愛鋒貝

標題: 京東拍拍嚴選欺瞞消費者套路 [打印本頁]

作者: 劉丹 時間: 2022-2-6 03:43
標題: 京東拍拍嚴選欺瞞消費者套路
2021年10月10日在京東拍拍嚴選，選購了一個二手的iPad Air4 256G，價格4100元，我當時都覺得這個價格很低，商品多半會有問題，我還在買之前問了他們是不是資源機，客服的回去很肯定說不是

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貨品到了之后，我看了外觀一點劃痕都沒有，我就大概知道我遭了，多半是資源機，然后我連上電腦查了一下愛思，充電次數(shù)0，2021年生產(chǎn)，我就基本上確認了

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然后又去查了一下序列號1978年激活的，直接裂開！

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然后去問客服是怎么回事，客服拒不承認，說第三方的不可信，然后說支持蘋果的不拆機檢查！就離譜！

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然后第二天，客服又開始敷衍我，說資源機就是二手機！這是把我當傻子玩呢，開始就問是不是資源機，你說不是，現(xiàn)在又說資源機就是二手機！

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然后在我打了12315投訴和京東客服投訴之后，終于承認了是資源機，但是又給了新的理由，說發(fā)錯貨了！我不得不說這個理由很好，差一點就把我晃到了

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然后都是大家都說好的京東客服來了，這才是太極高手，一天一個電話，電話內(nèi)容都是一樣的，都是說商家是發(fā)錯貨了，我說糾紛單里我發(fā)了那么內(nèi)容和證據(jù)你看沒有??？你就聽商家的說是發(fā)錯貨了？然后再接了2個京東客服的電話之后我就差點真的以為是發(fā)錯貨了，可是新的證據(jù)來了，買的時候的序列號和收到東西的序列號是一樣的！真的氣死我了，這是把我當猴耍呢！

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GG7G2DZVQ16T這是序列號，開頭和末尾都是一樣的，然后我又在糾紛單里提供了這個證據(jù)，當天晚上京東客服給我來電了，還是說是發(fā)錯貨了！然后我就問他，你看完糾紛單里發(fā)的內(nèi)容沒有??？她說沒看，她說她核實了商家說發(fā)錯貨了，我問他能不能退一賠三，她還提高了嗓音說：明確的告訴您，退一賠三是不可能的！
然后我就真的不知道怎么辦了，京東客服一個個都是口口聲聲說會公平處理問題的，可結(jié)果，消費者提供的證據(jù)是一個不看，就離譜！

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總的來說，拍拍嚴選是絕對在把資源機檔二手機賣的，知乎里面也有和我遇到一樣情況的人，京東客服或者是京東卻采取默許和不管的態(tài)度，甚至還幫售賣假貨的商家說話，這也徹底顛覆了我對京東的認真，是真的離譜，從我和拍拍嚴選的客服交流來看，他們是一點也不怕12315和京東的投訴，可見他們到底是成功了多少次才有這樣的底氣。至此我也對京東徹底的失望了，等我拿回來退款就卸載京東了，我實在是遭不住了，明明詐騙犯就在自己眼皮底下，卻熟視無睹的樣子。

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作者: 我不賣豆腐 時間: 2022-2-6 05:42
只是退款？賠償了嗎？也是拍拍，去年買的11pro還有京東背書原裝無拆，今年賣了買13質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)有拆修還換過電池，這個打12315有用嗎

作者: nini 時間: 2022-2-6 07:28
本來拍拍嚴選只是拍拍上的第三方賣家，但是又沒有那么簡單，2019年六月拍拍和愛回收戰(zhàn)略合并，愛回收和拍拍嚴選（上海悅億網(wǎng)絡信息技術(shù)有限公司）實控人都是陳雪峰，京東領(lǐng)投了幾輪愛回收的融資。所以說愛回收，京東，拍拍，拍拍嚴選關(guān)系錯綜復雜。所以拍拍嚴選就有恃無恐了，看看他家的差評你能就都懂了，差評全部被折疊了，點開一看，woc，這種垃圾你們能避開就避開，君子不立危墻之下。

作者: 櫻桃 時間: 2022-2-6 08:41
賠償，你想太多了，作為京東11年的老顧客我費了九牛二虎之力，和糾紛處理專員吵了一個星期，在黑貓和12315上投訴了京東拍拍京東快遞上海悅億，最終能給退個貨我都覺得跟撿錢一樣高興了。

作者: 鼓鼓囊囊 時間: 2022-2-6 10:18
請問資源機是有啥不好嗎，據(jù)我了解好像只是沒保[思考]

作者: 活給自己看 時間: 2022-2-6 11:30
京東是真不靠譜，秒殺買衣服下單的時候有貨，下完單了，過一天顯示缺貨，不發(fā)，找客服直接讓退，我湊我好不容易搶到的秒殺價你讓我退？

作者: 閑來無事 時間: 2022-2-6 13:13
第一次二手就在拍拍屏幕翻車售后客服一口咬定人為如不接受必須去蘋果售后提供證明

作者: 立馬弟弟 時間: 2022-2-6 15:01
這都是老套路了，拍9新，95新，99新或者全新bs機，發(fā)的都是一樣的，然后利用求優(yōu)心理多賺一些概率而已。

作者: 海豚 時間: 2022-2-6 16:02
退了嗎親？我剛還在考慮要不要買資源機呢

作者: 你咋知道 時間: 2022-2-6 17:33
真的嗎害怕，全是嗎，那為什么評論也有好評

作者: 飛翔94 時間: 2022-2-6 19:08
刷的，你可以看到一些追評，

作者: Surprise 時間: 2022-2-6 20:46
我在京東買過戴爾筆記本電腦，正常購買，在保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，到保修點維修，被告知進過水，我暈，不能買了機器先拆開看是否進過水吧？再說我也不一定能看出來呀？注:使用過程確實沒有進過水。當告知維修人員是京東買的，人家也就呵呵了。

作者: 你就 時間: 2022-2-6 22:12
同問同問啊[大哭][大哭][大哭]

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