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標(biāo)題: 如今的手機(jī)市場(chǎng)，對(duì)于小公司來說還有機(jī)會(huì)嗎 [打印本頁]

作者: 論壇管理 時(shí)間: 2023-2-8 08:53
標(biāo)題: 如今的手機(jī)市場(chǎng)，對(duì)于小公司來說還有機(jī)會(huì)嗎
此前在撰寫2023年春節(jié)前的年度總結(jié)內(nèi)容時(shí)，我們?nèi)咨罹驮赋觯缃裰悄苁謾C(jī)市場(chǎng)已明顯呈現(xiàn)出“低端乏力”、“旗艦興盛”的情況，其中市場(chǎng)定位越高的機(jī)型反而性價(jià)比會(huì)更高。

當(dāng)時(shí)我們將這種現(xiàn)象歸結(jié)為入門級(jí)市場(chǎng)換機(jī)需求的飽和，以及中高端市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致廠商不得不普遍積極轉(zhuǎn)向高成本的自研技術(shù)所致。

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誠然，這一結(jié)論至今并不需要做出什么改變（況且時(shí)間也并沒有過去多久），但當(dāng)時(shí)我們參考的對(duì)象，主要還是大家更常見到的“主流廠商”。那么如果是非主流的品牌，對(duì)于它們來說，事情是否又會(huì)有所不同呢？

要搞清楚這一點(diǎn)，我們當(dāng)然需要有一些現(xiàn)實(shí)的例子來作為對(duì)象。不過老實(shí)說，如今的手機(jī)行業(yè)早已不同于早年間堪稱“群魔亂舞”的市場(chǎng)狀況，真正的小眾獨(dú)立廠商已經(jīng)很少很少。但好在我們還是找到了這么一家海外品牌，它的名字叫做Fairphone。

主打“公平”的手機(jī)，卻有著極差的性價(jià)比

沒錯(cuò)，如果有關(guān)注海外市場(chǎng)，那么Fairphone這個(gè)名號(hào)你可能早就已經(jīng)聽說過。與絕大多數(shù)的小眾消費(fèi)類電子產(chǎn)品廠商一樣，F(xiàn)airphone為了能夠“出人頭地”，也很擅長講故事。

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比如他們就經(jīng)常宣稱，自己的產(chǎn)品是為了實(shí)現(xiàn)“社會(huì)公平”而生。所以與其他競(jìng)品相比，F(xiàn)airphone會(huì)采用更為環(huán)保的設(shè)計(jì)，并拒絕使用來自某些知名“血汗礦場(chǎng)”的原料。同時(shí)為了充分尊重用戶的“維修權(quán)”，所有的Fairphone機(jī)型都被設(shè)計(jì)得很容易拆卸，且內(nèi)部組件采用模塊化設(shè)計(jì)，便于用戶自行更換。

乍看之下，是不是覺得挺棒？然而，這樣的設(shè)計(jì)就注定了Fairphone的物料成本要遠(yuǎn)高于同行。所以2021年年底發(fā)布的Fairphone 4，在730美元（8+256GB版本，約合4974元人民幣）的售價(jià)下只能提供高通驍龍750G主控、6.3英寸的1080P屏幕，以及塑料的中框和機(jī)身背殼。

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不僅如此，由于使用了高度私有化的“模塊設(shè)計(jì)”，所以盡管Fairphone 4允許用戶自行拆機(jī)維修。但這并不意味著你可以隨便買一個(gè)攝像頭模組、或是買一顆閃存芯片自己換上去，而是需要購買官方提供的“模塊”?？蛇@些零配件的價(jià)格，就一點(diǎn)也不便宜了。

請(qǐng)注意，我們并不是說Fairphone的硬件就完全是“依托答辯”，畢竟平心而論，它還是有一些亮點(diǎn)的。比如其所宣稱的“環(huán)保”至少不是在扯謊，而是真的用了回收材料，選用了可持續(xù)供應(yīng)商。又比如說，它使用了由兩枚4800萬像素CMOS+一個(gè)TOF傳感器組成的“真·雙主攝”影像配置，而且還有真正的USB 3.1 Type-C接口。這些確實(shí)要比當(dāng)時(shí)的一些中端機(jī)型更強(qiáng)，但這些能否支撐起它的價(jià)格，就是個(gè)很見仁見智的問題了。

