愛鋒貝
標(biāo)題:
咸魚,無貨源玩法,保姆級(jí)教程。
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2022-4-11 06:48
標(biāo)題:
咸魚,無貨源玩法,保姆級(jí)教程。
一.咸魚的曝光機(jī)制:
首先說說閑魚的曝光是怎么來的。曝光=咨詢量+瀏覽量(一個(gè)人的咨詢量越多,那么瀏覽肯定越多,兩者綜合相加鑄就了閑魚的總曝光)所以,最主要的還是流量,看的人多了,咨詢的人多了,自然就曝光上去了。如何讓閑魚的寶貝被更多的人看到,這就涉及到了流量問題。
1.如何從基礎(chǔ)上提高閑魚的曝光率決定閑魚流量的最主要因素就是賬號(hào)權(quán)重,一個(gè)賬號(hào)的權(quán)重越高,那么排名越會(huì)靠前,看的人越多,久而久之就會(huì)提高閑魚的賬號(hào)權(quán)重,從而打造爆款寶貝,吸引流量。閑魚的權(quán)重是什么?怎么看自己閑魚賬號(hào)權(quán)重低還是高?請(qǐng)看這篇。
這里面這位顏總講到了閑魚賬號(hào)權(quán)重的提高方法,很干貨,但是不夠全面,我在補(bǔ)充一下。賬號(hào)的權(quán)重=賬號(hào)信譽(yù)分+賬號(hào)活躍度+賬號(hào)健康度+賬號(hào)的出單狀況+賬號(hào)的退款率
①賬號(hào)信譽(yù)分(芝麻信譽(yù)分)芝麻信譽(yù)分就是綁定閑魚賬號(hào)的支付寶的芝麻信譽(yù)分按照芝麻信譽(yù)分300分-950分,分別是“極差-中等-良好-優(yōu)秀-極好”五個(gè)檔次。
1.如何提高芝麻信譽(yù)分
1.完善好你的芝麻信用資料。包括你的學(xué)歷,職業(yè),駕駛證等等都填完整,會(huì)提升很多信用分的。
2.多參與支付寶的公益活動(dòng)。例如螞蟻森林、支付寶運(yùn)動(dòng)、愛心捐贈(zèng)這些,會(huì)增加芝麻信用分。
3.多使用阿里的金融產(chǎn)品。例如余額寶,螞蟻財(cái)富,還有支付寶借唄、花唄等,切記按時(shí)還款。
4.多用支付寶進(jìn)行消費(fèi),因?yàn)橄M(fèi)能力是芝麻信用的重要參考,包括線上網(wǎng)購(gòu),線下支付寶購(gòu)物。
閑魚的推薦有兩種,一種是用戶的主動(dòng)搜索,占流量60%,還有一種就是官方推薦,占流量40%。用戶主動(dòng)搜素就是輸入寶貝關(guān)鍵詞檢索出寶貝排名,權(quán)重越高排名綜合排名就越靠前。官方推薦就是每個(gè)用戶打開閑魚后,根據(jù)用戶喜好推薦的寶貝頁面,就像淘寶推薦一樣。這個(gè)也是看權(quán)重,權(quán)重越高,寶貝越有機(jī)會(huì)上推薦頁。這里有一點(diǎn),分?jǐn)?shù)只是決定權(quán)重因素之一,權(quán)重是看五點(diǎn)綜合因素評(píng)定的,所以有一些芝麻信用優(yōu)秀的賬號(hào)其他幾個(gè)因素很飽滿,也會(huì)上排名首頁推薦。所以也不要放棄芝麻分?jǐn)?shù)良好-優(yōu)秀的賬號(hào)。
②賬號(hào)活躍度賬號(hào)活躍度是閑魚權(quán)重的基礎(chǔ),官方判定賬號(hào)權(quán)重的一項(xiàng)基礎(chǔ)考核參數(shù)。很多app都是如此,只有閑魚賬號(hào)的活躍度越高,才會(huì)越引起閑魚推薦機(jī)制的重視,從而打上活躍賬號(hào)的標(biāo)簽
