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標(biāo)題: 如何判斷閑魚上二手手機(jī)優(yōu)質(zhì)賣家？ [打印本頁]

作者: 小米搞機(jī)員 時(shí)間: 2022-3-10 15:25
標(biāo)題: 如何判斷閑魚上二手手機(jī)優(yōu)質(zhì)賣家？
看到朋友們有不少踩坑的經(jīng)歷，結(jié)合自己多年在閑魚賣手機(jī)的多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從賣家的角度，總結(jié)分享一下如何判別閑魚上的優(yōu)質(zhì)賣家，希望對酷友們有所幫助。

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1.個(gè)人賣家好還是專業(yè)賣家好？
有的朋友喜歡找個(gè)人賣家，認(rèn)為個(gè)人賣家才是一手貨，閑魚專業(yè)賣家都是萬惡奸商。大部分個(gè)人賣家對自己的手機(jī)是沒法作出準(zhǔn)確的描述，包括成色，機(jī)器是否有隱形故障。個(gè)人賣家就一臺(tái)機(jī)器，出完就沒有，也沒有方法提供后續(xù)的售后服務(wù)，反而會(huì)產(chǎn)生扯皮和糾紛。
劣質(zhì)商家也抓住消費(fèi)者這種心理，發(fā)布圖文把自己描述成個(gè)人賣家，但這個(gè)很容易判別。主要點(diǎn)開他的店鋪主頁，看看他發(fā)布的系列產(chǎn)品，和銷售的記錄，如果有很多款手機(jī)，那就是專門賣手機(jī)的販子了。
專業(yè)事情還是交給專業(yè)的人，閑魚上有不少優(yōu)質(zhì)的專業(yè)賣家，還是建議酷友們找專業(yè)賣家入手。

2.如何判斷專業(yè)優(yōu)質(zhì)賣家？
優(yōu)質(zhì)專業(yè)賣家就是專業(yè)度高，自備庫存現(xiàn)貨，誠信度高的商家，主要從以下幾點(diǎn)去判別：
1）進(jìn)入店鋪看發(fā)布的系列產(chǎn)品
優(yōu)質(zhì)賣家一定是做某幾個(gè)品類的商品。因?yàn)槠奉愒蕉?，就越?jīng)]法確保貨源在品質(zhì)和價(jià)格方面的優(yōu)勢。品類太單一，成交就很有限。所以專業(yè)賣家一般做3到4個(gè)品類。
現(xiàn)在競爭劇烈，逼迫賣家都走專業(yè)話路線。就同為賣蘋果手機(jī)的，有的主做富士康BS貨，有的主做國行，有的做美版外版，有的做低端翻新機(jī)。
點(diǎn)開主頁如果看到五花八門什么手機(jī)產(chǎn)品都有，那基本上可以不考慮這個(gè)店了。產(chǎn)品太雜，店主都不一定清楚發(fā)布產(chǎn)品的具體情況了，溝通起來心里也沒有底。
2）看產(chǎn)品的發(fā)布圖片
專業(yè)賣家拍產(chǎn)品圖片都很認(rèn)真，盡可能多角度呈現(xiàn)商品的特點(diǎn)。一般都會(huì)在同一個(gè)場景拍攝。多個(gè)商品都呈現(xiàn)統(tǒng)一的拍照風(fēng)格，看起來很舒服。這也證明是他自有庫存的實(shí)拍圖，而不是到處搬圖。

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3）看產(chǎn)品發(fā)布的文案
同樣，文案的介紹也會(huì)很詳盡，嚴(yán)謹(jǐn)。大家都明白一個(gè)道理，言多必有失。能夠?qū)ψ约荷唐愤M(jìn)行詳細(xì)描述的賣家，就說明他對自己商品的清晰了解和自信。含糊介紹兩句的，往往是留下扯皮的伏筆。
優(yōu)質(zhì)賣家的文案都是自己編輯而非復(fù)制他人。所以她不同商品鏈接都呈現(xiàn)一個(gè)高度統(tǒng)一。那種發(fā)布十個(gè)商品十種文案風(fēng)格，就是搬圖文的賣家，是那種連文字懶的去編輯的賣家。

