這篇文章，或者收藏這張圖片：


                               
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(做成流程圖觀賞性更高，但想偷個懶~~哈哈哈哈)
這篇文章揭露了不少淘寶二手行業(yè)內(nèi)幕，可能會被商家舉報，畢竟觸犯了不少商家的利益呀~~，也留下了很多坑待填（嗯，有6個啊啊啊啊啊~~~）。
同學(xué)們請點贊收藏，讓更多的同學(xué)看到。避免掉坑。
也可以關(guān)注一下我，后續(xù)會陸續(xù)寫各類文章，教大家買到心儀二手。
有任何問題，也可以隨時評論或者私信喲。
最后大坑：在其他平臺上買二手怎么辨別？又有哪些坑？等等等等，這些都留待后面再講啦~
（表情包來自網(wǎng)絡(luò)，侵刪）
以上，本篇完結(jié)撒花~~~~~
——關(guān)于我們——
嗨，我是二寶貝~
一個從事手機(jī)數(shù)碼行業(yè)多年的前社畜。
人已過中年，黃土埋在腰間，曾在職場沉浮，現(xiàn)已離職。
帶著來自前【回收寶】和【閃回收】的小伙伴一起創(chuàng)業(yè)中（分別由阿里巴巴和小米投資的二手公司）。
特意做了機(jī)構(gòu)號認(rèn)證，來知乎科普交流。
曾深度參與過某寶、某東、某魚、某轉(zhuǎn)等平臺的二手業(yè)務(wù)。
是真正意義上懂二手行業(yè)，懂手機(jī)數(shù)碼的人啦。
希望在知乎里，與你一起做科普，玩視頻，侃大山。
——

(, 下載次數(shù): 89)


擴(kuò)展閱讀：
如果是在閑魚上購買，請看這一篇，教大家一些通用又有效的方法：
除了會挑選商家外，還要自己知道怎么樣檢測一下買到手的機(jī)器。這樣組合下來，基本上就可以放心了。

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作者: 曉紅米    時間: 2021-7-25 04:05
大家看了我的文章后，千萬不要抱有：以二手價格買到新機(jī)質(zhì)量的想法哈。二手之所以是二手，一定是有一些方面比不上新機(jī)的。
買二手，最主要的是兩點：【商家不會主觀作惡，售后有保障】。商家不會主觀作惡是指：不會有意的賣山寨假冒翻新的機(jī)器；售后有保障是指：有問題商家都會積極的跟進(jìn)處理。
要知道，沒有任何產(chǎn)品，包括新機(jī)，不會有質(zhì)量問題的（不然廠商也不會去設(shè)置售后網(wǎng)點了）。也不存在百分百好評的產(chǎn)品（新機(jī)一樣會有一堆差評）。還是要理性看待哦。
不要看到全好評就覺得不會有問題，也不要覺得有差評就不敢買。獨立思考很重要。
作者: 無憂無慮84    時間: 2021-7-25 04:20
想咨詢下答主，20iPadPro，WIFI128g國行在保半年，閑魚賣四千九五千一能靠譜嗎？本來看總銷量幾千單，又沒找到差評還以為挺穩(wěn)的，看完又覺得沒底了。咸魚的差評也可以刪的嗎？謝謝答主
作者: 人生路漫漫    時間: 2021-7-25 06:11
咸魚評價好像不能刪改？查看圖片
作者: 胖胖哥    時間: 2021-7-25 07:03
iPad Pro 2020款，是多大屏幕的？這個價格是4950嘛？價格明顯低了。沒看到鏈接，不好評判。沒差評不可信的。你想想某東，新品蘋果自營店的，都不可能百分百好評。
作者: 小雞捉米    時間: 2021-7-25 09:20
11寸，我是說看到那個咸魚玩家賣的有一個是四千九一個是五千一，保修時間剩的不一樣
作者: KEN92    時間: 2021-7-25 11:49
https://market.m.taobao.com/app/idleFish-F2e/widle-taobao-rax/page-detail?wh_weex=true&wx_navbar_transparent=true&id=633286662338&ut_sk=1.XIybSosNE2wDABYFZOgn6XRz_21407387_1607163798972.Copy.detail.633286662338.3106739171&forceFlush=1
作者: 愛情小夜曲    時間: 2021-7-25 14:09
樓主分享的也太細(xì)了吧
作者: u就換個    時間: 2021-7-25 15:42
是的。哈哈。純干貨輸出。
作者: 一江秋水    時間: 2021-7-25 18:24
厲害
作者: 我是你爸爸    時間: 2021-7-25 20:59
禮貌問問，學(xué)生黨主要看網(wǎng)課，ipad哪一種性價比比較高，用大概一年左右
作者: 那種    時間: 2021-7-25 23:24
要看你的預(yù)算呀，一千到一千五的話，可以考慮MINI4，AIR2 這些。不單單能用一年，還能用好幾年的。
作者: 毛毛豆豆    時間: 2021-7-26 01:31
二手8p，99新正常嗎，多少錢
作者: 小壞蛋圖庫    時間: 2021-7-26 03:03
這個提問不清晰呀，要看是多大內(nèi)存的，另外是國行還是外版？國行64G的話在2000左右，256G在2500左右。
作者: 海的依戀    時間: 2021-7-26 04:07
Ipad2018,wifi和插卡版價格多少比較正常呢
作者: 修心    時間: 2021-7-26 04:35
是要多大內(nèi)存的，還有是國行還是外版？
作者: 無邪    時間: 2021-7-26 06:17
128G的，國行就可以
作者: 啊sir    時間: 2021-7-26 08:43
今天的價格，wifi版在2100-2300間，插卡版在2400-2600間。不同的成色間，會有一定的價差哦。
作者: 傲嬌薇吖    時間: 2021-7-26 11:25
禮貌問一下，xr美版128g 95新大概是什么價格呢
作者: 依賴    時間: 2021-7-26 11:56
外版無鎖的，純原裝功能正常的，在2600左右。
作者: 深海沙    時間: 2021-7-26 12:59
請問一下xs 256 大概多少錢呢



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