愛鋒貝
標(biāo)題:
直播技巧:6個直播帶貨話術(shù)!
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作者:
毛屌屌
時間:
2022-1-27 23:59
標(biāo)題:
直播技巧:6個直播帶貨話術(shù)!
要想直播效果好,直播帶貨話術(shù)少不了。
但是我敢肯定,90%做直播的童鞋,都不知道
正確有效
的直播帶貨話術(shù)應(yīng)該怎么說。
你不是李佳琦,一個勁的說“買它、買它、買它”,不僅起不到成交的作用,很可能還適得其反;
你也不是薇婭,送不起昂貴的手機、現(xiàn)金、各種品牌產(chǎn)品送送送;
作為普通人,可以
一鍵套用
,能夠讓直播間粉絲快速下單的直播帶貨話術(shù)有哪些呢?
今天這篇文章,給你分享6個普通人也適用的直播帶貨話術(shù),他們分別是:
1.留人話術(shù)
2.互動話術(shù)
3.產(chǎn)品介紹話術(shù)
4.催單話術(shù)
5.成交話術(shù)
6.結(jié)束話術(shù)
同時,我們不只是給你分享簡單的直播帶貨話術(shù),還會把話術(shù)背后的
銷售邏輯
給你講清楚、道明白、說透徹。
讓你看完這篇文章之后,從此以后在直播間游刃有余,粉絲看了就想買。
01、留人話術(shù)
直播間沒有人,再好的產(chǎn)品也是白搭。
所以,第一招我要教你的就是留人直播帶貨話術(shù)。
留人顧名思義就是要留住直播間里的粉絲,提高直播間的留存率,也有助于增加直播間的推薦流量。
因為根據(jù)抖音的推薦算法,
直播間人越多,互動率越高,系統(tǒng)就會把你的直播,實時的推薦給更多感興趣的人。
這一點和視頻推薦原理其實差不多。
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這也就是為什么有很多互關(guān)、互贊的直播間能夠火的原因。
因為他們的用戶互動數(shù)據(jù)很漂亮,被算法認(rèn)為是優(yōu)秀的內(nèi)容,從而得到系統(tǒng)的推薦,提升了直播上熱門的機會。
留人話術(shù)的技巧主要有2點:
1.福利誘惑
利用各種福利、抽獎活動,利好政策留住觀眾和意向客戶。
比如薇婭的每場直播開頭都是那句,
“話不多說,我們先來抽波獎。”
不只是在直播開頭,想要留人,各種福利,比如
限量1元(9.9元)包郵秒殺、送###、3折促銷、買二送二
等利好的政策,都需要貫穿全場。
大概
5~10分鐘重復(fù)
提醒一次,用福利來留住直播間的粉絲。
因為直播間不停的會有新進(jìn)的粉絲,你前面講過的福利,如果不重復(fù)表達(dá),后進(jìn)的新粉絲就沒辦法留住。
話術(shù)參考:
“直播間的粉絲寶寶們,12點整的時候我們就開始抽免單了啊~還沒有點關(guān)注的寶寶上方點個關(guān)注,加入我們的粉絲團(tuán),12點整就可以參與抽免單了,還可以去找我們的客服小姐姐去領(lǐng)10元優(yōu)惠券…..”
2.及時回答粉絲提問
這點非常重要。
因為在直播間提問的,基本就是極其精準(zhǔn)的客戶了。
這時候你就要充當(dāng)客服的角色,及時回復(fù)粉絲提問,同時再加上福利話術(shù)引導(dǎo),促進(jìn)成交。
話術(shù)參考:
粉絲問:主播能把這條裙子和剛剛的小西裝配一下嗎?小個子能穿嗎?微胖星人能穿嗎?
主播答:@###(粉絲賬號昵稱或昵稱簡稱)小姐姐,可以先關(guān)注主播,稍等馬上為你試穿哦!
粉絲問:有什么優(yōu)惠嗎?有秒殺嗎?那個XX(產(chǎn)品名)多少錢?有優(yōu)惠券嗎?優(yōu)惠券怎么領(lǐng)?