如何提高閑魚賬號(hào)活躍度每天天早晚正常逛逛閑魚,瀏覽一下寶貝,給別人的寶貝點(diǎn)點(diǎn)贊,留留言,互動(dòng)一下。再者就是維護(hù)自己的寶貝,每天按時(shí)擦亮,也會(huì)對(duì)排名有一定積極的影響。在這普及一個(gè)小技巧,每個(gè)寶貝每天只能擦亮一次,教大家一個(gè)無限次擦亮寶貝的方法,點(diǎn)擊編輯,重新發(fā)布一下寶貝自帶一個(gè)擦亮效果,每次都是哦(但是編輯發(fā)布的時(shí)候不要改動(dòng)寶貝的內(nèi)容,會(huì)造成二次審核掉排名)
③賬號(hào)健康度賬號(hào)的健康度如何查看,點(diǎn)開閑魚我的安全中心,看看賬號(hào)有無違規(guī),有違規(guī)的賬號(hào)權(quán)重就降低,流量扶持也會(huì)越少,盡量的去避免違規(guī),后期我會(huì)詳細(xì)的在寫一篇避免違規(guī)的閑魚技巧,今天只講提高權(quán)重和曝光。
④賬號(hào)出單情況出單情況就是銷量,好評(píng)和寶貝數(shù)據(jù)。銷量不用多說了,銷量越多,權(quán)重層級(jí)就越好。好評(píng),好評(píng)越多權(quán)重也會(huì)越高,這里的話好評(píng)盡量得去和買家要,到貨后積極的詢問,寶貝如何能夠給個(gè)好評(píng),如果買家不愿意覺得寶貝不滿意要給差評(píng),那么可以用返傭金的方式和他協(xié)商要好評(píng),還有一點(diǎn)就是寶貝數(shù)據(jù),寶貝的想要,超贊,和瀏覽數(shù)。不僅能提高寶貝權(quán)重和排名,還能直觀的給顧客好印象,一個(gè)寶貝想要100個(gè),和一個(gè)寶貝想要10個(gè),肯定100個(gè)想要的寶貝信任度高。
⑤賬號(hào)退款率盡量不要造成退款和糾紛,偶爾的退款和糾紛是沒事的。如果退款太多,甚至是交易糾紛太多,那么就會(huì)影響系統(tǒng)給你閑魚賬號(hào)的定位,太多的退款和糾紛會(huì)讓系統(tǒng)判定,降低你賬號(hào)權(quán)重減少流量扶持。
2.如何從寶貝發(fā)布技巧上提高賬號(hào)的曝光率①時(shí)間安排其實(shí)針對(duì)于時(shí)間這一塊并沒有那么明顯的界定,有些搞閑魚培訓(xùn)的可能會(huì)給你一個(gè)參數(shù)早上9.00~11.00,下午15.00~17.00,晚上20.00~20.00,但如果你實(shí)際操作過這個(gè)你就會(huì)發(fā)現(xiàn)說的根本不靠譜,因?yàn)殚e魚的機(jī)制是分批產(chǎn)品進(jìn)行收錄,比如你在10點(diǎn)鐘上傳了兩件產(chǎn)品,但是這兩件產(chǎn)品一個(gè)給你11點(diǎn)展示,一個(gè)給你14點(diǎn)展示,這個(gè)時(shí)間段是不一定的。所以,你要根據(jù)自己寶貝的高峰期進(jìn)行不斷地調(diào)整和優(yōu)化,從而實(shí)現(xiàn)曝光流量最大化。
②寶貝技巧——打造一個(gè)讓人有下單欲望的詳情頁a.圖片做到真實(shí)拍攝閑魚和淘寶最大的不同,我認(rèn)為在于交易雙方都是個(gè)體,給人的感覺更接近彼此,從而也就更真實(shí),那么寶貝的拍攝就必須是實(shí)拍,而不是像淘寶一樣精修圖,各種促銷文案,不需要,我們要做的是把寶貝最真實(shí)的一面,最細(xì)節(jié)的一面展示給客戶就足夠了。當(dāng)然,如果有實(shí)物視頻就再好不過了。
b.文案做到一覽無余如果你進(jìn)到一個(gè)閑魚寶貝,文字描述只有三兩句,你會(huì)不會(huì)很不放心?帶著疑問,還要去問賣家這個(gè)那個(gè)?賣家回的慢了,會(huì)覺得是不是不重視?
