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標題: 群暉那么垃圾為什么還那么多人推？ [打印本頁]

作者: ★小梁帶你玩手機★ 時間: 2021-12-19 22:41
標題: 群暉那么垃圾為什么還那么多人推？
在知乎的各種吹的影響下，覺得得買一臺群暉自建存儲，存些資料。
2020年6月12日從某寶上買了一臺DS218+群暉存儲（店名群暉某藍專賣店），然后從某東上買了一塊希捷酷狼NAS硬盤。
剛開始使用沒啥問題，照片同步也挺好的，噩夢就悄悄開始了。
但是2021年9月突然某一天，不知道咋回事，經(jīng)常滴滴叫，系統(tǒng)也進入不了。過了幾天硬盤竟然被損壞了。
聯(lián)系希捷，希捷客服還是挺到位的，安排了順豐上門收硬盤進行維修，然后我換了一塊新盤?？梢哉Ｊ褂昧?。
對比希捷的售后服務，接下來看看群暉的售后服務，真的叫人開了眼！
過兩天又開始頻繁滴滴叫，我拍了視頻，聯(lián)系群暉的某寶店的客服。
第一步，竟然讓我加售后微信?。?！發(fā)了故障視頻之后，讓我自己付費郵寄到一個地址上！??！一個四川成都的地址，收件人為私人。
這是什么操作？？？首先通過微信聯(lián)系售后就很迷乎，然后還需要自己付費，最后給的也不知道是個什么地址，這個地址寄過去是不是有去無回？整個流程非常的不規(guī)范。
我實在沒辦法，讓他們提供廠家售后的電話，然后給了我一個手機號?。?！注意是一個手機號?。?！這個沒法信任?。]辦法我就要求提供廠家400電話。
然后提供了一個400電話，打過去說是一個地區(qū)總代理，賣家是從他這拿的貨，要修可以，自己付費寄過來。我說你們機器壞了，在保修期間不應該你們安排嗎？電話那邊說那你找賣家去！?。B(tài)度很差?。?！我說找賣家沒用才找你們，你們可以給我廠家的聯(lián)系電話我自己來聯(lián)系，答曰沒有。我問那你們怎么聯(lián)系的，給我聯(lián)系方式就行，他就說你找賣家去！
21世紀了?。。【谷辉诰W(wǎng)上買的知名電子品牌產(chǎn)品沒有任何廠家售后保障，竟然代理態(tài)度強硬推諉問題?。。∥艺娴氖欠?。
我上群暉的官網(wǎng)，還真的是找不到400電話?。?！群暉的銷售模式竟然真如上面的情況一層層代理的形式?。?！也就是說出了問題，你找誰似乎都沒用，然后給了個寄過去你都不知道花幾千大洋買的東西會不會再寄回來？即使會寄回來，會不會維修把機器自己故障說你人為損壞，需要一筆維修費？？？這些都是沒有保障的。
2021年11月18日，現(xiàn)在這個事情沒有任何進展，我也不知道找誰了。
我的天，我買的這玩意真的心碎了，我只想說群暉真垃圾，產(chǎn)品不靠譜，售后不靠譜，太不靠譜了?。?！
==========================================================
最后這幾天感到知友的知識強大?。。∮凶约航M裝玩的，有了解各個流程的，有建議查看日志的。。。，真的非常感謝大伙?。。?br /> 最后整理了一些問題點，可以作為參考。
機器是什么問題？
目前我也不知道，不過有知友反饋升級到DSM7.0之后，頻繁有報錯日志；我會想起來好像也是升級DSM7.0之后出現(xiàn)的這些問題（硬盤損壞、機器老是滴滴響），猜測有可能是這個原因導致的。
從哪買比較合適？
這個問題我回答不了。因為我是少數(shù)中彩群暉機器壞了的小伙伴之一！
有朋友問我，既然售后不方便，為什么不從天貓旗艦店或者京東自營買？干嘛這么摳，從專賣店買省那百來塊錢！
群暉在國內(nèi)有公司“群暉網(wǎng)絡科技（上海）有限公司”，本身是沒有直接購買渠道的。銷售模式是省代，再層層代理的模式。
tb是沒有官方旗艦店的，有一家叫“Synology群暉旗艦店”，少了官方兩個字，這個其實也是代理商開的店?？梢詮墓ど藤Y質查看到：

(, 下載次數(shù): 30)
其他的類似群暉XXX專賣店，有的會展示“群暉網(wǎng)絡科技（上海）有限公司”給店鋪公司的授權書或者分銷授權書；當然有的店鋪授權書沒展示，不知道正不正規(guī)。
至于京東自營店，可能有自營的加成，售后可能會好一點吧，也看到商品介紹里邊有專門的售后服務，具體真要售后的時候是不是能夠妥善處理，就不知道了。

