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愛鋒貝
標題:
pdd百億補貼買的iphone13pm突然顯示保障不適用（已買 ...
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作者:
希慕阿巴阿巴
時間:
2022-9-3 04:08
標題:
pdd百億補貼買的iphone13pm突然顯示保障不適用（已買 ...
今年二月pdd百億補貼買的，查看并截圖過保修，保修時間是到一年后。
然后成功通過蘋果客服電話購買了AC+。
前段時間突然發(fā)現(xiàn)手機顯示“保障不適用”，打電話給客服，說我購機后在深圳出現(xiàn)過維修記錄，但是我并沒有維修過，也沒去過深圳。后來客服無下文。
上個星期又打給蘋果客服，將我購機發(fā)票、ac+發(fā)票等憑證都要去了。說是要給工程部調(diào)一下數(shù)據(jù)。但一周時間仍無回應(yīng)。
請問專業(yè)人士，這是什么原因？后續(xù)如何解決？
謝謝！
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作者:
白云
時間:
2022-9-3 05:26
這個以前叫做錯誤數(shù)據(jù)鏈問題
但是一般盜用保修是會顯示已更換的序列號
如果是拒絕保修，那么沒有更換主板，只是取消保修的話，是會顯示保障不適用。
那么我們幫你們科普一下被更換部件的知識
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官網(wǎng)網(wǎng)站查詢序列號得到這個的結(jié)果，會引發(fā)你這個疑問
那么這個更換產(chǎn)品的序列號是什么意思呢？
更換產(chǎn)品是指售后保修中的更換件
售后保修有兩類處理方式
更換整機--簡單理解就是更換新機，直接給予新機解決故障，早期比較常見的維修方式
更換部件--沒有直接更換新機都屬于更換部件，不管有多少部件被更換，現(xiàn)在返廠比較常見
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如圖所示顯示，iPhone原始序列號和新序列號
途中的原始序列號就是被更換的序列號
這個序列號查詢就會顯示出第一張圖中提示的已更換序列號
已更換的序列號就不會有任何保修信息在官網(wǎng)上顯示
那么這部分補充解釋
售后保修不管現(xiàn)場處理還是返廠處理，都會默認把你的原始配件拿走，用于產(chǎn)品改良計劃或者報廢
簡單理解那么這個主板就會在工廠的庫存里面銷毀或者封存
如果自己使用iPhone查詢出現(xiàn)這樣的情況，大概有兩個可能。
自己的IMEI號碼或者序列號被盜用信息保修
自己購買的二手機為盜用信息換出來的主板
第一種情況盜用，是發(fā)生率比較少的，因為新機購買用戶很少查詢保修
一般是自己發(fā)生故障在售后保修時候才會發(fā)現(xiàn)
這個在技術(shù)支持內(nèi)稱為數(shù)據(jù)鏈問題
不時會發(fā)生這樣的時間，用戶在售后保修，發(fā)現(xiàn)自己的iPhone序列號已經(jīng)顯示是被更換的序列號
這類事件你可以通過400客服進行申訴，申訴之后會為你更改修正回來
那么那個被保修出來的新iPhone或者新主板的序列號則會被取消保修，或者不做處理
這個具體要看系統(tǒng)的判定情況
正常購買新機的用戶不用擔心這類問題，
這類問題不影響iPhone的機身數(shù)據(jù)安全
后續(xù)也可以在官方售后的客服電話內(nèi)進行申訴改正，一般是3-5工作日，如果在此期間導(dǎo)致iPhone延誤保修期過保問題，也會補充給予特例豁免保修期。
第二種情況，購買二手機的情況
這類情況則是比較常見的情況，一般常見購買的低價手機上。
這類主板基本是上述事件產(chǎn)生的主板，一般只有一塊主板配件
為了進行出售，一般進行組裝補充其他配件，外殼，電池，屏幕，攝像頭等等
這類組裝機因為外殼和屏幕都是新制造的，所以往往在二手機銷售的時候因為成色好
比如標注99新之類的，賣出價格不高，非常吸引消費者眼球
99新這類表述在二手機買賣中指的是新機拆來包裝的密封之后未使用稱為99新，全新不算，但是接近全新，所有有99新一詞，后續(xù)銷售中大部分為了迎合消費者的不切實際的又新有便宜的心理
實際二手機買賣中，購買者可以考慮以下原因之后再決定是否購買
假設(shè)市新機價格為100，平均價格為60，低于這個價格為便宜，高于這個價格是小貴
便宜的原因什么？
如果很好很棒為什么不賣給商家賣給你？
低價代表瑕疵或者缺陷，你接受其中瑕疵或者缺陷的風險嗎
后續(xù)自行承擔維修和售后費用，你自己是否能有足夠財力支撐
這類組裝機的質(zhì)量不一，要看配件的穩(wěn)定性，以及組裝的流程工作人員操作，為了銷售一般不會采用原裝拆機件，大部分都是翻新或者改裝件，每個部件穩(wěn)定性不一，整體機身故障率較高，這也就是大家都比較怕的翻新機的原因。
但是針對你的機身，是否就是直接評價被坑？
未進行拆機檢測以及無法確認機身價值的情況下無法判斷
2.這類機型是否稱為黑機？
這類機型和盒損機一樣保修期無法顯示，很多時候被稱為黑機，實際這類表述都很寬泛，更多的都是消費者心理擔憂的顯現(xiàn)
3.這類機型現(xiàn)在常見嗎？
現(xiàn)在較為少見，前兩年比較多見
購買iPhone的時候要參考兩個要素，
直接購買成本-只看價格，淘寶之類競價排名的銷售平臺，總有更低的價格
后續(xù)使用和保修成本-這類關(guān)注者往往購買新機，遇到問題較少
因為iPhone屏幕價格嬌貴，尤其是oled屏幕，價格都是四位數(shù)，如果出現(xiàn)屏幕改裝或者故障，后續(xù)維修成本直接占手機整機價格的一半左右。（或者接近）
然后如何解決呢？
一般撥打官方客服電話，
證明自己的購買憑證，會給你把保修重新調(diào)整過來，識別碼信息也還原，然后你還是可以用這個設(shè)備去售后保修
會有人追查被盜保修事件？
一般事件量不多是不會又啟動調(diào)查的
肆叁-有問題可以私信我們，我們會盡力幫助你
作者:
李敏
時間:
2022-9-3 06:38
被套保了
歡迎光臨 愛鋒貝 (http://m.7gfy2te7.cn/)
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