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標(biāo)題: 二手蘋果11如何保修？ [打印本頁]
作者: 院長    時(shí)間: 2022-2-11 11:40
標(biāo)題: 二手蘋果11如何保修？
很早的時(shí)候Apple售后的保修是不需要提供發(fā)票，正常提供手機(jī)就好了
2017開始，已經(jīng)要求提供發(fā)票才能保修
合規(guī)部已經(jīng)對(duì)這個(gè)要求進(jìn)行落實(shí)
沒有發(fā)票無法受理，無法受理就無法保修，通過門店檢查，并且合規(guī)審查，才會(huì)受理，受理之后會(huì)形成維修 ，這樣的操作才算受理保修

在中國所有售后，直營店或者Apple授權(quán)售后，任何Apple產(chǎn)品的保修都需要提供購機(jī)發(fā)票
沒有發(fā)票，gsx無法受理，從制度上，沒有發(fā)票就沒有保修，不管付費(fèi)還是免費(fèi)

這一點(diǎn)，你可以在官方售后門店或者官方客服上確認(rèn)，官方客服電話4006668800
http://apple.com上可以查到
有一些回答也提及

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官網(wǎng)提示的維修錢準(zhǔn)備

(, 下載次數(shù): 15)

這個(gè)是點(diǎn)開藍(lán)色字體的，銷售收據(jù)

比如這個(gè)mac案例

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預(yù)約保修的時(shí)候會(huì)跳出來的提示

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mac在直營店被要求提供發(fā)票，無法提供，所以需要補(bǔ)開

(, 下載次數(shù): 14)

先受理了設(shè)備，機(jī)身檢測(cè)通過，要求提供發(fā)票

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補(bǔ)開之后提交直營店的索要發(fā)票郵件就好了

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在我的支持里面可以看到維修狀態(tài)

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最后閑聊

mac作為蘋果設(shè)備里面比較昂貴的產(chǎn)品之一，維修費(fèi)用也是很高，基本上都是四五千。
基本上修不起，沒有保修的話，是會(huì)讓人很絕望

現(xiàn)在不是光門店需要發(fā)票檢查，門店沒檢查好，返廠的工廠也會(huì)拒絕

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工廠拒絕案例，收到郵件，不提供發(fā)票就會(huì)退回

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Mac被拒保

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iPhone無發(fā)票被拒


那么沒有發(fā)票的用戶可以補(bǔ)開發(fā)票
官方售后在受理過程中，遇到用戶沒有發(fā)票，也會(huì)建議用戶補(bǔ)開發(fā)票
這點(diǎn)也可以在官方售后門店中詢問店員獲得確認(rèn)

如果你有ac，但是沒有發(fā)票，依然無法保修，也無法使用ac
必須提供發(fā)票和ac發(fā)票才能受理比如這個(gè)

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沒有發(fā)票被拒絕保修

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補(bǔ)開發(fā)票之后前往受理

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他的保修不順利，不是現(xiàn)場(chǎng)換新機(jī)，要返廠檢測(cè)



如果iPhone還在保修期內(nèi)，那么遇到保修問題沒有發(fā)票，提供序列號(hào)，補(bǔ)開發(fā)票，
就可以在售后獲得保修受理

補(bǔ)充說明
發(fā)票的作用是作為保修受理的基本憑證
之后能否保修，還需要Apple的檢測(cè)，但是沒有發(fā)票就沒有保修
可以做一個(gè)比喻，發(fā)票是國行機(jī)型保修的入場(chǎng)券，是否能贏得保修還要看后續(xù)表現(xiàn)
如果像pad一樣的保修，你可以跟上述用戶一樣，
先去直營店確認(rèn)可以換新機(jī)，之后再補(bǔ)開發(fā)票直接去更換

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補(bǔ)開發(fā)票前往保修

(, 下載次數(shù): 16)

成功換新機(jī)了，解決憑證問題

分割

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Mac一年保修期內(nèi)，還是被要求提供發(fā)票

你們說的不要發(fā)票情況，都是少數(shù)執(zhí)行問題或者說上述回答中的情況，自己前往售后還是可以確認(rèn)到情況的。以售后要求為準(zhǔn)

肆叁-有時(shí)候沒有很及時(shí)回復(fù)你，可以私信我們，我們會(huì)盡力幫助你

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