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標(biāo)題: 合法購買的二手iPhone手機(jī)Apple不給解ID鎖怎么辦？ [打印本頁]
作者: 希慕阿巴阿巴    時(shí)間: 2022-2-1 02:32
標(biāo)題: 合法購買的二手iPhone手機(jī)Apple不給解ID鎖怎么辦？
何為激活鎖？
從機(jī)制來說，激活鎖設(shè)置，是為了保護(hù)機(jī)主的權(quán)益，降低盜取手機(jī)獲得的利益，提升犯罪性價(jià)比，來減少盜竊事件，這個(gè)是Apple最先走在前列的，目前也是在手機(jī)丟失方面比較成功的設(shè)計(jì)
在這個(gè)激活鎖設(shè)置的前提就是，認(rèn)定iPhone登陸ID的賬戶為歸屬者。簡(jiǎn)單的可以理解誰登陸ID，誰就擁有系統(tǒng)給予的保護(hù)
激活鎖鎖定的是主板，激活鎖在刷機(jī)后出現(xiàn)，不刷機(jī)不會(huì)出現(xiàn)激活鎖，刷機(jī)會(huì)重置安全策略，重置安全策略就會(huì)激活這個(gè)激活鎖，你必須輸入ID賬號(hào)密碼，并且核對(duì)正確，才能解除激活鎖，在激活鎖限制下，無法啟動(dòng)ios，主板報(bào)廢，主板一般是和home或者face解鎖加密配對(duì)。
在出售方面，最貴的主板就是這樣消失了，這類主板手機(jī)店之類的稱為ID板
什么是丟失模式呢？
丟失模式
即是打開尋找我的iPhone，標(biāo)記iPhone為丟失模式

(, 下載次數(shù): 2)

如圖所示，這個(gè)是我自己2017丟失的iPhone

如果選擇移除此設(shè)備，那么你的激活鎖限制就會(huì)取消，丟失的iPhone刷機(jī)就可以恢復(fù)使用了
在丟失模式下，跟停用模式一樣，你將無法訪問iPhone