2.那么該怎么做?我總結(jié)了以下3個(gè)方面:
③定價(jià)技巧a.階段定價(jià)法初入一個(gè)市場(chǎng),如果不是藍(lán)海市場(chǎng),請(qǐng)用低價(jià)切入法,可以說是最強(qiáng)殺手锏。藍(lán)海市場(chǎng)可以無視一切定價(jià)法則,可惜我認(rèn)為幾乎沒有。因此階段定價(jià)法是一般慣用的定價(jià)技巧。如果一款產(chǎn)品,淘寶賣168,閑魚賣128,我建議你可以直接賣99,殺進(jìn)去。當(dāng)評(píng)價(jià)和銷量以及相關(guān)數(shù)據(jù)起來之后,恢復(fù)到128的定價(jià)范圍,就可以正常賣了。一般這種情況下,就可以開始干第二個(gè)號(hào)了,紅海市場(chǎng)就是這么玩的,當(dāng)然還需要你有多機(jī)多賬號(hào),不需要群控,一般5-10臺(tái),一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的利潤(rùn)你可以分一大杯羹。b.不同賬號(hào)不同定價(jià)法上面說到一款寶貝進(jìn)入正常價(jià)格開始售賣,那么這里就要講到一個(gè)侵占市場(chǎng)最可怕的戰(zhàn)術(shù),就是高中低市場(chǎng)全吃,也就是不同定價(jià)法。閑魚是會(huì)監(jiān)測(cè)你是否重復(fù)鋪貨的,因此要將一個(gè)寶貝分散在多個(gè)賬號(hào)中,同時(shí)注意不要在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)下,一個(gè)號(hào)一個(gè)類目的寶貝占領(lǐng)高端定價(jià),另一個(gè)占領(lǐng)中端定價(jià),再來一個(gè)占領(lǐng)低端定價(jià)。當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生變化,你可以隨時(shí)調(diào)整應(yīng)戰(zhàn)。無論誰來戰(zhàn),你怕嗎,不怕,以為我讓你無利可圖。
1.違規(guī)導(dǎo)致限流:常規(guī)的情況下和個(gè)人的操作法有很大關(guān)系,上文說過有些人閑魚做了很久,但是還真別說小伙伴都沒鉆研明白閑魚規(guī)則。更別提正常使用不去鉆研的小白了。來說說下閑魚店鋪違規(guī)的影響:閑魚賬號(hào)一但違規(guī)提示,流量肯定會(huì)缺失下降,閑魚店的權(quán)重系數(shù)也會(huì)下降。造成斷崖式的流量缺失,好比之前賣的不錯(cuò)一天100個(gè)人咨詢曝光好幾萬,今天就突然變成了10來個(gè)人曝光幾百,甚至一個(gè)都沒有曝光降到幾十,這種情況就很難辦了,如果遇到這樣的情況,可以和凱西具體問題具體分析一下,盡快的讓賬號(hào)起死回生。盡量去避免違規(guī)不要賣官方禁售的商品,不要辱罵買家,不要欺騙買家,不要發(fā)布低俗信息等等...(后續(xù)我會(huì)專門寫一期避免違規(guī)的閑魚技巧)
2.大數(shù)據(jù)降權(quán):通過咸魚升龍門的小伙伴們不斷的整理總結(jié),一些客戶會(huì)出現(xiàn)此類情況,也并未違規(guī),但是確實(shí)流量有斷崖式的缺失,正常使用,但是就是沒流量了。我們歸類為“大數(shù)據(jù)降權(quán)降權(quán)“,準(zhǔn)確的說閑魚店鋪得不到平臺(tái)的流量扶持和寶貝推送了。至于什么原因:"使用多開軟件同一設(shè)備IP登錄閑魚" ,"被人舉報(bào)","共用過和違規(guī)賬號(hào)一樣的網(wǎng)絡(luò)IP","出現(xiàn)退款","與買家交流中出現(xiàn)違規(guī)詞" 等等。這些也要避免。
二.咸魚的知識(shí)掃盲
1. 小白掃盲,快問快答
2. 閑魚平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)是什么?
3. 閑魚賺錢的原理是什么?
4. 閑魚賺錢的主流玩法有哪些?
5. 閑魚賺錢的操作流程是怎樣的?
6. 如何養(yǎng)號(hào),獲得更多曝光?
7. 如何選品,賣什么最賺錢?
8. 如何進(jìn)貨,貨源有哪些?
9. 如何正確上架產(chǎn)品?
10. 如何做好客服,提高轉(zhuǎn)化率?
11. 如何處理售后問題?
12. 如何避免違規(guī)?
13. 如何防止被騙?
14. 如何開首單?
全文通俗易懂,結(jié)構(gòu)明確,表達(dá)清晰,你只要能識(shí)字就能看懂!
本文所講的全部方法,都經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)和數(shù)千名學(xué)員親身驗(yàn)證成功有效!你不需要有任何電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),只需要照著做,就可以成功在閑魚開店
問:需要啟動(dòng)資金嗎?
答:不需要,只要1臺(tái)手機(jī)、1個(gè)淘寶賬號(hào)、1個(gè)支付寶就可以開始。
問:需要囤貨嗎?
