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標(biāo)題: 手機(jī)維修行業(yè)，在手機(jī)維修前給用戶說維修有風(fēng)險(xiǎn)，修理壞不 ... [打印本頁]

作者: 論壇管理 時(shí)間: 2023-2-7 23:19
標(biāo)題: 手機(jī)維修行業(yè)，在手機(jī)維修前給用戶說維修有風(fēng)險(xiǎn)，修理壞不 ...
比如手機(jī)屏幕維修行業(yè)，外屏維修很容易傷內(nèi)屏，維修前提醒了用戶維修的風(fēng)險(xiǎn)，那維修壞后，維修就不用賠償用戶損失了么？現(xiàn)在很多以維修外屏未幌子，故意修壞外屏，然后手機(jī)又被拆開，利用你急著用手機(jī)的心理，讓你不得不內(nèi)外屏都修，而且高于正常甚至官網(wǎng)維修的價(jià)格進(jìn)行敲詐。

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作者: Sean 時(shí)間: 2023-2-8 01:13
是的，維修有風(fēng)險(xiǎn)。

個(gè)人經(jīng)歷，我用原來公司手機(jī)，壞掉了自己換屏，換耳機(jī)口，換電池，由于手機(jī)經(jīng)常摔，拆的時(shí)候不是這個(gè)壞掉就是那個(gè)零件壞掉，如果不拆還能將就用，拆了就不行了，以及很多屏幕也難拆不小心線就斷了。
我曾經(jīng)拆壞六七臺手機(jī)，我一個(gè)同事拆機(jī)，竟然把電池搞著了，嚇得我們都跑開了硬件同事說電池是劇毒。
當(dāng)然手機(jī)維修人員也不能所有手機(jī)都拆過，他說這個(gè)話聽著不舒服，但是也是實(shí)話。
我給我愛人修她的OPPO r11就是這個(gè)樣子，搞壞了一個(gè)零件，就這我還是看了網(wǎng)上的拆機(jī)視頻好多遍以及每拆幾步拍個(gè)照片。
個(gè)人公眾號: 程序員奶爸的日記

作者: 微笑8 時(shí)間: 2023-2-8 03:11
你換家愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的店不就好了，很多技術(shù)好的店壓根就不提風(fēng)險(xiǎn)的事，壞了就自已賠，沒信心就不接這單，我不敢說技術(shù)很好但是基本除了進(jìn)水機(jī)不報(bào)風(fēng)險(xiǎn)，玩壞了自己賠。進(jìn)水機(jī)是要報(bào)風(fēng)險(xiǎn)的，因?yàn)檫M(jìn)水導(dǎo)致的故障太多了，當(dāng)時(shí)可能沒事過一個(gè)月搞不好就不開機(jī)了。

作者: 華山 時(shí)間: 2023-2-8 04:16
買賣雙方都是自由且自愿的，首先你要知道本來就是你自己搞壞的找人家修復(fù)，有些情況本來就瀕臨徹底損壞邊緣人家只想賺兩個(gè)安穩(wěn)錢不想承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)你可以不找他，找愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人修啊，不能說好了人家不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)而風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之后你反悔了想讓人賠。這樣的話那我認(rèn)為你可能有道德缺陷。
再說你以為我們修手機(jī)的能修好外屏不修好給你換一套可以賺很多錢？一塊外屏就一塊玻璃成本就幾塊錢，只是換好到內(nèi)屏上才具有屏幕的價(jià)值，只要使用oled材質(zhì)的屏幕內(nèi)屏價(jià)值很高，比如iphonex的總成市面上拿貨價(jià)一千多元售后1998，而手機(jī)店維修外屏能叫個(gè)500元了不起了，有的手機(jī)店并不愿意承擔(dān)如此高昂的風(fēng)險(xiǎn)，修好了雖然可以賺接近500元，而不報(bào)風(fēng)險(xiǎn)維修損壞會(huì)讓客戶懷疑你的維修能力，而且損失巨大，這讓很多維修店在面對高價(jià)值手機(jī)的時(shí)候?qū)幵笓p失這單生意也不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。所以即使給你報(bào)了風(fēng)險(xiǎn)也不存在故意搞壞的情況，相信既然報(bào)出了風(fēng)險(xiǎn)那么你也應(yīng)該知曉風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之后的維修費(fèi)用，而且你也可以自由選擇風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之后是否繼續(xù)在此店維修。
不過像我們這樣技術(shù)過硬的人通常都會(huì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)加工，但是也不排除損壞過分嚴(yán)重比如被車壓個(gè)粉碎或者已經(jīng)出現(xiàn)漏液黑斑的情況，一般都是先直接建議客戶更換總成并報(bào)出總成價(jià)格，并提出可以嘗試更換外屏但不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)并告知客戶換外屏成功后的價(jià)格以降低客戶預(yù)期

作者: 53愛國 時(shí)間: 2023-2-8 05:35
首先，官方維修和第三方維修費(fèi)用相差很大，外屏破了拿去官方維修店可能需要一千多，拿去第三方維修店撐死一兩百。
其次官方維修很多都是只換不修，比如蘋果，就算主板壞了一個(gè)零件都得換個(gè)新主板，第三方的追求又快又好，所以嘛整體品質(zhì)比不上官方是很正常的……
正題，第三方維修本身就是有風(fēng)險(xiǎn)的，在修之前有責(zé)任心的師傅會(huì)告訴你風(fēng)險(xiǎn)有多大，雖然現(xiàn)在確實(shí)不乏某些故意修壞手機(jī)以此訛詐的黑心店，但生意想做的長久靠的是口碑而不是低價(jià)低品質(zhì)，這樣坑客戶的黑心店總有一天會(huì)倒閉的。

作者: 八戒 時(shí)間: 2023-2-8 06:51
首先對于一些三星屏且外屏玻璃碎裂嚴(yán)重或者在IC處有凹陷破裂的肯定會(huì)告知你風(fēng)險(xiǎn) 分離玻璃時(shí)有可能會(huì)內(nèi)屏直接掛了
一般三星屏的手機(jī)總成壞了直接去客服就OK 因?yàn)檫@屏市場價(jià)錢都可能比售后還貴一點(diǎn) 去客服您更放心
而更換外屏玻璃售后是沒有這個(gè)服務(wù)的具這行的朋友說國外都沒有換外屏一說這也是中國特色服務(wù) 在保證原屏的情況下?lián)Q個(gè)嶄新的玻璃感覺美滋滋而且做這個(gè)生意說白了就是掙個(gè)手工費(fèi)  一個(gè)玻璃十幾二十手工費(fèi)50到100 一個(gè)活下來差不多四五十分鐘
操作的時(shí)候內(nèi)屏掛了是常有的事比如外屏玻璃特別碎在分離時(shí)極容易刮裂內(nèi)屏
一個(gè)活干好了掙幾十干壞了賠幾百上千像蘋果XMAX 和三星S的屏一個(gè)屏1千到2千這可能他得干一個(gè)星期或者更久且不在破屏才能補(bǔ)上虧空所以多多理解吧  像你說的故意把你外屏整壞讓你換總成的那可能他生意不好做
黑店遍地有在修之前可以去數(shù)碼城先轉(zhuǎn)一下問問價(jià)格看看客流基本就能找到靠譜的

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