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標(biāo)題: 閑魚買到假貨確認(rèn)收貨了？怎么辦！比目魚團(tuán)隊(duì)告訴你！ [打印本頁]

作者: 芳芳搞機(jī) 時(shí)間: 2022-2-24 05:59
標(biāo)題: 閑魚買到假貨確認(rèn)收貨了？怎么辦！比目魚團(tuán)隊(duì)告訴你！
閑魚買到假貨還點(diǎn)了確認(rèn)收貨? !別慌！比目魚團(tuán)隊(duì)

1.事情是這樣，我們團(tuán)隊(duì)有人最近準(zhǔn)備買個(gè)gentle monster unac的黑框，去了線下，找了代購，似乎全球沒貨。就準(zhǔn)備去買個(gè)二手了。她剛來沒多久閑魚賣東西不多，沒啥經(jīng)驗(yàn)。沒怎么看看評論啊或者讓她拍拍圖驗(yàn)證下的，就傻傻相信這個(gè)金餐了。拍了，同城，第二天就收到了。還特別爽快點(diǎn)了確認(rèn)收貨。

2.結(jié)果，當(dāng)問題來了，交易成功后。這個(gè)名餐很快上架了又一個(gè)unac。但是她之前說這個(gè)是韓國旅游買回來的，就一個(gè)? !我驚了，去翻了翻評論，發(fā)現(xiàn)買了的人不止一兩個(gè)。閑魚發(fā)消息她也不回了，電話也是一個(gè)過期號碼。

3.這時(shí)候我們團(tuán)隊(duì)的人開始搞事了。小錢，但是我不能允許我們的人有被騙。但一個(gè)難題是，確認(rèn)收款后沒有退款選項(xiàng)，人工電話也不受理。咋整?來:

首先第一步，找客服客服。閑魚很奇特，點(diǎn)[我的-客服中心-聯(lián)系客服小蜜]后，你需要輸入3次[人工服務(wù)]才會(huì)有真人出現(xiàn)?？头?huì)建議你，找證據(jù)，發(fā)給他。比如2個(gè)以上的其他買家投訴假貨的截圖。具體看圖。

發(fā)了之后，他會(huì)幫你創(chuàng)立一個(gè)新的投訴。自己可以在客服中心底部查看服務(wù)進(jìn)度。這之后，你可以關(guān)注閑魚的短信和電話進(jìn)度，并在這個(gè)入口補(bǔ)充新的資料。不需要整理長大圖! 一張張的截圖或者照片十描述就可以。

等消息，閑魚官方會(huì)在24小時(shí)內(nèi)處理，公布結(jié)果。如果成功(一般會(huì)偏向買家)，賣家的支付寶賬號會(huì)被凍結(jié)，他需要通過旺旺聯(lián)系你，給你退錢，才能解凍支付寶。關(guān)注這幾個(gè)賬號!

但我們團(tuán)隊(duì)也只為了也氣氣她，把我的投訴進(jìn)程，也同步給了這位black解，她看到后裝傻。然后我就把證據(jù)截圖也給她一份了。沒想到，她直接要給我打錢了? (大家看看，如果不急，也可以不走這一步，不然遇到經(jīng)驗(yàn)豐富的騙子，會(huì)更上火)

這時(shí)候我們團(tuán)隊(duì)的人去咨詢了閑魚客服again,問他能否私下解決，如果我們團(tuán)隊(duì)解決了我們自己的問題，是不是之后她又會(huì)繼續(xù)騙人。閑魚讓我<咱們這邊對方如果聯(lián)系您解決問題的話，您這邊跟對方先協(xié)商一下解決，因?yàn)樵蹅兣e報(bào)之后也是聯(lián)系對方來協(xié)商解決的呢>但我再次確認(rèn)了，是否還會(huì)繼續(xù)刪除她的商品并進(jìn)行處罰，閑魚回復(fù)，是肯定的。于是我同意了這個(gè)方案。

9點(diǎn)收到的貨，10 點(diǎn)開始投訴，12:25收到支付寶轉(zhuǎn)賬。之后會(huì)把垃圾眼鏡寄回去。對方給的真實(shí)收貨信息，竟然是個(gè)男的。嘔（頭像是個(gè)女頭）（比目魚團(tuán)隊(duì)）

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作者: 小壞蛋 時(shí)間: 2022-2-24 07:15

作者: 禪繞畫 時(shí)間: 2022-2-24 08:45
買到三千多的假包包客服要求做個(gè)中檢走花了三百結(jié)果就是客服說就是對對方咸魚賬號管控了幾個(gè)月過去了我的錢還是沒有要回來不知道怎么辦唉

作者: 善待自己￠ 時(shí)間: 2022-2-24 09:53
你這個(gè)就有點(diǎn)難搞了，你要不服氣的話，直接舉報(bào)，這個(gè)拖太久了

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