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標(biāo)題: 7大電商平臺(tái)，10大熱門(mén)購(gòu)物類別，2022年日本電商市場(chǎng)報(bào)告 ... [打印本頁(yè)]

作者: 科技閻羅 時(shí)間: 2022-11-29 12:53
標(biāo)題: 7大電商平臺(tái)，10大熱門(mén)購(gòu)物類別，2022年日本電商市場(chǎng)報(bào)告 ...
國(guó)內(nèi)跨境賣(mài)家的市場(chǎng)布局，逐步從“老牌歐美”轉(zhuǎn)向“新貴日韓”。本文為此選擇日本電商平臺(tái)首先做出評(píng)估，涵蓋了該目標(biāo)市場(chǎng)本地化的諸多方面，以更好地幫助賣(mài)家群體拓展業(yè)務(wù)。
一、概述
日本的電商市場(chǎng)規(guī)模排名全球第三，該市場(chǎng)中的高收入群體所擁有的強(qiáng)大購(gòu)買(mǎi)力，加之對(duì)高品質(zhì)或奢侈品牌存在旺盛的需求，這無(wú)疑對(duì)行業(yè)發(fā)展起到了推波助瀾的作用。
關(guān)于日本電商市場(chǎng)的關(guān)鍵要點(diǎn)：
? 該國(guó)擁有良好的物流基礎(chǔ)設(shè)施、供應(yīng)路線和高效的送貨服務(wù)，讓跨境產(chǎn)品能夠順利進(jìn)入千家萬(wàn)戶；
? 日本的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施也高度發(fā)達(dá)，為品牌提供了無(wú)數(shù)渠道來(lái)吸引線上消費(fèi)者的注意力；
? 跨境賣(mài)家如在日本取得成功，意味著在未來(lái)的亞太地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)中落下了關(guān)鍵的一步，許多國(guó)際品牌的擴(kuò)張步伐也證明了這一點(diǎn)；
? 日本消費(fèi)者對(duì)線上購(gòu)物的偏好雖然落后于許多其他發(fā)達(dá)國(guó)家、低于全球平均水平，但也正在穩(wěn)步增長(zhǎng)。據(jù)GWI消費(fèi)者數(shù)據(jù)顯示，目前日本線上消費(fèi)者比例為47%。
二、電商市場(chǎng)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)

(, 下載次數(shù): 10)

（數(shù)據(jù)來(lái)源：Statista）
Statista數(shù)據(jù)顯示，截至2022年，預(yù)計(jì)日本電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1.2億美元，未來(lái)三年也將保持正向增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

(, 下載次數(shù): 11)

（數(shù)據(jù)來(lái)源：GWI消費(fèi)者數(shù)據(jù)）
GWI消費(fèi)者數(shù)據(jù)顯示，電商平臺(tái)提供的服務(wù)中，最能吸引日本線上消費(fèi)者下單的三大因素：包郵（69%）、折扣（53%）、評(píng)價(jià)（29%）。
三、日本消費(fèi)者喜歡哪些電商平臺(tái)？

(, 下載次數(shù): 11)

（資料來(lái)源：Statista）
Statista數(shù)據(jù)顯示，日本消費(fèi)者喜歡的購(gòu)物目的地如下：
? 購(gòu)物中心（亞馬遜、日本樂(lè)天等）：94.2%；
? 制造商的品牌網(wǎng)站：40.9%；
? 家庭電子商店：33.1%；
? 拍賣(mài)網(wǎng)站：27.3%；
? 線上跳蚤市場(chǎng)：24.9%；
? 超市：11.4%；
? 零售店：11.3%；
? 百貨公司：7.9%；
? 便利商店：5.6%；
? 其他：3.1%。
四、日本線上消費(fèi)者畫(huà)像

(, 下載次數(shù): 11)

（資料來(lái)源：Statista）
Statista數(shù)據(jù)顯示，日本中老年這一消費(fèi)群體為市場(chǎng)主力，遠(yuǎn)超年輕消費(fèi)群體。其中，高齡組（55歲-64歲）的消費(fèi)者比例高達(dá)20.5%。
日本人的收入和職級(jí)大多與在職年限相關(guān)，所以該國(guó)的老年群體會(huì)擁有更多的可支配收入，而不是像許多其他國(guó)家那樣，人們需要依靠絕對(duì)出色的業(yè)績(jī)與超強(qiáng)的能力才能獲得高薪。對(duì)于希望進(jìn)入日本市場(chǎng)的品牌而言，這便是一個(gè)不容忽視的客觀因素，對(duì)于國(guó)際大牌或服務(wù)于高端市場(chǎng)的品牌更甚。
五、日本線上消費(fèi)者都在買(mǎi)什么？