主播答:提問優(yōu)惠券的那位小姐姐(最好直接說ID名),XX有優(yōu)惠券X元,X點可以有秒殺。(然后反復(fù)告訴具體的優(yōu)惠力度及使用方法,確保觀眾能夠在你的指引下,正確的使用優(yōu)惠并下單)
如果有粉絲說“怎么不理我?一直不回答我的問題?”
一定一定要
及時安撫
,例如“沒有不理哦,彈幕太多刷得太快,我看到一定會回的哦,請不要生氣哦”
問答話術(shù)的關(guān)鍵:細(xì)致耐心。
一個問題可能會有很多人問,每個人問的問題,可能也有很大差異 ,我們有時候需要反復(fù)回答相同的問題,所以一定要耐心、真誠,這樣才能留住人。
02、互動話術(shù)
因為你不是李佳琦、薇婭這些頭部主播,自帶IP屬性。
想要留人促轉(zhuǎn)化,就必須讓直播間粉絲參與進(jìn)來,與你產(chǎn)生互動,聊天。
而且
互動也是算法評價直播間是否優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵指標(biāo)。
互動除了音浪外有很多種,包括
直播間內(nèi)關(guān)注、評論、點擊購物車、點擊商品、送禮物、加入粉絲團(tuán)
等,在5月26日的改版中,“點贊”也成為了重要的考核指標(biāo)之一。
因此,在開播時,要基于開播目的,盡量引導(dǎo)用戶進(jìn)行有效互動,其中點贊、評論、關(guān)注,相對來說是最簡單,也是性價比最高的。
分享幾種簡單易上手的評論區(qū)互動技巧:
1.提問式互動
比如:這款口紅你們用過嗎?
2.選擇題互動
比如:想要a款的扣1;要b款的扣2;
3.刷屏式互動
號召用戶刷屏互動。
比如:想要的寶寶在評論里扣“想要”。
(這些互動都可以適當(dāng)?shù)恼宜姴僮?,營造氛圍,人都有從眾的心理,看到大家都在參與、都在買,自己也會被帶動起來)
最后很關(guān)鍵的一點就是“
關(guān)注、點贊、加粉絲團(tuán)
”。同樣也是大概5~10分鐘(甚至更短)左右提醒一次。
參考話術(shù):
“#點我們有限量秒殺活動(重復(fù)福利活動),但是僅限關(guān)注主播和加粉絲團(tuán)的寶寶參與哈,還沒有點關(guān)注的寶寶上方點個關(guān)注,加入我們的粉絲團(tuán)?!?br />
03、產(chǎn)品介紹話術(shù)
產(chǎn)品介紹是直播帶貨話術(shù)里面最基礎(chǔ),同時也是最重要最影響轉(zhuǎn)化率的。
如何做好產(chǎn)品介紹直播帶貨話術(shù),提升直播間轉(zhuǎn)化率?
1.產(chǎn)品舉證
出示產(chǎn)品可信證明,證明產(chǎn)品靠譜。包括但不限于:
銷量截圖、網(wǎng)友好評、網(wǎng)紅推薦、官方資質(zhì) 、專家背書等。
比如:
一周銷售1.3萬份(銷量數(shù)據(jù))
上市當(dāng)天銷售突破8000份(銷量數(shù)據(jù))
32%的顧客都會回購(回購率)
好評率99%(好評率)
顧客評價4.9分(顧客評分)
參考話術(shù):
我們直播間59包郵,他們已經(jīng)賣了14萬把了,(具體銷量)
累計賣了14萬把,評分4.9分累計,(具體評分)…..
2.專業(yè)+場景化介紹
從產(chǎn)品的功效、成分、材質(zhì)、價位、包裝設(shè)計、使用方法、使用效果、使用人群等多維度介紹產(chǎn)品,越專業(yè)越有說服力。
(需要提前對產(chǎn)品足夠了解,同時準(zhǔn)備好產(chǎn)品單品腳本)
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除了專業(yè),
場景感
也是影響直播間粉絲,是否愿意為你的直播買單的重要因素之一。
怎么讓產(chǎn)品介紹場景化?
