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標(biāo)題: 蘋果11人臉識別壞了想返廠維修 外觀完好 想問下是人臉識別 ... [打印本頁]

作者: 科技閻羅君    時間: 2023-2-13 09:51
標(biāo)題: 蘋果11人臉識別壞了想返廠維修 外觀完好 想問下是人臉識別 ...
蘋果11人臉識別壞了想返廠維修 外觀完好 想問下是人臉識別 ...
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作者: 多米諾    時間: 2023-2-13 11:11
應(yīng)該是人臉識別模塊更換->需要拆機->影響以舊換新價格
作者: 張潔    時間: 2023-2-13 12:31
非人為造成肯定不影響維修,但人臉故障很多時候都是浸液導(dǎo)致的,從聽筒網(wǎng)處進去的。如果以舊換新會折價很多
作者: 趙華    時間: 2023-2-13 13:48
返廠保修這個是增加價值的過程
正常在保修期的iPhone價格是100
返廠保修回來的官換機的價格是105
因為工廠會以生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)進行更換,如果換屏幕,換電池,換主板,換后蓋
其中一種,也都會比二手機更有價值


反而是你面容損壞是何種原因?qū)е碌谋容^關(guān)鍵
Apple的返廠檢測,并不是光看外觀,是會拆機檢測,什么都會知道
人為損壞,第三方拆修都是拒保的
iPhone每個部件都有唯一識別碼,為什么ios系統(tǒng)占用內(nèi)存那么大,其實很大一部分就是安全性的內(nèi)碼,每個生產(chǎn)的部件識別碼唯一,并且只能讀取到唯一一個序列號,如果原拆配件那么識別碼不一致,如果國產(chǎn)配件那么就會無識別碼,流水線一下過去,sousousou的有沒有拆換過配件一目了然,換過的直接拒保


那么我下面給你補給一下保修返廠方面的知識
apple直營店和官方授權(quán)售后組成了官方售后門店
其他均不為官方售后

每個用戶到官方售后進行iPhone故障處理
都需要進行iPhone的全面診斷
Apple售后需要對iPhone情況進行全面了解,因為用戶不是專業(yè)工程師,常常言不達(dá)意的進行表述
導(dǎo)致很多問題的復(fù)雜化,比如A覺得iPhone發(fā)熱很嚴(yán)重,檢測結(jié)果無故障,售后交還用戶,用戶堅持認(rèn)為iPhone存在故障,其實iPhone設(shè)計的工作溫度就是包含主板CPU散熱問題的

請在溫度介于 0oC 至 35oC(32oF 至 95oF)之間的環(huán)境中使用 iOS 設(shè)備。低溫或高溫環(huán)境可能會導(dǎo)致設(shè)備改變行為以調(diào)節(jié)自身溫度。在低于運行溫度范圍的寒冷環(huán)境中使用 iOS 設(shè)備可能會暫時縮短電池續(xù)航能力,并可能導(dǎo)致設(shè)備關(guān)機。攜設(shè)備返回溫度較高的環(huán)境時,電池續(xù)航能力將恢復(fù)正常。在炎熱環(huán)境中使用 iOS 設(shè)備可能會暫時縮短電池續(xù)航。
請在溫度介于 -20oC 至 45oC(-4oF 至 113oF)之間的環(huán)境中存放設(shè)備。不要將設(shè)備留在車內(nèi),因為停放的汽車內(nèi)的溫度可能會超出這個范圍。

再比如B用戶認(rèn)為iPhone存在觸摸不靈的問題,apple的HDI檢測結(jié)果顯示iPhone的顯示屏非原裝
Apple拒保,要求更換屏幕后保修,這個就是很正常的處理

還有更有甚者,iPhone不開機故障,那么使用SNR線讀取iPhone主板信息無效,做出拒保決定
一般SNR線不讀,就說明這個主板存在重大改裝,或者非iPhone的主板
SNR工具是一個非常牛逼的工具,一度黑市價格都是五位數(shù)
丟失一個SNR線店長十有八九要下崗,還有可能被Apple起訴
iPhone主板結(jié)構(gòu)件在,只要一個尾插和主板相連,SNR線和主板相連就能讀取主板基本身份信息

這些都是售后的一些具體規(guī)則


iPhone檢測分為兩個部分
一個是門店檢測,門店只有外觀,發(fā)票和保修情況的檢測,無權(quán)拆機
一個是工廠檢測,他們有最高權(quán)限,可以拆解你iPhone所有部件,全拆光也行。iPhone有一個序列號,相當(dāng)于iPhone的身份證,iPhone所有配件都是有二維碼的,這個二維碼只有在售后系統(tǒng)內(nèi)才能檢測查詢,專門工具掃碼,直接回顯示是否是iPhone原來配件,要是不是,直接拒保處理,所以不是通過門店就能成功保修哦~
iPhone保修是會為你免費維修,有一定比例不維修,直接給你全心同型號iPhone,也就是官換機
所以我建議你先送至我們或者其他有資質(zhì)的工作室進行預(yù)檢,如果貿(mào)然送iPhone售后,他們登記你的iPhone做人為損壞處理,那么你就會被iPhone官方永遠(yuǎn)拒保、
iPhone返廠維修要求是十五天內(nèi)完成,期間提供返廠用戶備用機,iPhone6 16G使用免費,郵寄免費,丟失2648需要賠償。
返廠維修如果成功保修會給你出具iPhone官方故障診斷和iPhone修復(fù)記錄,
給你官換機的話就只有兩張iPhone保修卡和一臺未激活的全新iPhone
那么返廠維修需要注意什么呢
1.iPhone需要備份,因為iPhone返廠維修后會自動刷機至最新系統(tǒng),也就是說你拿回來的iPhone沒有任何數(shù)據(jù),需要激活,備份也是為了你能將你拿回來的iPhone回復(fù)原先使用狀態(tài)
2.保存好iPhone返廠維修工單,或者說受理單,這個單子是你最后領(lǐng)取iPhone的憑證
3.取下sim卡
4.和iPhone售后保持高頻率溝通,因為iPhone售后的效率較低,半死不活的,到了店里可能要過好幾天才跟你說到了
5.如果有保護膜或者鋼化膜,需要重新購買一張備好,因為iPhone官方會將手機膜撕掉測試屏幕,手機套也不要,不過這一步經(jīng)常在門店就已經(jīng)幫你去除
6.準(zhǔn)備好返廠手續(xù)要的資料,第一個,iPhone購機發(fā)票,第二個iPhone,第三個iPhone包裝盒內(nèi)的iPhone保修卡

肆叁-有問題可以私信我們,越是詳細(xì)的表述,越能獲得準(zhǔn)確幫助




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