(, 下載次數(shù): 9)

（資料來(lái)源：GWI消費(fèi)者數(shù)據(jù)）
GWI消費(fèi)者數(shù)據(jù)顯示，日本線上消費(fèi)者的購(gòu)物類別主要集中于以下10種：
? 雜貨：31%；
? 電器：24%；
? 美容與個(gè)人護(hù)理：19%；
? 鞋服：18%；
? 家居用品：14%；
? 奢侈品：12%；
? 酒類：10%；
? 家具：10%；
? 醫(yī)藥與保?。?%；
? 金融產(chǎn)品：9%。
六、日本熱門(mén)電商平臺(tái)
1、亞馬遜日本站：52%消費(fèi)者的選擇

(, 下載次數(shù): 11)

（圖源：亞馬遜日本站）
亞馬遜日本站是較為推薦的入駐平臺(tái)，首次進(jìn)入日本市場(chǎng)的賣(mài)家可重點(diǎn)布局。除了擁有最大的市占率外，對(duì)于沒(méi)有豐富的日語(yǔ)本地化能力與經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，該平臺(tái)也非常友好，通過(guò)整體用戶體驗(yàn)為買(mǎi)家們提供了安全感。許多關(guān)于操作流程和界面功能的術(shù)語(yǔ)都是相同的，已有一定平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)家可以輕松開(kāi)辟日本市場(chǎng)。

(, 下載次數(shù): 10)

（數(shù)據(jù)來(lái)源：SimilarWeb’s January 2022 domain overview）
根據(jù)similarweb的1月份流量數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜日本站國(guó)家流量排名為第6，全球流量排名第42，總訪問(wèn)量為6.41億次，日本電商品類排名為第2。
亞馬遜日本站特色：
-提供高級(jí)付費(fèi)廣告服務(wù)，包括亞馬遜商品推廣（ASP），有助于提高流量和銷量；
-大多數(shù)商家已經(jīng)熟悉的亞馬遜物流（FBA）服務(wù)，提供日語(yǔ)客戶服務(wù)支持；
-可幫助品牌利用節(jié)假日的平臺(tái)活動(dòng)刺激銷量增長(zhǎng)；
-亞馬遜忠實(shí)度積分系統(tǒng)支持，幫助賣(mài)家激勵(lì)消費(fèi)者回購(gòu)。
2、日本樂(lè)天：28.7%消費(fèi)者的選擇

(, 下載次數(shù): 7)

(圖源：日本樂(lè)天）
許多國(guó)際品牌將樂(lè)天排除在他們?cè)敢庠谌毡句N售的平臺(tái)之外。造成這種情況的主要原因之一是該平臺(tái)缺乏完善的庫(kù)存管理、商店創(chuàng)建和客戶支持等方面的服務(wù)。
賣(mài)家需要面臨的兩大主要挑戰(zhàn)是：
-賣(mài)家需自行設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)虛擬商店。不專業(yè)的的商店裝修將不得不面臨較低的轉(zhuǎn)化率和對(duì)損害品牌信譽(yù)的潛在風(fēng)險(xiǎn)；
-品牌認(rèn)知度較低的品牌將更難擊敗日本本土品牌，難以收獲消費(fèi)者芳心。
話雖如此，但這也是樂(lè)天的一個(gè)優(yōu)勢(shì)所在。與亞馬遜不同的是，賣(mài)家可以依靠高度優(yōu)化的樂(lè)天商店裝修來(lái)吸引消費(fèi)者的目光，而亞馬遜賣(mài)家則只能簡(jiǎn)單地依靠產(chǎn)品圖像/視頻和描述來(lái)展示產(chǎn)品。因此，樂(lè)天反而更有利于品牌塑造。
日本樂(lè)天特色：
-品牌可以通過(guò)虛擬店面向潛在客戶展示自身優(yōu)勢(shì)，并能通過(guò)調(diào)整設(shè)計(jì)和視覺(jué)效果，獲得更大的影響力和轉(zhuǎn)換潛力；
-基于超級(jí)忠實(shí)度積分的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，讓樂(lè)天在日本非常受歡迎，因?yàn)闀?huì)員可以獲得現(xiàn)金返還和折扣等福利；
-境外商家可以選擇國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)模式，例如樂(lè)天超級(jí)物流解決方案；
-與亞馬遜的FBA非常相似，樂(lè)天為在線訂單提供跨境貨運(yùn)管理、多渠道訂單派送和退貨管理。

(, 下載次數(shù): 8)