答:不需要,可以選擇由貨源負(fù)責(zé)一件代發(fā)。
問:需要微信引流,朋友圈打廣告嗎?
答:不需要,正經(jīng)開店做生意,不是做微商!不用刷屏打廣告。
問:需要繳納保證金嗎?
答:不需要,在閑魚做買賣,不需要給官方繳納任何費(fèi)用。
1、平臺(tái)背景強(qiáng),長(zhǎng)期穩(wěn)定
阿里巴團(tuán)旗下一個(gè)二手交易平臺(tái),是淘寶專門把二手交易業(yè)務(wù)分拆出來獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)產(chǎn)品。
平臺(tái)已經(jīng)上線6年,用戶數(shù)接近3個(gè)億!
很多賣家已經(jīng)開店4~5年!可以說是相當(dāng)穩(wěn)定!
2、流量大,行業(yè)第一
閑魚是目前全網(wǎng)流量最大的二手交易平臺(tái)。
“閑魚”18-19年百度搜索指數(shù)平均20070
根據(jù)“閑魚”官方數(shù)據(jù)顯示,每天有超過25萬件閑置物品交易,18年一年閑魚的成交金額已逾千億。
3、流量公平分配,完全免費(fèi)
這是在閑魚做生意,最大的優(yōu)勢(shì)!
閑魚的流量分配是相對(duì)比較公平的,不需要花錢買。
不像淘寶什么直通車、聚劃算等等流量買賣機(jī)制,燒錢燒起飛。
在閑魚每個(gè)人都可以平等自由獲得!
流量相當(dāng)于免費(fèi)!流量相當(dāng)于免費(fèi)!流量相當(dāng)于免費(fèi)!
4、用戶年輕,付費(fèi)意愿強(qiáng)
閑魚的活躍用戶主要以80后、90后為主,產(chǎn)品需求多樣化,物美價(jià)廉的商品在閑魚特別受歡迎。
所以對(duì)于想要零成本開啟一份副業(yè),每個(gè)月增加幾千塊錢收入的小伙伴來說,是非常適合的。
原理非常簡(jiǎn)單:就是做中間商,賺差價(jià),俗稱倒?fàn)敗?br /> 有些朋友可能會(huì)覺得,這樣做不缺德嗎?
那我想說,這個(gè)世界上所有的生意,都是在賺信息差,信息不對(duì)稱!
包括線上淘寶、京東、蘇寧,線下國(guó)美、沃爾瑪、各大商超!他們統(tǒng)統(tǒng)在賺差價(jià)!
所以不要給自己綁上道德的枷鎖,這都是非常正經(jīng)合法的生意行為!
我們也就可以低價(jià)進(jìn)貨,加價(jià)搬到閑魚上賣,從中賺取差價(jià)。
早年很多做淘寶的個(gè)人賣家,都是這個(gè)干的,無貨源從網(wǎng)上進(jìn)貨,然后到淘寶上賣,每月凈賺幾萬塊。
賣實(shí)物:低價(jià)進(jìn)貨,搬運(yùn)到閑魚高價(jià)賣出(核心玩法);
免費(fèi)送:用運(yùn)費(fèi)賺差價(jià)(不好做了)
賣虛擬:賣網(wǎng)盤資料、付費(fèi)課程、影視作品等(違規(guī)產(chǎn)品會(huì)封號(hào));
做引流:發(fā)布誘餌商品,引導(dǎo)添加微信(違規(guī)行為會(huì)封號(hào))
搞抽獎(jiǎng):比如福袋玩法,說白了就是1元抽獎(jiǎng)(風(fēng)險(xiǎn)高會(huì)被投訴)
賣服務(wù):叫醒服務(wù)、語音陪聊、助眠哄睡、攝影約拍、塔羅測(cè)算、心理咨詢、留學(xué)咨詢、考研輔導(dǎo)等等;
閑魚賺錢玩法眾多,最適合長(zhǎng)久做的只有第一種,本文主要也只介紹這個(gè)玩法。
①注冊(cè):手機(jī)安裝閑魚APP,并用淘寶賬號(hào)登錄,實(shí)名認(rèn)證+授權(quán)芝麻信用;
②養(yǎng)號(hào):不斷提高店鋪、商品權(quán)重;
③選品:尋找需求量大,能賺到差價(jià)的商品;