最簡單的方法就是多用
比喻句,把虛的比喻成實的,實的比喻虛的。
比如李佳琦在推薦香水的時候,就會把看不見摸不著“虛”的香味比喻成:
◆ 戀愛中的少女,開心的去找男朋友,那種很甜的感覺
◆ 屋頂花園,斬男香,非常適合夏天
◆ 穿著白紗裙,在海邊漫步的女生,非常干凈的那種感覺
◆ 下過小雨的森林里的味道
這樣富有場景感的實體描述。即使觀眾聞不到味道,但基本上也可以想象到香水帶給人的感覺是什么樣的,從而打動觀眾購買!
在推薦口紅的時候,會把口紅涂在嘴巴上的“實”況,比喻成:
◆ 愛瑪仕在你的嘴巴上
◆ 嘴巴很貴的顏色
◆ 看看我的嘴巴喲,是18歲少女才會有的吧
◆ 太心動的感覺吧,人間水蜜桃就是你
◆ 有一種莫名其妙的可口感
◆ 很有知識的女生,神仙色
◆啊,好閃!五克拉的嘴巴!
這樣虛實結(jié)合,讓人浮想聯(lián)翩的直播帶貨話術(shù),讓人忍不住想,我用了這款口紅就變成了18歲;我用了這款口紅是不是就變得很甜等等,從而激發(fā)觀眾的購買欲。
04、成交話術(shù)
成交直播帶貨話術(shù)核心要點有3個:
1.打消顧慮(提升信任感)
比如薇婭在在推薦產(chǎn)品時,經(jīng)常會講一些家人、工作人員使用過的經(jīng)歷;
還會在直播間展示自己的淘寶購買訂單,證明某款產(chǎn)品是“自用款”,且為重復(fù)購買的產(chǎn)品。
這些看似不經(jīng)意的動作,其實都暗藏心機——以此
打消觀眾對產(chǎn)品的顧慮。
一定要在你的直播間現(xiàn)場試用產(chǎn)品,分享使用體驗與效果,驗證產(chǎn)品的功效。
這樣才有足夠的說服力,證明你在用,你覺得很好,才能讓你的粉絲信服你,買你的產(chǎn)品。
同時還要描述出產(chǎn)品的
使用需求
和
購買需求
,雙管齊下,啟發(fā)用戶的購買欲望。
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2.價格錨點
我們在購物時經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)這些現(xiàn)象:
某商品建議零售價為29元,實際卻僅售19元;
商家經(jīng)常劃掉原標(biāo)價,然后再寫一個優(yōu)惠價;
實體小商鋪喜歡開一個高價等我們還價。
這里的“29塊”,“原價”就是商家設(shè)置的“
價格錨點
”。我們都知道這件產(chǎn)品就只值19元錢,但是感覺上是占了便宜。這就是著名的
錨點效應(yīng)
。
記?。?strong>消費者其實并不真的是為商品的成本付費,他是為商品的價值感而付費。
參考話術(shù):
天貓旗艦店的價格是79.9元一瓶,
(旗艦店價格——價格錨點)
我們今天晚上,買2瓶直接減80,相當(dāng)于第1瓶79,第2瓶不要錢
(直播低價)
,
再給你多減2塊,我再送你們雪花噴霧,這1瓶也要賣79塊9毛錢
(超值福利,買到就是賺到)
。
3.限時限量限“地”
限量:
今天的優(yōu)惠數(shù)量有限,只有100個,這款衣服這個顏色就只有最后**件了,賣完就沒有了;
制造稀缺感
,其實也是銷售促單的一種常用手法。
參考話術(shù):
這一款真的數(shù)量有限,只有最后###件了。如果看中了一定要及時下單,不然等會就搶不到了!
限地:
今天只限在我的直播間有這個價格,站外都沒有這個價格。
參考話術(shù):
“不用想,直接拍,只有我們這里有這樣的價格,往后只會越來越貴”
限時(到點漲價)
:倒數(shù)10個數(shù),限量搶購就開始,就下架。一定要告訴客戶,只有這10分鐘是這個價格,時間到了就恢復(fù)原價。制造一種緊迫感,讓客戶馬上下單。
參考話術(shù):
還有最后三分鐘,沒有買到的寶寶趕緊下單、趕緊下單。時間到了我們就下架了(恢復(fù)原價)!
