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標(biāo)題: 關(guān)于京東自營(yíng)、旗艦店，99%的人都弄錯(cuò)了 [打印本頁(yè)]

作者: 希慕阿巴阿巴 時(shí)間: 2022-1-5 17:24
標(biāo)題: 關(guān)于京東自營(yíng)、旗艦店，99%的人都弄錯(cuò)了
本人不才，從事電商有8年了，今天簡(jiǎn)單聊一下：

“京東自營(yíng)”不是“京東自己經(jīng)營(yíng)”
旗艦店不是“廠家自己自營(yíng)”

一、“京東自營(yíng)”不是“京東自己經(jīng)營(yíng)”

其實(shí)京東就是“沃爾瑪”這樣的超市，不要認(rèn)為自營(yíng)就是自己經(jīng)營(yíng)。
這些都是供貨商做的：

產(chǎn)品的詳情頁(yè)、圖片
客服
售后
產(chǎn)品貼碼、入庫(kù)，滯銷品退庫(kù)
退貨（客退）處理、再加工
產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)
對(duì)京東采銷唯命是從，喊爸爸
一些不可描述的

京東做什么：

下采購(gòu)單，補(bǔ)充庫(kù)存
下退貨單，退滯銷庫(kù)存
逼迫供應(yīng)商返點(diǎn)、搞促銷、
京東自己也虧錢搞促銷
巨大的客戶流量
倉(cāng)儲(chǔ)
配送

為什么京東強(qiáng)勢(shì)？供應(yīng)商為什么祈求著京東？
因?yàn)榫〇|有巨大的客戶流量，大部分京東客戶只買“京東自營(yíng)”。

即使其他渠道滯銷的產(chǎn)品，只要不是太差勁，放在京東自營(yíng)，很快就能賣掉。

理論上，京東算是供應(yīng)商的一個(gè)客戶，比如一個(gè)省級(jí)代理，但是他賣貨能力非常非常強(qiáng)。

比如：假設(shè)斯伯丁籃球之前一年全國(guó)只能賣2億，合作京東自營(yíng)后，京東自營(yíng)就能賣3個(gè)億。舉例有點(diǎn)夸張，理解這個(gè)意思就可以了。

京東過于強(qiáng)勢(shì)，廠家/品牌方，不愿意跟京東合作
有實(shí)力的的廠家和品牌方，是不愿意跟京東合作的。
很多是委托代理商跟京東合作。
所以，大部分的京東自營(yíng)，都是品牌方的代理商。平時(shí)的客服、售后、供貨等，都是代理商做的。

對(duì)京東自營(yíng)的盲目崇拜：
京東對(duì)貨品的把控，其實(shí)很有限。
京東自營(yíng)的優(yōu)勢(shì)并沒有大家想象中那么好。
顯示“京東配送”的有2種（自營(yíng)、第三方入京東倉(cāng)），對(duì)消費(fèi)者來(lái)說，其實(shí)差別不是那么大。不要盲目崇拜自營(yíng)。
旗艦店不是“廠家自己自營(yíng)”

電商需要客服、售后、發(fā)貨等等，比較麻煩、瑣碎，很多品牌方是輕資產(chǎn)，是不愿意做這些臟活累活的。大部分是授權(quán)的代理商做的。有的是找的代運(yùn)營(yíng)公司。
部分顯示“xxx官方旗艦店”的，可能是品牌方自己經(jīng)營(yíng)的，也可能是代運(yùn)營(yíng)的。
旗艦店也不是唯一的，可以有多個(gè)，比如某個(gè)輪滑鞋品牌，在京東上已有5個(gè)旗艦店了。

只要名字區(qū)分開，京東是允許開多個(gè)旗艦店的
天貓上，好像一個(gè)類目下，只能有1個(gè)旗艦店，除非特殊綜合大品牌

比如：斯伯丁京東自營(yíng)旗艦店、自營(yíng)斯伯丁店鋪、斯伯丁旗艦店、斯伯丁京東自營(yíng)專賣店、 Spalding斯伯丁旗艦店、 SPALDING斯伯丁京東自營(yíng)專區(qū) 、斯伯丁京東自營(yíng)專區(qū) 。。。