④貨源:到阿里巴巴1688、拼夕夕、淘寶聯(lián)盟、世界工廠等平臺(tái)找到低價(jià)的同款產(chǎn)品;
⑤上架:上傳貨源的產(chǎn)品圖片,復(fù)制優(yōu)化別人的寶貝描述發(fā)布;
⑥客服:并重復(fù)3-5步,直到有客戶主動(dòng)咨詢,做好售前咨詢服務(wù),引導(dǎo)客戶下單成交;
⑦發(fā)貨:客戶在閑魚下單,你到貨源店下單,貨源發(fā)貨后,把快遞單號(hào)填到閑魚發(fā)貨;
⑧售后:用戶退貨,你就到貨源店退貨;
⑨賺錢:重復(fù)2-8步,堅(jiān)持做,不斷優(yōu)化,就可以賺錢;
1、如何提高店鋪權(quán)重
閑魚店鋪的基礎(chǔ)權(quán)重跟你淘寶和支付寶賬號(hào)權(quán)重是一致的,跟賬號(hào)年齡,交易量有關(guān)。
但閑魚單獨(dú)的權(quán)重,主要表現(xiàn)在獲得流量的效率,權(quán)重越高的賬號(hào),發(fā)布寶貝可以更快地獲得推薦。
想要提高店鋪權(quán)重,你需要提高這幾個(gè)數(shù)據(jù):
①芝麻信用分
②好評(píng)數(shù)
③訂單數(shù)
④活躍率
① 提高芝麻信用分:
支付寶芝麻信用分越高,寶貝排名越靠前,一般分?jǐn)?shù)大于等于650分比較好,如果沒有也沒有關(guān)系。分低不代表不能做,只不過起步會(huì)慢一些
芝麻信用分
② 提高好評(píng)數(shù):
在閑魚不但賣東西可以獲得評(píng)價(jià),買東西也可以獲得評(píng)價(jià)。
所以可以通過在閑魚上買別人的產(chǎn)品,要求賣家給我們好評(píng)的方式,提高好評(píng)數(shù)。
③提高訂單數(shù)
訂單數(shù)可以是你賣出去的,也可以是你買到的。
新店首先可以通過購(gòu)買別人的商品,提高店鋪的訂單數(shù)。
同時(shí)你也可以開始根據(jù)合理的節(jié)奏上架寶貝,一開始新賬號(hào)權(quán)重低,上架寶貝的目的不是為了賺錢,而是為了促成交易,提高賬號(hào)權(quán)重。
然后售賣一些10元以內(nèi)包郵的產(chǎn)品,獲得大量的賣出訂單。
④提高活躍率
新店每天要不斷打開閑魚刷一刷,看一看。
可以給別人的產(chǎn)品點(diǎn)贊、留言,也可以咨詢。
把自己當(dāng)成一個(gè)閑魚的忠實(shí)用戶,真實(shí)的去操作。
其次非常重要的就是,一定要快速回復(fù)客戶的咨詢,回復(fù)得越快,成交的概率越大哦!
3、如何提高商品權(quán)重
商品的權(quán)重決定了商品的搜索排名,從而決定曝光量!
提高商品權(quán)重,需要提高商品的這些數(shù)據(jù):
①想要數(shù)
②瀏覽量
③留言數(shù)
④超贊數(shù)
⑤訂單數(shù)
想要數(shù)、瀏覽量、留言數(shù)、超贊數(shù)都可以進(jìn)互贊魚塘,找人互刷基礎(chǔ)數(shù)據(jù),基本是20個(gè)想要,5個(gè)超贊,3條留言,每天沒事就可以刷一刷。
訂單數(shù)的提升主要還是靠慢慢積累,早期總是不出單的情況,可以用自己的小號(hào)刷1單,但一定要慎用!有被違規(guī)降權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。
記住選品的核心就是:不斷挖掘客戶群體的需求,找到滿足需要的產(chǎn)品賣給客戶。
要注意一定是需求在前,銷售在后。只有滿足需求的銷售,才是有效的。
沒有需求的銷售,那是強(qiáng)買強(qiáng)賣,肯定做不起來的。
貨源的本質(zhì)就是,找到相同商品,更便宜的購(gòu)買渠道,簡(jiǎn)單來說就是:更低的拿貨價(jià)。
目前適合普通人的拿貨渠道有:
