愛鋒貝

標(biāo)題: 小米11pro如何維權(quán)？ [打印本頁]

作者: 爬爬科技說 時(shí)間: 2023-4-3 11:57
標(biāo)題: 小米11pro如何維權(quán)？
①23年元旦，燒WiFi，寄修換主板；
②2月份黑屏，寄修燒主板，再換；
③三月份，無法識(shí)別SIM卡，寄修，反饋無問題；
④手機(jī)返回后依舊無法識(shí)別sim卡，再打客服電話，讓我寄修檢測(cè)。
三個(gè)月寄修四次的手機(jī)廠商，還有誰？
每次壞手機(jī)都是耽誤最少一個(gè)周時(shí)間，并且伴隨數(shù)據(jù)、文件丟失。
太心累了，我要繼續(xù)一如既往的寄修么？

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作者: 許松 時(shí)間: 2023-4-3 13:54
手握11Pro，想問一下題主，有沒有打過400電話？4001005678？目前為止我在小米買到的任何東西，出現(xiàn)的任何問題，打400電話還沒有出現(xiàn)過讓我不滿意的解決情況。如果沒有打過的話可以試一試，提出你的訴求，一定要清晰明確。而且建議你提前了解一下消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法里的相關(guān)條文，把這些條紋準(zhǔn)備好再打電話，會(huì)顯得更有準(zhǔn)備，也會(huì)讓自己的維權(quán)更容易一些。
如果400已經(jīng)打過了那就打12315吧，就是會(huì)慢一些但是同樣有效。作為一個(gè)米粉，我知道小米11系列出了不少問題，但是目前為止我所遇到的問題在400這里都解決的很順暢，包括我朋友的免費(fèi)換主板，包括我自己的換電池。
記住了，來知乎問問題目的絕對(duì)不是要發(fā)泄，而是解決問題不是嗎？

作者: 春風(fēng)十里 時(shí)間: 2023-4-3 15:10
我燒WiFi去售后，不換新給我換的主板，下午換的，到家就發(fā)現(xiàn)無線充壞了

作者: ン緈輻ゞ箹顁 時(shí)間: 2023-4-3 16:42
3次了，是不是可以考慮全款退貨了。
至少應(yīng)該可以通過售后高價(jià)抵現(xiàn)換新了，盡量找售后門店吧。
先隨便買個(gè)便宜手機(jī)當(dāng)備胎湊合著再搞，現(xiàn)在千元機(jī)完全可用。

作者: 小眼睛 時(shí)間: 2023-4-3 17:50
建議考慮申請(qǐng)誤工費(fèi)等等的賠償。
向小米官方授權(quán)服務(wù)中心問問吧。

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