-----------------------------作者: 瘋一樣的男子 時(shí)間: 2023-2-27 04:09
以我對(duì)蘋果售后的了解是這樣的，買了AC+的 像普通屏幕碎裂損壞這種能修回去的不會(huì)給你換機(jī)，除非被汽車壓的面目全非整個(gè)主板彎曲了無(wú)法維修了才會(huì)給官換機(jī)。作者: 傅49 時(shí)間: 2023-2-27 05:40
Apple官網(wǎng)有兩大換新機(jī)活動(dòng)，分別是年年煥新和折抵換購(gòu)。
我先講年年煥新活動(dòng)，以下是官網(wǎng)年年煥新活動(dòng)首頁(yè):
iPhone 年年煥新計(jì)劃如欲加入 iPhone 年年煥新計(jì)劃，只需購(gòu)買指定新款 iPhone，并在同一筆交易中加購(gòu) AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃，且符合相應(yīng)條件，即可加入其中。本計(jì)劃在中國(guó)大陸的 Apple Store 在線商店及 Apple Store 零售店提供。
于 Apple Store 在線商店加入本計(jì)劃的顧客 (包括在線訂購(gòu)并自行到店取貨的顧客) 僅可通過(guò) Apple Store 在線商店升級(jí)換購(gòu)；于 Apple Store 零售店加入本計(jì)劃的顧客僅可前往 Apple Store 零售店升級(jí)換購(gòu)。
<關(guān)于Apple年年煥新活動(dòng)的常見(jiàn)問(wèn)題解答>
△什么是 iPhone 年年煥新計(jì)劃？
iPhone 年年煥新計(jì)劃讓你能輕松地升級(jí) iPhone，并為你提供 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃的保障。在購(gòu)買符合條件的 iPhone 第 10 個(gè)月起到第 13 個(gè)月末期間，你都能以此 iPhone 原零售價(jià)格 50% 的折抵優(yōu)惠來(lái)升級(jí)換購(gòu)新 iPhone。
△哪里購(gòu)買的 iPhone 可以加入 iPhone 年年煥新計(jì)劃？
只有通過(guò)中國(guó)大陸的 Apple Store 在線商店或 Apple Store 零售店購(gòu)買任意一款 iPhone 13 mini、iPhone 13、iPhone 13 Pro 或 iPhone 13 Pro Max，并在同一筆交易中加購(gòu) AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃，且符合相應(yīng)條件，才可以參與 iPhone 年年煥新計(jì)劃。
△如何通過(guò) Apple Store 在線商店升級(jí)換購(gòu)？
a.查詢你的升級(jí)換購(gòu)資格。
在你加入 iPhone 年年煥新計(jì)劃的第 10 個(gè)月起到第 13 個(gè)月末期間，確認(rèn)你已具備升級(jí)換購(gòu)資格。以下鏈接可以確認(rèn)你的換購(gòu)資格:
https://secure.www.apple.com.cn/shop/eligibility/upgradeEligibilityDeviceList
b.選擇一部符合條件的新款 iPhone。
在確認(rèn)已具備升級(jí)換購(gòu)資格后，你就可以登錄 Apple Store 在線商店選擇你想要升級(jí)的 iPhone。在此過(guò)程中，你會(huì)遇到“你是否有智能手機(jī)要折抵？”這個(gè)步驟，請(qǐng)選擇“是”并繼續(xù)。接下來(lái)你還可選擇加購(gòu) AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃來(lái)重新加入 iPhone 年年煥新計(jì)劃，或選擇繼續(xù)購(gòu)買。
c.進(jìn)行身份驗(yàn)證并預(yù)約上門收取你現(xiàn)有的 iPhone。
在你訂購(gòu)的 iPhone 發(fā)貨后，你會(huì)收到相應(yīng)的電子郵件和短信確認(rèn)，里面含有一個(gè)可用于上傳身份證件的鏈接。你必須上傳由政府頒發(fā)并附有照片的有效身份證件復(fù)印件。身份證件上的照片和姓名必須與購(gòu)買人保持一致。在此期間，你可以預(yù)約上門收取用于折抵的 iPhone。
d.備份你現(xiàn)有 iPhone 的數(shù)據(jù)。
請(qǐng)將你現(xiàn)有的 iPhone 升級(jí)至最新的 iOS 版本，并提前將其數(shù)據(jù)備份到你的電腦或 iCloud，同時(shí)記好你的 Apple ID。
e.換購(gòu)新 iPhone，并將你現(xiàn)有的 iPhone 返還 Apple。
當(dāng)你從 Apple Store 在線商店升級(jí)換購(gòu)時(shí)，你可以選擇將新 iPhone 免費(fèi)寄送給你，或選擇自行前往 Apple Store 零售店取貨。我們還會(huì)安排指定的快遞公司上門收取你用于折抵的 iPhone。
