愛鋒貝

標題: 請謹慎選擇百邦蘋果售后維修，親身體驗，倒不如直接去直營 ... [打印本頁]

作者: 邢義數(shù)碼君 時間: 2022-11-29 19:17
標題: 請謹慎選擇百邦蘋果售后維修，親身體驗，倒不如直接去直營 ...
第一次發(fā)知乎，因為真的被百邦氣到了！
也想給各位用iphone的小伙伴們提個醒！
以下是我不想重新碼字了，所以直接復(fù)制了我發(fā)給朋友的微信內(nèi)容（可能有些語句有些混亂，請見諒）：
我18年12月?lián)Q過一次電池，那會兒是打蘋果官網(wǎng)上的電話約的換電池，他們給我了一個他們合作方的一家店的位置（百邦）,然后這一年用下來，我電池健康只有22%，然后我就在蘋果官網(wǎng)約了上周六換電池，是蘋果線下直營店，然后最后拆開來，發(fā)現(xiàn)我電池鼓脹了，說鼓脹沒法換電池的，會爆炸，所以也不能蓋回去了（難怪我那會兒屏幕底下出現(xiàn)一個白點，是電池鼓起來擠到屏幕了，要是真的爆炸就太可怕了）同時也發(fā)現(xiàn)我這個電池不是原裝的?。。。。?！我說我18年12月在你們官方授權(quán)店上約的換電池，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)給我換了個假的，這個怎么算？之后他們查我的維修記錄，只有我打她們蘋果400然后他們客服給我那個店的地址的記錄，沒有我的維修記錄，而且現(xiàn)在官網(wǎng)上沒有那家店了，所以他們在系統(tǒng)里也沒法查曾經(jīng)有那家店，還好有那個電話記錄，給那家店的地址記下來了，證明真的有這家店存在過，但是那家店現(xiàn)在關(guān)了，也沒法證明我當時在那里維修的，他們說只有有維修記錄才能給我弄這個電池問題，然后他們就給他們高層？打電話，給我聯(lián)系，反正最后就是問我有沒有什么單據(jù)或者記錄證明我去過，一年前的東西我真的記不清，只翻到支付寶記錄，但是上面寫著上海客戶維修，也沒標明是哪里，說我沒法證明確實去那家店換過電池就沒辦法給我處理，最后建議我去外面手機店換一下吧，就在我正要放棄，準備去外面隨便找個地方換了的時候，那個小哥說看我很無辜，說要幫我和他們店里的經(jīng)理再講講，用電池價格給我換個新手機，然后我就看他跑來跑去，大概講了半個多小時。最后他很開心的跑過來和我說經(jīng)理總算被他給打動了，給我換新機，真的覺得遇到負責的售后（是算售后吧）。
我猜想就是那家店可能就是當時故意想趁蘋果換電池的活動，套那個原裝電池，等活動結(jié)束可以高價賣，然后如果給我換了假的電池那肯定就不會做記錄和給我憑證了，然后再加上現(xiàn)在搬了，更沒有人能找到他們了。
我真的對于這次蘋果店鋪負責我的那位小哥給他打100分！！真的很負責??！
所以希望大家謹慎選擇，如果選擇第三方合作的平臺的話，一定要問他們要單據(jù)之類的東西，千萬不要像我一樣吃啞巴虧?。。?br />
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作者: 珂兒 時間: 2022-11-29 20:48
今天趕時間找他們刷機收我200[微笑]

作者: 在水。 時間: 2022-11-29 22:29
直接去直營店，這種授權(quán)店啥時候關(guān)都不知道

作者: 鋒行天下 時間: 2022-11-30 00:27
你去的哪家線下直營店呀，我手機屏碎了，不知道去哪修好

作者: 郁金香 時間: 2022-11-30 02:00
我去的是國金的那家

作者: 逸遠 時間: 2022-11-30 03:34
真的是，我本來想著官網(wǎng)上有的總歸也是靠譜的，沒想到這樣

作者: 無憂谷 時間: 2022-11-30 05:20
今天幫我清理了一下，把我鋼化膜弄碎了，讓我100大洋又貼了個模。地點：石家莊東方新世界店—百邦。

作者: 迪生 時間: 2022-11-30 06:21
刷機蘋果官方免費，唉，太坑了

作者: 毛毛豆豆 時間: 2022-11-30 07:33
不一定是正版的店。我今天就被騙了這種店，他就是和正版的店在差不多的位置，但他其實是假的。

作者: 解放CA10B 時間: 2022-11-30 08:53
我在長沙一授權(quán)點也是 iPad壞了他們試試刷機刷成功說收200 還好我肯定板子是壞了的沒被坑[捂臉]