1.生于生活A(yù)PP
2.阿里巴巴1688
3.采源寶
4.淘寶聯(lián)盟
5.拼夕夕
6.世界工廠
其他垂直細(xì)分拿貨渠道有:
1.慧聰網(wǎng)
2.敦煌網(wǎng)
3.義烏購(gòu)
4.包牛牛
5.開山網(wǎng)
6.批發(fā)戶
7.搜款網(wǎng)
8.衣聯(lián)網(wǎng)
9.生意網(wǎng)
10.網(wǎng)商園
11.貨源之家
12.個(gè)秀名妝
13.中國(guó)制造網(wǎng)
14.一起做網(wǎng)店
15.杭州女裝網(wǎng)
16.酷有拿貨網(wǎng)
17.織里童裝網(wǎng)
首先我們上面講過模式,做閑魚是不需要囤貨的,買家在閑魚下單,你到淘客APP下單然后回到閑魚給買家發(fā)貨。
找的方法也非常簡(jiǎn)單,就是直接把選品的標(biāo)題復(fù)制到淘客APP搜索,或者保存選品的封面圖,上傳到淘客APP搜索同款。
找貨源的時(shí)候,要注意盡可能找跟選品一模一樣的產(chǎn)品,而且銷量相對(duì)較高,價(jià)格相對(duì)最便宜的(這樣才有錢賺)。
簡(jiǎn)單來說就是把貨源的文字圖片稍加處理,復(fù)制粘貼到閑魚上發(fā)布
1、標(biāo)題描述怎么寫
前面30個(gè)字,不用在意語句是否通順,把寶貝能想到的不同叫法寫上去;
比如熱水袋:熱水袋、暖手寶、熱水壺、暖手壺等等;
然后增加一些修飾詞語比如:自用、閑置、99新等等;
如果有品牌,能帶上更好比如:小米、三星、華為、蘋果、格力等等;
其次后面可以增加描述寶貝的成色(新舊程度),在哪里買的,用了多久,有沒有什么問題,沒有問題就寫功能正常無任何問題;
2、 封面圖片怎么選
3、 圖片要光線要足;
背景要干凈,主體突出;
圖片要清晰,不能模糊;
盡量展示產(chǎn)品的多個(gè)角度;
3、產(chǎn)品標(biāo)簽怎么設(shè)置
產(chǎn)品標(biāo)簽等于產(chǎn)品核心搜索詞;
標(biāo)簽設(shè)置1~5個(gè)就夠了,不用太多;
標(biāo)簽不可以重復(fù)設(shè)置,每種只要設(shè)置1個(gè);
4、同步到魚塘
同步到產(chǎn)品受眾聚集的魚塘,可以提高產(chǎn)品曝光,增加瀏覽量;
每次刷新產(chǎn)品時(shí),都可以更換不同的魚塘同步;
1、做好客服的基礎(chǔ)方法
要善于利用自動(dòng)回復(fù)功能,把無腦用戶常問的問題,直接自動(dòng)回復(fù)了。
早期可以多跟用戶閑聊,給買家留下好印象,求帶圖好評(píng)。
客戶想要砍價(jià),不要拒絕,而是給他少個(gè)幾毛錢,然后要求他收貨后給好評(píng)交換。
砍價(jià)太多的客戶,只需要堅(jiān)持你的底價(jià)就好了,但不要得罪他,他不買,自己會(huì)走。
2、 不要在聊天的時(shí)候發(fā)布違禁詞
例如:QQ、電話號(hào)碼、微信、威信、違心、維新、WX、VX等任何相似諧音都不行。
會(huì)被封號(hào)!會(huì)被封號(hào)!會(huì)被封號(hào)!封號(hào)就沒得救了!
違禁詞有很多,官方?jīng)]有公開,這里篇幅有限不詳細(xì)列出。
還有就是即使客戶再傻X,也不要在聊天的時(shí)候說臟話,會(huì)被禁言7天起步。
我自己曾經(jīng)就因?yàn)楦蛻敉虏蹖氊惖脑O(shè)計(jì)師傻X,被系統(tǒng)檢測(cè)到,當(dāng)場(chǎng)禁言7天!
被禁言7天
很倒霉,我不是吐槽客戶,我是跟客戶一起吐槽設(shè)計(jì)產(chǎn)品的人,都被禁言了!
申訴都沒用,直接封7天!這7天銷量幾乎為零!損失1千多塊!
3、 一定要懂的銷售話術(shù)
4、 想要快速出手,不會(huì)銷售可不行!
