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標題: 黑鯊手機售后為什么這么差？ [打印本頁]

作者: 搬磚他大哥 時間: 2022-12-16 09:18
標題: 黑鯊手機售后為什么這么差？
去年12月在京東自營上購買了一臺黑鯊3，質(zhì)量堪憂啊，之前就返廠修過了2次，第3次維修時被告知底部防水貼變成粉紅色，說有進液拒保，但是設備內(nèi)部看不到進液痕跡（圖1來自售后），但是我真的沒有進過水，是充電打游戲時壞的，話說這種情況真的只能自認倒霉么？
PS∶之前聯(lián)系售后，售后還說以工程師檢測為主，然后售后工程師直接說防水貼有變色就是不保，這是規(guī)定

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作者: 你你 時間: 2022-12-16 10:51
今天預約了去杭州維修，電池通病鼓包，其他都能正常使用，預約說更換電池128元，讓孩子拿去維修，居然修到一千多塊錢，你們是不是開黑店的，居然不能停止修理，開機強修，這通病你們不應該免費修嗎？還整出個一千多

作者: 皮皮劉 時間: 2022-12-16 12:26
黑鯊手機售后是真的垃圾，手機主板壞了，在保，但是售后給的回答令人無語，主板缺貨，只能等廠家發(fā)貨，具體要多久不知道，可能三個月以上，我買你手機，手機質(zhì)量問題維修還要三個月以上。我還用個屁啊，強烈建議大家不要買黑鯊手機了，我是從一代用到四代的，越來越差。

作者: 夜貓^O^子14 時間: 2022-12-16 13:56
畢竟黑鯊終究不是小米，最多就是拿來碰瓷的
我沒買過黑鯊，但我舍友買過，我看他那售后經(jīng)歷我都覺得心疼

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這是他當時出問題后整出來的界面（返廠后工程師說是小板問題，但他們居然絲毫不提電池，我就覺得很納悶，因為有的時候是他插電和我們打王者，但是他突然就沒電了，這明顯就是電池問題）
然后因為學校需要，最多得第二天新手機就要到，他又不愿意加錢，于是我給他推薦了去年號稱最強的k30su，結果斷觸問題比黑鯊3還嚴重。（這是第一次去修）
返廠回來之后，還是上述的問題。現(xiàn)在正返廠第二次。
可能有點人好奇為什么要返廠，我只能說，最近的小米之家在40公里開外，最近的華為（官方的那種）在4公里，最近的vivo4公里，最近的OPPO服務中心7公里。

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