(, 下載次數(shù): 31)
授權經(jīng)銷和代理商的區(qū)別？
1、關系不同：代理的雙方是一種代理關系，而經(jīng)銷雙方則是一種買賣關系。
2、特點不同：代理是以委托人即廠商的名義銷售，簽訂銷售合同，而經(jīng)銷商則以個人名義從事銷售。
3、收入不同：代理商的收入是傭金收入，而經(jīng)銷商的收入則是商品買賣的差價收入，
4、法律關系不同：代理行為即委托人行為，代理商與第三人之間在授權范圍內(nèi)發(fā)生的民事行為的法律后果歸于委托人(供貨商)，而經(jīng)銷商與用戶之間發(fā)生的民事行為的法律后果須由用戶自行承擔。
這位朋友@Yide Wang 提到的，維修或者檢測是需要找代理商的，代理商只認淘寶店家，不認最終的買家，因為貨是店家賣的。而這種模式對于消費者遇到問題的電子產(chǎn)品來說非常的不友好。
維修流程是怎樣的？
群暉機器一般是質保兩年，買的時候最好有截圖，不然tb只會說電子產(chǎn)品是1年質保；這玩意一旦過保，付費修可能都不給修。
以下步驟主要來自 @Yide Wang 耐心并且非常有用的回復！非常感謝！
1、還有個tips 出現(xiàn)問題先不要找客服，在dsm系統(tǒng)里有個聯(lián)系客服提交工單的功能，你提交故障現(xiàn)象之后，一個工作日內(nèi)會有群暉的工程師聯(lián)系你，如果你是開機狀態(tài)，他會自動獲取日志，如果你是關機，會指引你上傳一個日志文件。工程師會判斷你的問題是軟件還是硬件的。如果是軟件的問題，就不用返廠了，返廠修理時間最長得一個月。
2、如果第一步?jīng)]搞定，硬件問題的話，聯(lián)系賣家，賣家在代理商（他提貨）后臺提交返廠申請，代理商生成返廠單并給你發(fā)郵件，你給他發(fā)快遞，修理，把修理后的機器返給你。
3、寄修點說實話，可能就是一個很平常的點，可能看起來不是那么正規(guī)（例如四川成都市武侯區(qū)一環(huán)路南二段17號A世界906室），可以和店家或代理確認下
4、至于說寄過去維修點之后，可能再和你聯(lián)系具體的維修事項吧。（至于維修點是不是又是一種代理還真不知道）
=====================================
2021年11月24日，經(jīng)過提交工單以及反復重裝，這些問題還是沒解決。即使買了ups裝上了，硬盤也是經(jīng)常性掉電，掉電幾次之后，就開始機器卡死，無法登陸。
有知友提到升級到dsm7.0之后也是老是出現(xiàn)問題報錯。回想升級時間點，我的群暉機器可能也是這個問題，因此呢只能活馬當死馬醫(yī)。將系統(tǒng)進行從dsm7降級到dsm6，但是降級沒那么容易，系統(tǒng)只允許升級和重裝。
不過找到了可參考的文章內(nèi)容，竟然降級成功，目前運行好幾天毫無問題！雖然不能再體驗dsm7.0中的Photos，用回了Moments，但是降級之后是真的超級穩(wěn)定。真的再也不敢升級了！
降級教程：https://zhuanlan.zhihu.com/p/437331859。
===================================
2021年11月26日，開機一直故障，然后不放硬盤開機一直閃爍，查資料說是主辦壞了，應該立即返廠。按照 @Yide Wang 分享的售后準備趕緊郵寄過去維修，不然過保非常麻煩！??！