既然產(chǎn)品賣的貴，那么服務(wù)一定應(yīng)該會(huì)很好吧

考慮到Fairphone是一家規(guī)模不大的廠商，所以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上用“講故事”的方式來拉高利潤率的做法，其實(shí)也無可厚非。但問題就在于，既然產(chǎn)品已經(jīng)賣的更貴了，那么對(duì)于那些掏了錢、支持了環(huán)保、支持了他們的Fairphone用戶來說，為他們提供更好的后續(xù)服務(wù)起碼也是應(yīng)該的吧。

然而Fairphone偏偏就是在這一點(diǎn)上，也掉了鏈子。2023年2月，也就是在Fairphone 4發(fā)布整整16個(gè)月后，這款機(jī)型的第一個(gè)大版本系統(tǒng)更新才姍姍來遲。而且它還不是最新的、就連國內(nèi)廠商都已基本普及了的Android 13，而是上一代的Android 12。

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不僅如此，根據(jù)部分國家及地區(qū)用戶的說法，F(xiàn)airphone方面甚至還沒能“搞定”一些運(yùn)營商的適配。這就使得處于這些運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)下的Fairphone 4，目前實(shí)際上還收不到基于Android 12的系統(tǒng)更新。而且根據(jù)一位自稱是該公司員工的人的解釋，這是因?yàn)檫\(yùn)營商適配而導(dǎo)致的系統(tǒng)更新延遲問題“不會(huì)以小時(shí)/天來計(jì)算，而可能會(huì)持續(xù)數(shù)周或數(shù)月”。

老實(shí)說，即便我們?nèi)咨钤僭趺垂侣崖?，以前也從未聽說過因?yàn)椤案悴欢ㄟ\(yùn)營商兼容性”，而不得不嚴(yán)重推遲系統(tǒng)更新的例子。從這一點(diǎn)來看，F(xiàn)airphone很可能同時(shí)面臨著技術(shù)能力的不足，和維護(hù)團(tuán)隊(duì)人手嚴(yán)重短缺的問題。更進(jìn)一步來說，這甚至讓我們懷疑，其產(chǎn)品的高價(jià)策略所帶來的高利潤率，到底是否被用在了這個(gè)品牌的正常運(yùn)營上？

跟不上競(jìng)爭(zhēng)的小廠，“墮落”幾乎成了唯一的選擇

當(dāng)然，有的朋友可能會(huì)說，就算Fairphone再怎么拉胯，畢竟也只是個(gè)例。然而縱觀整個(gè)市場(chǎng)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，定價(jià)高到離譜、硬件配置落后、市場(chǎng)定位奇葩、交付時(shí)間一拖再拖，說好的長期系統(tǒng)更新維護(hù)不能落實(shí)這幾點(diǎn)，幾乎已經(jīng)成為當(dāng)前諸多小眾手機(jī)廠商的“共性”。

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無論是以“公平、環(huán)?！睘橘u點(diǎn)的Fairphone，以加密和反監(jiān)視為賣點(diǎn)的“Web3手機(jī)Saga”，還是幾年前曾掀起過一陣關(guān)注的“區(qū)塊鏈?zhǔn)謾C(jī)”，它們基本都符合這些特征，也往往會(huì)讓消費(fèi)者要么花了大價(jià)錢卻用得很難受，要么甚至是“錢貨兩空”。

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為什么不提國內(nèi)的小眾品牌？這真有講的必要嗎

畢竟，正如我們?cè)诒疚拈_頭就講到的那樣。當(dāng)整個(gè)手機(jī)行業(yè)已經(jīng)不再著眼于“性價(jià)比”，而是演變?yōu)橐痪€大廠靠砸錢、堆研發(fā)才能實(shí)現(xiàn)的底層創(chuàng)新、自研體系之間的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，小廠商實(shí)際上就連“陪跑”的資格都已經(jīng)沒有了。在這樣的背景下，還能做出手機(jī)的小眾品牌，要么就真的是著眼于極其有限、大廠不屑于理會(huì)的那一部分用戶群體，要么自然也就只能靠“坑蒙拐騙”來過日子了。

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