愛(ài)鋒貝
標(biāo)題:
京東自營(yíng)手機(jī)維修如何？
[打印本頁(yè)]
作者:
論壇管理
時(shí)間:
2021-11-10 16:13
標(biāo)題:
京東自營(yíng)手機(jī)維修如何？
之前朋友在京東上買(mǎi)了一部手機(jī)，后來(lái)碎屏，找到他們專(zhuān)業(yè)人員來(lái)維修，但是不幸的是，手機(jī)沒(méi)修好，還被偷換了配件。這下讓朋友徹底對(duì)京東手機(jī)維系的師傅失去了信心。然后找到換屏哥又二次維修手機(jī)，這才把手機(jī)修好。
(, 下載次數(shù): 13)
上傳
點(diǎn)擊文件名下載附件
其實(shí)這件事情發(fā)生，并不是說(shuō)京東有多不靠譜，是真的有些維修人員不太靠譜。如果你想維修手機(jī)，可以下載換屏哥APP，根據(jù)型號(hào)查看對(duì)應(yīng)故障都是多少錢(qián)，而且換屏哥的配件都是好的，維修全程都有錄像，還有180天的質(zhì)保期。
希望對(duì)你與所幫助。
-----------------------------
作者:
小草
時(shí)間:
2021-11-10 17:55
之前朋友在京東上買(mǎi)了一部手機(jī)，后來(lái)碎屏，找到他們專(zhuān)業(yè)人員來(lái)維修，但是不幸的是，手機(jī)沒(méi)修好，還被偷換了配件。這下讓朋友徹底對(duì)京東手機(jī)維系的師傅失去了信心。然后找到換屏哥又二次維修手機(jī)，這才把手機(jī)修好。
(, 下載次數(shù): 16)
上傳
點(diǎn)擊文件名下載附件
其實(shí)這件事情發(fā)生，并不是說(shuō)京東有多不靠譜，是真的有些維修人員不太靠譜。如果你想維修手機(jī)，可以下載換屏哥APP，根據(jù)型號(hào)查看對(duì)應(yīng)故障都是多少錢(qián)，而且換屏哥的配件都是好的，維修全程都有錄像，還有180天的質(zhì)保期。
希望對(duì)你與所幫助。
作者:
玫瑰花開(kāi)
時(shí)間:
2021-11-10 20:04
京東自營(yíng)商品全部都是官方正品，維修方式有以下幾種：
1、在商品自身的有效保修期內(nèi)（指國(guó)家規(guī)定的保修期，例如：大部分商品國(guó)家規(guī)定一年）：
聯(lián)系京東客服：京東客服電話：950618，提供商品相關(guān)信息，客服回安排京東小哥上門(mén)取件維修處理，這種方式適合京東商城自營(yíng)的所以商品。商品返回給相關(guān)京東對(duì)接的廠家相關(guān)維修點(diǎn)，廠家會(huì)進(jìn)行維修。
PS：注意，京東自營(yíng)的部分商品可以以換代修，就是你壞了，直接換新的。本人的U盤(pán)，家里的加濕器，都是享受過(guò)此項(xiàng)服務(wù)。
(, 下載次數(shù): 12)
上傳
點(diǎn)擊文件名下載附件
U盤(pán)維修記錄
部分不能直接維修的商品，京東會(huì)以京豆的方式賠付，我只遇到過(guò)耳機(jī)壞了，賠付的京豆。但是后面蘋(píng)果耳機(jī)壞了，是直接換新的。
聯(lián)系廠家的官方客服：可以在官網(wǎng)查詢電話，電話咨詢就近的維修網(wǎng)點(diǎn)，準(zhǔn)備相關(guān)咨詢，前往維修。這種適合比較著急的商品，比如手機(jī)、電腦等。
2、不在商品自身的保修期（國(guó)家規(guī)定的保修期），但是在購(gòu)買(mǎi)了京東的增值服務(wù)保修的）
聯(lián)系京東客服：京東客服電話：950618，提供商品相關(guān)信息，客服回安排京東小哥上門(mén)取件維修處理。這種京東會(huì)給相關(guān)的合作商進(jìn)行維修，維修的配件不一定是原廠配件。但是這個(gè)優(yōu)勢(shì)時(shí)價(jià)格便宜，服務(wù)相對(duì)有保障。
