愛鋒貝

標題: Apple拒保處理 [打印本頁]

作者: 大白回收 時間: 2023-4-1 10:43
標題: Apple拒保處理
所謂的害怕
就是惶惶不得
假如你年少有為
不自卑
懂得什么是珍貴
好好對待在你手中的iPhone

破碎100%的心
   apple拒保

(, 下載次數(shù): 204)

Apple的拒保是指
用戶iPhone發(fā)生故障
售后檢測返廠保修后
iPhone被檢測到第三方拆換

如圖則是iPhone因為檢測到非授權(quán)改裝

(, 下載次數(shù): 189)

iPhone還有一種拒絕保修
叫做更新被拒
也就是Apple檢測到人為損壞
判定不符合免費保修標準
要求用戶付費維修
根據(jù)iPhone的報價分為1-6級報價

比如X屏幕價格2378則為三級報價
X整機交換價格4688則為四級報價
X庫存價格9366則為六級報價

這種則是apple報價維修
更新到用戶被用戶拒絕
從而退還iPhone

兩者都可以被稱為拒保
收到這兩個服務(wù)摘要后
iPhone的保修查詢
會顯示iPhone保修期已經(jīng)
處于無保修狀態(tài)

如何解決問題呢？

No，1

(, 下載次數(shù): 189)

“
我每天遇到很多人
各種糟糕的生活
每天都是爆炸的電話和簡訊
但是從不著急去獲得答案
總需要先安撫用戶的心情

手機誠可貴
生活不可負

坐下來喝杯茶
讓自己冷靜的思考
”

No.2詳解

(, 下載次數(shù): 204)

拒保的處理
就像參加一場考試
交上答卷，老師批改
發(fā)下考卷獲知是否及格

只是我們很神奇
把考試變成了隨堂作業(yè)

iPhone被拒保的處理分為三步

1.iPhone拒保原因檢測或查詢

因為Apple的工廠數(shù)據(jù)不對外公開
包括400以及官方售后都無權(quán)獲知
具體的拒保原因
我們了解拒保原因，要從檢測下手
首先執(zhí)行返廠級別檢測，執(zhí)行
機身痕跡，防偽識別碼，目視檢測
LCI指示，螺絲型號檢測，等等
有時候返廠回來會有專門的標簽指示
直接指示拒保原因
可以拍拆出很多人為因素的原因
關(guān)于查詢則是高級步驟
主要針對周期類問題
簡單來說是天災(zāi)了

Apple的所有系統(tǒng)是根據(jù)權(quán)限
來獲取訪問權(quán)以及操作
售后和工廠系統(tǒng)分開
則需工廠級別授權(quán)
我們將會有特殊方式查詢i

2.根據(jù)拒保原因進行處理
查詢到拒保原因之后
將會針對性的做出技術(shù)處理
比如后置X后置攝像頭碎裂
則進行外觀損壞處理返廠
X進水類，LCI指示
則提供進水處理方案
物理損壞其他部件
比如iPhone摔傷導(dǎo)致的X光機斷裂傷
則進行克隆組件替換
主板周期類不符
則需要高階的主板克隆
處理完成之后再次執(zhí)行檢測
重復(fù)檢測明確故障消除
可以進行下一步

3.iPhone再次返廠保修
這將會是最后的難關(guān)
Apple的規(guī)則來說
iPhone二次返廠率要修控制在百分之2
一般人都很難得到二次返廠的機會
大部分都會在直營店或者原始受理點
比如你在A城市售后保修
則你只能在這個這個售后
或者直營店處理二次返廠
授權(quán)售后往往會千推萬阻
官方售后則會認真審核
一般處理返廠保修
關(guān)于最后返廠保修受理
是用戶自己處理還是我們工作室
我們需要預(yù)先討論

返廠保修之后進行維修ID獲取
根據(jù)維修ID實時掌控iPhone進度
完成的話就可以取到新iPhone了

再次返廠換新率

每一次返廠保修
都會執(zhí)行正常的保修檢測
不是單純的之前拒保原因復(fù)核
而是無視拒保記錄
進行全新的iPhone檢測
換新率也就是很原來一樣

(, 下載次數(shù): 197)
X-再次返廠通過檢測
這是上圖中更新被拒的iPhone
我們工作室處理之后再次返廠
現(xiàn)在通過檢測轉(zhuǎn)入維修狀態(tài)

(, 下載次數(shù): 156)

我們會手寫回復(fù)
每一位我們處理的個人用戶
向消防員通知致敬

                        水火無情
                           感謝有你

(, 下載次數(shù): 208)

官換機或者二手機出售
使用及附帶售后情況說明

(, 下載次數(shù): 196)

榮不加身
愛不離人
追誰都不如
追自己

加班到深更半夜
習(xí)慣于沒有早晨的工作日
三餐不果，作息無常
走在后半夜城市的街頭
拖著疲憊的身軀
還是要認真的活下去

讓人躺下只要2平方
為什么人們都要買120平的房子？

那是夢想和生活的大小

一米陽光

—
茶室

(, 下載次數(shù): 177)