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作者: 苗苗20 時間: 2021-12-19 23:54
在知乎的各種吹的影響下，覺得得買一臺群暉自建存儲，存些資料。
2020年6月12日從某寶上買了一臺DS218+群暉存儲（店名群暉某藍專賣店），然后從某東上買了一塊希捷酷狼NAS硬盤。
剛開始使用沒啥問題，照片同步也挺好的，噩夢就悄悄開始了。
但是2021年9月突然某一天，不知道咋回事，經(jīng)常滴滴叫，系統(tǒng)也進入不了。過了幾天硬盤竟然被損壞了。
聯(lián)系希捷，希捷客服還是挺到位的，安排了順豐上門收硬盤進行維修，然后我換了一塊新盤?？梢哉Ｊ褂昧?。
對比希捷的售后服務，接下來看看群暉的售后服務，真的叫人開了眼！
過兩天又開始頻繁滴滴叫，我拍了視頻，聯(lián)系群暉的某寶店的客服。
第一步，竟然讓我加售后微信?。?！發(fā)了故障視頻之后，讓我自己付費郵寄到一個地址上?。?！一個四川成都的地址，收件人為私人。
這是什么操作？？？首先通過微信聯(lián)系售后就很迷乎，然后還需要自己付費，最后給的也不知道是個什么地址，這個地址寄過去是不是有去無回？整個流程非常的不規(guī)范。
我實在沒辦法，讓他們提供廠家售后的電話，然后給了我一個手機號！?。∽⒁馐且粋€手機號?。?！這個沒法信任??！沒辦法我就要求提供廠家400電話。
然后提供了一個400電話，打過去說是一個地區(qū)總代理，賣家是從他這拿的貨，要修可以，自己付費寄過來。我說你們機器壞了，在保修期間不應該你們安排嗎？電話那邊說那你找賣家去！??！態(tài)度很差?。?！我說找賣家沒用才找你們，你們可以給我廠家的聯(lián)系電話我自己來聯(lián)系，答曰沒有。我問那你們怎么聯(lián)系的，給我聯(lián)系方式就行，他就說你找賣家去！
21世紀了?。。【谷辉诰W(wǎng)上買的知名電子品牌產(chǎn)品沒有任何廠家售后保障，竟然代理態(tài)度強硬推諉問題?。?！我真的是服了。
我上群暉的官網(wǎng)，還真的是找不到400電話！??！群暉的銷售模式竟然真如上面的情況一層層代理的形式！??！也就是說出了問題，你找誰似乎都沒用，然后給了個寄過去你都不知道花幾千大洋買的東西會不會再寄回來？即使會寄回來，會不會維修把機器自己故障說你人為損壞，需要一筆維修費？？？這些都是沒有保障的。
2021年11月18日，現(xiàn)在這個事情沒有任何進展，我也不知道找誰了。
我的天，我買的這玩意真的心碎了，我只想說群暉真垃圾，產(chǎn)品不靠譜，售后不靠譜，太不靠譜了?。?！
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最后這幾天感到知友的知識強大！??！有自己組裝玩的，有了解各個流程的，有建議查看日志的。。。，真的非常感謝大伙！?。?br /> 最后整理了一些問題點，可以作為參考。
機器是什么問題？
目前我也不知道，不過有知友反饋升級到DSM7.0之后，頻繁有報錯日志；我會想起來好像也是升級DSM7.0之后出現(xiàn)的這些問題（硬盤損壞、機器老是滴滴響），猜測有可能是這個原因導致的。
從哪買比較合適？
這個問題我回答不了。因為我是少數(shù)中彩群暉機器壞了的小伙伴之一！
有朋友問我，既然售后不方便，為什么不從天貓旗艦店或者京東自營買？干嘛這么摳，從專賣店買省那百來塊錢！
群暉在國內(nèi)有公司“群暉網(wǎng)絡科技（上海）有限公司”，本身是沒有直接購買渠道的。銷售模式是省代，再層層代理的模式。
tb是沒有官方旗艦店的，有一家叫“Synology群暉旗艦店”，少了官方兩個字，這個其實也是代理商開的店。可以從工商資質查看到：

(, 下載次數(shù): 30)
其他的類似群暉XXX專賣店，有的會展示“群暉網(wǎng)絡科技（上海）有限公司”給店鋪公司的授權書或者分銷授權書；當然有的店鋪授權書沒展示，不知道正不正規(guī)。
至于京東自營店，可能有自營的加成，售后可能會好一點吧，也看到商品介紹里邊有專門的售后服務，具體真要售后的時候是不是能夠妥善處理，就不知道了。