盡量不要主動(dòng)推銷自己的寶貝,給別人很想賣的感覺,這樣談判自己會(huì)處于弱勢(shì);
適時(shí)的營(yíng)造非?;鸨杏X,讓對(duì)方著急想要買你的寶貝;
5、 一定要遠(yuǎn)離事逼
事逼的危害
他們會(huì)惡意找茬;
他們說話很難聽,會(huì)惹你生氣;
他們會(huì)有惡意退款、退貨的風(fēng)險(xiǎn);
他們會(huì)有收貨后不確認(rèn),反而挑刺砍價(jià)的風(fēng)險(xiǎn);
他們會(huì)有惡意差評(píng)風(fēng)險(xiǎn);
如何辨別事逼
他們不看商品介紹,反復(fù)咨詢提問,耽誤你的時(shí)間;
他們會(huì)提出各種理由,想占便宜,而且要求特別多;
他們說話態(tài)度很差,就像你欠他錢一樣;
他們會(huì)想盡辦法挑毛病砍價(jià);
他們會(huì)跟你裝可憐,博同情;
如何應(yīng)對(duì)事逼
直接拉黑!直接拉黑!直接拉黑!;
直接在商品描述里寫上:不接刀,事逼勿擾;
如果你想找虐,硬要賣給他,那請(qǐng)做足準(zhǔn)備;
在沒有遇到騙子,偷梁換柱故意退貨的情況下,售后其實(shí)挺簡(jiǎn)單的。
很多售后問題,都是因?yàn)槭矍皼]有溝通清楚導(dǎo)致的!
首先在售前要注意那些看屁事特別多、要求特別高的人,這類人最好不要賣給他,不然售后很麻煩。
如果真的因?yàn)樯唐焚|(zhì)量問題買家要退貨,當(dāng)然要給人家退。
不然如果對(duì)方投訴,即使鬧到閑魚法庭,賣家一般都是得不到支持的,賬號(hào)還會(huì)被降權(quán),為了幾塊錢不劃算。
賣家申請(qǐng)退貨,你就去貨源平臺(tái)申請(qǐng)退貨,然后把退貨地址填寫到閑魚上,點(diǎn)同意退貨退款就可以了。
商品問題導(dǎo)致的退費(fèi),賣家需要承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)。
但一般平臺(tái)都有退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),正好可以補(bǔ)貼給你,買家貨退了之后,你再轉(zhuǎn)給他就好了。
對(duì)于那些你感覺會(huì)給差評(píng)的客戶,一定想辦法哄著他確認(rèn)收貨并好評(píng),給他發(fā)紅包什么的。
要么就態(tài)度友好地引導(dǎo)他退貨,不要給他評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)。
1、 常見要避免的違規(guī)類型
2、 不要發(fā)布違規(guī)商品:閑魚不允許賣藥品、醫(yī)療器械、食品(新鮮水果除外);動(dòng)物或動(dòng)物制品;違法服務(wù)(在線招嫖、代考作弊、風(fēng)水算命等等);
不要發(fā)布假冒商品:賣高仿、A貨等各種形式的冒牌貨,被發(fā)現(xiàn)直接封號(hào);
不要發(fā)布虛擬商品:閑魚上不允許賣任何虛擬資源商品(網(wǎng)盤資源、盜版課程、影視資源等等)
不要頻繁切換登錄手機(jī):不要在不同手機(jī)上來回登錄自己的閑魚賬號(hào),會(huì)被封;
不要有違規(guī)行為:不要人身攻擊別人,不要發(fā)布垃圾引流廣告;
不要發(fā)布違規(guī)信息:比如微信、V、VX、WX等各種變種引流廣告都不能發(fā),具體很多,這里篇幅有有限,不詳細(xì)寫;
不要借賬號(hào)給別人:賬號(hào)是最寶貴的財(cái)富,一旦別人做違規(guī)的事情被封,得不償失;
3、 違規(guī)后的懲罰
一般發(fā)布信息違規(guī)是禁言7天,7天內(nèi)不能有任何互動(dòng),發(fā)布任何信息,包括商品;
其次發(fā)布違規(guī)商品,商品會(huì)被直接下架;
當(dāng)賬戶違反了一般/嚴(yán)重/違規(guī)行為,單項(xiàng)累計(jì)達(dá)十二分節(jié)點(diǎn)即被系統(tǒng)處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告七天等節(jié)點(diǎn)處罰。
舉例:某賣家因?yàn)E發(fā)信息被扣十二分,同時(shí)又因違背承諾被扣十二分,達(dá)到了二十四分的處罰節(jié)點(diǎn),該會(huì)員應(yīng)被執(zhí)行店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告十四天的處罰