（資料來(lái)源：SimilarWeb’s January 2022 domain overview）
根據(jù)similarweb的1月份流量數(shù)據(jù)顯示，日本樂(lè)天的國(guó)家流量排名為第5，全球流量排名第43，總訪問(wèn)量為6.05億次，日本電商品類排名為第1。
3、Yahoo！Shopping：11.3%消費(fèi)者的選擇

(, 下載次數(shù): 9)

（圖源：日本雅虎）
雅虎在日本擁有驚人的存在感，推出了各種數(shù)字服務(wù)和產(chǎn)品（如日本較為受歡迎的新聞平臺(tái)之一雅虎新聞），其在線購(gòu)物業(yè)務(wù)也開(kāi)展得如火如荼，包括Yahoo！Shopping和Yahoo！Auction。前者是該公司的傳統(tǒng)型電子商務(wù)平臺(tái)，品類繁多；后者是在日本較受歡迎的線上“跳蚤市場(chǎng)”，也迎合了2022年日本消費(fèi)者對(duì)C2C銷售平臺(tái)日益增長(zhǎng)的需求。
Yahoo！Shopping特點(diǎn)：
-該平臺(tái)現(xiàn)在允許品牌建立虛擬店面并可自行設(shè)計(jì)整體布局，同時(shí)提供了許多可用于構(gòu)建商店的基本模板；
-該平臺(tái)提供PayPay Bonus、PayPay Bonus Lite和T points等服務(wù)，在日本擁有龐大的用戶群；
-商家可以訪問(wèn)分析報(bào)告，該套件告訴他們有關(guān)其頁(yè)面的流量，用于訪問(wèn)其頁(yè)面的關(guān)鍵字，訪問(wèn)者統(tǒng)計(jì)信息以及整體行為歷史記錄；
-消費(fèi)者可以通過(guò)雅虎搜索引擎跳轉(zhuǎn)到其電子商務(wù)平臺(tái)，因此賣(mài)家可以從大量的日常搜索中汲取潛在消費(fèi)者資源，并大幅改善流量情況。通過(guò)對(duì)雅虎SEO和廣告策略進(jìn)行充分優(yōu)化，賣(mài)家們可以真正提高曝光度。

(, 下載次數(shù): 10)

（資料來(lái)源：SimilarWeb’s January 2022 domain overview）
根據(jù)similarweb的1月份流量數(shù)據(jù)顯示，Yahoo！Shopping的國(guó)家流量排名為第31，全球流量排名第297，總訪問(wèn)量為1.24億次，日本電商品類排名為第6。
4、 Au Pay Market （Wowma）

(, 下載次數(shù): 7)

（圖源：Au Pay Market ）
Au Pay Market（前身為 Wowma）在日本成為越來(lái)越受歡迎的電商平臺(tái)。歸屬于手機(jī)公司KDDI旗下，受益于其母公司擁有巨量的移動(dòng)用戶，該平臺(tái)擁有超過(guò)3800萬(wàn)注冊(cè)客戶、超過(guò)1400萬(wàn)“智能通行證”app用戶，以及全國(guó)超過(guò)2500家實(shí)體店。
Au Pay特色：
-將消費(fèi)者從其他Au Pay服務(wù)和產(chǎn)品（應(yīng)用程序、渠道、網(wǎng)站等）引流至電商平臺(tái)；
-擁有線上和線下雙市場(chǎng)，積累了一眾忠實(shí)的Au Pay消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)；
-提供產(chǎn)品注冊(cè)工具，讓賣(mài)家可以在Au Pay市場(chǎng)中注冊(cè)來(lái)自其他平臺(tái)的現(xiàn)有產(chǎn)品。

(, 下載次數(shù): 8)

（資料來(lái)源：SimilarWeb’s January 2022 domain overview）
根據(jù)similarweb的1月份流量數(shù)據(jù)顯示，Yahoo！Shopping的國(guó)家流量排名為第155，全球流量排名第1748，總訪問(wèn)量為2.92千萬(wàn)次，日本電商品類排名為第5。
5、PayPay Mall

(, 下載次數(shù): 10)