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授權經(jīng)銷和代理商的區(qū)別？
1、關系不同：代理的雙方是一種代理關系，而經(jīng)銷雙方則是一種買賣關系。
2、特點不同：代理是以委托人即廠商的名義銷售，簽訂銷售合同，而經(jīng)銷商則以個人名義從事銷售。
3、收入不同：代理商的收入是傭金收入，而經(jīng)銷商的收入則是商品買賣的差價收入，
4、法律關系不同：代理行為即委托人行為，代理商與第三人之間在授權范圍內(nèi)發(fā)生的民事行為的法律后果歸于委托人(供貨商)，而經(jīng)銷商與用戶之間發(fā)生的民事行為的法律后果須由用戶自行承擔。
這位朋友@Yide Wang 提到的，維修或者檢測是需要找代理商的，代理商只認淘寶店家，不認最終的買家，因為貨是店家賣的。而這種模式對于消費者遇到問題的電子產(chǎn)品來說非常的不友好。
維修流程是怎樣的？
群暉機器一般是質保兩年，買的時候最好有截圖，不然tb只會說電子產(chǎn)品是1年質保；這玩意一旦過保，付費修可能都不給修。
以下步驟主要來自 @Yide Wang 耐心并且非常有用的回復！非常感謝！
1、還有個tips 出現(xiàn)問題先不要找客服，在dsm系統(tǒng)里有個聯(lián)系客服提交工單的功能，你提交故障現(xiàn)象之后，一個工作日內(nèi)會有群暉的工程師聯(lián)系你，如果你是開機狀態(tài)，他會自動獲取日志，如果你是關機，會指引你上傳一個日志文件。工程師會判斷你的問題是軟件還是硬件的。如果是軟件的問題，就不用返廠了，返廠修理時間最長得一個月。
2、如果第一步?jīng)]搞定，硬件問題的話，聯(lián)系賣家，賣家在代理商（他提貨）后臺提交返廠申請，代理商生成返廠單并給你發(fā)郵件，你給他發(fā)快遞，修理，把修理后的機器返給你。
3、寄修點說實話，可能就是一個很平常的點，可能看起來不是那么正規(guī)（例如四川成都市武侯區(qū)一環(huán)路南二段17號A世界906室），可以和店家或代理確認下
4、至于說寄過去維修點之后，可能再和你聯(lián)系具體的維修事項吧。（至于維修點是不是又是一種代理還真不知道）
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2021年11月24日，經(jīng)過提交工單以及反復重裝，這些問題還是沒解決。即使買了ups裝上了，硬盤也是經(jīng)常性掉電，掉電幾次之后，就開始機器卡死，無法登陸。
有知友提到升級到dsm7.0之后也是老是出現(xiàn)問題報錯。回想升級時間點，我的群暉機器可能也是這個問題，因此呢只能活馬當死馬醫(yī)。將系統(tǒng)進行從dsm7降級到dsm6，但是降級沒那么容易，系統(tǒng)只允許升級和重裝。
不過找到了可參考的文章內(nèi)容，竟然降級成功，目前運行好幾天毫無問題！雖然不能再體驗dsm7.0中的Photos，用回了Moments，但是降級之后是真的超級穩(wěn)定。真的再也不敢升級了！
降級教程：https://zhuanlan.zhihu.com/p/437331859。
===================================
2021年11月26日，開機一直故障，然后不放硬盤開機一直閃爍，查資料說是主辦壞了，應該立即返廠。按照 @Yide Wang 分享的售后準備趕緊郵寄過去維修，不然過保非常麻煩?。?！

作者: 我們 時間: 2021-12-20 01:30
因為矮子里面拔將軍。
我對nas的要求有:
1.方便的局域網(wǎng)內(nèi)文件讀寫，支持win端資源管理器、手機平板、智能電視。
2.方便的外網(wǎng)文件讀寫，支持win端、手機端。
3.兩個nas之間互相備份。其實是求數(shù)據(jù)安全，異地nas備份是目前最安全的方法。
4.手機端照片視頻自動備份到nas。移動互聯(lián)網(wǎng)時代必備功能。還有稀有app備份、工作文件備份之類。
5.遠程下載bt、ftp、磁力等。影音愛好者必備。
6.易用。
群暉針對上述要求都有一定的解法:
1.大部分nas或者路由掛個u盤都能做到，沒什么好說的。訪問便捷度和訪問設備的軟件有關，不得不說，智能電視訪問nas的軟件暫時沒發(fā)現(xiàn)什么好app，群暉自己的app像屎一樣。
2.群暉可以裝zerotier和qc來支持外網(wǎng)訪問，win端和手機端都有drive，訪問起來還是比較方便的。所以小工作室最喜歡用群暉。
3.nas之間備份有很多軟件，我用的是cloud station sharesync，也比較方便。
4.手機備份照片用moments和ds photo都還可以，但是群暉自家app還是像屎一樣，不同日期的照片不能一起幻燈片播放、視頻不能在nas解碼老是調(diào)用我手機視頻播放器、視頻不能和照片一起看。和手機本地的相冊app比，根本不是一個時代的產(chǎn)品。
5.群暉下載器不少，但是沒有手機端的遠程下載器，必須要開網(wǎng)頁，還是有點麻煩的。這方面是其他競品可以彎道超車的地方，但是有點灰色地帶。
6.其實群暉的易用性真的很差，只是要滿足前面5個要求必須要上專業(yè)nas。
希望西數(shù)my cloud、?？低曀接性?、華為備咖、各家路由器繼續(xù)發(fā)力，做出打爆群暉的產(chǎn)品。尤其我很喜歡華為備咖的充電即備份的功能，再升級成無線充電即備份就更好了。

(, 下載次數(shù): 32)

作者: 慧慧 時間: 2021-12-20 03:33
你遇到的問題其實不是群暉的問題。而是你手機的問題。
你看的你的位置錯誤下面有錯誤原因
java.lang.ArithmeticException: divide by zero
異常原因：除以0 。學過數(shù)學都知道，0是不能除的，所以拋出這個異常。

根據(jù)這個異常關鍵字和synology 在Google 搜索，可以得到一個相關討論
https://www.reddit.com/r/synology/comments/olz68i/moments_exception_error_java_lang_divide_by_zero/

