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標(biāo)題: 購(gòu)買applecare+蘋果直營(yíng)店卻不給換新機(jī)怎么辦？ [打印本頁(yè)]

作者: 美曼科技 時(shí)間: 2022-1-31 17:47
標(biāo)題: 購(gòu)買applecare+蘋果直營(yíng)店卻不給換新機(jī)怎么辦？
不管壞成什么樣，還是根本沒(méi)壞，只要想換拿628都能換個(gè)新機(jī)。
你有沒(méi)有對(duì)這句話進(jìn)行錄音，或者其他憑證。如果沒(méi)有，現(xiàn)在很難維權(quán)成功。
AppleCare+ 最新的政策是：提供保修服務(wù)，并不是換機(jī)。網(wǎng)頁(yè)鏈接是： iPhone - AppleCare+ - Apple (中國(guó))。

每部 iPhone 均可在有限保修期內(nèi)享有 1 年的硬件保修服務(wù)和長(zhǎng)達(dá) 90 天的免費(fèi)技術(shù)支持。適用于 iPhone 的 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃可為你提供自購(gòu)買 iPhone1之日起為期 2 年的維修服務(wù)，還可獲得多達(dá) 2 次意外損壞的保修服務(wù)，每次需收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)：對(duì)于屏幕損壞，收取 RMB 188 的服務(wù)費(fèi)；對(duì)于其他任何損壞，收取 RMB 628 的服務(wù)費(fèi)2。中國(guó)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法包括 “三包” 規(guī)定，賦予了消費(fèi)者自購(gòu)買之日起 1 年的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題保修服務(wù)。在此基礎(chǔ)之上，大多數(shù) Apple 產(chǎn)品也附帶 90 天的免費(fèi)電話技術(shù)支持，以及來(lái)自 Apple 的 1 年有限保修服務(wù)。欲知詳情，請(qǐng)點(diǎn)擊這里。

幾年以前，確實(shí)是可以提供換機(jī)服務(wù)，但是直營(yíng)店的店員+黃牛利用規(guī)則漏洞，導(dǎo)致中國(guó)區(qū)的售后成本狂漲，因此蘋果更改了服務(wù)條款，只修不換。揭秘 iPhone 售后的灰色產(chǎn)業(yè)鏈：是什么讓蘋果每年損失 10 多億美元？

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