愛鋒貝
標(biāo)題:
京東一賠三的思路
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論壇管理
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2022-11-19 05:55
標(biāo)題:
京東一賠三的思路
京東一賠三賠償思路
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專業(yè)維權(quán) 理賠
某東有一個非常響亮的口號是假一賠三,某東之前說誰在某東買到了假貨那就是撿到寶了,做賠付的也是根據(jù)這一規(guī)則去做的,也就是說我在上買到了一個假貨,我就可以正常的去維權(quán)。按著假一賠三的原則就會給咱們進行一個三倍賠償。
假一賠三玩法,首先第一步是怎么找鏈接,上某東找無授權(quán)無資質(zhì)的產(chǎn)品鏈接,或者自己擬想一個合適的產(chǎn)品,大數(shù)據(jù)搜索,拍照識圖找同行都行。
找到之后直接拍,怎么和專員說話?第一種無授權(quán)無資質(zhì)品牌列表沒有這個商品,你們京東不是說有相關(guān)資質(zhì)嘛!他是怎么在你們平臺進行售賣的?
第二種情況
他既然帶別人家的logo,按照中國商標(biāo)法他不就是屬于偽造假冒別人的品牌嗎,能不能我自己出去賣衣服去印上NIKE印上喬丹三葉草什么的品牌?專員要是包庇商家,就這么說,首先誰質(zhì)疑誰舉證,新消法明確規(guī)定,這個東西你提出質(zhì)疑是假貨你應(yīng)該舉證,我們身為消費者,為什么去舉證?現(xiàn)在他這個不是正品,你們應(yīng)該先給我一個說法,而且根據(jù)消費者知情權(quán),有理有據(jù)的需要商家提供這個資質(zhì)證明。
【跟專員盡量說的可憐一點】
兩種強制介入方式
一種交易糾紛之后給某東商城打電話,另外就是兩種一起進行,要求號好(高權(quán)重)
強制客訴就是信譽良好,客服不會包庇商家,就達成了,京東消費者投訴電話自己百度。找到之后直接打電話問客服,首先說我在京東買了假貨不知道哥哥姐姐怎么處理
我現(xiàn)在該怎么辦?我就是一個學(xué)生,家庭也不是很好,買到假貨后,商家不僅不給我提供相關(guān)資質(zhì),還打電話,還威脅恐嚇我,不要互懟。
強制客訴,京享值8000+,養(yǎng)號思路,買四退一,買三個便宜的 玩維權(quán)糾紛方便,另外一種,一次買幾千塊東西,在退回去,可以卡到1w+,對京東的理解,首先第一點現(xiàn)在糾紛包庇很嚴(yán)重,對號的要求也高,能走協(xié)商不走糾紛。
尋找商品類目:新奇玩意
主要就是一些品牌里面沒有發(fā)布過的衣服鞋子,官網(wǎng)查不到,打電話問客服,也沒有的,商家有資質(zhì),那您說是正品就是正品,那我還說就是假貨呢,如果商家有授權(quán)就去打品牌方,問他有沒有授權(quán)并且錄音他就無話可說了。
協(xié)商 假貨無資質(zhì)無授權(quán)
大店鋪,你這商品是假貨,我要是走工商投訴產(chǎn)生糾紛的話,到時候京東處罰你,你心里也清楚,肯定是商責(zé)問題,這個判商責(zé)問題反正不是我,具體扣分你心里也清楚你也知道,售賣假貨一次25分,一分400-600不等,自己考慮,這個問題是咱協(xié)商解決還是怎么樣,商品退貨退款不可能的,咱這邊法院咱們都可以走著,投訴客服下載北京消費者投訴消費寶。
小店鋪協(xié)商
漸入試,首先帶他分清利弊,說一下京東怎么處罰工商的法律(讓商家自行百度)
多聊兩句,可以協(xié)商的話,你要愿意交個朋友,咱們就互相探討這類問題然后加個微信什么的,聊一下處理方式商家打電話,加v基本穩(wěn)了,不好下就退1賠3那就退1賠2保本退1賠1,協(xié)商的話能玩無數(shù)次,糾紛單預(yù)計2-3次 可以同時下2-3單。
其實有些人會很疑惑,這個違法嗎?當(dāng)然你要想好好做,就必須合法合規(guī)合理,如果你惡意勒索 威脅商家,那一定是不長久的,所以大家一定合法維權(quán)!