（圖源：PayPay Mall）
PayPay Mall旨在打造“更高級(jí)”的購(gòu)物體驗(yàn)，在這里只能找到精心挑選的品牌和商店。該平臺(tái)歸雅虎所有，成立之初是為了重振雅虎在日本電子商務(wù)領(lǐng)域的地位，與樂(lè)天和亞馬遜的主導(dǎo)地位抗衡。
該平臺(tái)與樂(lè)天的虛擬商店系統(tǒng)相似，同時(shí)還鼓勵(lì)用戶通過(guò)PayPay使用積分系統(tǒng)。PayPay在日本有超過(guò)2500萬(wàn)用戶使用。
PayPay Mall特色：
-支持PayPay支付，這是日本最常用的無(wú)現(xiàn)金支付服務(wù)之一；
-提供折扣創(chuàng)建和免費(fèi)送貨等賣(mài)家銷售工具；
-賣(mài)家可選擇參與季節(jié)性促銷活動(dòng)，平臺(tái)會(huì)提供與日本許多受歡迎的假期相匹配的產(chǎn)品。
6、Qoo10 Japan

(, 下載次數(shù): 10)

（圖源：Qoo10 Japan）
Qoo10現(xiàn)歸eBay所有，旨在創(chuàng)造一個(gè)“有趣、便捷、價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力和安全”的電商交易環(huán)境，特別注重提供用戶評(píng)論以支持消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策。
Qoo10 Japan特色：
-可邀請(qǐng)用戶發(fā)表評(píng)論，這反過(guò)來(lái)又可以通過(guò)日本購(gòu)物者對(duì)社交證明和同行推薦的高度需求來(lái)提高轉(zhuǎn)化率；
-除了常規(guī)評(píng)論外，還提供“照片評(píng)論”功能，因此消費(fèi)者可以比其他平臺(tái)更詳細(xì)地評(píng)論產(chǎn)品；
-全年為消費(fèi)者提供各種折扣和優(yōu)惠券，以刺激消費(fèi)。

(, 下載次數(shù): 11)

（資料來(lái)源：SimilarWeb’s January 2022 domain overview）
根據(jù)similarweb的1月份流量數(shù)據(jù)顯示，Qoo10 Japan的國(guó)家流量排名為第239，全球流量排名第2699，總訪問(wèn)量為2.92千萬(wàn)次，日本電商品類排名為第10。
7、ZOZOTOWN

(, 下載次數(shù): 11)

(圖源：ZOZOTOWN）
ZOZOTOWN被稱為日本最好的時(shí)尚電子商務(wù)平臺(tái)，這主要?dú)w功于該平臺(tái)能推出在其他競(jìng)品平臺(tái)上所沒(méi)有的新品和限量版產(chǎn)品。
ZOZOTOWN特色：
-ZOZOTOWN的目標(biāo)受眾較為小眾，并利用這些知識(shí)來(lái)優(yōu)化其營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容、整體設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)以及參與品牌建設(shè)的便利性。該平臺(tái)特別關(guān)注在該國(guó)首都東京形成的趨勢(shì)，從而為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，并吸引對(duì)當(dāng)前流行的西方品牌感興趣的時(shí)尚消費(fèi)者；
-該平臺(tái)還出版了一本名為《WEAR》的時(shí)尚雜志，并運(yùn)營(yíng)著一個(gè)同名app，為入駐品牌提供更多曝光率，并提供消費(fèi)者決策分析；
-該平臺(tái)的產(chǎn)品價(jià)格整體偏高，因此吸引力顯然比其他迎合大眾市場(chǎng)的平臺(tái)要小。盡管如此，對(duì)于想要探索日本市場(chǎng)并吸引年輕客戶的西方設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，該平臺(tái)是一個(gè)很好的選擇。對(duì)于非時(shí)尚界賣(mài)家或試圖通過(guò)性價(jià)比展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的品牌，這或許不是最適合您的日本電商平臺(tái)。
七、2022年受歡迎的線上“跳蚤市場(chǎng)”
C2C平臺(tái)在日本日益普及，越來(lái)越多的用戶能夠以合理的價(jià)格輕松買(mǎi)賣(mài)二手商品。由于日本家庭固有的倉(cāng)儲(chǔ)空間不足，預(yù)計(jì)將有越來(lái)越多的人在短暫的使用期后轉(zhuǎn)售產(chǎn)品，為新產(chǎn)品騰出空間。

(, 下載次數(shù): 10)

（資料來(lái)源：Statista）
上圖為日本消費(fèi)者對(duì)各二手平臺(tái)的喜愛(ài)程度。
九、疫情對(duì)日本電商行業(yè)的影響
在GWI的日本市場(chǎng)分析中，只有20%的受訪者表示他們對(duì)疫情期間的實(shí)體店購(gòu)物體驗(yàn)感到滿意，許多人還表示對(duì)公共交通（68%）和大型室內(nèi)活動(dòng)（83%）感到不適，這表明人們可能會(huì)尋求在線服務(wù)和產(chǎn)品來(lái)滿足消費(fèi)需求，直到疫情的威脅減弱為止。

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