淘寶違規(guī)扣分機(jī)制
3、違規(guī)了怎么辦
被禁言7天,如果不是真的誤判,申訴沒用,直接老老實(shí)實(shí)等7天,自動(dòng)解封;
賬號(hào)被永久封禁,系統(tǒng)是無法解封的,需要聯(lián)系人工電話客服,真誠(chéng)道歉,請(qǐng)求解封,有一定的幾率成功;
1、交易保證金(開通買賣服務(wù))騙局
閑魚上賣東西,是不需要繳納任何保證金的;
也不需要開通任何什么《買賣服務(wù)》;
閑魚官方是不會(huì)給你發(fā)任何私信的;
騙子會(huì)假冒官方頭像,通過私信給你發(fā)一些莫名其妙的通知,其中就包括繳納1000元交易保證金,千萬別信??;
2、 脫離閑魚平臺(tái)交易騙局
凡是讓你去其他平臺(tái)溝通、交易的人99%是騙子;
一般借口就是支付寶沒錢,可不可以微信轉(zhuǎn)你;
遇到這種情況,跟他說必須在閑魚交易,或者直接不鳥他就好了;
3、 收貨后掉包騙局
買家在收到貨后,以“假貨”、“貨不對(duì)板”、“質(zhì)量問題用不了”等理由申請(qǐng)退款,并且會(huì)拍一堆照片和視頻給你看;
如果你確認(rèn)自己沒坑他,那么就一定是他在掉包;
遇到這種情況,如果事先留有證據(jù),證明他手上的不是你發(fā)過去的產(chǎn)品,你完全無需擔(dān)心;
如果你沒有證據(jù),那么你自求多福吧,即使他退回給你,也是把掉包的假貨推給你;
所以售前一定要說清楚,發(fā)貨要留證據(jù),避免掉包;
其次貴重物品,一定要發(fā)順豐到付,到付一定要當(dāng)面確認(rèn),沒有問題才可以簽收的,他也不好掉包;
4、 發(fā)貨后修改地址騙局
買家在你發(fā)貨后,突然跟你說地址填錯(cuò)了,讓你把貨物中轉(zhuǎn)到其他地址;
到時(shí)候他就會(huì)申請(qǐng)【未收到貨退款】,說東西沒拿到;
所以交易前確認(rèn)地址,一旦發(fā)貨就不要修改地址,地址是買家填的,要他自己負(fù)責(zé);
5、 當(dāng)面交易,事后退款騙局
在當(dāng)面交易時(shí),買家拿到東西后,沒有當(dāng)著你的面,在APP點(diǎn)確認(rèn)收貨;
等你們各自回家后,買家會(huì)申請(qǐng)退款,說自己沒有拿到東西,閑魚平臺(tái)一般會(huì)同意退款,而且不會(huì)幫助你維權(quán);
如果發(fā)生在你身上,你能做的就是自己收集他拿到貨的證據(jù),比如交易地點(diǎn)的監(jiān)控錄像,然后報(bào)警,警察一般也不會(huì)立案,只會(huì)幫忙協(xié)商;
所以當(dāng)面交易時(shí),一手交錢,一手交貨。一定要買家當(dāng)面確認(rèn)收貨;
6、 非全款交易
買家會(huì)跟你說,現(xiàn)在沒那么多錢,可不可以分期付款,或者先付個(gè)定金,讓你先發(fā)貨;
閑魚是不支持任何形式的分期付款的;
如果你改了價(jià),發(fā)了貨,只讓買家付了一部分錢,他收到貨之后,立馬確認(rèn)收貨,你剩下的錢也不會(huì)給你了;
找準(zhǔn)第一個(gè)產(chǎn)品,符合下面要求,更容易開單
1 .是實(shí)物而且不違規(guī)的商品。
2 .寶貝想要數(shù)超過500。
3 .包郵價(jià)格低于10元。
上架后進(jìn)互贊魚塘,找人互刷基礎(chǔ)數(shù)據(jù),基本是20個(gè)想要,5個(gè)超贊,3條留言,每天沒事就可以刷一刷。
每天可以再繼續(xù)上架1-2個(gè)你覺得不錯(cuò)的產(chǎn)品,保證賬號(hào)有5-10個(gè)有效商品在出售。
這個(gè)時(shí)候耐心等待,一定要有耐心,直到有人咨詢開始出單后,保留效益最好的產(chǎn)品,其余的下架或者刪除。
這篇回答已經(jīng)非常全面地,把閑魚賺錢的整體思路介紹清楚!
但要做好這件事,也并非易事。
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作者:
礦機(jī)179
時(shí)間:
2022-4-11 07:59
大三已經(jīng)實(shí)現(xiàn)零花錢自由[贊同]
作者:
唯然
時(shí)間:
2022-4-11 09:57
很不錯(cuò) 已經(jīng)比同齡人走的早多了[贊]
歡迎光臨 愛鋒貝 (http://m.7gfy2te7.cn/)
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