其實就是你在某平臺買了假貨,去申請賠付款,比如普通商品是假一賠三,食品是假一賠十等……,通過正規(guī)渠道來維護自身合法權(quán)益!
1:到貨錄拆包視頻,logo以及商品三標(biāo)詳細清楚,快遞單號,收件人名字以及電話
2:拍下與正品不同之處的照片,或者說無三標(biāo),沒有發(fā)票,與正品顏色差,手感以及材質(zhì)與正品不同
3:在京東與賣家進行質(zhì)疑,一般京東賣家會說是同款或者高仿。
4:然后與京東克服打電話(記住,是打電話不是客服聊天),打電話第一句問候語,最基本的東西,有求余人就要對人尊重,
5:最基本話術(shù):你好,我在京東買的一件某某產(chǎn)品,收到貨哪里哪里與正品不同,沒有三標(biāo),也沒有發(fā)票,我也去問了商家,商家告訴我是同款或者說是同款、仿款。然后圍繞商品具體詳情與正品差別來跟客服說,最后,我想問一下京東對這種仿款就是假貨有什么處理辦法嗎,(好說話的客服會說幫你提交糾紛單,)如果是京東客服幫你提交糾紛單,那你就什么都不用管了,京東專員會親自跟商家核實,可能會給你打電話告訴你讓你傳一下相關(guān)證明(商品logo,商品圖片,記住一定要清晰 不要av畫質(zhì),要不然會很麻煩)
第二種情況,客服會讓你自己提交糾紛單,提交糾紛單的時候,商品詳細圖片,以及商家承認(rèn)售假截圖,一并上傳。理由可以自己發(fā)揮,按照最基本話術(shù)稍微改一下就可以,不要提及按照消法怎么處理,就要求請京東專員按照京東平臺規(guī)則處理假貨問題,并處罰商家。
6:36小時商家回復(fù)或者是商家上傳證明,有的賣家會上傳類似品牌,打個比方 你買的supreme商家可能會上傳hip-hop-supreme,這個產(chǎn)品已經(jīng)在國家商標(biāo)網(wǎng)注冊成功了,這時候不要慌,因為你收到的是supreme,直接在理由那里寫,你上傳的證明根本跟我收到的衣服不是同一品牌,并且你商品宣傳圖片顯示的是supreme,并不是你上傳的這個商標(biāo)信息,請上傳真正的授權(quán)證明以及進貨證明。做到這些就等京東介入打電話
7:每個號建議只玩一次,因為第一次穩(wěn)下,第二次90%翻車,不要問為什么,前車之鑒。
8:京東核實完回給你回電話,告訴你審核結(jié)果,如果京東給你說正品行貨,你就向京東專員索取正品行貨證明。記住這個專員編號。如果京東專員審核確實售假,已經(jīng)判為商責(zé),裝傻問問商責(zé)什么意思,他會給你解釋,然后你問他怎么處理。只要判為商責(zé)就是退一賠三處理。如果專員告訴你不是商責(zé)或者是正品,走工商舉報京東包庇售假,在投訴內(nèi)容寫到,某某專員告訴我是正品行貨,我向?qū)T索取正品行貨正品,專員不給與告知。
9:新號第一次基本穩(wěn)下,不下走工商。工商可能說京東盡快處理,不要托,如果工商受理之后,京東給你回電話,你就說按照消費者權(quán)益法 我要求依法賠償,進行假一賠三處理。
總結(jié):賠三基本思路步驟就是這些,記住一下比較重要的地方,拍照,錄視頻這兩個。
最后也是建議大家,自己不要盲目的去做,不觸碰法律才是正義之路,學(xué)習(xí)的可以看主頁來
建議新手的話,前期買一些小單,后期熟練了再學(xué)習(xí)其他項目
打假還需要注意不要過于貪婪,不然跟那些無良賣假貨的商家沒有區(qū)別,協(xié)商時,注意自己的言詞,不用從維權(quán)變成敲詐勒索這點要銘記在心
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