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標題: ipad pro第二年維修經(jīng)歷 [打印本頁]

作者: 爬爬科技說 時間: 2023-3-3 14:16
標題: ipad pro第二年維修經(jīng)歷
ipad pro2021突然充不進去電了，但是反向充電和數(shù)據(jù)傳輸都正常，網(wǎng)上查了說可能是系統(tǒng)原因，嘗試了諸如關(guān)機一段時間等等，都不行，于是在官網(wǎng)預(yù)約了蘋果門店維修。
到門店后，先問工作人員維修找誰，服務(wù)員說你約的幾點，說還差四十分鐘，還沒輪到你，然后就不搭理了，emmm
然后我就坐旁邊桌子上玩手機開始等
過了二十分鐘，來了女工作人員，說需要我的購買憑證，我是2021年6月天貓旗艦店買的，沒有發(fā)票，出示了購買記錄，該工作人員表示，第二年保修是國家要求的，不是蘋果主動提供的，所以需要發(fā)票（為什么國家的評級不如蘋果？我不理解）。
我表示這臺2021款pro從上市到現(xiàn)在都沒兩年，市面上哪來的過兩年的設(shè)備？購買記錄為什么不能做憑證？何況還有激活日期出廠日期等都能證明是在兩年內(nèi)
結(jié)果這位工作人員直接走開了不理我了……
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更新，找了天貓客服，終于找到了電子發(fā)票，等待中
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作者: 王曦涵 時間: 2023-3-3 16:06
感覺這種情況去直營店更靠譜，雖然我不知道，但是我總覺得如果你去的是授權(quán)店的話，他們的服務(wù)態(tài)度很差

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