愛鋒貝

標題: 如何預約蘋果售后維修，蘋果售后維修的注意事項 [打印本頁]

作者: 大白回收 時間: 2022-2-5 20:21
標題: 如何預約蘋果售后維修，蘋果售后維修的注意事項
iPhone 更換電池、Mac 筆記本維修、iPad 維修這些都是日常經常會遇到的售后問題，蘋果預約流程一般比較長。預約過程該注意些什么？如何預約，這篇文章詳細告訴你。
首先到蘋果官網進行預約，選擇對應的維修產品，這里以 iPhone 為例。

(, 下載次數: 6)
選擇對應的產品問題，這里以更換電池為例

選擇送修方式

(, 下載次數: 5)
輸入產品的序列號

(, 下載次數: 7)
IMEI 獲取方式，打開手機電話撥號鍵盤，輸入「*#06#」；或者打開「設置」 – 「通用」 – 「關于本機」 – 「序列號」。
輸入證件類型

(, 下載次數: 7)
輸入所在城市名稱，選擇對應的門店

(, 下載次數: 7)
蘋果門店分為兩種形式，第一種是蘋果官方店，就是我們熟知的蘋果官方店，第二種是蘋果授權的直營店。一般官方店預約人數會比較多，授權店人數較少。如果你的蘋果產品版本比較老，那么去授權店之前，最好提前打電話確認是否會有對應的備貨。
比如你的 Mac 筆記本是 15 款的，那么授權店一般不會有 15 款的電池備貨，需要從倉庫調貨。一般會從上海倉庫調貨，這個過程需要 2 ~ 4 天左右。如果選擇授權店，在調貨前，你還需要提前將筆記本送到授權店里，蘋果官方店一般不會存在這種問題。
疫情期間最好帶兩部手機，現在官方店需要出示健康碼，如果只有一部手機，除非你在官方店里一直等上三四個小時，否則出去了就沒法進了。況且一直呆在官方店里也不現實，渴了、想上廁所都沒辦法，所以最好帶上兩部手機備用。
預約具體時間

(, 下載次數: 7)
去蘋果官方店最好不要在周末去，周末官方店天才吧預約的人非常多。如果是維修手機或者更換電池，當天需要用，可能會等很久。
需要帶什么？

維修的時候，帶上你的維修產品和身份證，取貨時需要用身份證驗證，因為蘋果對賬戶安全要求非常高。如果你在取貨時，忘記了攜帶身份證，也沒關系。只要可以有證明自己身份的證件都是可以的，比如市民卡，支付寶的證件等。
Mac 筆記本的隱含優(yōu)惠政策

筆記本電池更換時，鍵盤和鍵盤所在的金屬外蓋是一體換的，因為內部是連在一起的。如果你的筆記本屏幕圖層有脫落狀況，從購買之日起計算，4 年內是可以免費更換的，這條優(yōu)惠政策并不會出現在蘋果官方介紹中。
所以筆記本屏幕最好的薅羊毛方式是在使用 3 年半左右后，使圖層脫落，直接到官方店換新。
送修前的注意事項

送修之前，記得做好數據備份，蘋果是不會將你的數據備份的。所以送修前一定要將自己的資料備份，蘋果維修會存在小概率丟失數據的可能，這個在維修前，蘋果專員都會告知你。
筆記本的資料可以全部拷貝到移動硬盤，手機數據主要是照片和短信，則可以拷貝到云端相冊。

-----------------------------

作者: 簡簡單單 時間: 2022-2-5 21:22
請問第三方購買的國行在保iPhone沒有發(fā)票也可以預約官方店維修嗎

作者: 葒57 時間: 2022-2-5 22:49
可以的跟購買渠道無關沒有發(fā)票也可以去官方店

作者: 鐘情 時間: 2022-2-6 00:38
請問更換后能正常充電了嗎？

作者: 理論題 時間: 2022-2-6 02:31
可以

作者: 賣蘋果的小火柴 時間: 2022-2-6 04:07
查到有人更換后用幾次又出現一樣的問題，你們的正常嗎

作者: 一行 時間: 2022-2-6 05:50
什么意思更換電池后無法使用？

作者: シ好孩子ミ 時間: 2022-2-6 07:12
對，就是換了之后，用了沒多久又充不了電

作者: 溫柔海棠 時間: 2022-2-6 08:50
那直接拿到蘋果店看下可能是筆記本的問題手機下載 Apple 支持預約下

作者: 龍巖人狼 時間: 2022-2-6 10:44
好的，感謝。這問題太糟心了

作者: 時時 時間: 2022-2-6 11:52
不客氣[大笑]

作者: 美美達 時間: 2022-2-6 12:57
請問換電池會要服務費嗎？

作者: 礦機39-40 時間: 2022-2-6 14:09
如果是新機一年之內電池健康到了 80% 以下免費更換否則需要支付電池費用

作者: Simple， 時間: 2022-2-6 15:49
我的15年MacBook Air換了第三方電池后，還能去官方直營店換電池嗎？支付電池費用那種

作者: 夜聽 時間: 2022-2-6 17:43
可以的

作者: 朱丫 時間: 2022-2-6 19:22
但是我這個好像算是私拆，蘋果官方售后也會換嗎？

作者: ω初夏^ 時間: 2022-2-6 20:25
去店里試下不要提起這件事

作者: 胖胖 時間: 2022-2-6 22:21
好的，謝謝

作者: 小琳琳Lady 時間: 2022-2-6 23:48
你好，想請問一下iPhone 11 Pro電池欄主動彈出“電池容量下降過快”，仍在保修期內，想去重慶的Apple store售后（本人下周去重慶出差，西安沒有Apple Store）。請問您估計能當場拿到修好的機子嗎？

作者: love--小清新 時間: 2022-2-7 01:03
可以要提前預約 3小時左右吧

作者: 彤彤彤彤萌萌 時間: 2022-2-7 02:04
我的12系統(tǒng)已經更新了但是還是綠屏可以找售后嗎請問[大哭]

歡迎光臨愛鋒貝 (http://m.7gfy2te7.cn/)