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4）客戶評價(jià)
客戶評價(jià)最有參考價(jià)值。但是賣貨賣多了，總會(huì)碰到挑剔客戶。所有要看賣家整體的客戶評價(jià)，尤其重點(diǎn)看差評。堅(jiān)決避開有幾個(gè)差評的商家。

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5）銷售量
肯蒙拐騙的都做不長久，自然也就沒有幾臺(tái)銷量。優(yōu)質(zhì)賣家往往能長期運(yùn)作，所以就有很多的銷量積累。不過這點(diǎn)對優(yōu)質(zhì)商家的新號(hào)不公平?？備N量沒有優(yōu)勢，但近期的成交量才會(huì)體現(xiàn)出來。
6）粉絲數(shù)量
粉絲量多的商家質(zhì)量好。同樣也是對優(yōu)質(zhì)商家的新號(hào)不公平。
7）自備庫存現(xiàn)貨在手
優(yōu)質(zhì)商家都會(huì)自備庫存。一方面他銷量好，經(jīng)常發(fā)貨，那種賣一臺(tái)機(jī)器找一臺(tái)貨的無法滿足。另外批量拿貨會(huì)獲得更好的來貨成本。
現(xiàn)貨在手的商家你在溝通時(shí)，他能及時(shí)提供商品的圖片甚至視頻，以及機(jī)器的串號(hào)售后查詢。讓你買的心理更有底。

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3.讓人討厭的搬圖搬文案的炒貨商家
作為閑魚賣家，我們也非常討厭那種到處搬圖搬文字的炒家。一方面會(huì)低價(jià)引流，靠低價(jià)吸引用戶，卻沒有對應(yīng)的貨，二來常和客戶扯皮，做壞整個(gè)閑魚口碑。這類劣質(zhì)賣家通常有幾個(gè)特點(diǎn)
1）圖文抄襲
圖片要不就是網(wǎng)上下載圖片，要不就搬其他賣家的自拍圖片。發(fā)布的多款商品風(fēng)格五花八門。文案也是一樣，到處抄襲照搬。

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2）文字介紹含糊
劣質(zhì)賣家文字介紹是盡可能含糊，越含糊有糾紛的時(shí)候才能扯皮。
3）沒有現(xiàn)貨，轉(zhuǎn)發(fā)他人貨物或者有單再拿貨。
4.買二手機(jī)最關(guān)鍵的幾個(gè)要點(diǎn)
在和賣家溝通過程中，幾個(gè)問題盡可能溝通清楚。溝通越清晰越具體，后期就越不會(huì)有爭議。
1）是否原裝有無拆修？有沒有換過屏幕？拆修過的機(jī)器品質(zhì)會(huì)大打折扣。尤其換了國產(chǎn)屏的，和原裝屏更本不是一個(gè)體驗(yàn)。
2.保修期以及串號(hào)查詢。
讓店家提供產(chǎn)品串號(hào)，還有產(chǎn)品的版本號(hào)。查清楚產(chǎn)品是國行還是外版，有沒有保修，有多久保修。
3）商品的成色
屏幕有沒有劃痕，好成色的會(huì)有輕微劃痕但不影響使用和美觀。明顯深的劃痕就會(huì)大打折扣了。其次是有沒有磕碰。很多準(zhǔn)新機(jī)和新機(jī)差不多的，但價(jià)格便宜不少。
4）購買后的售后服務(wù)
一個(gè)是商家提供的售后服務(wù)，另外是還有沒有廠家的保修。閑魚是二手商品，一般是簽收后不退不換。優(yōu)質(zhì)商家會(huì)給客戶提供3天左右的有質(zhì)量問題退換機(jī)的服務(wù)。那種所謂店家提供1年甚至更長的售后服務(wù)時(shí)間的商家聽聽就好，下次你找他都不一定找得到了。3天左右是比較合理的，買家基本上也能發(fā)現(xiàn)商品是否有問題了。
對于那種簽收后不管不問的，那就要留一個(gè)心眼了。
希望以上圖文總結(jié)能給大家有所幫助。

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