2020年11月蘋果官方推出了Macbook pro的以舊換新活動,夏先生通過官網給自己的筆記本估值為4200元。隨后,蘋果委托了第三方“愛鋒派”公司進行折抵機器的回收工作、并委托順豐快遞上門收貨。夏先生拍攝了蘋果電腦的外觀、運行狀態(tài)的照片,還與順豐快遞人員當場核實了電腦的外觀以及運行狀態(tài),并將電腦通過順豐郵寄給了蘋果公司?! ?br /> 但隨后讓夏先生意想不到的是,蘋果公司在收到電腦后,通過郵件告知夏先生,電腦的攝像頭、顯示屏存在功能性問題,估值為0元。正如蘋果官網所言:
最終,夏先生與客服經理共同無果,將蘋果公司告上法庭,經過濱江法院的審判,蘋果一審敗訴,理由是蘋果公司舉證不力。
我們相信,每部設備都是有價值的。雖然你的設備不符合折抵條件,但你也可將它交給我們,我們會免費為你回收處理。如此一來,蘋果公司確實在履行免費回收MacBook Pro義務,在做無償性回收服務。
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