愛鋒貝

標(biāo)題: 想問下大家買到二手翻新機(jī)了店家把我拉黑了怎么辦？ [打印本頁]

作者: 數(shù)碼桃桃 時(shí)間: 2021-8-27 08:18
標(biāo)題: 想問下大家買到二手翻新機(jī)了店家把我拉黑了怎么辦？
是這樣的
今年二月份在淘寶買了一個(gè)二手手機(jī) 當(dāng)時(shí)想的是就拿來拍個(gè)照片就沒去官網(wǎng)買在知乎看了很久的文章后去了一家推薦的店鋪買
然后用了不到一個(gè)月它自己死機(jī)了拿到學(xué)校的手機(jī)店維修人員說我這個(gè)手機(jī)是組裝機(jī) 然后淘寶店家說的不要自行拆開手機(jī)否則就不給修我就沒說啥發(fā)回去他給我修了修了用了不到一個(gè)月又壞了又是一晚上沒碰它第二天早上起來直接是開不了機(jī) 本來都有電第三次也是這樣突然死機(jī)了又拿去修今天叒死機(jī)了因?yàn)橘I來到現(xiàn)在在我自己手里的時(shí)間還不到三個(gè)月（其他時(shí)間都在維修或者發(fā)過去發(fā)回來的路上）我就很冒火我問客服怎么解決她說壞了就發(fā)回來我問他我說也不能一直修啊保修過了我找誰？客服就和我罵起來了態(tài)度囂張惡劣然后直接把我拉黑了我現(xiàn)在不知道該怎么辦今天拿去手機(jī)店他說我那個(gè)蘋果手機(jī)連翻新機(jī)都算不上直接是個(gè)仿的蘋果不是真的蘋果手機(jī) 我無語了有大神知道我該怎么維權(quán)嗎本人是學(xué)生通過這次事再也不貪便宜了本來只想買個(gè)二手手機(jī)的誰知道那么多事

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作者: 15562532873 時(shí)間: 2021-8-27 08:47
淘寶上發(fā)起投訴啊，找淘寶客服，提供聊天記錄，物流信息等證據(jù)

作者: 樹苗 時(shí)間: 2021-8-27 09:02
找淘寶小二投訴！

作者: 小花0830 時(shí)間: 2021-8-27 11:33
通過官方渠道，提供相關(guān)的證據(jù)進(jìn)行維權(quán)，不過我估計(jì)維權(quán)難度較高，希望有個(gè)心理準(zhǔn)備。
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