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標題: 避坑、網(wǎng)購的朋友門注意！??！拼夕夕奸商與做偽證的快遞員 ... [打印本頁]

作者: 科技閻羅 時間: 2022-9-17 18:48
標題: 避坑、網(wǎng)購的朋友門注意！??！拼夕夕奸商與做偽證的快遞員 ...
我是2022年3月9日在拼夕夕平臺店鋪（LG顯示器）店鋪購買的兩臺電腦顯示器，我與2022年3月14日驗收商品。商品在使用過程中發(fā)現(xiàn)顯示器屏幕有瑕疵、黑點，商家解釋其所售商品已注明為瑕疵品銷售，并承諾該商品不影響正常使用，在不影響使用的前提下我勉強同意后并不在追究并繼續(xù)使用。在2022年6月28日在正常使用中顯示器有一半屏幕顯示亮度低并拍照聯(lián)系商家，商家以瑕疵品售后服務(wù)僅提供三個月內(nèi)，而我的商品已經(jīng)超過三個月商家表示不提供維修或售后。在這里有個疑問（三包法是按照國家相關(guān)規(guī)定還是由賣家自行制定時間）。后來經(jīng)拼夕夕平臺客服協(xié)商同意退貨退款后，兩臺顯示器打包完成后（一臺屏幕有問題，另一臺完好，因?qū)ι碳壹捌放剖バ判那覍κ酆蠓?wù)沒有保障而一起退回）因前面商家態(tài)度問題本人打包時特地拍有封箱完整視頻證明退貨時完好。商品退回商家后商家以產(chǎn)品損壞為由拒絕退貨退款并以此理由拒收。我先是聯(lián)系快遞客服經(jīng)客服反饋商品外包裝良好，而后聯(lián)系快遞員，快遞員表示與賣家當面拆包時已經(jīng)破損，在此我又三個疑問，第一、在提到我要報警或法院提起訴訟作偽證相關(guān)后果時快遞員支支吾吾很是蹊蹺。二是同樣是購買時的包裝我收到貨時完好無損，在我寄出時同樣完好，為何在賣家收到貨時顯示器卻人為損壞了。三、為何退回兩臺全部都人為損壞了，就算運輸途中有意外為何不偏不倚兩臺全部損壞。其中究竟發(fā)生了什么？注明：（顯示器包裝分為兩層，內(nèi)部是上下兩層單層約7cm的泡沫合起來在放進外包裝箱的）所以在外包裝完好的情況下，內(nèi)部顯示器壞掉究竟是人為還是運輸途中導(dǎo)致的相信大家心有已有判斷。

請大家?guī)臀页龀鲎⒁?，這種情況我該怎么維護自己的合法權(quán)益，兩臺顯示器均已被人為損壞。
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作者: 唯然 時間: 2022-9-17 20:18
我也遇到這樣的事了，我也懷疑快遞員有返點提成，發(fā)貨時我能證明是無損的。商家收到說貨是爛的。只有兩點可能運輸途中損壞，第二商家做假證，聯(lián)合快遞。拿壞的東西和單號拍照。我給快遞打電話，維權(quán)意見他支支吾吾，說懷疑快遞運輸中損壞賠償之類的他不懂[思考] 這樣的話，走平臺客服投訴也無果

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