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標題: 轉轉二手手機在”低價高配“上的嘗試 [打印本頁]

作者: 劉丹 時間: 2022-3-19 21:57
標題: 轉轉二手手機在”低價高配“上的嘗試
近兩年，國人對二手手機交易的接受程度明顯提升，二手手機交易習慣正在逐漸養(yǎng)成，很多C端賣家的優(yōu)質(zhì)二手手機，源源不斷地流轉到C端買家手里。轉轉作為國內(nèi)專業(yè)的二手交易平臺，在滿足消費者多元化需求方面作出了積極嘗試。

轉轉二手手機在”低價高配“上的嘗試
最新發(fā)布的《2019上半年手機ZDC報告》顯示，新機的出貨量出現(xiàn)明顯下滑，同時整體新品的價格開始整體下降。從市場上看，在今年第一季度，各大手機廠商主推的還是中高端機型，而在第二季度卻紛紛開始主攻中低端機型。對此，轉轉發(fā)布的第二季度手機行情也顯示，不同于新機市場的疲軟，二手手機市場今年一直保持著穩(wěn)步增長。

究其原因，轉轉內(nèi)部人士表示，一方面，在手機創(chuàng)新整體趨于乏力的情況下，消費者更愿意選擇低價高配的二手手機；另一方面，二手電商交易平臺的出現(xiàn)，慢慢改變了過去的交易不透明問題，讓流通和交易變得越來越簡易和高效。

對于用戶來說，轉轉這類專注二手手機線上交易的平臺，成為他們選擇低價和高配二手手機的一個好去處。同時，除了價格優(yōu)勢，轉轉提供的專業(yè)服務保障也讓很多用戶免去后顧之憂，從而放心選購二手手機。舉例來說，在轉轉上購買二手手機，不僅可以選擇專業(yè)的質(zhì)檢，同時還可享受30天的質(zhì)保服務，用戶的消費體驗正在變得越加美好。

轉轉二手手機在”低價高配“上的嘗試
轉轉為解決二手手機交易的痛點而來，針對用戶擔心二手手機質(zhì)量售后無保障、價格不透明等問題，轉轉在手機這一核心品類上實現(xiàn)了C2B2C的創(chuàng)新模式和服務，通過樹立行業(yè)標準，逐步撬開了二手交易的產(chǎn)業(yè)化大門。從2015年開始做手機業(yè)務，轉轉從最早建立驗機質(zhì)檢服務，到逐步打通各個服務環(huán)節(jié)，平臺交易訂單得到了數(shù)倍的增長，不僅成為很多用戶交易二手手機的首選平臺，并且收獲了用戶的高度認可。

對于轉轉來說，企業(yè)的發(fā)展愿景就是以簡單可信的服務，讓更多人愛上二手?，F(xiàn)在，轉轉通過聚焦供給端的標準化建設，建立交易標準，降低二手交易門檻，加強服務保障，不斷滿足用戶日益多樣性的消費需求，已經(jīng)成為二手交易行業(yè)的領跑者。

在二手車、二手房在消費中占據(jù)很大比例的當下，二手手機也在朝著這一方向快速發(fā)展。在整個二手交易行業(yè)線上化率較低、市場空間巨大的背景下，如何服務好海量C端并重振交易雙方信心，正是轉轉現(xiàn)在和將來的奮斗目標。

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