帖子中得出的原因是你的手機中存在尺寸為0的視頻片段。
至于這個文件是怎么出現(xiàn)的，可能的原因就千奇百怪了。因為Android相對混亂的圖片存放機制，我覺得這個鍋不應該是群暉來背的。。。

但群暉也的確應該在客戶端來添加相應容錯代碼。

作者: 滴滴滴 時間: 2021-12-20 04:24
額，首先我家兩臺群暉，一臺918，一臺1819。
像題主這么奇怪的問題倒也沒遇到過。
但亂七八糟的問題也是一堆了。
然后，一個app不好就說人家垃圾，這一點我是有點不敢茍同的。
微信備份聊天記錄還要求不能息屏呢，咋不說騰訊垃圾。
再然后，不知道題主知不知道客服這么個東西？
群暉的客服真的是好的沒話說。
他們的客服分兩種，一種是可以直接對話的在線客服，這一類水平可能一般，但好在小問題反應快。
還有一種就是通過提交技術支持，也就是寫信給他們的工程師來解決問題。
這個真的是，太厲害了。
我目前有個問題，他們已經(jīng)追蹤了好幾個月了。一點一點的發(fā)現(xiàn)問題，檢查問題，告訴我接下去怎么做。
有時候會要我提供遠程，他們直接來查問題。
我不信你寫個技術支持過去給他們看看，他們會跟你說不知道？
他們唯一會說不知道的事情就是確實沒有的功能，那他們也沒辦法。
不然他們就會想盡辦法幫你來找出問題，解決問題。
所以，群暉哪里不好了？
可能唯一的問題就是太貴了吧……
但這不是自己的問題嗎？咳咳……

作者: 奮斗92 時間: 2021-12-20 04:48
買群暉是比較坑的，現(xiàn)在看有點象交智商稅。
我也有一臺群暉218+，上周提示我系統(tǒng)需要升級到DSM7.0，我就升了。結果當天下午回家發(fā)現(xiàn)這臺群暉自己關機了，而且無法再次開機。電源適配器的綠色指示燈是亮的，但按一下電源鍵，電源指示燈（藍色)亮一下就滅掉了，同時電源適配器的綠燈也滅了。此后再按就沒反應了。
我以為是電源壞了，上網(wǎng)查了一下，結果發(fā)現(xiàn)群暉產(chǎn)品如果出了保修期，你出錢群暉也不給你修。在保期內(nèi)維修費用也相當高，很多要寄回臺灣修理。所以好多人感覺不值，就放棄了修理，群暉一旦壞了就只能當垃圾扔了。說到這兒，有智商稅的感覺了吧。
而且用上群暉之后，并沒有感覺到有多實用，硬盤損毀的事很常見，電源或主板損壞也很常見，不如弄個多盤位硬盤柜掛在路由器上在家庭網(wǎng)絡內(nèi)使用。我們身邊的臺式機用十年仍在工作的很多，但群暉這種應該是企業(yè)級的耐用硬件在實際使用中卻故障頻頻，奇怪的是還有那么多人在推崇群暉。
再說一下維修。在網(wǎng)上好多朋友使用的群暉過保后，求修無門，就在萬能的某寶上試運氣，終于找到群暉的維修店。我也試了一下，果然找到了，維修店要求我把機器郵寄到北京，檢查后確定維修價格。我簡單描述了一下故障情況，對方說是主板的問題，因為群暉218+這個型號的機器電源極少出故障，主板不用換，能修，維修費用大約260元。我心想，機器郵過去，放在對方手上，人家說哪壞了需要多少錢，你都得聽對方擺布。果然，機器郵到第二天，電話來了，說主板我給你換了（不是說能修嗎？），但開機不久又燒了，而且燒得比較嚴重，但是主板可以修（這次不換了，可以修），可是發(fā)現(xiàn)你機器的電源工作不穩(wěn)定，需要換電源，總維修費用要500多，問我換不換？這種情你能怎么辦，機器都押在人家手上，只能同意換啊。好吧，第一次坐地起價，希望過幾天不會有第二次。
花幾百塊錢挽救一下也就得了，能用多長時間就用多長時間。但再買群暉，不可能了??！

作者: 久居 時間: 2021-12-20 06:29
五年了，黑裙好的很，唯一一次硬盤掛是電路問題，經(jīng)常跳閘所致。
剛好在質保，直接換了。
垃圾與否看個人會不會用了。
有ups，有離線備份的Linux垃圾電腦。每周定時開機一次，遷移數(shù)據(jù)自動關機。
黑裙主要是跑虛擬機，跑代碼和編譯。
群暉的app是不用的，直接華為的文件管理器就可以smb傳文件，還可以后臺傳。
所以有些東西在會用的人手上是利器，在不會用的人手里卻是個燒火棍。