05、催單話術(shù)
很多觀眾在下單可能會猶豫不決,那么這個時候我們就需要用催單話術(shù),來刺激用戶下單的欲望了。
催單直播帶貨話術(shù)的關(guān)鍵就是:
營造搶購的氛圍,給消費者發(fā)出行動指令。
讓觀眾認(rèn)為,現(xiàn)在不買,就再也買不到這么便宜的了,現(xiàn)在不買就沒有機會了……
讓他們產(chǎn)生緊迫感,然后快速下單!
你可以從下面兩個方向去實施:
1.重復(fù)強調(diào)產(chǎn)品效果和價格優(yōu)勢
比如薇婭在賣一款羽絨被時,她一直強調(diào),“不用想,直接拍,只有我們這里有這樣的價格,往后只會越來越貴”。
不斷重復(fù)強調(diào)直播間的價格優(yōu)勢。
2.不斷提醒用戶限時限量
反復(fù)用倒計時
的方式督促用戶馬上下單。營造時間緊迫、再不買就沒(虧)了的搶購氛圍。
參考話術(shù):
數(shù)量有限,如果你看中了一定更要及時下單哦,馬上就要賣完了哦!
先付先得、最后2分鐘!最后2分鐘
活動馬上結(jié)束了,要下單的朋友們抓緊咯!
06、結(jié)束話術(shù)
發(fā)現(xiàn)沒有,不管是李佳琦還是薇婭,還是其他頭部主播,都會在一款產(chǎn)品限時限量限優(yōu)惠價格之后,在直播間直呼“
沒了,秒完了、搶完了、還可以加庫存嗎
”。
其實這也是一種直播帶貨話術(shù)套路。
故意限制上架產(chǎn)品的數(shù)量,緊接著再進(jìn)行補貨,
通過這樣的方式不僅可以控制直播間的銷售節(jié)奏,也可以給觀眾營造出緊張、刺激的搶購氛圍。
利用稀缺性,搶到了是驚喜,沒搶到下次會更快出手。
除此之外,一款產(chǎn)品或一場直播快結(jié)束時,一定要預(yù)告下一場直播、下一款產(chǎn)品的時間、產(chǎn)品、福利。同時
再次重復(fù)提醒直播間的接下來的福利、產(chǎn)品等。
甚至直接告知觀眾某款產(chǎn)品具體的上架時間段,方便一些不能一直堅守在直播間的粉絲購買。
結(jié)尾:
直播帶貨話術(shù)本身的作用,不是機械式的復(fù)述,而是有技巧的引導(dǎo)、互動和促進(jìn)成交。
用一輪輪驚喜轟炸的方式,讓用戶產(chǎn)生一種“不買可能真的要吃虧了”的心理,很難“抵御誘惑”。
同時,不管是哪一種話術(shù),都不是獨立存在的,需要主播融會貫通、爛熟于心,在直播間重復(fù)、靈活的表達(dá)。
比如常期霸占抖音直播榜單的@韓飯飯:
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最后,如果你想做好直播帶貨,一定要像李佳琦、辛巴、薇婭這些頂尖高手、頭部主播學(xué)習(xí)。關(guān)注各種直播榜單上面的主播,看他們的直播,學(xué)習(xí)他們的直播帶貨話術(shù)。
同時,
對于新手主播來說,敢播比會播更重要。
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大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)分析成為核心競爭力,正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,通過專業(yè)的抖音數(shù)據(jù)分析,不僅能了解到行業(yè)的最新玩法,還能學(xué)習(xí)到同行的熱門“套路”,事半功倍。
【
大線索數(shù)據(jù)平臺
】收錄的數(shù)據(jù)是全網(wǎng)最多的,功能也很全面,提供視頻排行榜、直播分析、電商數(shù)據(jù)分析等服務(wù),可以幫助達(dá)人、商家或MCN機構(gòu)更好地創(chuàng)作和運營短視頻。
最重要的是,各項功能全部
免費
開放使用。
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你上條知乎,說抖大大基本是騙人的。就是為了突出你自己的廣告吧?你應(yīng)該是在污蔑抖大大
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2022-1-28 07:48
很全面,不錯
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