愛鋒貝

標題: 蘋果手機壞了去哪維修比較好？ [打印本頁]

作者: 美曼科技 時間: 2022-1-31 18:37
標題: 蘋果手機壞了去哪維修比較好？
去官方直營店?。?！
就是商場那種高端大氣上檔次的店！
不要去第三方授權店??！
也一定要查清楚！
用自己的一波三折的經歷來說一下蘋果手機維修的事情吧。
蘋果7用了快兩年，電池續(xù)航不太行了。在官網上查了地址，找了一個離家近的，貌似是個授權第三方的維修點，我當時也不清楚授權和直營有啥區(qū)別，反正在官網找到的，應該靠譜吧。
于是點擊預約時間，沒有反應……
沒有反應……
不過上面有電話，我就打了電話預約到下午4點半。
下午我到了以后發(fā)現前面排了一個人，硬生生等了40分鐘，5點多的時候才輪到我。
那個小哥給我檢測了一下，然后把價目表給我看。除了359的電池錢，還要150塊錢的服務費。這也就算了，那個小哥說我的揚聲器也有問題，需要200元清理費。不如辦個年度會員，365塊錢，清理費和服務費這次可以免除。
我聽得云里霧里的，變得很警覺。我打電話給一個換過電池的朋友，朋友說他去直營店換的，不收服務費。
我離開了那家店，開始用手機登錄官網嘗試預約直營店。然而網頁卡住了。沒辦法，我又打蘋果的客服，讓客服幫我預約。
客服服務態(tài)度超級好，但是貌似沒聽清我要直營店的預約，又幫我預約了一個晚上8點的。當時我不知道實情，我滿心以為那個是直營，在外面從5點多挨到快8點，打開百度地圖尋找那家店。馬上傻眼了，地圖上提示我那是個授權方！
當晚，我氣呼呼回家了。
回家以后打開電腦，先搞清楚了哪家是官方直營店，然后預約。
網也沒有反應。
反反復復搞了十幾次，都不行。
氣到肺都炸了。
然后上網查了一下，發(fā)現可以下載APP預約。

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我就下載了一個試試，居然一下子就約好了……
真的很想吐槽那個爛官網。
第二天我到了直營店，工作人員都超級熱情，對我很關照。在等待過程中，有個小哥建議我以舊換新，幫我手機做了個檢查，我手機可以抵1900塊錢。
我尋思著這個數字比我想象得要高，要不然就不換電池了，換個手機算了！
馬上同意用7換個xs，付了錢，然后工作人員幫我安排把舊手機數據導到新手機上。
這時候我的舊手機開始作妖了?。?！
它拒絕連接電腦！一直都是等待連接中。
工作人員連續(xù)換了三臺電腦都不行。
折騰了兩個多小時，身邊的顧客換了一批又一批，我的手機終于肯傳輸數據了。
然后！
過了半小時，遇到意外，中斷連接！
我？？？
工作人員？？？
工作人員說，要不，再從頭開始試一次。
我困在蘋果店里，又冷又餓，有氣無力地說，算了，我把這個舊手機買回來。
我覺得這個手機不想離開我，我自己也不舍得它。
然后辦理了退款，重新付了全款，工作人員幫我重新預約了換電池，一個小時以后維修成功，我付了359元電池錢，帶著兩個手機離開了蘋果店。
總體來說，官方店的服務態(tài)度很好，工作人員都很主動，不會讓你傻乎乎呆在那里。看你無聊會跟你聊天，給你畫筆讓你隨便畫畫東西打發(fā)時間，幫助了解新手機的操作等等。修理都是明碼標價，官網上顯示換電池多少錢，那么在直營店里就是多少錢，一毛錢也不會多收。
授權店一個字，坑。什么亂七八糟的費用都有，居然說我揚聲器壞了。然而直營店的工作人員免費幫我刷了刷，監(jiān)測顯示是正常的。
我現在用舊手機回答了這個問題，它現在變得超好用……
xs新手機emmmmm可能送女友吧，不過她不肯要。

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