再比如：
九陽(yáng)旗艦店、九陽(yáng)官方旗艦店、九陽(yáng)京東自營(yíng)旗艦店、九陽(yáng)豆?jié){京東自營(yíng)旗艦店、九陽(yáng)豆?jié){生活旗艦店、九陽(yáng)商用豆?jié){機(jī)旗艦店、九陽(yáng)廚衛(wèi)旗艦店、九陽(yáng)西式電器旗艦店、九陽(yáng)中式生活旗艦店、九陽(yáng)西式廚電旗艦店、九陽(yáng)小家小家電旗艦店、九陽(yáng)凈水旗艦店、九陽(yáng)炊具京東自營(yíng)旗艦店、。。。。

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作者: 殤璃 時(shí)間: 2022-1-5 19:02
學(xué)習(xí)了，多謝，一直以為自營(yíng)就是京東自己銷售，旗艦店就是企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)呢，沒想到這都是錯(cuò)誤的

作者: 你快樂 時(shí)間: 2022-1-5 21:01
京東自營(yíng)最大的優(yōu)勢(shì)就是你售后找的時(shí)候只要真的不是你的問題，京東強(qiáng)制第三方保證你的售后

作者: 坦誠(chéng) 時(shí)間: 2022-1-5 22:12
我看到這篇文章太遲了。要哭遼

作者: 孫美婷 時(shí)間: 2022-1-5 23:53
京東自營(yíng)店的優(yōu)勢(shì)是售后方便，售后方便的核心是它有自己的快遞人員來(lái)幫你跑腿。

作者: 傳晟原單名品 時(shí)間: 2022-1-6 01:35
有個(gè)問題哦，我在一線城市，價(jià)格一樣我為啥要去旗艦不去狗東自營(yíng)?據(jù)說有的旗艦保修更長(zhǎng)那就看人品吧。除了這個(gè)沒想到其他區(qū)別呀，狗東確實(shí)是比黑貓貴一點(diǎn)，但次日達(dá)和東西壞了第二天拿著新的來(lái)給我換還有他家的加錢壞換新這些實(shí)在讓我感覺好爽呀，還有一些其他的也讓我很爽呀，除了缺貨同一個(gè)產(chǎn)品旗艦店存在意義我很搞不懂呀

作者: シ好孩子ミ 時(shí)間: 2022-1-6 02:51
官方旗艦店只有品牌方可以開，旗艦店才可以授權(quán)給別人吧?

作者: 愛你 時(shí)間: 2022-1-6 04:11
那該怎么辦呢?不在京東買在天貓上買嗎

作者: 冷暖自知 時(shí)間: 2022-1-6 06:03
學(xué)習(xí)了

作者: 蔣87 時(shí)間: 2022-1-6 07:31
謝謝，終于解惑了

作者: 呵對(duì) 時(shí)間: 2022-1-6 08:44
京東購(gòu)物有個(gè)好處，快遞到手，看到不滿意，七天無(wú)理由退貨?？爝f員上門拿回去。

作者: 陳晨73 時(shí)間: 2022-1-6 10:32
現(xiàn)在要快遞費(fèi)了

作者: 簡(jiǎn)離 時(shí)間: 2022-1-6 11:53
本來(lái)不想回答的，刷到最后看了旗艦店名稱看不下去了，你天貓搜一下“悍高”，你看看有幾個(gè)店

作者: 日夢(mèng) 時(shí)間: 2022-1-6 13:19
上次買的A2奶粉，感覺怪怪的，感覺有一點(diǎn)點(diǎn)黏糊糊，唉，到處都是假貨

作者: 小手 時(shí)間: 2022-1-6 14:56
京東再不靠譜了

作者: 思念的雨 時(shí)間: 2022-1-6 16:29
京東自營(yíng)售后堪憂，有時(shí)候不如第三方靠譜

作者: 小奶牛 時(shí)間: 2022-1-6 18:08
那應(yīng)該買自營(yíng)的還是旗艦的好

作者: 楊83bgh 時(shí)間: 2022-1-6 20:06
京東還有這操作？允許看多個(gè)旗艦店的話，哪跟地?cái)偨?jīng)營(yíng)也差不了多少了。

作者: 娜娜77 時(shí)間: 2022-1-6 21:13
所以京東外號(hào)二手東，你買的東西極大可能是別人無(wú)理由退回來(lái)的。

作者: 呼啦啦 時(shí)間: 2022-1-6 23:02
這話不對(duì)，京東沒有專業(yè)人士，如果是二手的，他承諾沒有假貨，但有大量二手貨

作者: 淺言 時(shí)間: 2022-1-7 00:52
售后方便只是部分的，如果要賣二手的，承諾沒有假貨，夾雜二手貨賺差距

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