仍有疑問(wèn)？請(qǐng)致電 400-666-8800 或與我們的工作人員在線交流(在新窗口中打開)。
△我的iPhone意外損壞了可以參與年年煥新嗎？
不可以，更詳細(xì)的年年煥新條件打開以下鏈接就能看到。
法律信息 - iPhone 年年煥新計(jì)劃 - Apple
接下來(lái)是折抵換購(gòu)活動(dòng)的官網(wǎng)首頁(yè)
通過(guò) Apple Trade In 換購(gòu)計(jì)劃以舊換新<關(guān)于Apple折抵換購(gòu)活動(dòng)的常見(jiàn)問(wèn)題解答>
△什么是 Apple Trade In 換購(gòu)計(jì)劃？
Apple Trade In 換購(gòu)計(jì)劃是由 Apple 提供的一項(xiàng)設(shè)備折抵換購(gòu)與回收計(jì)劃，對(duì)你、對(duì)地球都會(huì)帶來(lái)益處。如果你的設(shè)備符合折抵換購(gòu)條件，即可用來(lái)沖抵購(gòu)買新設(shè)備的價(jià)格。如果設(shè)備沒(méi)有折抵價(jià)值，你可以免費(fèi)進(jìn)行回收處理。注意,參與這個(gè)活動(dòng)的設(shè)備不需要購(gòu)買Applecare+意外保障協(xié)議。任何設(shè)備都可以參與這個(gè)活動(dòng)，具體價(jià)值以審核為準(zhǔn)。
△它是如何運(yùn)作的？
只需在 Apple Store 零售店或在線回答幾個(gè)關(guān)于設(shè)備品牌、型號(hào)和狀況的問(wèn)題，我們就會(huì)給出折抵金額估價(jià)，或提供簡(jiǎn)單的方式對(duì)設(shè)備進(jìn)行回收處理。
如果你在店內(nèi)接受折抵金額估價(jià)，我們將直接為你提供折抵優(yōu)惠來(lái)購(gòu)買新產(chǎn)品。如果你在線接受折抵金額估價(jià)，我們的折抵服務(wù)合作伙伴會(huì)將你的地址提供給快遞公司，他們會(huì)聯(lián)系你并安排上門收取設(shè)備。
收到你的折抵設(shè)備后，會(huì)有專門的團(tuán)隊(duì)檢查設(shè)備并核實(shí)其狀況。全部核實(shí)無(wú)誤后，我們會(huì)根據(jù)你購(gòu)買新 Apple 設(shè)備時(shí)的支付方式來(lái)返還折抵款項(xiàng)，或者通過(guò)支付寶或銀行轉(zhuǎn)賬方式向你支付折抵款項(xiàng)。
如果你選擇將設(shè)備進(jìn)行回收處理，我們可以在店內(nèi)為你辦理，也可以由我們認(rèn)可的回收合作伙伴安排快遞上門收取你的設(shè)備。
△在線折抵流程需要多長(zhǎng)時(shí)間？
整個(gè)折抵換購(gòu)流程大約需要兩至三周時(shí)間。但是，你越快將設(shè)備寄給我們，我們?cè)娇炷芎藢?shí)其狀況，并處理折抵款項(xiàng)的返還或支付事宜。
回收設(shè)備則要快得多。收到你的詳細(xì)信息后，我們的回收合作伙伴會(huì)盡快安排快遞上門收取設(shè)備。
△我會(huì)獲得多少金額的折抵款項(xiàng)？
這取決于設(shè)備及其型號(hào)、制造商和狀況。請(qǐng)如實(shí)回答幾個(gè)問(wèn)題，待我們?cè)谥付ㄆ谙迌?nèi)收到設(shè)備并核實(shí)其狀況后，你很可能會(huì)獲得全額的預(yù)估返款。
請(qǐng)注意，我們需要按照指定時(shí)間收到你的折抵設(shè)備，并且設(shè)備狀況要與你的描述相符。否則，我們會(huì)修改發(fā)送給你的預(yù)估返款金額。
△我能否在線評(píng)估自己設(shè)備的價(jià)值，然后帶著它到零售店折抵換購(gòu)新設(shè)備？
可以，但零售店給出的返款金額可能與你在線預(yù)估的返款金額有所不同。目前，我們?cè)诘陜?nèi)暫不提供 Mac 折抵換購(gòu)服務(wù)。
△我能否在 Apple Store 零售店進(jìn)行設(shè)備折抵換購(gòu)？
可以，Apple Trade In 換購(gòu)計(jì)劃在 http://apple.com 和所有 Apple Store 零售店均有提供。唯一例外的是，目前我們的零售店不提供 Mac 折抵換購(gòu)服務(wù)。
△我是否必須交出設(shè)備的配件 (充電器、連接線等)？
你不用交出配件。但如果你選擇將任何配件交給我們，我們會(huì)為你回收處理。
△我需要提供折抵設(shè)備的購(gòu)買憑證嗎？
不需要，通過(guò) Apple Trade In 換購(gòu)計(jì)劃折抵設(shè)備無(wú)需提供購(gòu)買憑證。
https://www.apple.com.cn/legal/sales-support/trade-in/cn/作者: 太快了 時(shí)間: 2023-2-27 06:59
0元換新：和沒(méi)有ac+下，保修期內(nèi)換新的條件相同。例如在沒(méi)人為損壞的情況下出現(xiàn)功能失常，或電池壽命低于80。ac+的價(jià)值在于保修期多一年（共兩年）。
600多元換新：沒(méi)條件，想換就換，理由編的別太離譜就行。