愛鋒貝

標題: 華為體驗店將Hi Nova當成華為Nova出售，是否侵害了消費者 ... [打印本頁]

作者: 數(shù)碼桃桃 時間: 2023-2-14 03:32
標題: 華為體驗店將Hi Nova當成華為Nova出售，是否侵害了消費者 ...
本人來到體驗店后，直接來到柜臺的華為Nova片區(qū)，店員詢問本人是否有5G的需求。本人回答能接受4G，但5G更好。店員說需要加300，本人覺得可以接受，于是購買了8+256G的版本。但是店員完全沒有說明這是中郵旗下的Hi Nova 9 pro，也沒有提及它不搭載鴻蒙2系統(tǒng)，甚至不具備NFC功能（本人NFC是剛需）。
請問這種情況下，對于一個學生，是否可以進行維權。如果可以，怎樣維權。謝謝各位知友。

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作者: 命運 時間: 2023-2-14 04:41
這件事完全可以要求索賠
第一:這家店是官方艦旗店還是官方授權店？
這個很重要，官方旗艦店這樣做，直接向華為投訴，如果官方?jīng)]有作為，建議12315。如果授權店這樣建議直接威脅退換不然12315，同時給華為反饋
第二保留好所有票據(jù)，最好能再去店里面確認你當時的談論，能偷偷錄音最好，證明你不是事后搗亂的

作者: 給予她幸福丶 時間: 2023-2-14 06:35
有誤導的嫌疑！

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