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標(biāo)題: iPhone14 前機(jī)型保外電池服務(wù)費(fèi)將漲價(jià)，漲價(jià)的原因是什么？ [打印本頁(yè)]

作者: 慧慧蘋(píng)果醬 時(shí)間: 2022-12-31 21:14
標(biāo)題: iPhone14 前機(jī)型保外電池服務(wù)費(fèi)將漲價(jià)，漲價(jià)的原因是什么？
蘋(píng)果官方支持iPhone電池服務(wù)，可以為用戶更換iPhone電池，但需要收取一定的服務(wù)費(fèi)。蘋(píng)果的保修不對(duì)正常使用造成的電池?fù)p耗提供保障。如果用戶擁有AppleCare+服務(wù)計(jì)劃，且產(chǎn)品的電池蓄電量低于初始容量的80%，則用戶的iPhone符合免費(fèi)更換電池的條件。據(jù)蘋(píng)果官方支持說(shuō)明，截至2023年2月底，保外電池服務(wù)的費(fèi)用都將按照當(dāng)前的價(jià)格收取。從2023年3月1日起，iPhone 14之前的所有iPhone機(jī)型的保外電池服務(wù)費(fèi)用將增加RMB169。iPhone 14系列額外的電池服務(wù)費(fèi)為RMB748，iPhone 13系列額外的電池服務(wù)費(fèi)為RMB519，iPhone 12系列額外的電池服務(wù)費(fèi)為RMB519。在2023年3月1日之后，這些機(jī)型的電池服務(wù)費(fèi)將漲到688元。

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作者: 南姬 時(shí)間: 2022-12-31 22:16
盲猜促進(jìn)AppleCare+的銷量，AC+價(jià)格也不便宜，銷量也隨著疫情的影響而影響。
部分手機(jī)更換電池漲價(jià)169元，或許這對(duì)AC+銷量有一定的促進(jìn)作用。
畢竟X-13系列原價(jià)519，漲價(jià)后519+169=688
直接688，12-14，AC+價(jià)格1198。
Apple是真可以，上來(lái)就是漲價(jià)169。

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而去年Apple修訂了AC+更換策略，可以查看
AppleCare 產(chǎn)品 - iPhone正如 @penddy 大佬寫(xiě)的很詳細(xì)，更換電池服務(wù)Apple全球漲價(jià)。
還好買了京東A+會(huì)員，五折更換電池，希望不翻車。
以前可以上門更換，現(xiàn)在是寄修，3-5天送回。
備份好，關(guān)閉密碼即可

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作者: 安琪 時(shí)間: 2022-12-31 23:53
成本越來(lái)越高了啊

作者: 毛毛豆豆 時(shí)間: 2023-1-1 01:42
漲價(jià)最根本的原因：全球經(jīng)濟(jì)下滑，蘋(píng)果營(yíng)收和利潤(rùn)也跟著下滑了，產(chǎn)品銷量也下滑了。
蘋(píng)果為了保證利潤(rùn)而進(jìn)行漲價(jià)，這次iPhone14 前機(jī)型保外電池服務(wù)費(fèi)將漲價(jià)，
是因?yàn)?，蘋(píng)果此前的漲價(jià)措施依舊難以抵擋營(yíng)收和利潤(rùn)下滑。
這并不是蘋(píng)果今年唯一的漲價(jià)。
通常來(lái)說(shuō)，服務(wù)型業(yè)務(wù)漲價(jià)并不是最有效的。
因?yàn)?strong>成效慢，不顯著，周期長(zhǎng)，遠(yuǎn)不如產(chǎn)品直接漲價(jià)。
但蘋(píng)果的產(chǎn)品漲價(jià)已經(jīng)失去效果了，說(shuō)人話就是漲不動(dòng)了。
iPhone14系列起售價(jià)沒(méi)漲，但存儲(chǔ)容量版本漲價(jià)了：