(, 下載次數(shù): 13)
上傳
點(diǎn)擊文件名下載附件
紅框標(biāo)記的就為此項(xiàng)業(yè)務(wù)
3、均不在上述保修期內(nèi)
也可以聯(lián)系京東客服或者官方客服，進(jìn)行相關(guān)維修，但是需要付費(fèi)。
貴重商品建議還是走京東或者官方渠道進(jìn)行維修，避免被坑。小件自己酌情處理即可。
作者:
西瓜太郎
時(shí)間:
2021-11-10 22:16
更新
本周和我聯(lián)系，說(shuō)手機(jī)還沒(méi)開(kāi)始修。由于目前狀況，給我780元的費(fèi)用用于自行修理屏幕，否則需要起碼兩個(gè)月后才能修好。
我問(wèn)他你到底是修了還是沒(méi)修？如果沒(méi)修，為什么之前和我說(shuō)修好了。如果修了，那我那這個(gè)補(bǔ)助可以去小米官方維修嗎？小米和我說(shuō)已經(jīng)拆機(jī)，無(wú)法使用，我怎么處理這個(gè)我才用了三個(gè)月的手機(jī)。
是不是這個(gè)手機(jī)我用了三個(gè)月，但是修好需要四個(gè)月？
他回復(fù)，之前我不清楚，不是我維修的，我去核實(shí)下。我告訴他，對(duì)我而言，沒(méi)有區(qū)別，我對(duì)應(yīng)的是京東維修，是誰(shuí)或者不是誰(shuí)，對(duì)我沒(méi)區(qū)別。
又是二天過(guò)去了，又沒(méi)反應(yīng)了。
~~~~~~~~~~~~~~
去年雙十一買(mǎi)了個(gè)手機(jī)，今年年初屏幕被我摔壞了，沒(méi)法開(kāi)機(jī)，想著幸好買(mǎi)了京東的碎屏險(xiǎn)。
然后就不怎么美好了，先和我說(shuō)沒(méi)有同色配框，如果等的話，起碼一個(gè)月。想著算了，用個(gè)手機(jī)殼也無(wú)所謂。又過(guò)了一個(gè)星期，找我要手機(jī)開(kāi)機(jī)密碼，因?yàn)楫?dāng)時(shí)手機(jī)沒(méi)法開(kāi)機(jī)，所有資料都在，而且設(shè)置的指紋開(kāi)機(jī)，密碼基本不用。想讓他直接刷機(jī)。
現(xiàn)在告訴我因?yàn)橐涗浭謾C(jī)串號(hào)，如果刷機(jī)，自付刷機(jī)費(fèi)用。如果不刷機(jī)，那就給密碼。
僵持中。
作者:
晴天58
時(shí)間:
2021-11-10 23:52
非常差！！
第一回
電池跳電，然后售后，換了89的新電池，說(shuō)我主板也有問(wèn)題，免費(fèi)換了主板，當(dāng)時(shí)覺(jué)得特別靠譜。
收到后，屏幕亮度調(diào)節(jié)瘋狂抽搐，雖說(shuō)安卓的亮度調(diào)節(jié)本身就很差，但是他是在固定環(huán)節(jié)光線下來(lái)回抽搐，換電池主板前沒(méi)有此現(xiàn)象的。
第二回
遂再次聯(lián)系售后，此時(shí)離過(guò)保還有幾天
售后在過(guò)保前收到了手機(jī)，此次維修用了五天，發(fā)快遞回來(lái)時(shí)已過(guò)保
收到后，立馬試了一下，問(wèn)題還在，想想算了，手動(dòng)調(diào)節(jié)用用罷了，可是后面又發(fā)現(xiàn)了新問(wèn)題，息屏顯示只能亮五秒了，且息屏手勢(shì)沒(méi)響應(yīng)了
第三回
再次聯(lián)系售后，要求按照三包法更換新手機(jī)，被拒絕，售后提出二十天后再次為我更換主板，并表示后面出現(xiàn)的息屏顯示問(wèn)題可能出現(xiàn)在屏幕，不是他換主板的問(wèn)題。
未完待續(xù)，正在聯(lián)系315
作者:
＆32
時(shí)間:
2021-11-11 02:16
快，高效。不錯(cuò)
歡迎光臨 愛(ài)鋒貝 (http://m.7gfy2te7.cn/)
Powered by Discuz! X3.4