愛(ài)鋒貝

標(biāo)題: 35歲以下人群成二手電商交易的主力用戶 [打印本頁(yè)]

作者: 希慕阿巴阿巴 時(shí)間: 2022-5-20 21:25
標(biāo)題: 35歲以下人群成二手電商交易的主力用戶
二手閑置物品交易市場(chǎng)已達(dá)萬(wàn)億元規(guī)模，年輕人意識(shí)到“沒(méi)必要什么都買(mǎi)新的”
　　35歲以下人群成二手電商交易的主力用戶

　　閱讀提示
　　受各類(lèi)促銷(xiāo)形式的刺激和影響以及對(duì)新產(chǎn)品的熱衷，年輕人難免產(chǎn)生需求不匹配或者不那么理性的購(gòu)物。不過(guò)，越來(lái)越多的年輕人將閑置的商品交易出去，實(shí)現(xiàn)物品的再利用?！皼](méi)必要什么都買(mǎi)新的”正成為年輕人新的消費(fèi)觀。
　　2月8日，在上海工作的90后女孩劉白發(fā)布在閑魚(yú)上的直板夾，以58元的價(jià)格與一位廣西買(mǎi)家達(dá)成交易。這是她新年成交的第一單，也是她通過(guò)二手交易平臺(tái)賣(mài)出的第363件商品。
　　清華大學(xué)能源環(huán)境經(jīng)濟(jì)研究所等機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2021中國(guó)閑置二手交易碳減排報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》)顯示，中國(guó)二手閑置物品交易規(guī)模從2015年約3000億元快速提升至2020年的破萬(wàn)億元。同時(shí)，易觀分析發(fā)布的行業(yè)洞察報(bào)告顯示，從用戶年齡來(lái)看，35歲以下人群是二手電商的主力用戶。
　　“沒(méi)必要什么都買(mǎi)新的”成為年輕人新的消費(fèi)觀。
　　萬(wàn)億元“寶藏”市場(chǎng)等待挖掘
　　2016年，大學(xué)畢業(yè)后的劉白有了自己的收入，時(shí)常會(huì)添置一些衣服，但發(fā)現(xiàn)偶爾有些衣服過(guò)段時(shí)間后不太喜歡，卻不知道如何處理。
　　經(jīng)同學(xué)介紹，劉白得知可以利用二手交易平臺(tái)閑魚(yú)實(shí)現(xiàn)一鍵轉(zhuǎn)賣(mài)，于是立即開(kāi)始下載摸索。不到一周時(shí)間，她以29元的價(jià)格成功賣(mài)出了自己的一件閑置毛衣。雖是超低價(jià)出售并給對(duì)方包郵，但是這次經(jīng)歷還是讓劉白大為驚喜：“對(duì)方確認(rèn)收貨后，貨款就直接打進(jìn)我的賬戶了，當(dāng)時(shí)覺(jué)得非常方便?！?br /> 　　不過(guò)，當(dāng)時(shí)的劉白也在疑惑，為什么有人會(huì)想要購(gòu)買(mǎi)二手商品？直到3個(gè)月后，劉白自己也從二手商品的賣(mài)家變成了買(mǎi)家。
　　“一名長(zhǎng)期關(guān)注的時(shí)尚博主在社交平臺(tái)發(fā)文，想清理一批閑置服飾，粉絲根據(jù)她留的鏈接就可以直接拍下?！币虼耍瑒滓赃h(yuǎn)低于商品市場(chǎng)價(jià)的金額買(mǎi)到了一件全新未拆牌的風(fēng)衣。這讓她更加體會(huì)到二手交易市場(chǎng)有許多“寶藏”可以挖掘。
　　像劉白一樣，越來(lái)越多的年輕人意識(shí)到“沒(méi)必要什么都買(mǎi)新的”。《報(bào)告》提出，這一“寶藏”市場(chǎng)在2025年將達(dá)到近3萬(wàn)億元的規(guī)模，閑置物品交易范圍將覆蓋幾乎所有消費(fèi)品品類(lèi)。
　　對(duì)此，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)研究所執(zhí)行所長(zhǎng)崔麗麗認(rèn)為，社會(huì)對(duì)二手商品交易接受度的提升，在于其性價(jià)比更容易為買(mǎi)家接受，而且互聯(lián)網(wǎng)提供了信息溝通和中間擔(dān)保的渠道。同時(shí)，部分二手商品的收藏和增值屬性，也吸引了不少用戶前來(lái)淘金。
　　除了閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、愛(ài)回收等專(zhuān)業(yè)二手交易平臺(tái)，聚集了年輕人的社交平臺(tái)也提供了二手交易的信息。以豆瓣APP為例，二手交易類(lèi)討論小組就超過(guò)100個(gè)，其中成員數(shù)量超過(guò)1萬(wàn)人的有20多個(gè)，最活躍的小組成員多達(dá)41萬(wàn)余名。
　　“萬(wàn)物皆可二手”成趨勢(shì)
