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標(biāo)題: 淘寶回收二手手機(jī)騙局，我要怎么辦?。?！ [打印本頁(yè)]

作者: 科技閻羅 時(shí)間: 2022-5-31 21:30
標(biāo)題: 淘寶回收二手手機(jī)騙局，我要怎么辦?。。?br />怎么辦?。。”惶詫氋u(mài)家罵哭，真的非常非常不建議淘寶賣(mài)手機(jī)給商家！請(qǐng)大家奔走相告??！
年前買(mǎi)了一個(gè)華為手機(jī)是曲面屏的然后算了一下，屏幕壞了，當(dāng)時(shí)聯(lián)系華為客服修的話要1000多元，當(dāng)時(shí)就沒(méi)有修理。最近屏幕壞的地方對(duì)我的手機(jī)使用影響變大，就想著賣(mài)了它換個(gè)新手機(jī)。我在淘寶搜索二手手機(jī)回收，最后選擇了一個(gè)看似店鋪評(píng)分最高、評(píng)論最好，回收價(jià)格最高的一家。

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店鋪名稱(chēng)

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交易連接

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店鋪高評(píng)價(jià)

在與該店鋪客服商議后定價(jià)為1300元，客服讓我拍下20的鏈接，然后把手機(jī)發(fā)快遞給他們驗(yàn)證。我在該店鋪“華美”的包裝下，選擇相信他們，想著他要是到時(shí)候壓價(jià)的話就不買(mǎi)了，直接還要回來(lái)手機(jī)。
結(jié)果可想而知，在我收到快遞簽收的通知后第一時(shí)間聯(lián)系了該店鋪客服，詢(xún)問(wèn)客服手機(jī)怎么樣，什么時(shí)候能給錢(qián)，客服以驗(yàn)機(jī)師傅忙的理由拖了我一天半的時(shí)間。在2022年6月1日晚8點(diǎn)時(shí)，一位自稱(chēng)給我驗(yàn)機(jī)的師傅撥通了我的電話，他以極其強(qiáng)硬的態(tài)度告訴我，我的手機(jī)有主板老化，電池漏電，屏幕損壞（自存）等一系列的問(wèn)題，而我的手機(jī)只能回收一些小零件，最后價(jià)值300元。并且最重要的是，商家在未經(jīng)我同意的情況下，私自徹底拆解了我的手機(jī)。

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在被商家如此欺騙辱罵的情況下，我選擇相信淘寶，第一時(shí)間發(fā)起了淘寶投訴商家，在于淘寶小蜜說(shuō)明情況后，我又先后兩次撥打了淘寶客服24小時(shí)電話熱線，再次說(shuō)明情況表達(dá)訴求。在第二位淘寶電話客服的口中我聽(tīng)到了一些有實(shí)際意義的話。他告訴我之前就有很多這樣的案例，而且都是只能選擇將已經(jīng)拆解的手機(jī)寄回，淘寶能幫我做的只有選擇退貨退款，也就是把當(dāng)時(shí)我拍下的20元鏈接的錢(qián)退給我

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之后我的淘寶客服小蜜也給了答復(fù)，一是選擇接受商家的300元賣(mài)了手機(jī)，而是商家發(fā)到付把我的手機(jī)寄回

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想問(wèn)大家該怎么辦呀？要什么好的維權(quán)方法建議

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作者: H.T.Y 時(shí)間: 2022-5-31 23:11
跟我的一模一樣，5月28寄的 1號(hào)簽收機(jī)器簽收兩個(gè)小時(shí)一個(gè)電話給我說(shuō)手機(jī)主板漏電屏幕老化 2500的價(jià)格給我壓到700 說(shuō)已經(jīng)拆機(jī)要5-7個(gè)工作日才給我發(fā)真的很氣憤客服到現(xiàn)在一直不理我

作者: 和諧 時(shí)間: 2022-6-1 00:33
你直接給淘寶消費(fèi)者服務(wù)熱線9510211打電話

作者: 解雨臣 時(shí)間: 2022-6-1 01:34
樓上你的要回來(lái)了嗎？我也是27號(hào)別騙了

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