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標題: 蘋果手機揚聲器壞了，可以保修嗎？不確定是不是摔壞的 ... [打印本頁]

作者: 小強實驗室 時間: 2022-5-28 03:38
標題: 蘋果手機揚聲器壞了，可以保修嗎？不確定是不是摔壞的 ...
瀉藥-還是給你自己吃吧
這個問題一般處理原則都是先低費用再高費用
揚聲器壞了這個更換維修都是兩三百以內解決的問題，不是什么大問題
但是如果非人為損壞，在售后可以免費保修
這個可以先去返廠嘗試一下，因為返廠流程也是先檢查，根據檢查結果來決定是否免費維修

跟你們科普一下售后檢測

iPhone每個部件都有唯一識別碼，為什么ios系統(tǒng)占用內存那么大，其實很大一部分就是安全性的內碼，每個生產的部件識別碼唯一，并且只能讀取到唯一一個序列號，如果原拆配件那么識別碼不一致，如果國產配件那么就會無識別碼，流水線一下過去，sousousou的有沒有拆換過配件一目了然，換過的直接拒保

那么我下面給你補給一下保修返廠方面的知識
apple直營店和官方授權售后組成了官方售后門店
其他均不為官方售后

每個用戶到官方售后進行iPhone故障處理
都需要進行iPhone的全面診斷
Apple售后需要對iPhone情況進行全面了解，因為用戶不是專業(yè)工程師，常常言不達意的進行表述
導致很多問題的復雜化，比如A覺得iPhone發(fā)熱很嚴重，檢測結果無故障，售后交還用戶，用戶堅持認為iPhone存在故障，其實iPhone設計的工作溫度就是包含主板CPU散熱問題的

請在溫度介于 0oC 至 35oC（32oF 至 95oF）之間的環(huán)境中使用 iOS 設備。低溫或高溫環(huán)境可能會導致設備改變行為以調節(jié)自身溫度。在低于運行溫度范圍的寒冷環(huán)境中使用 iOS 設備可能會暫時縮短電池續(xù)航能力，并可能導致設備關機。攜設備返回溫度較高的環(huán)境時，電池續(xù)航能力將恢復正常。在炎熱環(huán)境中使用 iOS 設備可能會暫時縮短電池續(xù)航。
請在溫度介于 -20oC 至 45oC（-4oF 至 113oF）之間的環(huán)境中存放設備。不要將設備留在車內，因為停放的汽車內的溫度可能會超出這個范圍。

再比如B用戶認為iPhone存在觸摸不靈的問題，apple的HDI檢測結果顯示iPhone的顯示屏非原裝
Apple拒保，要求更換屏幕后保修，這個就是很正常的處理

還有更有甚者，iPhone不開機故障，那么使用SNR線讀取iPhone主板信息無效，做出拒保決定
一般SNR線不讀，就說明這個主板存在重大改裝，或者非iPhone的主板
SNR工具是一個非常牛逼的工具，一度黑市價格都是五位數
丟失一個SNR線店長十有八九要下崗，還有可能被Apple起訴
iPhone主板結構件在，只要一個尾插和主板相連，SNR線和主板相連就能讀取主板基本身份信息

這些都是售后的一些具體規(guī)則

iPhone檢測分為兩個部分
一個是門店檢測，門店只有外觀，發(fā)票和保修情況的檢測，無權拆機
一個是工廠檢測，他們有最高權限，可以拆解你iPhone所有部件，全拆光也行。iPhone有一個序列號，相當于iPhone的身份證，iPhone所有配件都是有二維碼的，這個二維碼只有在售后系統(tǒng)內才能檢測查詢，專門工具掃碼，直接回顯示是否是iPhone原來配件，要是不是，直接拒保處理，所以不是通過門店就能成功保修哦~
iPhone保修是會為你免費維修，有一定比例不維修，直接給你全心同型號iPhone，也就是官換機
所以我建議你先送至我們或者其他有資質的工作室進行預檢，如果貿然送iPhone售后，他們登記你的iPhone做人為損壞處理，那么你就會被iPhone官方永遠拒保、
iPhone返廠維修要求是十五天內完成，期間提供返廠用戶備用機，iPhone6 16G使用免費，郵寄免費，丟失2648需要賠償。
返廠維修如果成功保修會給你出具iPhone官方故障診斷和iPhone修復記錄，
給你官換機的話就只有兩張iPhone保修卡和一臺未激活的全新iPhone
那么返廠維修需要注意什么呢
1.iPhone需要備份，因為iPhone返廠維修后會自動刷機至最新系統(tǒng)，也就是說你拿回來的iPhone沒有任何數據，需要激活，備份也是為了你能將你拿回來的iPhone回復原先使用狀態(tài)
2.保存好iPhone返廠維修工單，或者說受理單，這個單子是你最后領取iPhone的憑證
3.取下sim卡
4.和iPhone售后保持高頻率溝通，因為iPhone售后的效率較低，半死不活的，到了店里可能要過好幾天才跟你說到了
5.如果有保護膜或者鋼化膜，需要重新購買一張備好，因為iPhone官方會將手機膜撕掉測試屏幕，手機套也不要，不過這一步經常在門店就已經幫你去除
6.準備好返廠手續(xù)要的資料，第一個，iPhone購機發(fā)票，第二個iPhone，第三個iPhone包裝盒內的iPhone保修卡

神奇的iPhone指戰(zhàn)員-有問題可以私信我們，越是詳細的表述，越能獲得準確幫助

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