　　二手交易小組會(huì)以商品種類(lèi)區(qū)分，不同的二手交易軟件偏愛(ài)的商品種類(lèi)也有差異。例如，2015年上線的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP在手機(jī)回收領(lǐng)域表現(xiàn)活躍；同年上線的紅布林電商平臺(tái)更專(zhuān)注垂直領(lǐng)域，將二手奢侈品交易變得更加標(biāo)準(zhǔn)化；依托淘寶上線的閑魚(yú)APP則堅(jiān)持全品類(lèi)交易。閑魚(yú)微信公眾號(hào)發(fā)布的《2021職場(chǎng)人年會(huì)報(bào)告》顯示，近六成年會(huì)獎(jiǎng)品被掛上閑魚(yú)。
　　事實(shí)上，隨著越來(lái)越多消費(fèi)者參與和更多平臺(tái)的入局，二手交易的商品種類(lèi)已經(jīng)擴(kuò)展到生活的方方面面，頗有“萬(wàn)物皆可二手”的趨勢(shì)。以聚集41萬(wàn)余名成員的“二手閑置”豆瓣小組為例，閑置服飾、手機(jī)電器、家居百貨二手商品信息極為普遍，舞蹈卡、影視平臺(tái)會(huì)員賬號(hào)、電影票、私家車(chē)位、花束禮盒等個(gè)人用品也在等待轉(zhuǎn)讓。
　　在北京工作的黃冰就通過(guò)二手交易平臺(tái)，以1000多元的價(jià)格購(gòu)入了一臺(tái)價(jià)值3300多元的跑步機(jī)。一年后，需要搬家的黃冰再次將跑步機(jī)以800元的價(jià)格賣(mài)出。她認(rèn)為，對(duì)在外租房的年輕人而言，大件商品購(gòu)買(mǎi)二手的更加劃算，“商品是在持續(xù)折舊的，如果能被持續(xù)使用，其實(shí)是一種雙贏?！?br /> 　　在一次成交經(jīng)歷中，劉白真正明白了什么是讓物品發(fā)揮最大的使用價(jià)值。兩年前，她在平臺(tái)上轉(zhuǎn)賣(mài)自己的一頂黑色假發(fā)，沒(méi)過(guò)多久就有一名買(mǎi)家問(wèn)詢是否可以當(dāng)面交易。劉白認(rèn)為假發(fā)質(zhì)量比較一般，提前向?qū)Ψ秸f(shuō)明這一情況?！百I(mǎi)家回復(fù)說(shuō)沒(méi)關(guān)系，因?yàn)榧胰嗽卺t(yī)院做化療急需一頂假發(fā)，我當(dāng)時(shí)就感覺(jué)心頭一震?！钡弥@一情況后，劉白按照約定，將假發(fā)送到了對(duì)方所在的腫瘤醫(yī)院附近。這是她認(rèn)為最有意義的一個(gè)訂單。
　　越繁榮越需要規(guī)范
　　繁榮發(fā)展的二手交易市場(chǎng)，離不開(kāi)年輕人自身的消費(fèi)行為。崔麗麗分析認(rèn)為，隨著各類(lèi)促銷(xiāo)形式的刺激和影響以及對(duì)新產(chǎn)品的熱衷，年輕人在這個(gè)過(guò)程中難免產(chǎn)生需求不匹配或者不那么理性的購(gòu)物。國(guó)務(wù)院日前印發(fā)的《2030年前碳達(dá)峰行動(dòng)方案》就提出，要健全資源循環(huán)利用體系，完善廢舊物資回收網(wǎng)絡(luò)，推行“互聯(lián)網(wǎng)+”回收模式，實(shí)現(xiàn)再生資源應(yīng)收盡收。由此可看出，規(guī)范二手商品交易對(duì)促進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的健康運(yùn)行，是具有全局效益的。
　　為了提高二手商品成交率，賣(mài)家需要在圖片展示、文案編輯、保持活躍度、保證好評(píng)率等流程上花心思，還要耐著性子解答潛在買(mǎi)家的留言和問(wèn)詢，這讓許多“工作黨”叫苦不迭。在豆瓣APP就有近6萬(wàn)名成員加入“閑魚(yú)吐槽大會(huì)”小組，分享自己遇到的奇葩經(jīng)歷，例如不看簡(jiǎn)介就問(wèn)價(jià)、莫名其妙關(guān)閉交易、無(wú)理要求包郵等。
　　二手閑置物品交易市場(chǎng)未來(lái)想要持續(xù)健康發(fā)展，不論是用戶素質(zhì)還是平臺(tái)監(jiān)管水平，都需要得到提升。崔麗麗認(rèn)為，賣(mài)家在發(fā)布時(shí)最好避免一些可能透露個(gè)人隱私的信息，比如涉及自己面容的圖片、年齡、家庭或?qū)W校信息等，買(mǎi)賣(mài)雙方也要盡量選擇使用平臺(tái)推薦的溝通工具，通過(guò)平臺(tái)使用虛擬呼叫號(hào)碼。同時(shí)，平臺(tái)可以通過(guò)技術(shù)手段加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，完善事后追溯功能，強(qiáng)化相應(yīng)的管理制度。

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