(, 下載次數(shù): 184)

沉迷加班之中
一張茶桌
一套茶具正放
泡水煮茶之間
三四同事或好友
坐下來吹空調(diào)
喝杯茶
所謂愜意

(, 下載次數(shù): 191)

生活總是這樣
不告訴你擁有的東西
很多時候
會很迷茫
不知所為
不明所以
大概是因為年輕
還是要抬起頭
跌跌撞撞的把自己變成優(yōu)秀的人

(, 下載次數(shù): 191)
每
我們都一樣
每天都會拼勁全力的生活
謝謝你的信任
我們正在為你前行~

2018

不要害怕明日
睜眼就是不同

你們的信任
我們的信仰
將會是深夜前行的力量

如果遇到我們沒有很及時回復(fù)私信
我們有時候非常忙碌
常常加班到后半夜
我們看到你的回復(fù)會盡快回復(fù)你
為你提供技術(shù)支持

(, 下載次數(shù): 175)
▲  No.223某一封回復(fù)

(, 下載次數(shù): 195)

▲  No.256某一封回復(fù)

(, 下載次數(shù): 167)

▲  No.542某一封回復(fù)

「遇到問題及時聯(lián)系，我們會盡力幫助你 」

最后分享一下iPhone自帶相機

打開iPhone自帶相機
點一下右上角濾鏡功能
選擇-反差色
然后點擊最亮部分

分享我在飛機上拍的一些照片

LVXING

(, 下載次數(shù): 166)

(, 下載次數(shù): 173)

(, 下載次數(shù): 196)

(, 下載次數(shù): 201)
▲  No.42大圖欣賞

(, 下載次數(shù): 183)
▲  No.5奇怪的云

(, 下載次數(shù): 164)
▲  No.85飛過落陽

肆叁工作室

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作者: 冰之雪 時間: 2023-4-1 12:31
第一種拒保原因，除非是不知情，在我眼中就是活該。維修省錢一時爽，一直省一直爽[調(diào)皮]

作者: 執(zhí)＆著 時間: 2023-4-1 14:25
售后條款不是很友善

作者: 歸來的超飛 時間: 2023-4-1 16:07
兄臺是那位借apple store 瘋8弄壞被索賠的那位吧，如果沒記錯的話……
逛知乎，看文章，唯一能記住的好像就是你呀

作者: 厭俗 時間: 2023-4-1 17:13
你很厲害

作者: sqgj9989 時間: 2023-4-1 18:29
做換機生意的？

作者: JTrFh1 時間: 2023-4-1 19:32
不知所云……

作者: 和諧 時間: 2023-4-1 20:57
拒保不可怕，在查不了拒保原因的情況下憑經(jīng)驗，現(xiàn)在拒保原因又恢復(fù)了，怕的是無理由拒保，這種拒保表示投降。

作者: 智力 時間: 2023-4-1 21:57
無理由拒保也是可以處理的，無理由大部分是流水線指標問題

作者: 小幸福 時間: 2023-4-1 23:51
這個月瞎拒了好幾個

作者: 妖而不媚 時間: 2023-4-2 01:14
拒保原因怎么查

作者: Jonny 時間: 2023-4-2 02:55
這個是我們才能做到，方式有幾種，

作者: 阿里狼 時間: 2023-4-2 04:07
怎么查詢呢

作者: 牡丹花 時間: 2023-4-2 05:48
這個是我們才能處理的工作。

作者: 愛哭的不愛哭 時間: 2023-4-2 06:58
我也剛剛被廠家拒保。還沒去售后看原因。我蘋果11 保修期到2021年12月份

作者: 無腳鳥、 時間: 2023-4-2 08:33
這個要拆機檢測確認拒保原因的

作者: 灰灰 時間: 2023-4-2 10:26
我也被拒?！姵毓陌瓫]有人為損壞硬說我物理損壞有彎曲，檢測出來還有面容問題和觸摸問題才用半年讓我付費三千多才可以返廠維修？維權(quán)好難。正常使用卻因為它們定義的物理損壞拒保

作者: 幸福一生 時間: 2023-4-2 12:10
我的12也拒絕了，很苦惱。早就退回來了。官網(wǎng)顯示仍在維修。非常詫異。

作者: 碧海藍天 時間: 2023-4-2 13:12
你現(xiàn)在是什么原因拒絕保修呢

作者: 萬國 時間: 2023-4-2 14:44
無理由。到店拿的紙單子。很道歉不符合維修。官網(wǎng)顯示還在維修。發(fā)來郵件顯示我們維修好。項目和金額是0 無語

作者: 小女生 時間: 2023-4-2 15:47
就是無理由拒絕。給了一個單子很道歉你不符合維修。官網(wǎng)發(fā)來信件，顯示維修好了但是你的項目和費都是空

歡迎光臨愛鋒貝 (http://m.7gfy2te7.cn/)

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