作者: 4905 時間: 2022-11-30 10:22
這里有個筆記本電腦的瓜，蘋果蝶式鍵盤，過來看看我的親身遭遇https://zhuanlan.zhihu.com/p/346586051 百邦早點滾出中國吧

作者: 育73 時間: 2022-11-30 11:42
不管百邦逃到哪里，百邦里面小哥的嘴臉我深深記住了，好惡心。

作者: 花仔 時間: 2022-11-30 12:57
是的，我們這里百邦隔壁就是一家蘋果維修店，看著比百邦更像蘋果售后點，因為百邦的Logo
就是百邦外加一個很小的蘋果指定維修點，而他旁邊那家店是一個巨型蘋果，寫著蘋果售后。[捂臉]第一次去差點上當了。

作者: 磊54 時間: 2022-11-30 14:50
不要看招牌。真正蘋果直營店太少了。要官網(wǎng)查。例如整個廣東省只有3家。深圳一家。廣州2家。其他省份基本只有省會城市有。三四線城市根本沒有直營店。只有授權(quán)店

作者: 阿海 時間: 2022-11-30 16:16
百邦店里的人態(tài)度及其惡劣！愛答不理的還！

作者: 愛屁屁 時間: 2022-11-30 17:27
百邦不給修一有毛病就忽悠你貼錢換新機

作者: 露露 時間: 2022-11-30 18:33
上海百邦置地廣場店喇叭壞了說是主板原因了收2150，三個月不到又壞了今天去了直營店檢測，官方維修意思是并非主板原因，被坑了！

作者: 想法是你 時間: 2022-11-30 19:55
這種情況可以打12345維權(quán)的

作者: 小煜 時間: 2022-11-30 21:27
哈哈哈跟我一樣我也被騙了

作者: 小七 時間: 2022-11-30 22:44
唉，大家都是吃了虧了，才來看到這個帖子，如果能早看到就好了。我的macbook pro 2016款，5月9日因為屏幕黑屏，應(yīng)該屬于顯示屏背光服務(wù)計劃里的，可以免費更換屏幕。
于是在蘋果官網(wǎng)上申請維修，選了附近的授權(quán)服務(wù)提供商-深圳百邦，因為是官網(wǎng)推薦的，所以沒有戒備。一去就要先交300檢測費也交了。結(jié)果第3天通知我說我的電腦有私拆的痕跡，不能享受免費換屏服務(wù)。
我說我保證絕對沒有私拆過，它們?nèi)匀粓猿郑⒄f某某地方有人為焊點。我發(fā)火了，我說你們沒當著我的面拆機，怎么知道是不是你們加的。然后打電話給400-666-8800說明情況，客服倒是很認真，但是
到最后仍然不能幫忙解決問題。太黑了！修之前我們不可能打開機器拍照，拆機又不讓客戶在旁邊觀看，中間隨便做點手腳我們是一點證據(jù)都沒有啊，它們說啥就是啥了。想告它們都沒證據(jù)啊。
我今天把機器取回來了，蘋果對這些授權(quán)點沒人任何監(jiān)督，太失望了。
總之，提醒大家，不要去百邦！不要去百邦！不要去百邦！是黑店。

作者: ????嘻嘻 時間: 2022-11-30 23:47
千萬別去，我用他家充電器一星期健康度下降5個，對方說是我手機有問題，我又換了一部試給賣家看，實測三天健康度下降4個你敢信！賣家又說是我充電問題！?結(jié)果我一查根本沒有蘋果授權(quán)！?客服完全不管！

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