愛鋒貝

標(biāo)題: 一次不按常理出牌的維邁通V9s售后 [打印本頁]

作者: 邢義數(shù)碼君 時間: 2023-3-19 21:11
標(biāo)題: 一次不按常理出牌的維邁通V9s售后
事情的起初大概是這樣的：
我于21年6月3日從電商平臺購買了兩套維邁通V9s；正常使用了大概兩個月多一點，期間沒有發(fā)生過磕碰，幾乎都是雙人連麥?zhǔn)褂茫?br /> 但是從8月下旬開始，其中一個設(shè)備開始頻繁聽不到另一臺設(shè)備傳過來的聲音，嚴重的時候10句話可能9句都聽不到；
于是乎，又經(jīng)歷了一個月左右的測試，嘗試恢復(fù)出廠什么的無果，在9月中旬的時候只能聯(lián)系售后寄回處理；
然而，正式這次售后，簡直刷新了我對售后這個領(lǐng)域的認知！what？原來還可以這樣？

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這是我寄回時放在包裹里的說明

從快遞簽收那天算起，整個售后時間大概持續(xù)了13天。期間我與客服聯(lián)系，從中發(fā)現(xiàn)了一些非常有趣的事情??！
第一次通過微信聯(lián)系售后，給到的答復(fù)是這樣的，這樣的……樣的……的！?。?br /> 問：你們不會是只有一個工程師吧？
答：您好，有兩個呢！

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原諒我，我憋不住了?。。?br />
(, 下載次數(shù): 30)
what？
然而，更神奇的還在后邊……
在這期間我又陸陸續(xù)續(xù)通過微信或者客服電話跟他們聯(lián)系。
于是乎我又發(fā)現(xiàn)了一個神奇的事情……
原來，無論是微信客服；還是座機客服；亦或者是手機號那個客服；
“她”們
或者說“她”
都是同一個人?。。?！
就是“您好，有兩個呢”的這個小姐姐（別問我為什么是小姐姐，因為我打過座機和手機號。）

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你以為這就完了嗎？
今天，對沒錯，就是今天??！
我又收到了客服小姐姐的微信，內(nèi)容是這樣的：

(, 下載次數(shù): 30)
原來，在我的理解中，售后的測試工程師，是拿著專業(yè)設(shè)備，對我的東西一通檢測，然后對照著各種參數(shù)得出結(jié)論，進而確定問題的關(guān)鍵……
今天我才明白，原來還可以這樣?。。?br /> 是我年輕了?。?！
簡單來說呢！
就是視頻里面兩個人擱哪嗷嗷的，
能聽見嗎？
聽得到，
啊，行，可以可以，
能聽到音樂嗎。
能能能畫面簡直太美。
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維邁通售后測試
https://www.zhihu.com/video/1425835031968911360
到這里；
我不禁回想起，客服小姐姐說的話:“您好，有兩個呢”
原來，這個工作，一個人真的無法完成。
好想真的是，迫切的需要兩個人。

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原來的原來，這三個人，就是維邁通的售后服務(wù)體系。
我不禁想到。
那個電話里的小姐姐
會不會就是視頻里的這兩個人之一？
我…………毛骨悚然?。。?br /> 不敢在想了！
溜了溜了………………
大家好，我是小白隊長，關(guān)于我和我的小摩托，我們的故事還在繼續(xù)！
專欄不定期更新，
敬請關(guān)注?。。。?br /> 好了觀眾朋友們，讓我們下期再見…………

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作者: 好人一生平安 時間: 2023-3-19 22:50
試過幾個藍牙對講，國內(nèi)的對講產(chǎn)品不思進取，哎……

作者: 獄友 時間: 2023-3-20 00:27
產(chǎn)品沒什么可說的，畢竟這價位也就聽個響；但是最基本的對講得保證吧！再加上這個售后就有點太迷惑了。

作者: 多啦A夢 時間: 2023-3-20 02:06
車友您好！我是維邁通客服總經(jīng)理，非常抱歉讓您在這次的服務(wù)中沒有良好的體驗！我會和您聯(lián)系。

作者: 快樂優(yōu)優(yōu) 時間: 2023-3-20 03:38
我今年4月買的V8S，路上聽歌斷聯(lián)，聲音斷斷續(xù)續(xù)，我聯(lián)系售后，他們來來回回就一個解決辦法：東西寄回去讓他們把遠距離對講功能閹割掉。我買的就是你聽歌和對講的功能，你給我閹割掉一個我還買你產(chǎn)品干什么？真是玩摩托這么多年遇到的最垃圾的廠商，沒有之一。

作者: 微笑8 時間: 2023-3-20 05:20
車友您好！我是維邁通客服總經(jīng)理，非常抱歉讓您在這次的服務(wù)中沒有良好的體驗！我會和您聯(lián)系。

作者: 夢雨 時間: 2023-3-20 06:51
太好笑了，今天的快樂全源自這里，這牌子真的一生黑

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