那么如何解決呢？
一種免費(fèi)，一種自費(fèi)
免費(fèi)的就是通過400官方客服提交憑證來獲得ID移除

撥打4006668800，百度蘋果客服電話就會(huì)獲得這個(gè)，或者去http://apple.com官網(wǎng)獲得這個(gè)好嗎
然后轉(zhuǎn)接高級(jí)顧問
告訴他/她你是機(jī)主
然后會(huì)要求提供保修卡，發(fā)票，盒子，和iPhone的照片
你都能提供的話會(huì)幫助你轉(zhuǎn)接發(fā)送憑證到解鎖團(tuán)隊(duì)，
他們會(huì)檢查iPhone是否打開丟失模式，未打開丟失模式的會(huì)比較簡(jiǎn)單點(diǎn)
打開丟失模式則有賊機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，apple的操作可能導(dǎo)致用戶的損失
會(huì)執(zhí)行更嚴(yán)格的檢查
審核通過會(huì)幫助你解開id，具體的細(xì)節(jié)可以問客服小姐姐
這個(gè)流程里面經(jīng)常會(huì)有人提問的一部分問題，我進(jìn)行解答
1.是不是我打了400就一定能解鎖？
答案：不是打了400就能解鎖，400客服分為顧問，和高級(jí)顧問，顧問為外包，不屬于Apple，跟你們普通人一樣，只會(huì)幫你轉(zhuǎn)接電話，查一下官網(wǎng)信息，通過官網(wǎng)預(yù)約保修之類
高級(jí)顧問屬于Apple，他們有很多操作權(quán)限，在你這個(gè)問題他們的處理就是幫助你轉(zhuǎn)交你的憑證信息，他們沒有權(quán)限進(jìn)行移除ID，他們只是給你郵箱發(fā)鏈接，你自己提交信息后，他們幫你轉(zhuǎn)發(fā)給美國(guó)工程部
處理這個(gè)問題權(quán)限部門是在美國(guó)本土，中國(guó)區(qū)沒有這類權(quán)限部門。（感嘆一句）
以前按照工程師等級(jí)來分配權(quán)限，比如門店的駐店工程師是6J左右，那么就是只有GSX查詢
直營(yíng)店的權(quán)限系統(tǒng)就更高，等等
這個(gè)問題的處理案例結(jié)果逆向分析，以下因素會(huì)導(dǎo)致拒絕或者駁回
1，三個(gè)憑證不全或者不和機(jī)身信息符合。
比如你發(fā)的是收據(jù)，并非發(fā)票。發(fā)票是指增值稅發(fā)票，一般除了官方網(wǎng)站，或者大型電商會(huì)有發(fā)票，一般的手機(jī)店數(shù)碼城之類購買都是不提供發(fā)票。如果你非國(guó)行，你要提供原始購買國(guó)家的發(fā)票，水貨在中國(guó)地區(qū)禁止銷售新機(jī)，那么在中國(guó)購買的就是無法提供了，簡(jiǎn)單理解水貨在官方是沒有任何保障。
比如跟上圖求助的一個(gè)一樣，保修卡盒子發(fā)票，都沒有的，那么就沒有補(bǔ)開發(fā)票意義，無法解鎖
2.有多個(gè)被盜案例，或者環(huán)境不安全
當(dāng)系統(tǒng)顯示多個(gè)被盜案例，或者多個(gè)機(jī)主申請(qǐng)解鎖的案例，這類就是黃標(biāo)簽的嫌疑，這類基本會(huì)進(jìn)行比較多的信息比對(duì)，或者直接駁回
有些機(jī)主為了防止這樣的解鎖，就打400很多個(gè)電話，登記被盜信息，每次不一樣留下的名字電話，就會(huì)形成這類案例
3.有其他部門的移交的協(xié)查函，那么這類ID 不會(huì)獲得解鎖
4.其他情況，
因?yàn)檫@個(gè)類問題隨機(jī)分配給這個(gè)處理團(tuán)隊(duì)的某個(gè)人，老美的個(gè)人主導(dǎo)比較強(qiáng)，心情不好可能就會(huì)掛一片片，因?yàn)闄C(jī)制隨機(jī)保證公平，但是還是人工核對(duì)處理


上述免費(fèi)方式無法解決，就剩一個(gè)必然解決方法-更換主板
因?yàn)榧せ铈i問題和ID問題鎖定的就是主板，那么更換主板組件就是解決方式
主板更換基本四位數(shù)，所以根據(jù)低費(fèi)到高費(fèi)循序漸進(jìn)原則
我們一般不優(yōu)先選擇這個(gè)方式

關(guān)于二手購買的問題
二手購買也是會(huì)提供發(fā)票的，但是法律沒有強(qiáng)制要求
其次二手買賣的iPhone設(shè)備確認(rèn)歸屬權(quán)
需要提供二手購買的時(shí)候發(fā)票，保修卡，盒子，以及原始購買憑證
那么跟我們上面的解釋一樣
關(guān)鍵的要素就是原始購買憑證，以及保修卡盒子，三個(gè)要素
規(guī)則比較嚴(yán)苛，并并不是你口頭表達(dá)就能證明的
其次審核要素不僅僅只有這個(gè)三個(gè)，但是一般提供這三個(gè)都會(huì)給你解鎖的
如果保修卡盒子都在的二手設(shè)備可以考慮補(bǔ)開發(fā)票來進(jìn)行解鎖申請(qǐng)
一般前三次比較重要，后續(xù)的通過率會(huì)很低了
沒有準(zhǔn)備好的話，千萬不要自己一直申請(qǐng)，不然審核系統(tǒng)會(huì)看到一堆被拒絕的記錄，你的通過率隨之降低很多
如果沒有保修卡盒子，那么你只能更換主板解決
出售的難度比較大，因?yàn)闊o法解除ID，無法確認(rèn)歸屬權(quán)的問題，回收的話有監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)的，一般都是拒絕回收或者極低價(jià)格回收

肆叁-有問題可以信我們，我們會(huì)盡力幫你

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