作者: 做最好的自己 時間: 2021-12-20 07:56
可能很多小白買了之后面臨一個尷尬境地。那就是看到的信息似乎都指向群暉好用，但是自己實際上感到非常難用。那么這時候是缺乏信心去指出群暉垃圾的。因為nas始終存在一定的專業(yè)性，小白不敢說，怕暴露出自己的愚蠢。（就像學校課堂上老師教新內(nèi)容時，少數(shù)同學和一些無腦裝逼的同學會表示聽懂了，但是大多數(shù)人并不敢直接表達沒聽懂的意見，因為這會顯得自己不太聰明）
所以結果就呈現(xiàn)出網(wǎng)上留下了大多數(shù)正面評價，負面評價則沉默。
另外，我也有手機息屏文件傳輸就終止的情況，并且我使用三個手機都是如此，基本排除手機問題，大概率就是群暉垃圾。

作者: 麗娜 時間: 2021-12-20 10:25
那么問題來了，我應該買啥，容易上手的除了群暉還有么，你總不能叫我上服務器

作者: 哈嘍兔兔 時間: 2021-12-20 11:03
這條提問可以摻合一下。
2011年開始接觸群暉212J，朋友中獎的產(chǎn)品他不會用我拿來把玩，后來原主人發(fā)現(xiàn)我用著很好，委婉把設備要回去了，我就自掏腰包入了213J。
213J一直用到現(xiàn)在，常年放在角落里默默工作，配置完后幾乎沒改過設置，機器內(nèi)外一層厚厚的灰，白色的機器現(xiàn)在呈泛黃色，也沒耽誤使用。

(, 下載次數(shù): 29)
今年因為重新弄工作室，剛入了群暉920+，只買了一塊8T硬盤（窮），硬盤準備后續(xù)再補充。

<a data-draft-node="block" data-draft-type="mcn-link-card" data-mcn-id="1450398784828665857">最初選擇群暉的原因就是因為它簡單、實用、好用，有門檻但是門檻很低，前期設置完畢，后期直接用就好。
沒有選擇黑群暉是我覺得麻煩，我可以在別的事情上花大把時間，但是懶得在這件事上花精力，還有，資料安全比我的時間更重要。
所有能自己動手搭建NAS平臺的人，在我看來都是大神，是仰望級別的，生活中身邊也有這樣的大神，從未想過求他們幫忙，大神幫忙搭建設備肯定不能賺我的錢對吧，近乎于零收益幫我，幫忙之后就要幫忙維護，因為我不懂，人情很貴的，我要如何還人情才好？
吃幾頓好的也要千把塊，還是自己投資現(xiàn)成設備比較劃算，飯可以照樣吃，但是兩種吃飯場景狀態(tài)完全不同。
九年多的時間，我用過市場上其他產(chǎn)品，能打的肯定有，但是大多數(shù)都不行。
號稱能與群暉較量一番的，我還不太習慣那種操作模式，同樣都是自己花錢，大家是買自己熟悉的設備，還是冒險買全新廠家的產(chǎn)品賭一把？
我這種心態(tài)，就是所謂的用戶粘性，沒有足夠的理由和動力之前，想讓我換個品牌，很難。
有人可能會說城年那是你沒損失過，錯，我是當年群暉勒索病毒中招者之一，多年的文本和圖片永久損失，但是這次損失，是我不喜歡第一時間升級導致的，在群主多次警告之下，覺得自己是小城市的普通用戶，僥幸心態(tài)覺得不會中招……
如果真有品牌的產(chǎn)品超越群暉，歡迎推薦。
我的需求很簡單，屬于NAS基礎需求：
除了常規(guī)的家庭娛樂、影音、圖文數(shù)據(jù)備份需求外，兩套設備協(xié)同同步，滿足7*24小時，多個地點多用戶訪問數(shù)據(jù)；
日常設置越簡單越好，遇到問題網(wǎng)絡上能第一時間查到解決方案最佳，我們動手能力較差，但是時間很寶貴，折騰不起。
數(shù)據(jù)資料非常重要，因為是新人婚慶大典的忠實記錄，損失的話賠不起，也不想為這事糾纏；
我們沒有專門的IT人員，設置不能太過復雜；
沒有專門預算請大神幫忙搭建和維護，普通網(wǎng)友現(xiàn)成的方案我不敢用，原因見上面理由。
商業(yè)用電，高功耗設備7*24開機承受不起。
不用虛擬機，不用各種插件和模塊，就是簡單、易用，好用就行，歡迎推薦比群暉更好用的。
當然，如果這番話觸動屏幕前的網(wǎng)友，也可以專門注冊公司做這塊市場的軟硬件業(yè)務，打敗群暉，稱霸NAS市場。

