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標題: 關(guān)于蘋果售后的驗機報告怎么拿和互聯(lián)網(wǎng)法院起訴的事 [打印本頁]

作者: 數(shù)碼桃桃    時間: 2022-8-31 11:07
標題: 關(guān)于蘋果售后的驗機報告怎么拿和互聯(lián)網(wǎng)法院起訴的事
一直有小伙伴給我留言私信問我這個事情,我不能保證同樣的方法你能不能拿出來,但是我說下,我是怎么拿這個驗機報告。
我是在杭州的,杭州可以拿報告的就兩家,萬象城直營店和湖濱銀泰直營店。但是你去問售后拿驗機報告,他們給你的回復基本是沒這個服務(wù)。
所以我是這么說的,我覺得我新買的手機哪兒哪兒有問題,我想去售后檢查一下。
我是做好了付費檢查的準備。
直營店的樓上是geniusbar就是天才吧售后,這個是需要實名制預約進去的。要提前一天預約。打蘋果官方售后電話??偛侩娫掃M去之后她會給你當?shù)氐墓俜诫娫挘屇銌栂庐數(shù)氐氖酆蟆?br />
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總之你只要預約成功,進了售后,人家也不好趕你走。然后你跟工作人員好好溝通,基本能滿足你請求。
其實他們真沒驗機報告這種東西,但是有維修報告,你把那個維修報告拿出來去找賣家理論也很穩(wěn)了。
我也是花了很多心思研究拿報告,起因是買到翻新機,賣家態(tài)度惡劣拒絕退貨,說自己手機沒問題,我查了愛思確實全綠,而當時淘寶小二明顯支持賣家基本駁回我退款請求,并且讓我拿出這個報告,還說要有紅章。所以這個驗機報告至關(guān)重要,淘寶就認這個。
我是一氣之下去鉆研了一下,之后拿了報告出來,售后跟我說,他們所有門店售后都沒有紅章,我拿的那個報告就是最官方的。
這是電子版的。我拿了紙質(zhì)版和電子版。

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電子版驗機報告也就是維修報告

再貼個紙質(zhì)版的

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紙質(zhì)版驗機報告

后來事情解決,我又重新去了售后帶了禮物去感謝了給我寫報告的售后小哥。他們不收禮的,我就給小哥買了兩杯奶茶。
我說希望以后受騙的消費者要求你們開驗機報告的時候,你們能認真對待給他們開出報告來保護她們的權(quán)益不受那些奸商侵害,而不是把他們擋在門外,讓他們自認倒霉。其實不是每個人能像我那么幸運,順利地拿出報告。我也表示了抱歉,給他增加了工作量。售后小哥人很好,跟我說,這是他份內(nèi)的工作。
我是9月1號買到的翻新機,9月25號通過杭州互聯(lián)網(wǎng)法院解決的問題。流程基本是,申請退款被拒絕,要求小二介入被駁回退款請求。9月3號拿到驗機報告后,當天打了消協(xié)電話,然后10月29號上午消協(xié)問我事情解決沒有要不要介入。
9月3號當天要求淘寶披露賣家信息,我不斷催促之下,9月7號淘寶給了我賣家信息,當天互聯(lián)網(wǎng)法院起訴,8號被駁回。因為第一次起訴經(jīng)驗不足,有些資料提交不齊全,這點法院會告訴你,哪些資料還要重新提交,所以你選擇互聯(lián)網(wǎng)法院起訴有什么資料提交什么資料,什么都往上傳就行。(畫個重點,互聯(lián)網(wǎng)法院起訴,你提交資料了被告就會收到短信,你被駁回他也會收到消息。這就是為什么我被法院駁回賣家會知道還跳出來嘲諷我一頓。)
9月8號重新提交資料,9月9號法院直接立案。如果沒有互聯(lián)網(wǎng)法院的話,選擇線下起訴,賣家應(yīng)訴成本會很高,他更不敢得瑟。不需要律師,自己按照知乎模版寫個起訴狀就行。
知乎用不太來,網(wǎng)頁不知道怎么傳稿子,手機一個字一個字寫的,希望對大家有幫助吧。

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作者: 繁縷    時間: 2022-8-31 12:26
非常感謝,我也準備去拿三星的驗機報告了
作者: 鐘情    時間: 2022-8-31 14:14
樓主 可以發(fā)來你的驗機報告給我看下嗎? 郵箱15247650@qq.com 麻煩了謝謝
作者: 齊82    時間: 2022-8-31 15:57
我在三線小城市,沒有直營店,這兩天幾乎跑了市內(nèi)所有的授權(quán)店和售后服務(wù)商,都沒拿到報告
作者: 我有我的幸福    時間: 2022-8-31 17:43
不只是互聯(lián)網(wǎng)起訴被告會收到短信吧 應(yīng)該線下起訴法院也會短信告知被告他被起訴了
作者: 檸檬沒姐萌    時間: 2022-8-31 18:50
去直營店!
作者: 第二人稱    時間: 2022-8-31 20:05
你怎么不直接寫出那個賣家的店名,給它留什么面子?最后起訴的結(jié)果你也沒說。[好奇]
作者: 壞脾氣    時間: 2022-8-31 22:01
店名我有在評論區(qū)寫,而且這家店被我舉報到被淘寶封店,起訴結(jié)果我在文里寫的明明白白,是你沒看完整。
作者: bCqBv0    時間: 2022-8-31 23:42
樓主我也想要一份驗機報告 可以免費您給我發(fā)一份過了嗎 郵箱1940794438@qq.com
作者: Resign    時間: 2022-9-1 01:40
開驗機報告需要什么呢?
作者: ts74990160    時間: 2022-9-1 03:37
拿到了嗎
作者: 特空    時間: 2022-9-1 04:55
互聯(lián)網(wǎng)起訴之后怎么樣了?
作者: 斗斗12    時間: 2022-9-1 06:42
安徽這邊合肥都沒有直營店,而且南京疫情又不敢過去,這種情況怎么辦啊
作者: 簡單愛你    時間: 2022-9-1 07:51
披露的賣家信息,可以作為被告主體資格證明材料嗎姐
作者: 雷99    時間: 2022-9-1 09:09
沒拿到,最后敗訴了
作者: 逸遠    時間: 2022-9-1 10:14
實在是太感謝你了,成功地拿到報告,成功后打算請他們喝奶茶。[大笑]
作者: 妖而不媚    時間: 2022-9-1 12:00
當天可以出么
作者: 陌尊重    時間: 2022-9-1 13:07
預約說要提供購買憑證沒有怎么辦啊
作者: 樂樂很乖    時間: 2022-9-1 14:42
直營店只管賣,不管售后
作者: 唐山自由飛翔    時間: 2022-9-1 16:19
時隔一年,我也在淘寶買到翻新機了,跟你一樣的情況[衰]
作者: 一眼.    時間: 2022-9-1 18:04
樓下預約驗機報告需要購買憑證嗎




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