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標題: 拼多多品牌店是真的嗎? [打印本頁]

作者: 科技閻羅君 時間: 2022-2-20 00:33
標題: 拼多多品牌店是真的嗎?
　　說一下個人使用的感覺，以及對拼多多品牌店的一些感想。
　　拼多多品牌店是真的嗎？這個問題感覺可以套娃出來幾個問題，才能詳細的說明這個問題的終極表達意思。
　　即：
　　1.拼多多品牌店是正規(guī)品牌店鋪嗎？
　　2.拼多多品牌店售賣的商品是真貨嗎？
　　3.拼多多品牌店是官方店鋪嗎？
　　和衍生問題：
　　4.拼多多推出“品牌”的目的是什么？
　　再討論每一個問題前，先說一下“品牌”是什么。
　　拼多多推出品牌的目的，自然是為了保證它的口碑。當(dāng)年剛起步的時候，假貨+山寨+低價=拼多多，而這幾個標簽似乎就像代名詞一樣伴隨了拼多多很長時間。而品牌的出現(xiàn)，就是為了和平臺中的普通商品劃一個界限。
　　以下為拼多多對于品牌的承諾：品牌保證100%正品（假一賠十，正品險，品質(zhì)抽檢），售后無憂（7天退換，退貨包運費，客服優(yōu)先跟進）。
　　假一賠十：消費者在拼多多平臺購物享受商家提供的正品和質(zhì)量保障。若消費者購買到假貨，可以向商家主張“假一賠十”。
　　正品險：“正品保證保險”是由拼多多聯(lián)合中國人保財險及國內(nèi)外知名品牌共同推出。若消費者購買的指定商品經(jīng)品牌鑒定為假貨，可發(fā)起理賠。
　　品質(zhì)抽檢：設(shè)立神秘訪客的抽檢機制用于對平臺商品的品質(zhì)管控，和第三方質(zhì)檢機構(gòu)進行合作，對于檢測不合格商品，拼多多將依據(jù)規(guī)則對商家進行違規(guī)處理。
　　7天退換：消費者在滿足7天無理由退換貨申請條件的前提下，可以提出“7天無理由退換貨”的申請。
　　退貨包運費：消費者購買支持該服務(wù)的商品，如在確認收貨前申請退貨退款，將收到退貨運費補貼。該服務(wù)逐步覆蓋中。
　　客服優(yōu)先跟進：專屬客服通道，有問題一鍵求助，全面保障售后服務(wù)。
　　除此之外相關(guān)內(nèi)容還有品牌黑卡，具體可在拼多多官方客服的幫助中查到，不在累述。
　　先看看第一個問題。
　　拼多多是正規(guī)品牌店鋪嗎？
　　我認為絕大多數(shù)是的。

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　　比如最近父母說眼神不太好，想換一個大一點的平板，然后比較了一下同價位的商品，初步選擇了“三線”品牌的酷比魔方iplay20和臺電P20HD這兩款（只玩簡單小游戲，主要看視頻看新聞），然后在拼多多也搜了一下，搜索臺電就出來了品牌，然后點開后就顯示如上圖的店鋪。

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　　店鋪客服答疑中就有關(guān)于這個的解釋，很清楚的說明了本店為授權(quán)店。
　　這類授權(quán)店，相關(guān)的信息（比如授權(quán)文件）都會上報到拼多多官方，審核通過以后才能獲得品牌店鋪的標簽。
　　當(dāng)然，除了這類有名字的店鋪，有時候你也會看到這樣顯示的。

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　　就是這個商品點進去，發(fā)現(xiàn)店鋪名稱那里沒有顯示，依然出現(xiàn)XX品牌的。
　　其實，只要點一下左下角的客服按鈕，你就可以得到這種結(jié)果。

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　　或者是這種。

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　　在這個品牌下的不同商品是由不同的店鋪構(gòu)成的，就光品牌下方推薦的六個，點開后都是不一樣的店鋪，它們均為授權(quán)店，但是如果某些不了解真相的人，很可能被大大的品牌兩字吸引過去了，不排除會誤認為品牌下方的所有商品都是廠家或者官方店的產(chǎn)品，拼多多這點上有誤導(dǎo)的嫌疑。
　　作為授權(quán)店鋪，多數(shù)情況下是可以獲得多家授權(quán)的（排他協(xié)議的除外），也就會出現(xiàn)賣很多家的貨，比如手機店鋪，店里頭又有華為，又有榮耀，又有小米，又有三星的這種，各家都有授權(quán)。
　　但是，授權(quán)文件的真?zhèn)尾荒鼙ＷC100%，連騰訊游戲都和假的老干媽簽過合同，偽造授權(quán)文件的情況也是可能會發(fā)生的。
　　再說說第二個問題。
　　拼多多品牌店售賣的商品是真貨嗎？
　　先別笑，我可是很嚴肅的喔！
　　假如我上個問題中的情況出現(xiàn)，品牌店鋪本身沒有授權(quán)或者授權(quán)文件造假，那么商品質(zhì)量自然不能保障。就算是真實授權(quán)的，會不會出現(xiàn)問題呢？