作者: 風雨人生 時間: 2021-12-20 13:42
(, 下載次數(shù): 15)
因為全靠同行襯托。
如果多嘗試幾款NAS系統(tǒng)，文件圖片一多，就會發(fā)現(xiàn)各種各樣的問題隨之而來，真正能夠做到比較穩(wěn)定的，還數(shù)群暉和威聯(lián)通真香。
其實吧，之所以會覺得群暉威聯(lián)通的體驗一般，最大的問題在于NAS原來就不是為個人用戶設計的，甚至不是為國內(nèi)用戶用戶設計的。你看群暉現(xiàn)在大多數(shù)是也是銷往國外，國內(nèi)個人用戶知道NAS的就很少，熟悉使用的就更少了。產(chǎn)品設計和對國內(nèi)市場重視程度的原因造成了本土化的體驗優(yōu)化不足，也就造成了題主覺得體驗垃圾了。
但是，是不是來個新品牌就一定能做的好呢？那真不見得，君不見這些年做NAS的企業(yè)多了去了，綜合體驗能超出群暉的一個沒有，這個時候就輪到群暉說一句在座的各位都是垃圾了。
這個問題有解嗎？有，當你的梳理一下自己的需求，發(fā)現(xiàn)自己對體驗要求高，對備份，數(shù)據(jù)安全，功能沒那么多要求的時候，其實不妨考慮一些輕NAS的產(chǎn)品，價格更低，使用體驗也還不錯。
比如聯(lián)想的個人云存儲A1也是值得考慮的輕NAS方案。2TB的內(nèi)置存儲，1000元左右的售價確實很有誘惑力。聯(lián)想作為大廠的品控是完全可以放心的，遠程訪問，自動備份，多人共享，多設備訪問等NAS該有的功能一樣不少。另外在NAS這個不太在乎顏值的領域，A1是難得一見的有設計感的產(chǎn)品。如果是安卓手機的話，A1還支持微信自動備份，對于微信這樣的吃存儲大戶，這個功能實在是太實用了！
關于輕NAS的產(chǎn)品，之前寫過的文章里有提到過，不妨看看：
<a data-draft-node="block" data-draft-type="link-card" href="http://zhuanlan.zhihu.com/p/393039638" data-size="small" data-image="http://pic1.zhimg.com/v2-e0beab60058a2d2f08dc1ef9aacf7e4c_720w.jpg" data-entity-type="article" class="internal">2021家用家庭nas存儲服務器組建解決方案選購指南，設計師視頻剪輯師必看！

作者: 泰迪 時間: 2021-12-20 15:00
因為群暉門檻最低，功能全面，教程也多。
開始玩nas以后，才深刻的感覺到，nas真的不容易構建。
首先硬件上，已經(jīng)不容易冷，機箱，芯片功耗各種，存在非常多的方案需要選擇，而且二手有一些配件可能非常便宜，真的可能挑花眼，要是沒有點裝機常識，甚至搞不好可能會買的東西根本用不了。當然，要省時間我們可以選擇很多成品nas，比如群暉，?？低?，威聯(lián)通等等。
硬件弄完了，軟件上來看這才是最難選。系統(tǒng)用群暉，omv，unraid，ubuntu，centos，Windows server等等，然后選完系統(tǒng)以后怎么去構建軟件系統(tǒng)體系都是麻煩事，為了這個我做了將近三個月的研究總結才算弄明白。不得不說，對于小白來說，群暉的入門門檻是最低的，張大媽上，還有知乎上，教程鋪天蓋地都是群暉的，威聯(lián)通，Linux，Windows的教程都不多。我不知道這些教程是群暉出錢請人代寫的，還是用戶自發(fā)寫的，但是當你遇到問題的時候，群暉百度一下，解決起來就容易得多。也不用像linux系列的系統(tǒng)一樣去找各種命令行，而且不同人解決方案差距可能非常大，如果你是新手，很可能還會卡死在vim，或者連軟件都安裝不了，然后要從頭開始linux學習又得幾天，時間耗不起。然后功能上備份，家庭云終端，內(nèi)網(wǎng)穿透，你能想到的功能，群暉都基本上給你想好了解決方案，群暉系統(tǒng)不用自己去構建，和太多的思考。要是用Linux或者Windows弄，這里面教程不多，一個個試下來，花的時間就多了去了。
所以，如果你有一定的電腦基礎，至少得會一些cmd或者shell的語言，而且有時間學習搗鼓的話，群暉真的貴了，但是要是你沒有那么多時間，并且需要為當下存儲提供一個簡單易用穩(wěn)定的解決方案，并且愿意為這個解決方案付費的話，群暉確實應該算是我首推的選擇。

