愛鋒貝

標題: 在實體店好像買了個翻新機怎么辦？ [打印本頁]

作者: 數(shù)碼筆記 時間: 2021-7-26 09:27
標題: 在實體店好像買了個翻新機怎么辦？
今年的818我在實體店買了個華為Nova7，當晚在店里激活
但是在這個手機電子三包憑證顯示的預估保修截止日期是2021/7/29
店員給我的手機也是拆封過的只是還沒有開過機
用了兩天發(fā)現(xiàn)電用的挺快的而且還會發(fā)燙
我要去換一部嗎？我應該怎么更店員說？

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作者: 無法無天123 時間: 2021-7-26 12:01
售后支持檢測，不要自己瞎想。在線上買到翻新機的概率大于線下。

作者: 曉紅米 時間: 2021-7-26 14:28
先去官方售后檢測確實是的就打電話給12315給工商局投訴報警讓他按照工商管理的規(guī)定的給你賠償實體店遇到這種情況比在網(wǎng)購遇到好解決多了

作者: 曾哥 時間: 2021-7-26 16:40
建議換。
一般來說保修時間是從激活時間開始算起，而激活簡單說就是聯(lián)網(wǎng)，像題主描述的這臺手機，應該不是翻新機，更像是退換過的機器，換句話說就是用全新的價格買了臺二手的手機，可能不影響使用，但是心里膈應啊。
記得保留支付憑證，有發(fā)票最好。先到購買手機的店里提出退換貨要求，如果對方不同意就去官方售后中心申請退換貨，地址和電話在手機自帶的華為商城—售后服務里面找，或者在官網(wǎng)找。

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