容量/機(jī)型	iPhone13	iPhone14
128GB	5999元	5999元
256GB	6799元	6899元
512GB	8399元	8699元

256GB漲價(jià)100元，512GB漲價(jià)300元。
iPhone14漲價(jià)后直接遠(yuǎn)不如13暢銷，Plus機(jī)型銷量直接尿崩，開(kāi)售1個(gè)月直接掉價(jià)1000元，要知道一年前的iPhone13系列賣到脫銷，而今年僅剩Pro機(jī)型還能堅(jiān)挺。
然后就是iPad10的漲價(jià)，這個(gè)更無(wú)敵，漲價(jià)1000元，銷量尿崩程度與iPhone14 Plus有一拼。其它型號(hào)的iPad也不同程度的漲價(jià)了。
就像我前面說(shuō)的，產(chǎn)品漲價(jià)是最直接的最有效的，但大環(huán)境實(shí)在太差了，產(chǎn)品直接漲價(jià)也難以抵消利潤(rùn)下滑。
有人可能會(huì)說(shuō)匯率問(wèn)題，但匯率問(wèn)題只是表面現(xiàn)象，最核心還是全球經(jīng)濟(jì)大崩，美元回流勢(shì)不可擋。
所以，成效慢，不顯著，周期長(zhǎng)的服務(wù)型業(yè)務(wù)漲價(jià)也是順理成章了。
甚至說(shuō)，保外電池服務(wù)費(fèi)漲價(jià)比預(yù)想中的還要快，市場(chǎng)評(píng)估認(rèn)為在3月份的春季發(fā)布會(huì)結(jié)束后漲價(jià)，可見(jiàn)強(qiáng)如蘋(píng)果也扛不住了，畢竟此前除了漲價(jià)還全面停止招聘+裁員了。
本次漲價(jià)表格一覽：

機(jī)型	新價(jià)格	舊價(jià)格
iPhone14系列	748元（沒(méi)變）	748元
iPhone（X~13）系列	688元	519元
iPhone8及以下（含SE）	528元	359元

總結(jié)：

iPhone14 前機(jī)型保外電池服務(wù)費(fèi)漲價(jià)169元。
從2023年3月1日起開(kāi)始生效。

六七八百的一塊電池，論搶錢還得蘋(píng)果。
說(shuō)白了蘋(píng)果就是想賣AC+，畢竟AC+是真的賺錢啊。
蘋(píng)果今年挺活該的，銷量大崩的原因也包含了今年擠牙膏太過(guò)分了，多重不利因素疊加起來(lái)。
而安卓今年真得感謝高通啊，第二代驍龍8的出現(xiàn)，讓國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)緩了一口氣，銷量持續(xù)下跌的趨勢(shì)放緩了不少。
聯(lián)發(fā)科才雄起一年就開(kāi)始擠牙膏，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商真的要恨死了。
要知道今年國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商銷量也跌了不少，也進(jìn)行了大幅裁員，如果驍龍 8 Gen2依舊擠牙膏的話，估計(jì)會(huì)比蘋(píng)果還要崩。
國(guó)內(nèi)安卓手機(jī)廠商的換電池服務(wù)，我看了下，也有漲價(jià)，但大部分是暗漲。
也就是，價(jià)格漲了但有優(yōu)惠活動(dòng)，基本都還是維持在99元換電池，可以的，良心至少還在，通常優(yōu)惠活動(dòng)會(huì)持續(xù)很久很久，即便沒(méi)有優(yōu)惠也只是漲價(jià)20元這樣，屬于能接受。
蘋(píng)果是十倍價(jià)格，六七百一塊電池，呵呵。
我身為蘋(píng)果用戶說(shuō)不出的苦，我是煞筆。

作者: moonlight 時(shí)間: 2023-1-1 02:55
一、到底怎么漲？

事情比較簡(jiǎn)單，參考蘋(píng)果官網(wǎng)的維修和服務(wù)網(wǎng)頁(yè)，可以看到下面紅框的部分：
iPhone 維修和服務(wù) - 官方 Apple 支持 (中國(guó))

