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標(biāo)題: 雙十一網(wǎng)購手機(jī)反倒損失400元 [打印本頁]

作者: 大白回收 時(shí)間: 2022-11-10 16:50
標(biāo)題: 雙十一網(wǎng)購手機(jī)反倒損失400元
雙十一真的劃算嗎本人此次網(wǎng)購手機(jī)損失了400元
以下是本人真實(shí)經(jīng)歷分享，希望大家可以避坑
10月30號(hào)我在看到了某東上魅族手機(jī)的雙十一預(yù)購活動(dòng)，付了100定金，產(chǎn)品頁寫的是享受價(jià)格保護(hù)到11月1號(hào)。11月1號(hào)早上收到的手機(jī)，收到手機(jī)后我拆開了，但是要上班我就沒去仔細(xì)查看這個(gè)手機(jī)，然后11月1號(hào)下午我下班的時(shí)候，打開某東發(fā)現(xiàn)我買的這款手機(jī)降價(jià)了，我就聯(lián)系某東在線客服，要求退差價(jià)，某東解釋了一番但總之就是不給退。
后來我就把這個(gè)手機(jī)退給某東又重新拍了一個(gè)，我收到新手機(jī)激活使用了兩天后，某東售后聯(lián)系到我，說我退回去的手機(jī)后殼處有個(gè)劃痕，很細(xì)小的一個(gè)劃痕，需要在反光的條件下才能看得到，要把這個(gè)手機(jī)原返給我。當(dāng)時(shí)某東快遞小哥取走的時(shí)候也沒說有什么問題，是怎么劃上去的都不得而知，看了網(wǎng)上很多人在某東上買電子產(chǎn)品都是由于有劃痕遭到拒絕退貨，這個(gè)劃痕到底怎么來的呢？我雖然覺得這個(gè)劃痕不是我的原因，但是也沒留證據(jù)。
我當(dāng)時(shí)很驚訝也很生氣，就電話聯(lián)系了某東客服，客服處理了一天吧，最后跟我說只能給我補(bǔ)償200塊錢，但是第一個(gè)手機(jī) 還是堅(jiān)持不給我退要我自己處理掉，那也沒辦法，我就在二手平臺(tái)上給賣掉了，算下來這臺(tái)手機(jī)是白白虧了400塊錢。
我想通過這件事分享下這次總結(jié)的3點(diǎn)教訓(xùn)吧

不要輕易得相信某東的雙十一價(jià)保活動(dòng)或者其他的一些活動(dòng)，因?yàn)榧词菇祪r(jià)了也不一定會(huì)退差價(jià)
收到某東得手機(jī)后，從拆封開始一定要錄個(gè)視頻，去仔仔細(xì)細(xì)得查看手機(jī)得外觀有沒有細(xì)小得劃痕磕碰之類得，因?yàn)槟阗I到得可能是別人退掉的機(jī)器
和某東產(chǎn)生交易糾紛得時(shí)候，最好直接聯(lián)系某東電話客服來溝通，某東在線客服給我這次體驗(yàn)就像是一個(gè)機(jī)器人一樣，只會(huì)復(fù)述，不會(huì)去解決問題。

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