作者: 白天睡覺閃電 時間: 2021-12-20 16:06
推是因為盜版系統(tǒng)多啊，完善的盜版形態(tài)，很多人是會去入坑的。
另外說個非常慘的事情，這種第三方私有云的app很少有整合的很好的，群暉和威聯(lián)通是“堪用”級別的話，其他的自建方案，真的和捏著鼻子用沒什么差不多了。
你能想象很多使用人數(shù)更少的第三方還得用webdav來同步么？
更別說統(tǒng)一的賬號驗證體系了。
群暉所謂的易用性，其實完全是對比出來的。
當然，如果拋開易用性，那么確實有很多自由度更高，也更好的方案。

作者: 好好先生 時間: 2021-12-20 16:18
有一說一，群暉的軟件還是不錯的，但設備的質量做工實在一言難盡。
如果真認準了群暉的軟件，那我建議找一套像樣的硬件搭黑群，經(jīng)驗豐富的可以自己攢，想省事的可以找大廠的小塔式或微型服務器。

作者: 雨后老虎 時間: 2021-12-20 17:30
黑裙用戶，四盤位礦難主機（蝸牛星際）+自購電源+UPS，DSM6.2，使用三年，目前無盤損，無故障。（白裙近期剛剛購入，DSM7.0，220+，還沒有用很久）
這個東西對小白的門檻比較高，用的人也不多。

首先關于題主的問題，手機軟件確實不太好用，做的不是很人性化，軟件界面也比較落伍。

看了很多回答說有盤故障的，NAS是7*24小時開機，不是所有的臺式機硬盤都可以塞進去的，像西數(shù)藍盤，是5*8使用時間的，一直開著肯定是壞的快。當倉庫盤最好使用紫盤（不適合大量小數(shù)據(jù)隨機存?。?，小文件多可以考慮買NAS專用盤（比較貴）。

此外自帶的下載管理不是很好，一般需要裝個Transmission。

對于專業(yè)用戶來說Docker很好用，圖形化界面也方便管理。

個人沒有用過其他NAS系統(tǒng)，就個人而言，群暉還是挺滿足需求的。

作者: 明天你好 時間: 2021-12-20 17:47
群暉就是把復雜的東西搞得簡單易用,
手機用es文件瀏覽器就行,沒必要官方軟件.

作者: 春～夏-秋：冬 時間: 2021-12-20 19:31
正如提問的你一樣，那么傻瓜的東西都有一大堆人沒有用明白。

作者: 秋秋 時間: 2021-12-20 20:31
玩了三年NAS，從一個小白成了現(xiàn)在的半瓶水晃蕩，玩過群暉，威聯(lián)通，鐵威馬，OMV，F(xiàn)reenas等好幾種系統(tǒng)，真正入門到好用級別的個人感覺就群暉了。
因為NAS還是具有一定門檻的，操作系統(tǒng)大多都是Linux改的，內(nèi)核與基礎還是Linux那一套，表現(xiàn)在表面的界面只是整體的一部分，所以誰的界面內(nèi)容合理誰就適合小白用戶，所以群暉就是整體里邊界面內(nèi)容(UI)表現(xiàn)最好的一個，也是最易用的一個。如果要覺得好用的話，還是需要學習Linux。
再說回來難用的問題，底層操作邏輯就是如此，也別奢求太多的改變。界面內(nèi)容中，群暉也只是瘸子里跑的最快的那個而已。

作者: 哈嘍兔兔 時間: 2021-12-20 20:51
大部分抱怨群暉容易爆盤的用戶，我猜測絕大部分沒有為群暉配置UPS。
NAS開機時間長，讀寫頻次高，碰到供電意外的概率也大得多，而機械硬盤，最怕的情形之一就是意外掉電。
我不知道大家什么情況，但是我家這里，日志中顯示的供電意外出奇的多，從日志上看，僅9月份以來，我家里就出現(xiàn)過數(shù)次供電故障，有的是瞬間恢復的，有的要1小時才恢復。而這些供電故障，絕大部分是在我毫無知覺的情況下發(fā)生的，如果沒有UPS，也許我的硬盤早就爆了，我現(xiàn)在正在跟大家一起痛罵群暉垃圾。

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9月份以來的供電日志

所以，用這類對供電較為敏感的設備，還是配個UPS吧，幾百塊錢會極大保障NAS的硬件安全。

作者: 月光族 時間: 2021-12-20 23:36
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我的Nas用來備份手機相冊、MAC的Timemachine、存取公司資料日常資料、拍的照片視頻音頻、4K電影、再就是跑跑虛擬機。
從218+容量不夠升級到1621+一直沒出過任何問題啊……
App確實難用，但也沒出過毛病……

作者: 白雪 時間: 2021-12-21 00:12
對我來說，群暉可以備份工作資料，可以同步我所有電腦需要的資料，移動辦公不需要帶電腦，可以備份照片。。。我買了黑裙，反正覺得非常值得。你都覺得垃圾了，還問干啥？

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