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　　就拿漢堡王來說吧，畢竟七月份的3.15晚會剛過不久，而且我們一會還會說到漢堡王。
　　可以看到漢堡王中國的聲明中：報道中提及的漢堡王的餐廳，隸屬于同一加盟商。
　　說通俗一點，網(wǎng)上的這些店鋪和我們身邊看到的那種連鎖店一樣，官方授權(quán)，然后你們私下進行什么操作那就八仙過海各顯神通了。現(xiàn)實中的加盟店能出事，電商中的授權(quán)店同樣會。
　　如果授權(quán)店不嚴格按照相關(guān)流程操作，甚至夾帶私貨，賣一些假冒偽劣的產(chǎn)品，正品真貨可能就是一句空話。
　　鑒于拼多多中購買此類商品并不多（而且品牌出現(xiàn)的時間也不久），所以我也沒有現(xiàn)成的圖片可放。不過就之前的購物體驗來說，像是存儲卡，U盤，移動硬盤，手機，平板電腦等數(shù)碼產(chǎn)品，都是重災(zāi)區(qū)。購買此類產(chǎn)品需謹慎。
　　那么接下來來看第三個問題。
　　拼多多品牌店是官方店鋪嗎？
　　其實我第一個問題中已經(jīng)有所說明了，這里重申一下：品牌≠官方店
　　我特意找了不下三五十種品牌進行搜索，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)店鋪并沒有官方入駐。目前已知的官方入駐率也遠低于京東和天貓。
　　那么如何找到“官方”店鋪呢？

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　　如上圖中的店鋪所示，不知道前段時間的熱搜有沒有看到，宜買車汽車旗艦店和特斯拉前段時間鬧的是沸沸揚揚。

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　　到最后特斯拉中國還特意發(fā)表了一個聲明。
　　總之，加著“官方”或“旗艦店”標牌的店鋪，才是真·官方店。

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您才是真正的三國無雙

　　不過，這個官方店有沒有水分呢？我認為有。
　　譬如上面說到的汽車旗艦店，這類店鋪它本身不生產(chǎn)汽車，也不是什么汽車品牌，本身就是一個代理商性質(zhì)，就像是毛豆新車網(wǎng)，瓜子二手車，人人車這種。

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我是劉華強，買車就上瓜子二手車直賣網(wǎng)，沒有中間商賺差價

　　而且，除了極個別分類下的能找到“官方”“旗艦店”的標牌，更多品類下是沒有的。

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　　譬如被曝光以前剛剛?cè)腭v拼多多的漢堡王，我就很確定這個是官方旗艦店，我差點還購買了一張過期漢堡的優(yōu)惠券……然而除了名字上寫著官方旗艦店（我也可以起個名字叫做塵封官方旗艦店），以及黑色的品牌標牌，并沒有任何官方標志。只能說拼多多目前針對官方和授權(quán)店的管理上還存在諸多問題亟待解決。
　　最后咱們說一下衍生出來的問題，也就是拼多多為什么要弄品牌？
　　那么說到國內(nèi)知名電商，像是京東，淘寶，拼多多，按照高中低幾種檔位分類，你會怎么分？
　　我相信是京東＞淘寶＞拼多多，當(dāng)然，如果淘集集沒倒的話，那么可能拼多多＞淘集集。
　　作為高檔的京東商城，要兼顧低端市場，會推出京喜。
　　中檔的淘寶，開局也是假冒偽劣和違禁商品的泛濫地，隨著清理整頓已經(jīng)好了很多，高端市場推出的天貓商城，而低端市場則需要有淘寶特價版。
　　低檔的拼多多肯定也是不甘心，因此肯定需要在保證本身五六線城市和城鄉(xiāng)結(jié)合部的定位基礎(chǔ)下，適當(dāng)考慮一下向二三線城市進軍?！捌放啤币矐?yīng)運而生，但是未來一定不會叫這個名字。
　　現(xiàn)在拼多多的品牌，和淘寶剛弄天貓商城的感覺差不多，所以拼多多的“天貓化”之路似乎正在有條不紊的展開（雖然黃崢很早就否認過拼多多“天貓化”的可能性）。要知道，目前拼多多的品牌館中，看似涵蓋很多類型的產(chǎn)品，但其中只有極少部分是品牌方開設(shè)的官方旗艦店，多數(shù)為授權(quán)店。
　　拉好大臺才能唱大戲，所以現(xiàn)在弄成一個相對正規(guī)的環(huán)境，也就是品牌館這種，哪怕沒什么品牌方正式入駐，有了臺子才會慢慢有人來。目前授權(quán)方的群魔亂舞，品牌的檔位應(yīng)該定在中低端，只有隨著品牌方的正式入駐，才能撐到中端。而到時候，可能有一個獨立一些的名稱甚至是LOGO或APP了吧。
　　名字我們這里可以假象一下（我不是預(yù)言帝），我感覺拼多多的核心在于“拼”字，所以很有可能像是京東的京喜（驚喜）一樣，會和拼有關(guān)，比如拼品，拼優(yōu)，拼拼等。另外“拼”和“品”的發(fā)音差不多，再加上目前可能用得就是品牌或者品牌館這種，所以品出現(xiàn)的可能性也是非常大，比如優(yōu)品，U品，品尖（鑒），良品，金（精）品等。

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紅毯

　　如果說目前拼多多的環(huán)境是在黃土地上（低端）的話，品牌則是在上面鋪了一層瀝青（中低端），多少是有下腳的地兒了，但還不太干凈。要是鋪上大理石瓷磚（中端）的話似乎才是品牌方最理想的入駐環(huán)境，鋪上紅地毯（高端）什么的五年之內(nèi)還是先別想了。
　　不過我想，拼多多目前更應(yīng)該解決的，是員工的吃喝拉撒睡。推出個普通員工食堂大眾價位的，增加點免費水果，多租幾個分部或樓層緩解一下辦公區(qū)的壓力，加一些午休及娛樂場所，以及上廁所不需要排隊（等不及的都拉到小便池了），可能比考慮財報上升一個點兩個點的更有用。

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拼多多辦公區(qū)環(huán)境

　　這人擠人的場面，讓我想起了……

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菲律賓監(jiān)獄人滿為患

　　拼多多，讓我拿什么去愛你？

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