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標(biāo)題: 蘇寧易購(gòu)買(mǎi)到二手翻新手機(jī)？ [打印本頁(yè)]

作者: 大白回收 時(shí)間: 2021-9-25 17:06
標(biāo)題: 蘇寧易購(gòu)買(mǎi)到二手翻新手機(jī)？
一直以來(lái)都覺(jué)得蘇寧易購(gòu)不會(huì)買(mǎi)到假貨，誰(shuí)想到自己用了3個(gè)多月的手機(jī)竟是二手翻新機(jī)。
8.6日發(fā)現(xiàn)手機(jī)屏幕脫膠翹起來(lái)了，縫隙很大，拿到三星售后去維修，三星售后工作人員給了一張接收單

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維修人員拆機(jī)發(fā)現(xiàn)手機(jī)不是原裝正品，而是二手翻新機(jī)，有維修過(guò)的，還貼有標(biāo)簽紙，日期是4.21，本人購(gòu)機(jī)時(shí)間是4.27，太坑了

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售后說(shuō)不是原裝正品不能保修，

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遇到這樣的問(wèn)題賣(mài)家非常不好說(shuō)話(huà)，一直都是一句話(huà)，他發(fā)過(guò)來(lái)的是原裝正品，還說(shuō)是不是我想訛詐他。找他們解決問(wèn)題，反被咬了，

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這樣的客服有什么辦法可以有效的投訴他們，蘇寧網(wǎng)上賣(mài)二手翻新機(jī)，可以去哪里投訴，本人上班族平時(shí)都要上班加班，周末一般都有空可以去哪些部門(mén)投訴呢，有知道的朋友們請(qǐng)幫忙留個(gè)言，感謝
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作者: 魚(yú)155462 時(shí)間: 2021-9-25 18:25
親，請(qǐng)?zhí)峁┫掠唵涡畔⒒蚴肇浫寺?lián)系方式呢，小蘇核實(shí)處理下

作者: ak傳媒路路兒 時(shí)間: 2021-9-25 19:40
先去蘇寧舉報(bào)這家店，你要有足夠的證據(jù)，如果無(wú)效，撥打12315消費(fèi)者投訴電話(huà)進(jìn)行投訴，并留下自己的電話(huà)，如果還無(wú)效，蘇寧易購(gòu)總部在南京，撥打南京市的工商局電話(huà)進(jìn)行投訴，如果還無(wú)效，你可以考慮上像微博之類(lèi)的地方去請(qǐng)求幫助。

作者: 妄想與瘋話(huà) 時(shí)間: 2021-9-25 22:10
所以說(shuō)不要去買(mǎi)第三方的東西，自營(yíng)的吧！進(jìn)這個(gè)店就是個(gè)坑。

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