(, 下載次數(shù): 10)
增加前后的保外電池維修費(fèi)用變化如下：

機(jī)型	原費(fèi)用	新費(fèi)用
iPhone 14 系列	￥748	￥748
iPhone 全面屏系列（iPhone X、iPhone Xs、iPhone XR、iPhone 11/12/13）	￥519	￥688
iPhone 非全面屏系列（iPhone SE 1/2/3、iPhone 6/7/8）	￥359	￥528

數(shù)字倒是非常吉利：
￥688：又順又發(fā)
￥528：我要發(fā)
只是似乎「發(fā)」的是蘋(píng)果...
二、只有中國(guó)大陸地區(qū)漲了么？

不是。
2.1 香港

漲了 HK $160 港幣，相當(dāng)于 142 人民幣。

(, 下載次數(shù): 7)
2.2 臺(tái)灣

漲了 NT$800 新臺(tái)幣，相當(dāng)于￥180 元人民幣。

(, 下載次數(shù): 8)
2.3 美國(guó)

漲了 $20 美元，相當(dāng)于人民幣￥138 元。

(, 下載次數(shù): 9)
更多不用看了，反正是都漲了
三、為什么漲價(jià)？

因?yàn)槊绹?guó)本土也漲了，所以顯然不是匯率原因。
iPhone 14 在沒(méi)有大的變化的情況下，從之前 iPhone 系列的￥519 提升到￥748，應(yīng)該已經(jīng)預(yù)示了蘋(píng)果的漲價(jià)預(yù)期。
因此，我理解這個(gè)是一個(gè)在 iPhone 14 發(fā)售前已經(jīng)確定的策略，只不過(guò)是現(xiàn)在才落實(shí)了。
我的理解是，蘋(píng)果在通過(guò)這種方式，持續(xù)增加服務(wù)類產(chǎn)品的毛利率，同時(shí)大概率認(rèn)為此種方式可以在盡量少損害用戶忠誠(chéng)度情況下，提升收入和利潤(rùn)。
當(dāng)然，這個(gè)前提是電池維修費(fèi)用算是服務(wù)類收入，或者硬件成本之外的，算入服務(wù)類收入，不然我這個(gè)理解的前提就是錯(cuò)的
如果這個(gè)前提是錯(cuò)的，歡迎評(píng)論糾正我。
為啥這么說(shuō)？
蘋(píng)果的收入分為了硬件和服務(wù)類收入兩大部分，我特意整理了下蘋(píng)果最近幾年的服務(wù)類收入的毛利、毛利占比和毛利率，情況如下：

年份	毛利（百萬(wàn)美元）	毛利占比	毛利率
2017	17989	20.40%	55.00%
2018	24156	23.70%	60.80%
2019	29505	29.90%	63.70%
2020	35495	33.80%	66.00%
2021	47710	31.20%	69.70%
2022	56054	32.80%	71.70%

用一句話來(lái)說(shuō)，就是：
在這里 6 年的時(shí)間中，蘋(píng)果的服務(wù)毛利率從之前的 55% 已經(jīng)提升到了 71%，最近 3 年毛利占比維持在 33% 左右。
用下面幾張圖看更清楚：

(, 下載次數(shù): 8)

(, 下載次數(shù): 8)

(, 下載次數(shù): 9)
從這個(gè)會(huì)有一個(gè)猜測(cè)，那就是：
蘋(píng)果的未來(lái)確定性的增長(zhǎng)來(lái)自服務(wù)收入的增加，服務(wù)收入的增加了來(lái)自足夠出色的硬件和軟件，以及不同產(chǎn)品間的生態(tài)。
這個(gè)可能是在這樣一個(gè)大的思路之下的具體執(zhí)行罷了。
如果有印象，可能還記得前段時(shí)間 Apple Music 和 Apple TV+ 服務(wù)漲價(jià)的事情？
（完）

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