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標(biāo)題: 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服可以幫忙維權(quán)嗎？ [打印本頁]

作者: 邢義數(shù)碼君 時間: 2023-2-11 10:56
標(biāo)題: 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服可以幫忙維權(quán)嗎？
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服可以幫忙維權(quán)嗎？
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作者: 小丸子61 時間: 2023-2-11 12:00
因為今年的疫情原因，我今年的工作都是斷斷續(xù)續(xù)的，沒有固定的職業(yè)，每個月的收入也是不穩(wěn)定的，時多時少，所以對于每筆購物消費我都十分看重，每次買東西都是會貨比三家，對于二手的產(chǎn)品我有時候會優(yōu)先考慮，之前在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上就購買了一臺大型的家電，到家后還沒安裝就發(fā)現(xiàn)尺寸不對。
這對于我來說不是一筆小的消費，我準(zhǔn)備聯(lián)系客服，讓她給我退款，客服告知我大型家電沒安裝是可以七天無理由退貨的，還給我科普了一些電子產(chǎn)品的七天無理由規(guī)則，避免我以后有不好的購物體驗，客服也是十分的有耐心，最后也成功退款了。
下面我就給你們也科普一下轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的七天無理由規(guī)則
1. 商品詳情頁顯示不支持七天無理由的
2. 超過退貨退款時效9
3. 商品附帶的配件因為各種原因比如丟失、損毀沒有一并退回的
4.商品存在人為損壞導(dǎo)致商品出現(xiàn)質(zhì)量問題的。
5.未拆封未激活的機器，在激活之后沒有質(zhì)量問題
的不支持七天無理由，這個情況不太同意出現(xiàn)，畢竟二手手機哪有幾個沒有激活的。
6. 商品序列號、串碼與出庫序列號、串碼不符的。
7.內(nèi)防拆標(biāo)貼存在明顯費自然磨損的外力破壞痕跡的或者以及撕毀的
也就是說如果是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)官方驗上你買的是人為損壞，或者把防偽標(biāo)簽，給撕掉了，之后七天內(nèi)你在找客服你是不能退貨的。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的這些還挺人性化的，只要不是人為啥的都是可以退貨的。

作者: 永不言棄 時間: 2023-2-11 13:33
別的平臺我不知道客服怎么樣，但在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的服務(wù)還是很到位的，我用轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)之前什么都不懂，有一次在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賣東西卻碰上了騙子，當(dāng)時我是把我的電腦掛在了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上，已經(jīng)有一個平板了，電腦也就用不到了，就想著把他放在掛閑置了。
過了兩天就有買家聯(lián)系我問我電腦有沒有問題等，我把我自己的電腦問題仔細(xì)的跟他說了一遍，他還是不信，讓我對他有點沒耐心了，之后不知道咋啦就說買了，我還很高興的以為自己就這么的幸運的賣出去了。
誰知道他支付了一半的錢給我，說收到貨再給我另外一半，我覺得不行，就去申請了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服介入，她一直耐心的幫我解答，最后也算成功，達(dá)成了全款付，后面不一樣可以申請售后選擇退貨的。
如果你也遇到這種的或者有不對勁的情況不要慌，去聯(lián)系轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服會盡力為你維權(quán)，不過自己也要擦亮眼睛，避免被騙，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服的服務(wù)也是很好的，態(tài)度是耐心的不是那種敷衍，解決事情效率還是挺高的。

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